文|明歌,前麦肯锡战略顾问,埃森哲管理顾问,喜欢用思维导图构建PPT的老司机,欢迎关注,一起成为职场精英。
#什么是鸟笼效应?
如果有人给你一个空鸟笼,那么一段时间后,你通常不会扔掉鸟笼。相反,你会买另一只鸟来使用笼子。这就是著名的鸟笼效应,又称‘鸟笼逻辑’,是人类无法摆脱的十大心理学之一。
“鸟笼效应”是一个非常有趣的规律,人们会在偶然获得一件原本不需要的物品.
在此基础上,继续添加更多与之相关而自己不需要的东西,即使你清楚地知道,这些东西根本不是你所需要的,因为‘鸟笼效应’就像一把锁,它锁住了人的思维能力。
比如朋友送你一件华丽的外套,你自然会认为衣柜里没有合适的裤子来搭配这件外套,需要买一件配套的汗衫,但是汗衫穿上之后,鞋袜可能就不搭配了,所以你得重新买合适的鞋袜。
11: 00和12: 00,平台会根据你购物车里的信息,主动推送相关的‘免费’和‘折扣’信息。这些信息可能不是你需要的,但是诱惑太大了。比如只关注店铺或者正常价格的零头。总之要么是一点点努力,要么就是拼多多的价格。想象一下,当你知道你只需要18元就能得到一只168元的香辣螃蟹时,你真的会看这个。
大年初一,偶然在JD.COM看到一个花卉广告,三个蓝色妖姬,才9.9元,还有一个漂亮的花瓶免费赠送。作为一个昆明人,我知道就算蓝附魔在花圃里买一个十几块钱的,别说三个,他们也送花瓶,包括运费,所以我不假思索就下了订单。
JD。COM的物流真的很强大,第二天中午就送到了。花上有露珠。花瓶不是特别漂亮,但至少值几十块钱。我想这次商人一定损失很大,但是不到一个星期,花就枯萎了。我把花扔掉后,发现空花瓶有点不协调,扔掉很可惜,所以想多买一些花插上。当我打开JD.COM,再次进入花店。
在这种情况下,花瓶对我来说是‘偶然获得一件原本不需要的物品'’,但对于这个不需要的物品,我花了280元买了一束干花,这是在鸟笼效应。
继续添加更多与之相关而自己不需要的东西
这就是前面提到的鸟笼效应。它就像一把锁,锁住了我的思维能力。如果我仔细想想,我会把那个花瓶扔掉或送给朋友,不会有后续费用。
#损失厌恶和冲动消费
为什么鸟笼效应如此有效?海量信息和即时决策同时影响我们很多时候。企业的营销部门都是心理学专家。他们都是鸟笼效应的专家。他们知道如何利用我们厌恶损失的心理来促使我们冲动消费。事实上,我们生活中的大多数消费行为都是由冲动消费引起的。
什么是损失厌恶?
厌恶失去是一种心理现象,这意味着我们对失去比获得更敏感,所以在说服别人时,强调他们不这样做会失去什么更有说服力。比如你强调孩子不按时睡觉,可能会失去明天早上去游乐园的机会,这比按时睡觉更好更有吸引力。详见《细节:如何轻松影响他人》第17个套路,列举了52个容易影响别人的套路。
见文:72个沟通技巧52个套路,可以轻松提升你的口才和表达能力,转发你的收藏。
厌恶损失最常见的例子是商场的限时促销。有些产品你目前不需要,但看到这么诱人的折扣,关键是商家说‘限2天’、‘限400盒’,尤其是电脑网站上显示的倒计时小时。一方面有‘便宜’的疑虑,另一方面又有优惠期即将结束时的亏损恐惧,就好像你不买,马上就亏1亿。这个时候,你往往是。
购买了你可能不需要但 "便宜"甚至"免费"的东西后,你就会购买更多与这件"不需要的产品"有关东西.
再举个例子,当我们去餐馆吃饭时,我们往往更愿意选择商店所说的‘招牌菜’。其实很多招牌菜都只是味道好但是利润最高的。他们会说,‘我们的XXX和YYY是最有特色的,几乎每桌都能点。我建议你可以吃一两个招牌菜,每个招牌菜都会送人。
这里面的招牌菜赠送的特色小菜就是一个隐形的鸟笼,很多时候,我们往往会想,招牌菜肯定很不错,而且还有赠品,这样就可以节省几个小菜,但事实上,最终我们往往付出更多。 # 如何打破鸟笼效应 首先,"鸟笼效应"前提是 偶然获得一件原本不需要的物品 ,因此,当面对各种免费、打折信息时,先给自己一个冷静期,不需要的物品摆在家里还占地方,经过冷静期的思考,就很容易抵制"免费"的诱惑,毕竟这些东西虽然免费,但不需要的东西一定程度上就是垃圾。 其次,商家的免费只是为了设置一个鸟笼而已,否则商家靠什么获得生存,免费的背后一定是有更大的疑惑,会让你 继续购买更多的与之相关而自己不需要的东西, 因为免费获得那个产品就是鸟笼,会锁住你的思维能力。 关于如何打破鸟笼效应,我的个人经验是计划先行,比如我去超市购物,按清单提货就好,那些免费的或大幅折扣的无关产品广告,少看为妙。 以上只是更多职场甘货,欢迎订阅我的高效能职场人士工具箱,专栏提供了方法论、实战案例、模板素材等8000多个资源包(1)原创资源包230多个,如销售大神系列、麦肯锡方法论系列等。(2)7000多个模板、素材、图表、技巧等(3)思维导图,核心方法论、读书笔记、个人总结等,拿来即可套用, 订阅专栏后发2019索取。 8000多个资源包都有啥,可浏览文章:8134个源文件,13G思维导图+PPT+销售技巧,打包带走!转发学习 更多分享、更多收获,过年了,刚好可以利用闲散时间给自己充充电,节后又是满血复活的你 ^_^