转自：中国经济导报

本报记者 | 崔立勇

    全国政协委员、中国航天科技集团有限公司第十一研究院研究员曲伟建议，将骑手纳入社区助老服务体系，驱动数字化社区公益体系建设。

    “独居老人大多希望能和骑手聊聊天。”长期关注老年社会建设的曲伟表示，老年助餐服务需要关注高龄、独居、行动不便老人的送上门餐需求。他认为，让老年人“吃好饭”，是托举幸福晚年的关键。

    全国两会前夕，曲伟来到北京西城区美意延年综合服务中心调研老年助餐服务的最新模式。他发现，相较于还能前往社区食堂用餐的活力老人，已经出门困难的独居、高龄老人对于助餐的需求更加迫切，他们需要的是每日稳定的送餐上门服务，这甚至直接关系到他们的生活质量。

    “我们的社区餐厅，采用星级厨房标准，提供一日三餐服务，日均可满足1000份餐品需求。同时还和饿了么合作，为周边的长者提供送餐上门服务，通过手机小程序即可实时点餐，满足不同需求。”美意延年综合服务中心相关负责人介绍。

    曲伟表示，老龄化促使我国养老服务需求急剧上升，随着数字技术和人工智能技术的发展，为提升助老服务质量和效率提供了机遇。

    作为上海市老年人口占比最高的中心城区之一，普陀区的老人已经享受到了数字化带来的助餐服务，普陀区民政局牵头开发“长者助餐”小程序，对接区智慧助餐系统和饿了么平台，串联行政监管、社区食堂、物流企业及助餐用户，提供点餐、送餐、营养管理等功能，目前已实现区域内针对困难老人送餐上门服务的全覆盖。

    曲伟建议，政府积极发挥引导作用，强化政企协同，构建完善数字助老送餐服务体系，让各地已探索出的优秀成果可持续、可复制。