供电服务提质增效(供电企业提质增效)
admin
2023-04-18 06:29:04

  为进一步优化我省电力营商环境,提升供电服务品质,日前,国网辽宁省电力有限公司、省营商局和国家能源局东北监管局三方签订《优化电力营商环境合作协议》,宣布将在协同服务、推进政策落地、提升获得“水电气暖讯”服务水平、服务重大项目、加快大数据建设共享和加快大数据创新突破六方面开展深入合作。

  据介绍,三方将在合作中坚持面向需求、优势互补、协同高效原则,共同打造95598、12345、12398三大热线协同服务机制,全面推进供电服务进驻市、县(市)区两级政务服务中心,进一步提升窗口便民服务水平。

  三方将共同推进国家相关政策落地实施,全面清理规范行业收费,推动160千瓦及以下小微企业“三零服务”城乡全覆盖,推动政企信息融合贯通,实现居民“刷脸办电”和企业“一证办电”,提升客户办电便利度。进一步简化涉电行政审批流程,扩大承诺制“零审批”范围,缩短行政审批时间,实施“一表申请、统一受理、联动办理”等服务模式,推动沈阳市、大连市“获得电力”指标进入营商环境评价全国标杆城市行列。

  同时,辽宁电力将对重大工程超前启动供电服务,落实包保责任,建立客户经理团队“一队一项目”服务机制,为重大工程提供“一站式”“一揽子”服务。三方共同推进地方政府、项目业主和供电企业建立完善“信息共享、遇事共商”协同服务机制,解决项目推进过程中遇到的重大问题,保障重大工程早开工、早建设、早投运。

  在大数据建设与共享上,辽宁电力将持续提升东北能源大数据中心的存储、计算能力,稳步推进地市级大数据分中心建设,向其余两方提供国网算力支持。三方将有序推进政企数据互联互通、互认互用,推动数据精准高效共享,共同赋能传统产业转型升级和新兴产业高质量发展。

  (辽宁日报记者 刘大毅)

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