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创始人
2024-05-29 18:26:16
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1. 在与团队一起召开开工会议之后,项目经理分配工作活动,由于与其职能经理分配的任务发生冲突,一位团队成员拒绝开始工作,项目经理首先应该做什么?
 A. 请项目发起人帮助与职能经理进行谈判
 B. 签发一份变更请求,以将该资源替换成另一位适当的资源
 C. 与职能经理会面,讨论冲突的任务,并努力解决问题
 D. 查询沟通管理计划,并将该问题通知有关相关方
2. 在执行一个适应型生命周期项目后,项目经理通过召开回顾总结会议以及识别改进机会与团队一起审查可交付成果,项目经理试图进行下列哪一项?
 A. 执行质量控制过程
 B. 更新项目管理计划
 C. 对未完成项进行优先级排序
 D. 执行规划风险管理过程
3. 在项目中途,项目经理注意到他们未能识别一个将受项目影响的相关方,该相关方现在请求变更需求,项目经理首先应该做什么?
 A. 向新的相关方介绍范围,然后尝试影响他们取消他们的请求
 B. 维持原始相关方登记册,以保护范围并避免进度延期
 C. 将该问题告知指导委员会,并收集新相关方的信息
 D. 要求项目团队尽快进行必要的变更,以避免项目延期
4. 一个项目已经执行了两个多月,出乎意料的是,项目经理收到一封来自高级管理层的电子邮件,指出项目发起人正在请求变更项目开工会议的日期,项目经理未能执行哪项活动?
 A. 为项目管理计划制定基准
 B. 完成相关方参与计划
 C. 批准变更管理计划
 D. 最终确定进度管理计划
5. 在准备验收文件时,项目经理意识到未能包含两个功能,开发人员表示,虽然这些功能不完整,但客户不会注意到,公司需要为该项目开具发票并收取付款,以支付未来六个月的工资,项目经理应该怎么做?
 A. 根据该开发人员的意见准备验收文件
 B. 在准备验收文件之前包含这些功能
 C. 审查需求管理计划
 D. 提交变更请求
6. 在项目执行期间,一位高绩效团队成员离职,在此损失之后,进行了计划的质量审计,表明工作产品的质量标准未达到。项目经理下一步应该怎么做?
 A. 赶工
 B. 创建一份因果图
 C. 查阅资源管理计划
 D. 执行工作绩效数据的储备分析
7. 项目的成本偏差(CV)为500美元,该项目已完成40%,其实际成本(AC)为1200美元,项目的成本效率是多少?
 A. 0.42
 B. 1.42
 C. 2.4
 D. 4.8
8. 一个客户签署了产品的固定总价(FFP)合同。因为某个功能的需求不再很高,他们现在请求一项变更,以修改该功能。项目经理应该做什么?
 A. 修改合同以反映所请求的变更
 B. 向变更控制委员会(CCB)提交变更请求
 C. 与相关方一起审查变更管理计划
 D. 拒绝该请求,因为该变更不包含在合同中
9. 在完成项目章程后,项目经理召开了相关方信息会议,在这次会议期间,项目经理分享了已批准的项目章程,以确保对关键可交付成果、里程碑以及相关方角色与职责达成共识,一位相关方无法参加这次会议,项目经理应该做什么?
 A. 参考有关如何发布项目章程以供缺席相关方审查的沟通管理计划
 B. 检查相关方登记册,以确定谁可以将项目章程的内容通知缺席的相关方
 C. 检查相关方参与计划,以确定如何与缺席的相关方分享项目章程
 D. 查看资源管理计划,以获得缺席相关方的电子邮件地址,然后通过电子邮件向他们发送项目章程
10. 在一个系统开发项目的执行阶段,一位关键开发人员由于个人原因,需要延长并进行计划外休假,项目经理知道,如果没有替代资源,项目进度计划就会面临风险,项目经理应该立即采取哪些措施来确保进度计划不会受到不利影响?
 A. 与所有开发人员开会,以确定重新分配开发任务的方案
 B. 请求职能经理提供另一位技能熟练的开发人员
 C. 请求项目发起人提供有关处理资源问题的建议
 D. 审查项目范围以减少开发任务,并相应地重新调整进度计划
11. 在预算过程中,项目经理进行一些初步估算,包括范围和潜在的风险储备,在提交预算以供批准后,要求项目经理提交变更准确的预算,项目经理下一步应该怎么做?
 A. 进行自下而上的估算并提供新的预算
 B. 执行成本效益分析以支持当前的预算估算
 C.
进行自上而下的估算并提供新的预算

 D. 审查估算的合理性,以确保其准确和最新
12. 在项目执行期间,项目经理听到有关该项目将被取消并且团队将被解散的谣言,项目经理与项目发起人会面,并了解到谣言是假的。项目经理希望在其影响团队绩效之前停止这种谣言,假设项目的沟通管理计划已规定了使用高层级和正式的沟通策略,项目经理应该做什么?
 A. 与团队和发起人召开会议
 B. 向所有项目团队成员发送电子邮件并抄送给发起人
 C. 与每名团队成员单独会面
 D. 给每个团队成员打电话
13.
项目经理发现没有关于需要哪些部门资源的信息。应该在哪一份文件中更新该信息?

 A.
项目章程

 B.
组织结构图

 C.
项目管理计划

 D.
风险管理计划

14. 在创建项目的风险登记册时,项目经理及其团队应该考虑什么?
 A. 可能影响项目进度计划的因素
 B. 如何获得发起人对章程的批准
 C. 获得客户批准登记册的方式
 D. 制定相关方登记册的方法
15. 一家公司正在为位于几个国家的附属公司部署新的解决方案。项目经理安排在对所有相关方来说最方便的某个日期和地点召开开工会议。然而,该公司现在已经冻结了年底之前的差旅。项目经理应该做什么?
 A. 取消该会议,并将项目文件发送给相关方进行强制审查
 B. 向项目发起人要求提供预算例外情况,以按计划执行会议
 C. 将面对面会议更改为虚拟会议以获得相关方的承诺
 D. 重新安排开工会议,因为与相关方的面对面会议是强制性的
16. 发起人刚刚批准了一个政治敏感项目的章程,项目经理应该如何与项目相关方沟通这项批准?
 A. 请求发起人将章程纳入项目管理计划
 B. 将章程发送给所有相关方,并要求他们提供意见
 C. 与所有相关方和发起人开会,以介绍章程
 D. 将章程和执行计划分发给相关方
17. 由于财务问题,客户取消了一个接近完成的项目,项目经理下一步应该怎么做?
 A. 立即解散所有项目资源
 B. 请求项目发起人批准停止工作
 C. 记录经验教训
 D. 完成剩余的任务
18. 项目经理正在努力说服团队记录经验教训,项目经理应该做什么?
 A. 创造一种信任环境,激励人们分享知识
 B. 确保团队成员具备记录经验教训的技能
 C. 安排一次非正式的每周知识共享会议
 D. 要求成员拍摄经验教训的照片、视频和音频
19. 一个项目的团队成员来自多个文化,他们一起工作得很好,一天,一名团队成员做了一个令人不安的手势,冒犯了另一名团队成员,另一名团队成员向项目经理报告了这个问题。
项目经理应该做什么?
 A. 要求两位团队成员努力解决他们之间的误解
 B. 对作出冒犯性手势的团队成员进行纪律处分,并告知其职能经理
 C. 提醒团队成员他们过去的积极关系,并指示他们忽略这个问题
 D. 单独与团队成员交谈以指出文化差异,然后进行调解讨论
20. 在审查项目报告时,项目经理识别到一个新的不确定事件,可能延迟项目进度计划,未记录减少该事件的计划,项目经理首先应该做什么?
 A. 变更风险登记册
 B. 修订进度计划
 C. 评估对项目的整体影响
 D. 执行根本原因分析
21. 项目经理确定了影响关键路径的八个高影响风险,项目经理应该如何在成本管理计划中确定应急储备?
 A. 使用总风险成本的10%
 B. 执行蒙特卡洛模式
 C. 采用悲观(tP)估算
 D. 进行计划评审技术(PERT)
22. 正在管理一个新油井上线项目的项目经理,带来一条通知:因为一场自然灾害,油价急剧上涨,项目经理决定将项目资源翻倍,以尽早完成项目,项目经理应用了什么策略?
 A. 接受
 B. 增强
 C. 升级上报
 D. 减轻
23. 一个预计在五年内完成的项目涉及多个分包商,在第一年结束时,已经有大量的预算超支,项目经理确定原因是一个分包商在不断进行变更,若要在将来避免发生这个问题,项目经理可以做什么?
 A. 更新经验教训储存知识库
 B. 确保记录所有变更请求
 C. 进行项目审计,以确定过程改进
 D. 修订采购管理计划,以排除这一分包商
24. 项目团队正处于某企业一个项目的规划阶段,该项目最近经历管理层变更,该企业中的一些新经理尚未完全接触公司的项目管理过程,一些项目团队成员报告说,对项目进展的方式感到混淆,项目经理应该做什么?
 A. 增加向相关方发送报告文件的频率
 B. 聘请外部顾问来管理项目的沟通方面
 C. 与不同相关方层面召开清晰、具体的沟通会议
 D. 与发起人开会,确保高层级管理层对该项目的参与
25. 在一个施工项目挖掘期间,发现了历史文物,项目经理通知客户和当地文物部门,由于文物部门收集这些文物所需的时间,该项目被推迟了,项目经理应该做什么?
 A. 变更进度计划,已包容延期
 B. 通知管理层,并提交一份紧急变更请求
 C. 更新并分发相关参与计划
 D. 修订资源管理计划,并通知团队
26. 在风险登记册中记录的一个项目风险是特定机器组件的潜在故障,发生该故障的概率很低,因此没有包含备用组件的预算,项目经理应该怎么做?
 A. 寻找可以降低风险但延长进度计划的内部机械替代件
 B. 定期监控风险概率,以确保其不会发生显著变化
 C. 建立应急储备以避免任何后续预算问题
 D. 由于概率很低,从风险登记册中删除该项
27. 一家在竞争激烈的商业环境中运营的公司委托一个项目来提高其可拓展性,若要确保项目成功,项目经理首先应该做什么?
 A. 创建项目章程
 B. 组建项目团队
 C. 执行项目评估
 D. 制定项目管理计划
28. 项目已经开始收尾活动,运营团队担心仍有一些尚未解决的产品缺陷,若要解决这个问题。项目经理应该做什么?
 A. 在移交给运营团队之前,指示项目团队修复所有已知缺陷
 B. 通知运营经理缺陷优先级低,将不会影响运营
 C. 识别已知缺陷,并在项目收尾前获得运营经理的验收
 D. 与运营团队协商项目范围变更,以促进项目及时收尾
29. 一家公司正在几个不同的国家部署新的解决方案,第一个国家的部署已接近完成,其他两个国家正在部署,而第四个国家才刚刚开始部署,来自第四个国家的相关方向团队成员提出许多问题,他们要求提供其他国家的项目文件,即使访问受限,项目经理应该做什么?
 A. 与第四个国家安排一次特别会议,以提供所有请求的信息
 B. 为第四个国家提供项目文档储存库的完全访问权限
 C. 指示团队成员在第四个国家出现问题时通知项目经理
 D. 参考沟通管理计划,以了解哪些信息可以向第四个国家发布
30.
在一个项目中途,一名新项目经理加入团队,在审查项目管理计划后,项目经理意识到项目需求存在差距,项目经理下一步应该做什么?

 A.
要求项目发起人提供所有遗漏的需求

 B.
与项目团队合作以收集所有遗漏的需求

 C.
与关键相关方开会,以识别与遗漏需求相关的风险

 D.
安排一次与关键相关方的需求澄清会议

31. 项目经理正在多个国家领导一项产品部署工作,最终部署时间非常紧迫,项目经理必须快速准备估算,项目经理应该使用什么估算技术?
 A. 类比估算
 B. 参数估算
 C. 自上而下估算
 D. 三点估算法
32. 在项目中途,采购专家继续延长病假,项目经理应该做什么?
 A. 记录并评估风险
 B. 将该问题升级上报给项目发起人
 C. 聘请新的采购专家
 D. 快速跟进采购专家的活动
33. 一个项目的技术主管不熟悉也没有去过执行项目所在地区的文化,在与客户举行项目会议期间,该技术主管提供了在该地区文化中被认为具有攻击性的评估,项目经理应该做什么?
 A. 要求替换该技术主管,以表达对客户的诚意
 B. 要求该技术主管在会议期间不要发表评论以避免尴尬
 C. 将该技术主管重新分配到可让他被客户文化包容的地区
 D. 分配一位本地资源以充当技术主管和客户之间的中间人
34. 一个地理位置分散的团队成功完成了一个项目,项目经理希望快速获得团队的统计分析反馈,项目经理应该使用下列哪种方法?
 A. 视频会议
 B. 焦点小组会议
 C. 调查问卷
 D. 电子邮件
35. 项目发起人变更了范围,变更请求已提交,项目经理确定变更将影响项目的总成本估算,项目经理应该做什么?
 A. 使用应急储备为额外工作提供资金
 B. 指定一个相关方来管理此风险项
 C. 在项目进度计划中包含新的减轻任务
 D. 要求团队成员进行根本原因分析
36. 一个团队领导不断错过项目会议、迟到或不愿意参与,项目经理不确定为什么这样,项目经理应该做什么?
 A. 通过审核角色和职责分析该情况,然后使用相关方映射分析对改团队领导进行分类
 B. 与该团队领导交谈,了解他们的问题,重申项目角色与责任,并获得他们的承诺
 C. 与该团队领导会面,倾听他们的顾虑,记录情况,并更改会议计划以避免冲突
 D. 遵循正式的治理结构,审查沟通管理计划,并指示该团队领导参加会议
37. 项目经理正在执行一个项目,该项目中包含简短的任务以及技能非常熟练的人员,在测试阶段,项目经理注意到很高的失败率和许多缺陷,若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
 A. 实施质量保证计划
 B. 要求所有人员都遵循质量保证
 C. 在测试阶段期间执行质量控制任务
 D. 在所有任务中使用六西格玛程序
38. 在项目执行期间,客户请求一项变更,且该变更似乎不会影响项目的进度计划或时间表,项目经理应该做什么?
 A. 生成变更请求
 B. 与团队开会评估影响
 C. 更新项目管理计划
 D. 组建变更控制委员会(CCB)
39. 由于迫切的商业需求,项目发起人指示项目经理立即启动一个项目,由于该发起人将在下个月之后,没有空做出决策,项目经理首先应该做什么?
 A. 组建项目团队 并启动项目
 B. 与所有相关方一起召开开工会议
 C. 要求发起人完成项目章程
 D. 创建项目章程并将其分发给指导委员会
40. 项目经理结束了一个重要的组织转型项目,项目发起人通知项目经理,由于信息是保密的,所有项目文件应直接交付给他们,而不是上传到项目知识数据库,项目经理下一步应该做什么?
 A. 将文件交给发起人,并删除所有项目记录
 B. 建议基于访问控制的归档,以提供受限访问
 C. 将发起人的请求告知审计团队
 D. 根据原始流程发布文件
41. 一个项目的范围说明书已得到发起人和关键相关方的一致同意,在制定工作分解结构(WBS)期间,其中一个相关方请求一项新需求。项目经理应该做什么?
 A. 分析该请求对项目的影响
 B. 向变更控制委员会(CCB)提交该请求
 C. 将该请求升级上报给项目发起人
 D. 接受该相关方的请求
42. 项目团队准备了一个高层级进度计划,以便在项目开始时进行审查,项目经理注意到业务所需的一些关键可交付成果未包含在内,若要确保关键可交付成果包含在进度计划中,项目经理可以做什么?
 A. 更新团队的进度计划以反映月遗漏的可交付成果所需的时间
 B. 继续执行高层级进度计划,并在执行阶段完善进度计划
 C. 创建一份单独的详细进度计划,其中包含遗漏的可交付成果
 D. 让所有团队成员参与准备一份高层级的整体进度计划
43. 项目经理对项目有一个想法,即提高组织跨职能流程的效率。该项目将需要两名团队成员和一小部分职能领域的预算。项目经理下一步应该做什么?
 A. 分配资源并启动项目
 B. 识别项目发起人
 C. 编写项目章程
 D. 制定项目管理计划
44. 一个项目里程碑的交付日期即将来临,由于通勤问题,一个资源必须开始在家里工作,工作分配不受影响,预计所有资源的生产力将保持不变,项目经理下一步应该做什么?
 A. 与团队开会,以评估是否需要重新分配任务
 B. 通过电子邮件向项目发起人通知他们包含虚拟团队成员的情况
 C. 更新资源管理计划以包含该资源的新工作条件
 D. 修改该里程碑的交付日期,以考虑包含虚拟团队成员的情况
45. 一位组织外部的项目经理正在管理一个节约成本的项目,该项目虽然在组织内不受欢迎,但却是项目发起人的高度优先事项,项目发起人是该组织最高管理层的一员,且该组织在非常政治的环境下运作,项目经理几乎没有得到团队成员的支持,他们被警告说关键相关方可能会抵制开工会议,项目经理应该做什么?
 A. 与每位相关方进行一对一会谈,以便在会议之前获得支持
 B. 确保邀请所有相关方参加开工会议并提供书面邀请
 C. 要求项目发起人与每位相关方交谈,以便在会议之前获得他的支持
 D. 升级上报给项目发起人,要求他们命令每个相关方出席会议
46. 项目经理正在为一个新的、备受推崇的客户管理一个项目,商业论证正在纳入项目章程,该章程定义了项目的结束日期,但未定义中间里程碑,由于满足中间里程碑是客户的主要优先事项,项目经理下一步应该做什么?
 A. 在风险登记册中包含中间项目里程碑成就
 B. 与团队讨论如何增强监控和报告方法
 C. 根据该信息分析客户的组织实践
 D. 与发起人一起审查商业论证,以了解高层级的进度风险
47. 一个全球项目的团队成员需要专门的培训,由于时间限制,项目经理仅安排两个培训课程,某些团队成员无法参加这些课程,若要确保所有团队成员接受适当的培训,项目经理应该做什么?
 A. 共享该培训的记录版本,并在成员查阅时进行记录
 B. 向无法参加培训的团队成员提供演示文档以供查阅
 C. 安排新的培训课程,以确保团队成员可以提问
 D. 向团队成员发送对他们最相关的培训信息摘要
48. 一位新项目经理负责管理一个处于规划阶段之后的项目,若要识别团队的角色与职责,新项目经理应该审查哪一项?
 A. 组织结构图
 B. 资源管理计划
 C. 项目章程
 D. 工作分解结构(WBS)
49. 在项目执行阶段提出进行重要变更的请求,遵循并记录了变更控制程序,但是,关键团队成员对某些变更感到不安,因为它们会影响可交付成果。若要确保实施这些变更,项目经理应该做什么?
 A. 通知这些关键团队成员遵守变更管理计划
 B. 要求这些关键团队成员与其他团队成员一起审查范围变更
 C. 建议这些关键团队成员审查项目管理计划中的程序
 D. 要求这些关键团队成员的职能经理帮助他们更好地了解范围变更
50.
在与产品负责人交谈后,一位项目团队开发人员为当前迭代添加了一项功能,以确保新的销售。该团队已经开始开发该功能。项目经理下一步应该怎么做?

 A.
指示项目团队停止开发该功能,直到遵循变更控制程序

 B.
建议该开发人员主动添加该功能,并告知产品负责人该功能在当前迭代后可用

 C.
如果不影响当前正在进行的任何其他功能的交付,指导团队完成该功能的开发

 D.
将该问题升级上报给人力资源部门,以确保产品负责人将来不会绕过命令链

51. 无法结束项目或是阶段过程的因素是什么?
 A. 缺乏彻底的风险评估
 B. 对变更请求的分析不充分
 C. 未能获得项目章程的正式签署
 D. 缺乏客户对可交付成果的正式验收
52. 在可行性研究期间,项目经理得知预算必须低于某个目标成本,项目经理之前没有管理过这种类型的项目,项目经理应该做什么?
 A. 与专家一起召开焦点小组会议,以确定是否可能保持低于目标成本
 B. 查看之前的类似项目,以确定提供的目标成本是否切合实际
 C. 调查二手设备和材料的可用性,以保持低于目标成本
 D. 密切管理团队以确保估算值低于目标成本
53. 一个可交付成果的最新质量报告显示出严重的质量合规缺陷,分配的质量资源告诉项目经理,没有足够的时间来同时实施质量标准并满足进度计划,项目经理应该做什么?
 A. 更新项目管理计划以包含新的质量合规风险
 B. 提示该资源继续工作,并请求变更质量管理计划
 C. 审查质量管理计划,并应用相应的纠正措施
 D. 雇用一位新资源来实施可交付成果的质量要求
54. 在项目执行期间,签发并批准变更请求,但是,当项目经理试图实施变更时,法律部门会因为其违反新的政府法律而使其无效,法律部门抱怨之前没有向他们告知这一变更,若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
 A. 在继续之前请求法律部门批准变更
 B. 将法律部门作为项目的关键相关方
 C. 确保变更控制委员会(CCB)包含法定代表人
 D. 将法律部门代表添加到项目团队中
55. 项目经理加入一个项目,该项目将影响一家组织内几乎所有业务领域。在项目开始之前,项目经理被警告说,不直接参与项目的某个特定相关方对项目的成功至关重要。该间接相关方是所有业务部门的意见领袖。强烈反对该项目。若要确保项目不受该间接相关方的阻碍,项目经理应该做什么?
 A. 与所有间接相关方进行电子沟通
 B. 组织一次与所有相关方召开的会议
 C. 将该问题升级上报给项目发起人
 D. 与该间接相关方安排一对一会议
56.
在项目规划阶段,项目经理和相关方制定了项目成本,随着项目的进展,若要确保使用类似的方法来估算成本,项目经理应该做什么?

 A. 与相关方一起制定挣值管理(EVM)规则
 B. 在项目执行阶段与项目相关方定期进行成本审查
 C. 监控管理储备以确保包含与成本增加相关的所有风险
 D. 确保项目的实际成本(AC)不超出其预算成本
57. 一个大型而复杂的IT项目正处于其执行阶段。由于预算问题,该组织将开发外包给一个海外团队。项目经理得知该海外团队负责人正在直接向客户发送任务进度更新。项目经理首先应该做什么?
 A. 与该海外团队负责人和客户开会,就新的沟通管理计划达成一致意见
 B. 将批准的沟通管理计划发送给该海外团队负责人
 C. 向该海外团队负责人解释相关方参与计划
 D. 将该问题升级上报给海外管理团队解决
58. 一个已识别到的风险发生了,从而触发了一个次生的已识别风险,项目经理首先应该怎么做?
 A. 审查风险登记册
 B. 进行风险审计
 C. 提交变更请求
 D. 继续商定的风险减轻措施
59. 项目经理A和B正在独立执行项目,这些项目依赖其下一个可交付成果的相同关键资源,两位项目经理都在尝试为他们的团队获得该资源。项目经理A下一步应该做什么?
 A. 将该关键资源添加到A的资源管理计划中
 B. 将该资源的时间平均分配给项目A和B
 C. 询问该关键资源哪个项目优先
 D. 请求与项目经理B召开调解会议
60. 一次项目会议后,市场营销经理要求在公司网站上添加一个在线服务功能,项目经理首先应该怎么做?
 A. 审查预算并合并该变更
 B. 更新变更管理计划
 C. 执行变更控制过程
 D. 对请求的变更进行失效模式与影响分析(FMEA)
61. 在一个五阶段项目的第二阶段,遇到必须立即解决的问题。项目经理应该怎么做?
 A. 与公司高管开会,请求提供更多时间来应用变更控制程序
 B. 确定纠正措施,了解进度和成本影响,并应用实施整体变更控制过程
 C. 极速调动专家,在规定的时间内解决问题,并更新问题日志、变更日志、进度计划、预算和状态报告
 D. 回避第二阶段的交付,更新进度计划,并通知相关方
62. 在一个开发新工具的项目结束时,一位相关方对所花的时间、精力和金钱提出质疑,项目经理与所有相关方举行会议,接着发生几次争论。若要防止这种沟通失败,项目经理应该事先使用什么项目工件?
 A. 项目进度计划
 B. 批准的预算
 C. 项目管理计划
 D. 效益分析
63.
与供应商签订合同,开发一个对公司整体市场份额至关重要的软件包,在交付软件后,一位相关方通知项目经理需求未得到满足。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?

 A.
将该供应商包含在需求开发中,并让他们签署需求文件

 B.
根据采购管理计划监控供应商的活动

 C.
聘请资源在内部生产产品,以确保完全控制输出

 D.
为供应商的公司分配一名人员,以确保在整个开发过程中遵循需求

64. 项目团队决定变更某个关键可交付成果的方法,在指导委员会会议期间,相关方表达了对这种方法影响的担忧,若要解决这个问题,项目经理应该做什么?
 A. 确保进度计划不受方法变更的影响
 B. 调整项目进度计划和跟踪指标,与新方法保持一致
 C. 将该修改后的方法更新到经验教训知识库中
 D. 指示团队创建关于新方法的直观表示
65. 一位主题专家(SME)通知职能经理项目落后于进度计划。职能经理联系项目经理处理该信息,经过调查,项目经理发现该SME说的不是该项目,而是与该项目无关的个人工作量。项目经理首先应该做什么?
 A. 与该SME和职能经理会面,以确保项目沟通遵循沟通管理计划
 B. 让职能经理参考最新的状态报告,并指示该SME不要沟通此类型的信息
 C. 将该问题升级上报给项目发起人,并使用沟通管理计划为该SME和职能经理提供支持
 D. 让该SME参考最新的状态报告,并指示职能经理不要分享此类型的信息
66. 在起草项目章程时,项目经理意识到有两个关键相关方的项目利益存在冲突,若要确保项目章程获得批准,项目经理应该做什么?
 A. 请求发起人决定哪个相关方的利益最符合项目方向
 B. 要求管理层从项目中去除其中一个相关方
 C. 关注这些相关方的共同利益
 D. 确定哪个相关方的利益对项目更有利
67. 如风险管理计划中所述,工程团队必须遵循特定说明以确保机器运行顺畅。但是,该团队未能监控运营并错过了风险管理计划中包含的指定维护计划日期,机器操作员坚持认为没有必要遵循维护计划,因为机器运行良好。
 A. 接受该操作员的建议,因为他们是风险主题专家(SME)
 B. 变更风险管理计划以符合该操作员的建议
 C. 执行风险评估,并更新风险登记册
 D. 遵循当前风险管理计划
68. 一个高知名度项目的项目经理收到一个关键相关方对某个主要可交付成果的抵制,为了避免项目风险和延迟,项目经理安排一次团队会议讨论方案并获得反馈意见,项目经理使用的是哪种冲突解决技术?
 A. 撤退/回避
 B. 缓和/包容
 C. 妥协/调解
 D. 合作/解决问题
69. 一个项目使用本地和海外资源,资源之间的关系紧张,因为本地资源认为海外资源一主题专家(SME)—的工作时间比他们少,项目经理根据本国的工作环境确定海外资源的工作时间足够长,项目经理应如何解决这种冲突?
 A. 向人力资源专家咨询意见
 B. 为海外团队成员分配更多工作
 C. 开展团队建设活动,让团队达成一致意见
 D. 添加更多资源以减少本地团队成员的工作量
70. 在实施一个关键项目可交付成果时,新的监管经理对可交付成果是否遵守某一环境法表示关切,项目经理下一步应该做什么?
 A. 修改可交付成果以遵守该环境法,并将结果告知新的监管经理
 B. 提交一份变更请求,从范围中删除可交付成果以遵守该环境法
 C. 签发一份变更请求,将新监管经理纳入项目的相关参与计划
 D. 在风险登记册中记录一项可交付成果风险,并与项目团队制定减轻计划
 20230306-A第六版考试最新111题(二级重点).html
 

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