中国质量新闻网讯 为维护农村消费者合法权益,营造安全放心的消费环境,近日,黑龙江省嫩江市市场监管局在大西江农场开展“共筑满意消费”主题的普法宣传活动。
精准对接需求 构建多维宣传矩阵
工作人员在活动现场设置12315投诉举报咨询台,向消费者发放假冒伪劣商品图片册和老年防诈保健品画册,详细讲解《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规和如何识别过期食品、假劣农资等相关知识。活动共发放《3·15消费者权益日知识手册》《农资产品选购常识》《食品安全进农村》等宣传资料160余份。
创新互动形式 提升普法实效
深入农户家中,通过“案例+法条”形式,剖析农村市场常见的虚假宣传、价格欺诈等违法行为,并现场模拟“免费体检”“高价推销保健品”等典型骗局,设置“你问我答”互动环节,现场向农户传授“五要五不”防骗口诀。解答群众咨询20余人次,指导2名农户通过“全国12315平台”在线投诉。
强化源头治理 筑牢安全防线
开展活动的同时同步开展农村市场专项检查,重点检查集贸市场内食品经营户、农资销售点等经营主体25家。对发现的3起违规行为现场责令整改。建立“镇-村-屯”三级维权联络机制,在集市上设立消费维权 【下载黑猫投诉客户端】服务站,公布12315投诉举报热线,打通维权“最后一公里”。
本次活动通过“宣传+服务+监管”三位一体模式,切实提高了农村消费者的维权意识和自我保护能力。下一步,嫩江市市场监管局将持续开展“放心消费乡村行”系列活动,构建农村消费维权长效机制,为全面推进乡村振兴保驾护航。(来源:黑河市场监管局)