五月天使--义诊策划书发表时间: 2008-11-01 09:53 评论: 1条 浏览:1483 次一 、活动目的1 .增强同学们关注身心健康,快乐成长的意识。
保持我校学生良好的精神风貌。2.对河南大学明伦校区同学进行义诊和普及健康小知识。
3.促使同学们树立关注健康,关爱自身发展的良好习惯。二 、活动时间 5月14日三 、活动地点河南大学明伦校区十号楼前四 、主办单位 :护理学院 承办单位 :3C千语时空协会五 、活动参加人员 :3C协会会员六 、活动流程 (一)前期准备1 .由宣传部通过展板、海报进行宣传并印发有关“血压与健康”知识的传单2 .由办公室负责人员招募:协会会员3 .进行资源筹备:桌椅若干,横幅一条,3C会旗,3C会帽,纸杯,凉开水,血压计,音像等。
(二)活动前 : 1 .外联部制定拉赞助策划并采取措施,寻找商家支持此次活动2 .办公室需到学校管理处申请场地3 .最后,活动当天有效组织人员搬运桌椅,进行活动场地的布置,摆好桌椅,音响展板等 (三)活动中 1 .由广播员现场介绍健康知识,3C会员散发传单。2 .由护理学院学生以及协会会员为同学们量血压并对同学们提出的问题进行回答。
(四)活动后 活动结束后会员将桌椅归还原处,将音响归还。办公室负责活动总结。
五月天使义诊活动总结:本次活动于5月10日上午8:00--13:00在河南大学明伦校区举行,由3C千语时空协会举办,此次活动在“天使文化周”期间举行和护理学院其它活动一起,构成了一道亮丽的风景线,同时也彰显了护理学院的特色,用天使般的爱心,为大家带去心灵的鸡汤。 活动于8:00正式开始,虽然开始由于同学们正在上课,现场来往人员不多,但我们的活动还是吸引了同学们的目光。
我们积极组织人员为同学们介绍此次义诊活动的目的和意义。在下课时间,前来量血压、测身高体重的同学络绎不绝,我们的工作人员耐心地为同学们量血压、测身高体重并为他们作了记录。
并有人员为同学们讲解平时饮食和日常起居所需注意的问题,受到了同学们的热烈欢迎。 今天的温度有如同学们的热情越来越高,可是我们的工作人员依旧保持着良好的姿态,面带微笑,耐心和细心地为同学们服务,没有一个人发牢骚,这不禁使在场的每个人为之感动。
也许看到同学们感激的目光,我们的苦和累早已化作阵阵凉爽的清风,为我们的心灵带去了凉爽。这也正是“南丁格尔精神”的体现,是每个护理工作者必须具备的品质,也许我们的工作人员在现场面带倦容,但她们依然是美丽的天使。
这次活动各会员在工作中发挥了团队精神,而且在活动过程中会员之间进行了交流,加深了大家之间的友谊,为以后的工作打下了良好的基础。 当然此次活动虽然布置周密但也不乏出现漏洞。
如:此次活动在明伦校区举行,但明伦校区的准备工作没有做到位,而且两个校区没有保持密切的联系,对工作进展进行实时监控,以致影响此次活动的进程,这是需要在以后的活动需要注意的地方。 值得一提的是,本次活动得到护理学院团总支的大力支持及护理学院06级的鼎力相助,在此特表示感谢。
总之,此次大型义诊活动在明伦校区取得了很好的成绩,受到了同学们的热烈欢迎,希望此类活动今后可以多举行。并且,相信在同学们热心地参与下,在金明校区的活动也将取得圆满成功,为河南大学做出贡献。
义诊活动基本概述: 义诊活动作为一对一营销中的重要方式之一,具有形式灵活多样,低投入,高产出的特点。
举办活动的目的是为了在一定程度上促进不同阶段市场的发展,树立企业形象,树立产品的品牌意识,进一步说服消费者,产生购买欲,增加产品的销量,打击竞争对手的宣传。是运用最广泛,使用频率最高,效果最直接,最明显的一种手段。
而义诊活动则是这一营销手段中的佼佼者。二. 义诊人员的招聘培训: 决定企业发展的重要因素之一就是“人”,员工是企业的基础,企业要想发展,就要最大程度的发挥每位员工的工作潜能。
企业是否可以引导员工潜能的发挥,最重要的环节就是是否能把好招聘与培训关。没有人不愿意作好,而是不知道如何才能作好。
所以说义诊销量的好坏与不断细致的培训密不可分。培训到位,销量就会上升,而且保持稳定。
附:招聘条件:1.义诊组组长的条件:中专以上学历,有过营销经验(熟悉营销,稍加培训即可上岗),有一定的组织管理能力和表达能力,能吃苦,踏实,任劳任怨。2.义诊组组员的条件:能吃苦,踏实,任劳任怨。
有一定的医学技术知识者优先考虑。三. 培训暨考核:1. 岗位培训法:使义诊员工有明确的角色意识,依照员工特点及其担任的岗位需要,进行岗位培训。
2. 产品知识培训:义诊当中知识的培训是关键。它是营销工作中积,搏,发的基础。
义诊是员工与消费者面对面的接触,员工对产品知识的熟悉程度,关系消费者对产品的了解度与信任度。因此,产品知识的培训要不断开展,常抓不懈。
培训的重点是让员工用熟练的语言,灵活的与消费者沟通。将专业性很强的产品机理,以通俗易懂的方式传达给消费者,使消费者认识到产品对自身的帮助,从而产生购买需求。
这种培训的考试方式为口试,不合格者不能参加义诊。3. 模拟培训法:这是义诊培训中最行之有效的培训方法。
它能够快速具体的反映实践中存在的问题,并让员工通过参与模拟培训提高现场应变能力。所以凡是不能通过模拟培训的员工,原则上不能上岗。
另外模拟培训也是一种有效的产品知识考核方法,如不及格不能上岗。4. 经验推广法:从某种意义上说,企业成功需要发挥集体的智慧,因此,经验的推广是极其重要的。
这种培训方法是将各市场部及本办事处义诊的成功经验迅速推广,学习。使各义诊组在最短的时间掌握最好的营销策略,并结合本市场的实际情况加以运用。
这样可以在一定程度上提高义诊水平,弥补不足。5. 现场培训法:即在义诊现场对员工进行面对面的指导,培训。
也就是边工作边培训。这样既锻炼了员工的能力,又缩短了培训周期,最终提高企业效益。
对于现场表现极差的员工进行下岗培训,合格后上岗。6. 竞争激励法:在各办事处之间, 各工作站,各义诊组之间开展义诊竞赛,设立龙虎榜,展开一对一竞赛。
在不断刷新目标的同时,激励起员工的斗志,创造更好的义诊效果。对创新目标销量给予通报表扬和物质奖励,对于始终排在后面的,进行降级或下岗培训。
7. 总结培训法:义诊人员招聘,培训结束后,我们还要从实践中不断总结,摸索操作过程,_为以后义诊的培训,考核总结经验,时也为义诊活动的具体展开制定相应方案。四. 市场调研: 企业的经济效益来源于市场的开阔度,因此对市场的了解是至关重要的。
为此,义诊前需要作大量的工作。1. 精密调查:了解当地消费群体,包括总人数,患者人数,保健意识,经济状况, 消费能力,近期是否有同类产品作过义诊。
2. 组织公关:争取当地有关部门的支持,以利于义诊活动的展开。3. 选择地点:选择宽阔,便于人员集中,知名度高,交通方便的场地。
4. 确定地点:选择大多数消费者都能参与的时间,保证一定的到场人数,同时,要避开当地人参加集体活动的时间。重大节日或政府会议等可能影响到我们活动开展的日期。
五. 活动前期准备工作:1. 联系场地(协商租场费用,签定租用协议,协商租用合同)2. 联系外务(工商,税务,城管,医政等单位的协调工作,办理有关审批手续)3. 宣传材料:A. 大型条幅(规格可根据场地实际尺寸制定)B. 小条幅(内容要与广告所承诺的产品定位相吻合)C. 媒体(电视,报纸,广播,海报)4. 举办专家见面会:A. 目的:配合义诊,提前进行有效沟通,使专家进一步熟悉产品,明确义诊目的,使专家的收入与义诊效益挂钩,为义诊奠定基础。B. 时间:大型义诊活动前一天(时间不超过一小时)C. 地点:小型会议室D. 主持人:一名,负责会议议程,进行协调,确保会场有一个严肃活泼的气氛。
E. 室内布置:为专家,领导及其他人员设置台卡(包括姓名,头衔)F. 与会材料:全体人员所需(样品,宣传材料,企业介绍,临床材料,会议议程,文件袋,笔记本,笔各一份)六. 义诊活动现场布置,安排:1. 活动与具体内容:A. 专家免费坐诊B. 可凭填好的回执单,身份证,病历资料验证领取药品C. 现场购买可实行买赠活动2. 义诊活动开幕日程A. 主持人宣布活动目的,宗旨及政策B. 公司领导讲话C. 专家讲话D. 康复明星代表讲话E. 义诊赠药活动开始3. 义诊活动布置:除售药处和赠药处外,可在义诊处悬挂条幅,标明。
五月天使--义诊策划书 发表时间: 2008-11-01 09:53 评论: 1条 浏览:1483 次
一 、活动目的
1 .增强同学们关注身心健康,快乐成长的意识。保持我校学生良好的精神风貌。
2.对河南大学明伦校区同学进行义诊和普及健康小知识。
3.促使同学们树立关注健康,关爱自身发展的良好习惯。
二 、活动时间
5月14日
三 、活动地点
河南大学明伦校区十号楼前
四 、主办单位 :护理学院
承办单位 :3C千语时空协会
五 、活动参加人员 :3C协会会员
六 、活动流程
(一)前期准备
1 .由宣传部通过展板、海报进行宣传并印发有关“血压与健康”知识的传单
2 .由办公室负责人员招募:协会会员
3 .进行资源筹备:桌椅若干,横幅一条,3C会旗,3C会帽,纸杯,凉开水,血压计,音像等。
(二)活动前 :
1 .外联部制定拉赞助策划并采取措施,寻找商家支持此次活动
2 .办公室需到学校管理处申请场地
3 .最后,活动当天有效组织人员搬运桌椅,进行活动场地的布置,摆好桌椅,音响展板等
(三)活动中
1 .由广播员现场介绍健康知识,3C会员散发传单。
2 .由护理学院学生以及协会会员为同学们量血压并对同学们提出的问题进行回答。
(四)活动后
活动结束后会员将桌椅归还原处,将音响归还。办公室负责活动总结。
五月天使义诊活动总结:
本次活动于5月10日上午8:00--13:00在河南大学明伦校区举行,由3C千语时空协会举办,此次活动在“天使文化周”期间举行和护理学院其它活动一起,构成了一道亮丽的风景线,同时也彰显了护理学院的特色,用天使般的爱心,为大家带去心灵的鸡汤。
活动于8:00正式开始,虽然开始由于同学们正在上课,现场来往人员不多,但我们的活动还是吸引了同学们的目光。我们积极组织人员为同学们介绍此次义诊活动的目的和意义。在下课时间,前来量血压、测身高体重的同学络绎不绝,我们的工作人员耐心地
为同学们量血压、测身高体重并为他们作了记录。并有人员为同学们讲解平时饮食和日常起居所需注意的问题,受到了同学们的热烈欢迎。
今天的温度有如同学们的热情越来越高,可是我们的工作人员依旧保持着良好的姿态,面带微笑,耐心和细心地为同学们服务,没有一个人发牢骚,这不禁使在场的每个人为之感动。也许看到同学们感激的目光,我们的苦和累早已化作阵阵凉爽的清风,为我们的心灵带去了凉爽。这也正是“南丁格尔精神”的体现,是每个护理工作者必须具备的品质,也许我们的工作人员在现场面带倦容,但她们依然是美丽的天使。
这次活动各会员在工作中发挥了团队精神,而且在活动过程中会员之间进行了交流,加深了大家之间的友谊,为以后的工作打下了良好的基础。
当然此次活动虽然布置周密但也不乏出现漏洞。如:此次活动在明伦校区举行,但明伦校区的准备工作没有做到位,而且两个校区没有保持密切的联系,对工作进展进行实时监控,以致影响此次活动的进程,这是需要在以后的活动需要注意的地方。
值得一提的是,本次活动得到护理学院团总支的大力支持及护理学院06级的鼎力相助,在此特表示感谢。
总之,此次大型义诊活动在明伦校区取得了很好的成绩,受到了同学们的热烈欢迎,希望此类活动今后可以多举行。并且,相信在同学们热心地参与下,在金明校区的活动也将取得圆满成功,为河南大学做出贡献!
一、义诊前的准备 1、作好人员配置:2、做好活动前的安排工作: 内部安排: 1)市场部做好物料准备工作,检查好宣传资料是否充足,灯具桌椅、帐篷横幅等是否周全; 2)市场部做好医务人员通知工作,应提前两天通知各科室部门人员,使其做好人员安排,避免临时岗位调动错乱,使其做好科室自身的的物料准备,如检验科须准备好试剂、科室主任带上科室名片及笔纸等。
3)市场部做好组织工作,计划通知所有参诊人员每周六的六点半于院门口集合,检查人员是否到齐,物料及各科室器具是否带齐。 外部安排: 市场部做好场地联系,与当地社区领导做好公关关系,取得信任与支持,在义诊活动前三天在该社区挂上“解放军第一五八医院体检中心情系居民关爱健康义诊活动将于本周六早走进我社区 敬请期待”的横幅,做好活动前的宣传工作,为保证活动现场的人流量及关注度做好铺垫,促成活动顺利圆满进行。
二、义诊中的安排 1、在义诊到场后,市场部做好帐篷搭建、横幅悬挂、物料摆放等,资料栏与宣传展板应整齐放在量体重的后面,这样在为居民提供量体重服务时以便被关注的到及方便领取宣传品。 2、在义诊到场后,做好人员位置安排,从左至右依次为:两名公益测血压、内科、外科、口腔科、眼科、妇科、公益测血型,把测血压的与测血型的分为左右两端,避免现场人流头重脚轻,把量血压与内科安排在一起是因为它们的关联度密切,妇科的位置安排应避开人群,以免妇科患者因身边人多难以启齿不好意思咨询。
3、在义诊过程中,各科室人员应积极有效做好现场义诊工作,如:测血压人员利用在绑带过程的一段时间,多关心居民以往血压情况,能够与居民多做沟通等等,在量好血压后奖血压值登记于医院名片上,建议保留并推荐可以去做血型检查服务(测血型的同上);内科、外科医生在做咨询时,应多询问病人症状,观察症状部位,准确分析,认真负责为咨询人排扰解难;口腔科医生在义诊时应带上手电筒及牙板等器具,有咨询牙科人员时,应打开手电筒,使用牙板等,认真为其观察牙病情况,为患者分析病况,在服务和技术上取得当事人的认可与信任;同样,眼科医生在接触咨询人员时,为其看色盲等;同样妇科、验血型等都应做到语言交流,肢体交流,认真为咨询人员分析情况,提出建议,做到在为咨询人员提供信息帮助的同时体现自身技术精湛、提升自身职业形象等服务素质。力争通过这样的互动取得咨询当事人的信任与认可及周边围观者的信任。
4、在义诊过程中的做好细节控制,如:做好潜在患者的信息登记,并递予科室医师名片及赠品;若在义诊过程中,如果其科室的咨询人少,关注度少,应拉长当前咨询人员的咨询时间,以避免其科室出现长时间冷场,导致无人问津的场面。 义诊活动参诊人员,要统一服务意识与义诊意义。
义诊要为民做实事,为民众解惑答疑;通过义诊要树立“仁医仁德”的良好公众形象,也是口碑信誉的优质传播途径,成功的义诊可以为我们带来众多患者病源,实现最终名誉效益双丰收。 三、义诊后的完善 1、义诊结束后,收拾好现场物料,清理现场垃圾,不能给居民留下一点污染。
2、义诊结束后,市场部人员做好本次义诊活动的总结汇总,物料不足的做好登记,可改进的操作环节等做好调整。以便于更好的展开下一次的义诊活动。
3、义诊结束后,科室人员应对其咨询信息做好登记,做好后续咨询并跟踪服务。 四、做好渠道营销个人建议方案 (一)、转诊渠道 做好私人诊所、黑诊所、社区社康、门诊部及其它医院的个别医师公关联系,做好客户信息的登记,并做好客户转诊的档案登记,分类出重点客户、潜在优质客户、待培养的客户等,对不同的客户采取相对的公关工作,在对公利益的保障下多与客户培养私下个人交情,这对客户关系的松紧度很关键。
在合适的机会,邀请客户与我院医师主任相互交流,或下班一起吃饭,这样不仅强化了营销人员与客户的关系,更是加强了客户与主任医师的关系、客户与医院的关系,也使得客户在推荐病人转诊时更加心安理得。 在返点方面,要做到规范操作,于每月一至五号内给予客户结算上月的转诊返点酬劳,并附有结算明细,对客户的合理利益给予保障,让客户放心转诊。
(二)、异业联盟 做好异业联盟对营销业务也起到不小的作用。如:与周边的超市、公司、学校等企事业单位联盟做好促销活动。
与超市联合促销活动:如一五八医院体检中心周边的联华超市、南城百货等,策划以家庭为单位,以其超市的会员积分兑换体检券(妇科检查券、男科检查券、产科产检券、老人体检、少儿平安现金券等等),做好活动噱头包装,客户得到体检券不是唾手可得,体检券有它自身的价值所在。 与厂商公司联合促销:与厂商的产品绑定促销,如:孕妇奶粉/孕妇装/防辐衣+产检套餐卡、女性保养品+妇科体检券等。
利用第三方品牌和渠道优势,顺水推舟把潜在的关联客户吸引到我院里。 与学校公司合作:逢节时与学校、企事业单位等团体组织,以单位福利的形式赠送体检券等。
2010年6月6日是芒种节、全国爱眼日。
芒种是我国农历二十四节气中的第九个节气,太阳到达黄经75°时为芒种。《月令七十二候集解》:“五月节,谓有芒之种谷可稼种矣”,意指大麦、小麦等有芒作物种子已经成熟,抢收十分急迫;晚谷、黍、稷等夏播作物也正是播种最忙的季节,故称“芒种”。
1996年,国家卫生部、国家教育部、团中央、中国残联等12个部委联合发出通知,将爱眼日活动列为国家节日之一,并确定每年6月6日为“全国爱眼日”。今年的6月6日,将迎来第15个“全国爱眼日”,各地已在安排举办义诊咨询活动,同时宣传爱眼日的意义。
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