本报太原讯(记者冯铁飞)近日,山西省“2025消费维权 【下载黑猫投诉客户端】年主题暨提振消费行动政策宣贯会”在山西国贸大饭店举行。会议由山西省市场监管局、山西省消费者协会共同主办。
宣贯会上,对2025消费维权年主题进行了解读。“共筑满意消费”年主题的涵义是:各级消费者组织要以提升消费体验为目标,强化消费维权,助力消费政策,传播消费知识,有力有效履行保护消费者合法权益法定职责,切实肩负起消费维权枢纽责任,推动提升消费维权社会共治水平,为全方位提振消费、促进高质量发展提供强劲动力。
围绕“共筑满意消费”年主题,特别是纪念“3·15”国际消费者权益日活动期间,山西省消协将开展10余项重点工作,组织联动全省各级消费者组织、行业组织、经营主体,开展“共筑满意消费——我们在行动”“3·15消协护您消费行”等大型公益活动,联合相关部门积极打造消费新场景,推进线下“无理由退货”扩面增效,让消费者获得感更强。通过持续开展“一法两条例”宣贯、积极推进消费民事公益诉讼和消协组织建设年、宣传选树消费维权年度人物等形式多样的主题活动,推动全社会形成消费维权共识。
会议强调,要发挥好年主题消费维权引领作用。加强年主题宣传和消费教育引导,推动全社会形成“共筑满意消费”共识,聚焦消费者急难愁盼问题,加强消费监督,推动消费提质升级;要发挥好消费者组织消费维权主力军作用。各级消协要加强消费者组织建设,开展消费提示警示、比较试验、消费调查、消费评议等社会监督工作,进一步提升维权效能,推广使用“全国消协智慧315”平台,提升参与社会治理的能力;要发挥好行业组织社会协同共治作用。加强消费者组织与行业协会的协作配合,充分发挥行业协会桥梁纽带作用,共同参与消费环境治理,推动形成高水平消费维权共建共治共享新格局。
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