大家好，我是利器大师。我们今天分享是数字营销领域的一个案例，中国有很多这方面的企业家。雅各布成功的关键在于找到互补的战略伙伴，他们已经达成了互利的关系。塞尔吉奥(战略合作伙伴)在这个过程中为他提供了很多帮助，包括介绍客户、合作大型项目。就像雅各布说的，“如果有人帮助你，你可以走得更远”。

创业者靠自己是不够的。你需要找到自己的战略伙伴。例如，一些SaaS初创企业与鼎立建立了合作伙伴关系，以钉钉平台为背书，向目标客户提供SaaS应用，可以帮助应用开发者节省大量营销费用，更准确地获得企业客户。

品牌：华生数码

地点：美国俄勒冈州波特兰

创始人：2人

成立日期：2019年6月

月收入：3.9万元

简介：数字营销业务

一、您好！您是谁，您在从事什么业务？

我们是一家创新的在线营销公司，拥有三个核心产品，即转化率优化(CRO)、点击付费广告(PPC)和社交媒体再营销(SMM)，帮助企业开发在线销售渠道。

在过去的一年里，我赚了几十万元，完全取代了原来公司的工资，减少了每周的工作时间，模仿蒂姆费里斯的四小时工作制。

二、您的背景故事是什么？您是如何想到这个想法的？

我大学毕业后的第一份工作是在波特兰开拓者队实习。实习工作很不错，但那不是我想要的未来（我不想做一名售票员），所以在赛季结束后，我决定在一个不断增长的行业里找一份工作。

我在一家发展迅速的数字营销公司担任初级销售员。由于采用了公司行之有效的销售方法，加上我自己的创造力，我在短短两年时间里就晋升为销售经理，让我走上了创建自己的部门的道路。

在实现我的销售目标的同时，我还主动向在PPC、SMM、搜索引擎优化(SEO)、网页设计等方面优秀的人才学习。我会利用公司批准的时间来观察、学习这些专家使用的方法。

随着公司的发展壮大，我工作的公司开始实施和执行一些政策，这些政策阻碍了我的创造力。虽然我已经走上了晋升管理职位的道路，但我还是决定凭借自己的知识和相关经验，开拓自己的领域。

说实话，我从来都不喜欢为别人打工，所以我从毕业后就一直在寻找机会做自己的老板。在创立Watson Digital之前，我一共开了三家公司，要么亏本，要么不赔不赚。我知道，创业不容易，但是为了自己的幸福，我必须要冒这个险。

三、带我们了解您是如何设计、制作第一个产品的？

我们最初提供的服务与我离开公司时所提供的服务非常相似。我在数字营销领域有专业知识，但实践经验有限，所以只提供了我能做的服务。

一开始，我们公司提供PPC广告、社交媒体营销、搜索引擎优化和网站维护。在研究了每个类别的项目之后，我开始意识到如何才能更好地帮助公司成长，正是基于这种认识，我们调整了公司所提供的产品。

四、描述一下，你创办该业务的过程?

因为我在成立公司之前做过一段时间的自由职业者，所以我有几个客户，这使我能够维持一段时间，并取得销售成果。

我建立了自己的网站（第一版本），在自己卧室的台式电脑上工作（没有租赁办公室）。我唯一的成本支出是花了1320元，用于购买域名、服务器托管和注册我的公司。

对我来说幸运的是，当我试图卖掉我以前的公司（失败的公司）时，我在Facebook的小企业群组里认识了塞尔吉奥·费尔南德斯（BVS公司创始人）。

我和他一起合作是我今天取得成功的一个重要原因。在他的帮助下，我从小企业群组获得了几个客户，我们开始一起做项目。从那以后，我们联合起来做了数十个大项目，他还帮助我建立了新网站。

我早年学到的最大的教训是，最好的成长方法是以可控的方式成长，并尽早建立互惠互利的合作关系。可控的成长让我避免了为别人工作时所遇到的许多陷阱。而有了互惠互利的合作伙伴，比我独自一人成长得更快。

五、自推出以来，您有什么措施吸引并留住客户的？

我很幸运有很多优秀的客户，他们通过推荐帮助我们成长，并将他们在线策略的额外部分委托给我们。

到目前为止，我们没有在广告上花一分钱就实现了增长。我们已经用GMass发送了一批有针对性的邮件，并在自由职业网站上搜索寻求帮助的公司。

我们最大的成果是与塞尔吉奥的合作，因为他的BVS公司给我带来了很多大项目，而且BVS团队也为我们提供了互补服务。我们与BVS公司的合作关系使我们能够帮助我们的客户，满足他们的需求，这意味着我们能够一起成长，更加紧密地结合在一起。

客户留存一直是我们的重点工作。自从我们成立以来，我们流失的客户不到1%。对我们来说，留住客户的关键之处，是与客户建立了牢固的关系。我们把沟通和透明度放在第一位，这与我们的客户产生共鸣，并区别于其他机构。

最重要的是，我们为客户设定了切合实际的期望，这使得我们更容易在约定时间内完成任务，并且经常超额完成任务。

六、您今天过得怎么样，未来会怎样？

就像我在开头说的那样，离开公司这一年，我在减少工作时间的同时，也获得了更高的收入（比之前在公司打工时赚钱多），而且生活质量也提高了十倍。

我还让我的未婚妻成为我的合作伙伴。她在这个行业的知识、经验和我一样多，加上多年的客户服务经验。她能够显著提高管理客户账户的效率，从而帮助客户提升投资回报率。

2020年5月是我们收入最高的一个月，这个月的收入超过了52864元，而我们的月支出保持在3300元以下。我们的稳定增长使我们有足够的钱投资于未来的增长。

在塞尔吉奥（他的BVS公司）的帮助下，我们推出了一个漂亮的新站点，只专注于我们的核心产品。我还聘请了泰德·亚当斯来帮助我们销售。

我们的目标是到2020年底实现每月50000元的收入。为了实现这个目标，这将需要增加一些员工来确保我们继续提供高质量的服务。

七、在经营这项业务过程中，您有没有学到什么特别有用或有利的东西?

有人帮助，你会走得更远。Watson Digital之所以能有今天，是因为得到了朋友和家人的支持。我们服务的客户的支持。我们在塞尔吉奥和他的团队的帮助下获得成长，我们一直在寻求建立对双方都有利的战略伙伴关系。

尽早找出你和竞争对手的不同之处，并欣然接受。我们的客户喜欢我们，是因为我们比他们合作过的其他机构更善于沟通，也更可靠。我们将客户的关系个人化，这使得我们的客户留存率很高。

在个人生活中养成健康的习惯。给自己一些时间放松一下。我经常锻炼身体，也有爱好，经常冥想。我经常与朋友和家人见面。创业并不意味着你需要放弃你的私人时间。

八、您在业务中使用了什么平台/工具？

ClickUp。想象一下你使用的Trello, Asana, Docs, Sheets, Slack, loom以及更多的工具，这是管理我们的项目和整个团队最简单的方法。

WordPress。它是我们客户网站项目的首选，因为它的易用性和大量的自定义选项。

GMass。一个非常棒的批量邮件发送工具。

小企业主联合会。向其他创业者学习的好地方。

Threo。他们在销售方面的帮助，给我们留下了深刻的印象。

九、对你来说，有哪些影响你书籍，播客或其他资源？

我们的业务主要是与人打交道。这就是为什么我喜欢Armchair Expert播客的原因，随时了解时事，并学习谈话技巧。

《如何赢得朋友和影响他人》和《第三道门：99%的人不知道的进化捷径》是我推荐给所有创业者的书。我还在小企业群组中发起一个读书俱乐部项目，我希望在几个月内创立这个项目。

十、对其他想要入门还是刚刚起步的人士的建议？

不要老是拿自己的生意和别人作比较。坚持自己的目标，不要被他人的成功所干扰。有很多公司发展得比我更快或更大，但我正在稳步实现我制定的业务目标。

如果我工作更多的时间或者做更多的销售工作，也许我现在的体重会是现在的两倍，但金钱并不是成功的唯一衡量标准，所以懂得平衡是关键。

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