近年来，特许连锁中的行业给人的印象是轻资产行业，进入门槛低，利润(起步费)相对简单粗暴。因此，拥有一点资源的投资者和创业者，会打造自己的加盟品牌和体系：一个课程体系(大部分是从上游获得课程的授权或购买)，一个系统手册(同质化严重)，还有一些销售人员，一个加盟体系的雏形就诞生了。

低入门要求必然带来各种经验教训。这些教训可能会影响到加盟商所谓“特许总部”的有序正常运作，但对于加盟商来说，会影响到特许费是否值得，总部是否可靠。因此，在下面的文字中，我将通过自己多年投身教育培训行业的亲身经历，列举加盟行业中容易遇到和犯的错误，给加盟商一些小的操作建议，也给加盟商如何选择合适的加盟商提供一个参考依据。本文内容仅代表教育培训行业的加盟内容。

01操作中心偏差

主要操作集中在两个方面：产品和营销。一般来说，来自教学或直属学校的老板会更注重产品研发；有商业投资和销售管理背景的老板会更注重营销。

单独关注任何一点都会影响加盟商后续的扩张运营：产品好但不能带来利润；如果营销缺乏坚实的产品作为基础，后续只能被社会淘汰。

加盟商的顺利运营，应该是产品和营销并重。

【危害】

(1)只关注产品：产品无法变现，影响加盟商收入和有序经营。

(2)只关注营销：后续核心竞争力的缺失导致业绩口碑下滑。

02盲目扩大程序

这种做法，很大的原因是加盟商都在寻找利润，但是他们的业绩并不好，所以他们不得不利用收入的多样性来寻找解决方案。但是一味的扩大项目群，肯定会导致运营后跟进老师、主管、培训等岗位的疲惫，无法专注于某个加盟项目，导致所有产品项目都出现问题。

【危害】

(1)扩大人力团队，匹配多个项目，导致成本大于收入。

(2)减缓人力扩张，多项目匹配，员工注意力不集中。

03夸大和虚假宣传

这种问题是加盟行业普遍存在的问题，大多数加盟品牌都存在。一般表现为品牌项目隶属于国内外知名高校或机构，课程研发水平和规模；d团队和学习效果都被夸大了。

这种宣传看似在招商前期吸引了一批客户，但假的就是假的。一旦加盟商的运营支持达不到品牌推广和客户的预期，客户会立即对加盟商进行动摇甚至抹黑，这对加盟商后续的宣传推广非常不利。

【危害】

(1)客户前期预期与后续预期的差距影响公司的宣传。

(2)承担法律责任。

04运营加盟目的不明，收入单一。

很多加盟商不清楚加盟的目的，只从加盟商的数量和收入来设定公司的发展目标。但这种情况决定了加盟商的收入来源单一且狭窄，只有加盟费或销售教材才是收入点。

按照目前流行的话来说，一个品牌的加盟体系，大致就是建立车主自己的流量或生态系统，并在此基础上产生多元化的收入，而不仅仅是把加盟费作为车主的主要收入来源。

【危害】

(1)收益单一，风险高，难以形成规模。

05服务内容口号

形式主义错误体现在加盟商宣传提供的后续支持服务：模板化、口号化、模糊化，执行结果不落地。随着特许经营行业竞争日益激烈，加盟商提供的支持内容也越来越同质化、同质化，没有真正的唯一性。由于缺乏差异化内容，加盟商只能考虑与

但实际上，加盟商带给客户的不仅仅是支持服务和产品，这些都很重要，加盟商更应该关注的是如何给加盟商带来运营上的成功，这也是加盟商应该向加盟商提供和强调的。

【危害】

(1)本末倒置，加盟商的运营支持是为了客户的运营成功，所有的运营支持只能在忽略客户成功的前提下变得无用。

06忽视合作加盟商的作用

虽然越来越多的加盟商重视老客户，但目前大部分加盟商(主要是新品牌)对合作过的老客户不够重视，更谈不上充分发挥老客户的价值。

老客户最大的价值在于向加盟商介绍客户，促进加盟商更好的宣传推广项目。对于正在考察项目的新客户来说，朋友推荐(也就是老客户的介绍)的可信度远高于他们平时看到的正常营销宣传，最终签约的几率也更高。

【危害】

(1)增加营销宣传成本，且宣传的性价比较低。

(2)相对降低连接速度。

07支持中心放在运营优秀的加盟商。

招商团队、管理混乱、国家加盟商无计划布局和发展，基本上是每一个中小加盟商的问题。在加盟商发展初期可以理解，但加盟商应该

【危害】

（1）影响加盟主发展速度，只做无用功。

08 缺少展商的战略策划与步骤

招商团队一锅粥，管理混乱，全国加盟商布局发展无规划，基本上是每一个中小加盟主都存在的问题。在加盟主发展前期可以理解，但加盟主应该快速制定招商的战略步骤，有序有重点的布局招商，否则只能是毫无目的的努力工作。

【危害】

（1）影响加盟主发展速度，只做无用功。

09 签约不是结束，而是开始

这一点非常好理解，任何销售活动的成交都是开始，因为一个稳定的粘性高的优质客户，会为公司带来更多的好的口碑和好的有购买能力的客户，而这些客户往往是成交非常简单的。否则，我们只能总去沟通陌生客户，不但签约的困难度更加高了，而且也会缺乏口碑的积累。

同理，在诸多加盟总部中，最常见的问题就是客户签约之后，没人管、服务差、靠自己摸索。而这也直接导致了很多加盟总部，总是在新签约客户而续约或者转介绍的客户很少。

【危害】

（1）加盟总部口碑下降。

（2）加盟总部总是在新签客户，已签约的老客户不愿转介绍，公司获客成本增加。

10 不注重市场客户反馈，自娱自乐

我所了解的大多数加盟总部，都与自己的项目或产品都有一种迷之自信：（1）对市场其他同类产品极度贬低；（2）对现有产品或项目模式过分自信；（3）按照公司或老板喜好定位与更新产品。总之，有一个特点是完全忽视了市场与客户的反馈，让客户与市场和总部同步。

【危害】

（1）不适应市场变化，被客户市场抛弃。

加盟是一件具有责任的事情，加盟主要对客户的信任与投资负责任，客户要对自己的顾客和合作伙伴负责，请各位加盟主在做加盟之前，认真的考虑清楚，你是不是准备好做加盟？