转自:上观新闻
浦东新区高桥镇日前与上海市第七人民医院签署退役军人优待医疗服务合作项目,未来,通过政医协同,本地退役军人可得到优先挂号、就诊、检查、缴费、取药、住院全流程服务保障。
高桥镇党委副书记徐东介绍,此次签约是落实《中华人民共和国退役军人保障法》的创新实践,高桥镇以七院优质医疗资源为依托,为辖区4000余名退役军人及优抚对象构建“六优先”绿色通道,推动退役军人医疗优待服务提档升级。接下来,七院将充分发挥国家级重点专科及中医药特色优势,为退役军人提供全流程优先服务,并依托“云诊室”、“云展厅”及“三七花开”科普基地,打造线上线下融合的健康管理平台。
根据此次签约的协议,上海市第七人民医院将为退役军人提供专属“七星”优待服务。包括优先诊疗之星:退役军人凭有效证件(优待证、转业证、退役证、复员证、军残证等)享受优先挂号、就诊、检查、缴费、取药、住院的“六优先”服务。优质医疗之星:为退役军人建立专门的诊疗档案,诊疗过程中根据病情安排中级职称以上医师负责诊治,疑难病症由副高级以上医师组成的专家团队会诊。专用通道之星:在医院入口设置退役军人及优抚对象专用入口,直达服务专区,在服务专区内设置专用挂号、缴费、检查窗口,窗口工作人员优先为退役军人办理业务,减少等待时间。
此外,还有专人陪护之星:针对大病患者、高龄、行动不便的退役军人,安排经过专业培训的护工或协调街镇志愿者提供陪诊陪护服务。远程诊疗之星:搭建退役军人专属云诊室平台,提供免费线上医疗咨询服务,方便退役军人在线完成部分诊疗流程,定期举办线上健康讲座系列课程。康复之旅之星:定期组织退役军人和优抚对象免费参观和体验医院的康复、中医治疗等特色项目,在康旅活动中,安排专业医疗人员讲解康复知识和治疗原理。健康关怀之星:定期开展面向高桥镇退役军人的专项线上或线下健康讲座,并联合社区卫生服务中心,针对特殊人员定期上门就诊回访,建立健康跟踪档案。
原标题:为4000余名退伍军人就医方便,浦东高桥与上海七院共推“七星”优待服务
栏目主编:周楠
来源:作者:解放日报 杜晨薇