低风险创业的核心逻辑是“优雅地解决一个社会问题”，解决问题的第一步是发现问题。那么，如何发现问题呢？你应该在哪里寻找低风险创业的机会？主要说说“抱怨”。在我看来，创业者在找问题的时候，最应该做的就是经常收集投诉。创业很重要的一个方法就是看谁在抱怨你身边的什么事情。很多人一听到“抱怨”这个词就生气，说“这是负能量”、“经常抱怨的人没有前途”、“不要抱怨”。众所周知，当你说“不要抱怨”的时候，你可能错过了很多财富。你知道，抱怨很可能包含良好的低风险创业机会。脸书原本只是哈佛大学校园的内部产物。记得马克扎克伯格在采访中透露，当时他听到很多同学抱怨，有时候很难找到其他同学的联系方式，应该有哈佛大学的脸书页面，从学校层面宣传这件事特别困难。扎克伯格认为他可以比学校做得更快更好，脸书就是这种抱怨的产物。我可以再举几个你身边的例子。比如经常外出工作的人抱怨“打车越来越难”，那么有了滴滴打车，就有了共享出行；早晚通勤上班的人抱怨“地铁站上班太远，经常迟到”，于是有了ofo和mobike，在单车共享上有一个非常热门的生意——虽然这个项目现在处境艰难，但我还是觉得戴伟等人确实找到了创业的好方向，只是步伐太快；比如过去经常有人抱怨“方便面不好吃，总是那种味道，吃起来往往不健康”，于是有了美团和饿了么，出现了一个极其火爆的互联网外卖行业。日本森冈知事想到了另一种。日本银座有一家线下实体书店，叫森冈书店，一周卖一本书。这家15平方米的书店是由店主盛冈总督规划设计的。书店的内部装修很少：一盏灯、一个柚子、一张桌子、一个老式柜台、一部电话、一本书和一个人。这是你能看到的所有装饰品，给我留下了深刻的印象。听说这种设计风格还获得了2016年盛冈书店IF设计奖。在这里，爱书的人不用一开始就担心选择太多。一周只卖一本书会让读者对自己的选择更加坚定。