吐槽墙上既是学生的槽点也是信任
【#吐槽墙上既是学生的槽点也是信任#】#倾听学生的话不丢人更服人# “小卖部部分产品不仅没回归原价，还涨价了”“一下雨就堵车”“中午睡不好”……近日，云南省石屏县第一中学在校园里专门设置了一面“吐槽墙”，供学生提意见。随后，校长带着学校管理层在“吐槽墙”前现场开会办公，能现场解决的，立马安排人解决；不能现场解决的，拿出方案和计划；对不合适的意见，耐心向学生解释。“吐槽墙”上，学生不吐不快的既是槽点，也是对学校的信任。透过“吐槽墙”，校方看到的不仅是学生的心声，更是学校管理中的短板。吐槽能引发网络热议，不仅因为“吐槽墙”这一形式新颖，还因为校方开放沟通、平等对话的态度，更因为学生吐槽真的管用。据报道，目前学校已经解决了学生吐槽的小卖部不找零的问题，说明“吐槽墙”绝非一堵华而不实的“摆设墙”。从因“太正式”而效果欠佳的“校长信箱”，到只有少部分学生参与的“张老师悄悄话信箱”，再到放开让学生吐槽的一整面墙，该校“卷”管理方式的过程，也是校方俯下身子和学生平等对话的过程。“吐槽墙”这一形式，妙在既公开又匿名，打破了学校管理中学生不敢说、校方发号施令的传统模式。学生有更多机会主动参与学校事务，增强了与学校之间的交流、增进了与母校的感情。校方现场办公，给了学生最直接、有效的回馈，提升了管理效率和透明度，更推动了“吐槽墙”机制的良性循环。“要让学生成为学校的主人，为学生办一所他们喜欢的学校。”近年来，校方精细化管理、主动倾听学生心声的例子不在少数。从小学里红领巾议事厅遍地开花，鼓励学生积极“履职”；到中学学生自主管理机制层出不穷，以“孩子视角”助推学校建设；再到高校公布校长手机号、邮箱等，推动学生做学校的主人……不难看出，无论面对的是大朋友还是小孩子，校方都越来越倾向于站在学生的角度去思考问题，进而跳出成年人视角、跳出“自下而上”的管理模式，鼓励学生从“被动管理”走向“主动参与”，共同建设一所“学生喜欢的学校”。学生自然要听老师和学校的话，学校和老师也该听听学生的话。听学生的话不仅不丢人，反而更能增加老师和学校的威信，更服人。相互尊重，互相倾听，槽点自然越来越少。（北京日报实习记者 李霞 视频来源：人民网）