12月17日17时18分
武汉至深圳北G1021次列车
迎来了一名重点旅客
一名体重仅有1kg
肺部重症感染的早产儿
需要在保温箱、呼吸机等救治设备保护下
通过高铁从武汉送往广州转诊
12月16日,中国铁路广州局集团有限公司长沙客运段动五车队列车长易洋接到铁路12306分发的紧急任务:通过G1021次列车从武汉站转运1名高危早产儿至广州南站。
原来,这名婴儿由于肺部重症感染,经原所在武汉的医院建议转至广州市妇女儿童医疗中心专治对应症的专业科室进行治疗。
易洋第一时间与孩子的父亲伍先生取得联系,得知除了孩子与父母外,还有5名医务人员及医疗设备要上车。
掌握情况后,易洋迅速与G1021次列车司机、随车机械师沟通,做好各项准备工作。
17日17时18分,早产仅1kg体重、肺部重症感染的婴儿在其父母、医务人员的陪同和保温箱、心电监护仪、呼吸机等医疗监护救治设备保护下,从武汉登上G1021次列车,前往广州转诊。
列车抵达广州南站前,易洋提前与车站工作人员联系,为其开通出站绿色通道。
21时28分,婴儿安全抵达广州南站,顺利转运至医院,经过及时医治,目前病情稳定。
“同样身为父母,看到别人的孩子遇到难处,我感同身受。作为铁路工作人员,我必然全力以赴做好协调服务工作。”列车长易洋说。
乘坐火车或动车组列车出行时
行动不便的
老、幼、病、残、孕等重点旅客
可提前通过以下方法
预约重点旅客服务
一、使用铁路12306App预约
1.打开铁路12306App首页,点击【温馨服务】
2.选择点击【重点旅客预约】
3.根据内容提示填写相关信息及需求,便可完成预约服务。工作人员将在收到预约单后第一时间联系您。
二、拨打铁路12306客服电话预约
拨打12306客服,按【1】客运服务与智能客服进行对话预约,或按【0】进入人工服务,与客服对话预约。
需提供:车次、时间、车站、乘车联系人以及所需帮助的事宜。
三、在车站服务台或问询处预约
1.前往车站服务台,说明所乘车次、时间、联系人及所需服务方式等信息。
2.车站工作人员在完成预约登记后,会安排专人对重点旅客进行重点服务。
四、铁路12306网站预约
打开铁路12306官方网站并成功登录账号后,同样可以预约重点旅客服务。
铁路12306网站操作与App操作基本相同,都需要选择订单和旅客类型,并留下联系方式,勾选服务需求。
在这个寒冷的冬天
参与救援的人员
用爱完成了温暖的“生命接力”
感谢为生命奋力冲刺的你们
祝小朋友早日康复!
来源:中国铁路微信公号