一、市场开拓工作 今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成"立足欧美日、巩固港澳台、拓展东南 亚、开拓新市场"的旅游促销格局。国内市场要进一步巩固以武汉为中心的华中市场,拓宽以北京为中心 的华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场,着力开拓珠江三 角洲地区客源市场,培育和完善假日旅游市场。具体工作有: 1、积极组织参加4月2日-4日在武汉举行的华中旅游博览会; 2、8月开展宜昌新三峡旅游"华南行"促销活动; 3、按照国家旅游局、省旅游局统一要求,参加今年6月5日-6日杭州全国旅游交易会和11月25日-28日 上海国际旅游交易会; 4、参加省旅游局组织赴日韩、欧美、东南亚等国宣传促销,促进宜昌旅游与世界各国、各地区的交 流与合作,开拓国际旅游市场; 5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的新模式。 二、产品开发工作 继续推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农 游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游三 大旅游产品。以市场为导向,研究新线路,开发新产品,拓宽新市场,使游客有新体验。大力发展会展旅 游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品,改变以观光旅游特别是以长江三峡为主的单一产品 格局,形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。 抓好百姓生活游主题年活动。2004年是中国百姓生活游主题年。进一步加大"农家乐"旅游产品的开发,加 强主要交通干线、城乡结合部的"农家乐"旅游培育工作,树立典型,带动全面。大力开发反映百姓生活、各具特色,包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品,促进"农家乐"旅游的规 范健康发展。 三、媒体宣传工作
以中央电视台等媒体为重点,大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市政府主要领导意见,将 进一步加大力度宣传"金色三峡 银色大坝 绿色宜昌"城市旅游形象。具体工作有:
1、在CCTV-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报;
2、与央视CCTV-4合办一期《走遍中国》节目;
3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版;
4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。 四、旅游节庆工作
精心举办好第五届中国宜昌三峡国际旅游节。第五届中国宜昌三峡国际旅游节、第四届中国网友旅游 节、第四届三峡美食节将如期举行,各县市区还将举办屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟 旅游文化节、当阳关公文化旅游节、枝江桃花艺术节、三峡车溪腊梅节、犭虎亭古战场三国文化旅游节、五峰柴埠溪大峡谷徒步游等节庆活动,打造城市品牌,整体带动全市旅游对外宣传。 五、旅游信息化工作
1、建立宜昌三峡旅游信息中心(宜昌市旅游局网站),完善功能,构建宜昌旅游宣传网络平台。
2、充分发挥《中国旅游报》宜昌记者站的作用,加大新三峡旅游的宣传力度。建立旅游行业通讯员 队伍,国际旅行社、高星级饭店、重点旅游景区(点)等旅游企事业单位要安排专人负责宣传报道工作。这是三峡的一个旅游营销策划,希望可以给你参考。
发展方向 (一)坚持政府主导的战略方向 旅游业是关联度高,带动性强的产业,与国民经济各产业部门之间具有广泛的直接或间接联系。
哈尔滨旅游业发展尚处于初级阶段,旅游行业管理不健全,大旅游、大市场、大产业的发展思路尚不明确。旅游业要想成为全市新的经济增长点,成为全市国民经济重要支柱产业,在相当的时期内,需要坚持政府主导的战略方向。
1、建立完整的旅游业管理体系,优化行政管理行为 (1)成立旅游发展管理委员会 可借鉴上海、长春等城市经验,成立哈尔滨市旅游发展管理委员会,赋予它较高的管理全市旅游业的职能。其目的是强化对全市旅游产业的宏观领导,逐步形成政府主导、社会参与的旅游发展格局。
旅游发展委员会主任由哈尔滨市市长兼任,副主任由主管旅游的副市长担任,下设常设和临时议事等机构。旅游发展管理委员会实行对旅游行业的统一领导,对全市旅游景区(点)、住宿、餐饮、购物实行统一管理;对全市大型节庆、大型会展活动及旅游交通实行统一协调;负责全市旅游业发展规划和有关行政法规、政策的制定及旅游市场的宏观调控;参与旅游项目的审批;主导旅游的整体宣传促销,发布旅游信息等工作,形成政府主导、相关部门联动配合,共同发展旅游业的格局。
(2)依法治旅,完善旅游政策法规和执法队伍 其一,严格执行执行《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《旅游发展规划管理办法》、《出境旅游管理办法》、《漂流旅游安全管理暂行办法》、《旅游区(点)质量等级的划分与评定》、《旅游涉外饭店星级的划分及评定》等国家颁布的旅游业管理法规和标准。 其二,从旅游市场管理(重点是旅行社、导游管理)、旅游资源开发与保护、旅游景区(点)管理、旅游安全管理四个方面修改完善《哈尔滨市旅游管理条例》,基本建立以此为基础的比较完整的旅游法规体系。
同时要注重立法的前瞻性、连续性和可操作性。 其三,建立一支强有力的旅游执法队伍。
对旅游开发、旅游景区(点)和旅游经营单位加强旅游服务质量监督,加大执法检查力度,建立哈尔滨和主要县(市)旅游质量监督管理体系,净化旅游发展环境,保障旅游者和旅游经营者的合法权益。 (3)重视电子政务和信息网络化建设。
完善哈尔滨政府网站,“金旅工程”建设,加大信息化平台、信息采集与公布、行业统一惯例等公共产品的供给。 2、调整旅游产业政策,提供符合市场经济要求的环境 (1)各级政府要将旅游业列入国民经济和社会发展计划,增加投入,建立旅游发展专用资金,并每年有所增长。
(2)在政府的统一领导下,规划、建设、土地、环保、农业、林业和水利部门要将旅游业纳入城乡建设、土地利用和历史文物保护、开发和利用的统一规划,各级旅游行政管理部门要参与上述各项规划的研究和制定。 (3)发挥市场机制的作用,优先安排具备条件的旅游企业发行债券、股票等多种形式吸引社会资金,实行“谁投资、谁所有、谁受益”的原则,鼓励外资、社会资金投资开展旅游业。
鼓励按市场规律组建大型旅游企业集团,组建中外合资、独资旅行社。 (4)政府有关部门应按照**文件规定和“国民待遇”的原则,对宾馆、饭店实行与一般工商企业同等的用水、用电、用气等供应价格。
(5)交通、交警部门要简化旅游营运证照办理、旅游车辆出行手续。 (6)新闻媒体要充分发挥舆论监督和导向作用,客观、公正地反映旅游业存在问题,保护旅游企业和游客双方利益,多宣传旅游业发展的正面典型,维护好城市旅游形象。
3、做好县级“中国优秀旅游城市”和哈尔滨“中国最佳旅游城市”创建工作。阿城已于2001年进入中国优秀旅游城市之列。
在今后5—10年,争取全市三分之一左右的县(市)进入中国优秀旅游城市行列;哈尔滨已于1999年进入首批中国优秀旅游城市行列。根据国家旅游局与世界旅游组织联合制定的《中国最佳旅游城市评审标准》(草案)。
按照这个标准,今后若干年内,哈尔滨市要举全市之力,重点要在城市建设、全民旅游教育、旅游精品、城市环保、交通通信、旅游服务和都市旅游管理等方面下大力气,同时把建设生态园林城市、世界冰雪旅游名城结合起来,成为中国最佳历史文化旅游城市,最后发展成为世界旅游名城。 (二)坚持冰雪精品为龙头,多元产品跟进的资源开发方向 发挥自然、人文和社会旅游资源优势,以优化冰雪旅游精品为主、在开发避暑旅游、生态旅游和边境旅游基础上,多方面开发金源文化、黑土文化、二战遗址、产业文化等配套旅游产品,培育都市旅游多样性,形成观光、休闲、度假旅游相组合的多元化旅游产品格局。
1、发挥冰雪旅游优势,开发其深度和广度,把冰雪品牌做大、做精、做强。 (1)继续打造冰雪大世界精品工程。
坚持思路创新、形式创新,市场化运作,做到主题鲜明、立意新颖、设计巧妙,集高科技、艺术性、观赏性、参与性于一身,成为“年年岁岁冰相似,岁岁念念景不同”的常盛不衰的名牌景点。 (2)开展冰雪运动项目。
一方面,以积极申办2014年冬奥会,建设冰雪旅游名城为目标,以亚布力、二龙山滑雪旅游度假区为依托。
"旅游、欢乐、健康"、"欢乐旅游、尽享健康"、"欢乐中国游、健康伴你行"是2012年的旅游宣传主题,因此说旅游市场宣传和旅游市场推广-绿维创景旅游规划设计院认为,良好的旅游体验,需要建立在安全健康的基础之上。
只谈"健康",不顾"欢乐",宏观环境下不利于旅游业的发展以及国家GDP的增长,微观环境下不利于个人寄情山水等的感官体验;只谈"欢乐",忽略"健康",不仅威胁到国民生命,更是舍本求利的粗放式旅游发展。欢乐和健康不是对立的关系,而是协调统一的良好关系。
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一、中国旅游广告概述及现状 经济的稳步发展和人民生活水平的日益提高,旅游活动逐渐成为人们生活中的一个重要内容,促进了国内旅游市场的蓬勃发展。
旅游产品的生产企业之间的竞争日趋激烈,旅游产品的推广,越来越多地借助媒体广告来扩大影响力,吸引客源。旅游产品通过广告形式进行宣传与推广,成为旅游产业市场化的一个重要标志。
旅游广告逐渐从普通的商品广告中脱颖而出,成为专门的广告分类。因此,针对我国目前旅游市场的特点和现状,研究媒体广告在旅游推广中的应用,是旅游研究的一个新课题。
1.1 旅游广告的含义 旅游广告作为旅游企业投资发布的、推动旅游产品销售的一种重要手段。旅游广告主要是指由旅游企业出资,通过各种媒介进行有关旅游产品、旅游服务和旅游信息的有偿的、有组织的、综合的、劝服性的、非人员的(Non-personal)信息传播活动。
旅游广告就是通过运用各种媒体手段,广泛宣传和推广旅游产品,有效地推动旅游产品的销售,从而帮助旅游企业获得经济利益。 旅游广告要求广告制作人掌握广告宣传的特点与方法,并紧密结合旅游产品的特点和特性,通过有形的视觉效果或劝服性的宣传途径,以迎合旅游者的消费行为与消费心理为目的,有效地把旅游产品推广出去。
在形象地表现旅游产品的同时,如何突出旅游产品中隐含的无形服务的价值,如何展现旅游产品中的文化渊源和形象内涵,如何诱发起受众的旅游需求并促进其最终采取行动,应成为旅游广告人重点考虑的内容。 1.2 旅游广告的研究现状 与旅游市场迅速发展不平衡的是旅游广告的应用与研究薄弱,国内外对旅游广告的理论研究处于泛论阶段,学者和研究人员在基础理论的研究上尚未形成共识。
有关旅游广告研究的专题研究和书籍很少,《Advertising in Tourism and Leisure Industry》(Morga & Pritchard, 1998)是目前得到较为广泛认可与传播的旅游广告的专著,上海华东师范出版的《旅游广告实务》是我国旅游广告专著之一,但该书仅通过一些实际案例进行阐述,没有从中提炼出具有实操意义的方法或策略。《旅游学刊》以及学院的学报也曾经发表过一些针对个案研究的相关文章。
总体而言,旅游广告的理论与应用研究仍不成熟,对旅游广告的理论研究,一方面是来自对大众传播理论研究的借鉴与参考,另一方面主要是在旅游地形象研究中的延伸,但这两者在对旅游广告的应用研究都具有一定的片面性,理论的研究不深入,对实际的指导意义不强。 二、旅游广告的主要特点 作为一种分类广告,旅游广告具有一般商业广告的各种特点,如有偿性、时效性、目的性、指向性与形式多样、内容广泛等特点。
此外,由于旅游产品的在生产、销售、推广及消费中的特点,又决定了旅游广告还具有有别于一般商业广告的其他特点,主要有以下几点: 2.1 旅游产品的高卷入性要求广告传播的高互动性(Interactivity) 传播学上的“互动性”是发生在双方或者多方之间的智能的、复杂的、多向的、动态的特性。Heeter指出,互动的核心概念就是“信息的控制”,也就是信息接受方对信息的控制。
Steuer(1992)提出“媒体互动性的水平分类界定”,提出媒体互动性的两个最主要的定义方法:人际互动(Human-human interaction)和人信互动(Human-message interaction)。人际互动是指信息发送者与信息接受者之间的双向沟通,也就是传播的高互动性。
根据人际互动和人信互动这两个纬度,Chang-Hoan Cho等人将广告的互动性归纳为:人们通过与广告信息和广告主互动的形式对广告活动的参与程度。广告互动的本质就是受众对广告信息的控制程度。
Chang-Hoan Cho等通过实验测定,首次提出广告互动性与消费卷入程度的关系,产品购买的卷入程度越高,消费者与广告主进行信息交流的要求越高,沟通也越顺畅,广告的互动性越强。 营销学之父菲利普·科特勒在其著名的《市场营销管理》中指出,“较为复杂和花钱多的决策往往凝结着购买者的反复衡量,而且还包含许多购买决策的参与者”。
毫无疑问,旅游产品是高卷入性的产品,尤其是当前我国旅游消费还远没有成为人们日常生的必需品。旅游者在旅游决策之前,需要经过反复地信息收集、整理、比较、筛选和决策,出行前也要进行诸多准备。
此外,旅游活动的异地性和跨文化性,以及异地性所带来的陌生感和不安全感,会增强旅游者对目的地的信息、旅游企业以及有过相关体验的其他旅游者信息交流的需求。旅游广告主如针对这种消费心理,能提供高互动性的传播与信息交流平台,帮助旅游者加深对其旅游产品的认知和记忆,更好地帮助旅游者做出旅游决策,享受旅游体验。
2.2 旅游产品的综合性决定广告信息高度的立体化 旅游产品既包括旅游地有形的各种景点特色和接待设施,更主要的是以接待设施为载体的无形的服务,涉及到旅游组织者和旅游地的接待部门以及方方面面服务的人员。旅游产品的综合性,决定了旅游产品广告推广中信息量含量极高,要求广告主能够提供立体化的信息资源,既包括旅游地的景区、交通、餐饮住宿、购物等接待设施的横向信息,还必须通过不同形式的纵。
重要性和基本要求 对旅游统计量度的准确性是十分重要的,准确性直接关系到评估旅游业和旅游活动直接、间接和诱发性的经济影响,关系到旅游设施和资源的规划与开发,关系到如何确定旅游者结构并制订营销和促销策略,以及识别游客的流向、方式和偏好等。
联合国十分关心对国际旅游相关资料的统计工作,在1971召开了的 “贸易与发展会议”,制定了旅游统计的准则。指出,国家旅游统计的综合系统在功能上应满足以下要求: ——在需求方面,能够度量在该国的国外(和国内)旅游(和出国旅游)的数量和方式; ——能够提供有关旅游者使用的住宿和其他设施供给方面的信息; ——有助于评估旅游对国际收支和总体经济状况的影响。
高校学生是一个特定的旅游消费群体,也是一个极富增长潜力的细分市场。
本文通过SWOT分析,论证了高校学生旅游市场营销的可行性,在分析其存在问题的基础上,提出了针对该细分市场的具体营销策略。 一、我国高校学生旅游市场营销的可行性分析 目前国内旅行社基本上没有专门针对高校学生进行的旅游产品设计及促销活动,这反映了一个客观存在的市场空缺信息。
本文采用SWOT分析论证高校学生旅游市场营销的可行性。 (1)优势:该市场具有规模大、成长趋势稳定和消费特征趋同等优势。
表现为:高校学生是一个具有相当规模且每年都在不断更新的群体,有足够大的市场容量和开发空间;高校学生是一个延续性很强的目标市场,有较高的品牌意识,容易保持较好的忠诚度,后续消费潜力持久;高校学生市场出游特点表现为一体化,体现在出游动机、出游时间、消费行为、消费水平等方面的趋同性,此特性有利于旅行社有针对性地设计旅游产品。 (2)劣势:高校学生旅游消费水平较低,对价格较敏感。
但一般大众化旅游产品很难满足其需求,旅行社应权衡近期和长远利益,意识到高校学生旅游消费的规模性和持续性,加强营销力度。 (3)机会和挑战:我国高校学生旅游市场尚处于开发阶段,潜在空间巨大。
对旅行社而言,面对既关注感官体验、又重视精神需要和心灵享受的大学生,如何开拓市场、扩大宣传、提供高质量的定制化服务是一种挑战。 开展旅游市场营销可使高校学生了解风土人情、开阔视野、缓解学习压力、愉悦身心,具有可行性。
二、目前我国高校学生旅游市场营销中存在的问题 目前,我国高校学生旅游市场营销中存在的问题主要有: (1)旅游企业重视程度不够,市场供给不足。旅游企业认为高校旅游市场盈利少,把其作为经营项目的很少,传统服务观念和产品远不能满足高校学生需求;市场供给不足,与市场经济体制下产业化要求相差甚远,无法使高校学生潜在旅游需求转变成现实需求。
(2)旅游产品针对性、创新性及差异化不足。目前,高校学生旅游市场缺少适销对路的新品种及多品种旅游线路,很少有专门针对高校学生设计的产品,大多数旅游产品或线路是把为一般游客设计的旅游产品简单“克隆”套用在高校学生身上;针对高校学生旅游的心理、生理分析不够,旅游服务在数量上、质量上不能满足其需求;针对高校学生的旅游项目少且差异化不足,难以激发学生情趣。
因此,高校学生旅游消费市场整体表现沉寂。 (3)旅游宣传具有明显的季节性,主要集中在假期。
假期是学生旅游旺季,尽管“五一”、“十一”也有大批高校学生出游,但这两个时段是全国性旅游“黄金周”,旅行社往往把宣传营销精力集中于其他大众旅游市场,没有专门针对高校学生市场开展营销活动。旅行社应该考虑淡、旺季时间的制约性,统筹兼顾,对高校学生进行切合实际的宣传。
三、我国高校学生旅游市场营销对策与策略 高校学生是一个特定的旅游消费群体,旅游企业应针对性地进行宣传营销,刺激潜在旅游需求,培育一个有规模、有潜力并稳定增长的客源市场,实现旅游市场可持续发展。 (1)产品策略 高校学生自我意识、独立意识较强,他们希望从旅游活动中获得成就感和满足感,并以此作为取得成功的象征,因此,探险游、自助游等较适合该目标市场;高校学生思维活跃、求知欲强,因此,要注重开发富有知识性、历史性、教育性和文化性的“文化特色游”旅游产品,应注重挖掘其文化内涵,开发如武夷山的茶文化、苏杭的丝绸文化、道观寺庙的宗教文化、敦煌莫高窟和龙门石窟为代表的石窟文化等一系列具有鲜明文化特征的旅游项目;线路策划应从经济角度出发,推出以火车、汽车交通工具为主的中、短程旅游线路,出游时间2~5天为宜。
(2)价格策略 采取小包价等灵活的价格策略。针对高校学生自我意识和独立意识强,外出旅游不愿受限于旅行社固定安排的心理,采取小包价旅游,其业务包括往返机票、火车票、住宿安排、用车等,项目可增可减,这种“基本项目——自由选择”的小包价形式既符合高校学生旅游需求个性化发展趋势,又能为其省去自助游的诸多麻烦;旅游市场季节波动性较大,经营者应采取灵活的价格策略,淡、旺季实行不同的浮动价格,争取做到“淡季不淡”,有效平衡学生旅游市场。
(3)渠道策略 高校学生旅游营销渠道的选择,既要突出重点,又要广开渠道: ①建立并完善高校学生旅游信息系统。及时、准确、快捷地将各地旅游信息传到高校学生市场中,高校学生通过旅游信息网可直接到旅游供应商处购买所需旅游产品;建立由旅游广告、旅游促销、旅游标识、导游解说、标识牌等构成的各旅游地解说系统,最大量地将旅游信息传递给旅游者。
②旅行社在市区繁华点、学校相对集中区设立“高校学生旅游问询中心”,通过不定期问卷调查形式,了解高校学生消费心理、行为特征,以把握市场动态,适时推出新产品,为其提供高质量、个性化、多样化的服务。③旅游企业应同当地教育机关、学校、学生社团、旅游组织保持紧密联系,及时了解高校学生旅游需求变化,推出新产品。
(4)促销策略 要吸引高校学生参加旅。
你是想要案例还是基本的理论框架?旅游产品的营销和其他的营销一样,一般也是按4p的营销组合来操作的。
产品、价格、促销、渠道。只不过因为旅游产品的特点,在旅游行业中,具体的方法会有所不同。
如在定价方面,旅游行业喜欢弹性定价、隐蔽定价;在促销方面,小册子与口碑很重要,在渠道方面,中间商即旅行社是不可或缺的。如此等等。
给你转个策划的实例:东里镇旅游营销策划方案一,旅游营销现状东里镇目前的旅游业现状是:资源优势明显,开发起步较快;景区形象模糊,市场营销缺位;旅游人才缺乏,设施很不完善;政府善于引导,发展前景看好.(一)旅游形象现状旅游地形象认知包括三个方面的内容:游客认知,旅游地认知,旅游地内部认知,这三个方面组成旅游地的完整形象.东里镇旅游资源比较丰富,但是目前东里镇的旅游形象还比较模糊,旅游形象认知度低,对其今后的旅游发展很不利.1,游客认知度低:由于种种原因,东里镇在旅游形象定位等方面没有进行深入细致的研究,导致景区形象片面化,模糊化.游客对景区的认知大体上包括对景区的熟悉度和兴趣度.东里镇旅游资源丰富,但其旅游形象散乱,没有主打卖点,鲜明的口号,视觉形象,风情形象,历史文化形象,缺少系统的形象设计与提炼.加上当地旅游基础设施落后,接待能力差,东里镇在周边市场的知名度很低,旅游吸引力不强.大多数游客对东里的认识还仅仅停留在上唐山看佛雕,进果园摘水果,进村庄吃农家饭等等的低层面,限制了当地旅游的发展步伐.2,旅游地认知意识淡薄:旅游地认知只要是指当地居民对旅游业的理解程度.近年来,在政府的正确引导下,东里镇以建设工业强镇,商贸重镇,旅游名镇和农业产业化大镇为目标,实行农工商旅四业并举,经济发展势头良好,居民人均纯收入增长迅速.但是由于政府在旅游产业引导上做的还不够,当地居民对于发展旅游理解不够深入,观念意识还停留在传统商贸上.部分居民虽然能主动参与到旅游建设中,但并非旅游经济利益驱使,大多数居民还是被动接受.3,旅游地内部认知不足:旅游地内部认知是指当地旅游部门,旅游从业者如何看待当前的旅游发展状况.东里政府部门发展旅游的决心很大,并且已经组建了旅游部门,配备了有一定能力的专门人才,在旅游产业发展规划上做了不少工作,然而政府对发展旅游的重视程度还不够,产业规划和项目建设步伐明显滞后,投入的人,财,物力不足,尤其是在市场营销方面.虽然东里镇已经启动了"做东里旅游明白人"并开始实施,但是还没有具体到旅游产业化发展的程度,比较明显的就是唐山等现有景区的经营管理十分落后.(二)市场宣传现状广泛深入地开展宣传促销活动是拓展旅游市场,推进旅游业快速发展的一项重要举措.旅游业是一个注意力经济,旅游宣传促销实际上就是花钱赚吆喝,赚眼球,吸引游客的注意.但是东里镇目前市场宣传促销还比较落后.1,一手硬一手软.硬:一心一意搞景区基础设施建设.软:目前还没有制定可操作的市场宣传促销计划.目前,淄博及周边地市新景区如雨后春笋般涌现,东里镇如果等所有旅游景区和配套设施建成后再进行宣传促销,那就相当于将市场和机会拱手让给竞争者.2,宣传促销不敏感.相关部门对旅游市场敏感性不高,宣传意识薄弱,存在等待,观望的心态,而不是主动去迎合旅游市场的需要开展宣传,旅游发展日程被迫一拖再拖.3,宣传促销手段落后.旅游宣传促销是一项综合性比较强的工作.在选准市场之后,需要利用宣传手段和促销手段有针对性地开展促销,及时,全面地把景区以最快的速度推荐给游客.东里镇目前基本上依靠一些传统的渠道对外发布旅游消息,针对性不强,渠道过窄,不能有效吸引游客的注意.(三)产品开发现状东里镇旅游产品开发可以这样来概括:旅游产品单一,缺少包装;旅游项目太平淡,缺少精品;后续开发缓慢,与市场脱节.1,旅游产品单一,缺少包装.东里镇前期旅游规划已经完成,但是大部分旅游资源还未经开发,还没有设计出具有自身独特魅力的旅游产品.目前,东里镇可以开展的旅游项目只有唐山佛雕园文化观光,农家乐旅游,而且这些旅游项目很粗糙,在细节上的包装做的还不够.2,旅游项目平淡,缺少精品.东里镇目前比较成型的唐山佛雕文化园传统宗教氛围比较浓厚,并有中国第一水晶观音坐镇,但以佛雕观赏为主题的规划思路将本身所具有的宗教文化冲淡.而中国果汁第一品牌汇源加工厂,沂河水镇休闲,乡村旅游等资源在一定程度上被忽略.3,后续开发缓慢,产品与市场脱节.市场在变化,游客的需求也在不断变化,景区产品开发也需要不断改进,而旅游产品的生命周期有限,旅游产品开发就需要不断变化.随着休闲度假时代的到来,大众对于休闲度假类旅游产品需求将会持续走高,国家旅游局也提出了2007年为城乡旅游年,大力发展城乡休闲旅游.东里镇处于沂蒙山区,沂河两岸,水岸休闲,山野休闲资源比较丰富,但是目前还仅仅局限于传统观光旅游产品开发,乡镇休闲度假类产品设计还没有形成完整的思路.(四)营销渠道现状旅游营销渠道是旅游产品与市场相对接的桥梁,也是旅游景。
来自绿维创景的消息:旅游市场推广目前是什么情况?旅游宣传主题包括哪些内容?根据国家旅游局日前下发的通知,确定明年中国旅游宣传主题为"2012中国欢乐健康游",宣传口号为"旅游、欢乐、健康"、"欢乐旅游、尽享健康"、"欢乐中国游、健康伴你行"。
因此围绕主题年和宣传口号,组织设计各类欢乐健康游活动,充分挖掘和组合各类欢乐健康旅游产品,依托资源特色,开发如欢乐家庭、乡村体验、山水健身、运动健体、温泉疗养及中医保健、中华食膳、中华武术等旅游产品是最为正确的选择。也是目前来说旅游市场推广的主题。
综合通讯运营商、线上旅行服务商和各地旅游部门提供的数据,经国家旅游局数据中心综合测算,今年春节全国共接待游客3.86亿人次,同比增长12.1%,实现旅游收入4750亿元,同比增长12.6%。
广东、四川、湖南、江苏、河南、安徽、山东、广西、湖北、浙江等省份接待游客人数排名靠前。春节旅游市场的持续繁荣,一方面得益于经济社会的发展让百姓有钱、有时间、有心情去旅游;另一方面得益于政府、企业、消费者的共同努力,让旅游市场朝着“安全、有序、优质、高效、文明”的方向健康发展。
今年的春节旅游市场与往年又有不同,呈现出“三多三少”的基本特征。游客量增多,旅游安全事故减少旅游过年成为新民俗。
春节期间,全国旅游接待人数与去年同期相比增幅达到12.1%,旅游人数再创新高。都市休闲、海岛度假、冰雪游、避寒游、自驾游受游客欢迎,中远程旅游和本地休闲两极分化特征明显。
今年春节自驾车出游、个性化出游比例高,旅游安全管理难度加大。各级旅游主管部门与交通部门联动,加强旅游交通安全管理。
截至目前,未发生重特大旅游安全事件。为充分保障假日旅游安全,国家旅游局及各级旅游主管部门在节前、节中始终绷紧安全弦,联合相关部门,全力确保安全这个底线。
节前,国家旅游局面向全国旅游系统发布了《假日旅游工作导则》,对旅游安全应急预案、检查及培训、信息提示、突发事件应急处置、流量管理等工作提出了要求。国家旅游局相关负责人带队检查了部分旅游企,对与游客紧密相关的食品安全、消防、应急预案等情况进行了检查,还联合中国气象局重点针对游客发布了假日天气情况。
假日期间,国家旅游局通过多个渠道对全国旅游安全工作保持监控状态,其间针对我国台湾花莲地震、马尔代夫安全风险等情况第一时间向广大游客发出了安全提示。此外,各地也大力落实旅游安全工作,比如福建省旅游产业发展工作联席会议组成3个联合督查组,分赴6地市重要景区(点)、旅行社、星级饭店等旅游企业开展旅游安全检查;山西省旅发委积极开展安全隐患大排查,对涉及旅游的交通、消防、特种设备、食品安全等领域,以及旅游节庆活动等人员密集场所进行检查。
事实证明,各地坚实的安全保障工作经受住了假日客流考验,比如近日大雾、降雪等天气对多个景区产生影响,但是各景区迅速启动应急预案,有序疏导游客,没有发生重特大旅游安全事件。理性消费增多,不文明行为减少今年春节旅游市场,记者发现,很多游客选择了“提前、延后”错峰出游。
随着我国旅游业的日益发展,广大游客也在不断“成长”,出游时间安排、消费理念等不断优化。国家旅游局的相关统计显示,今年春节旅游市场,游客消费更加理性,时间安排更加合理,假日统计显示假期拼假“提前、延后”错峰出游特征明显。
旅游消费更加理性,假日期间未有涉及游客不文明行为的大范围负面舆情。据了解,春节假期后半段出发的团费价格普遍较前半段下降20%到40%,逐渐回落至平日水平,很多游客选择后半段出行。
出境游客也从“买买买”向更加深度的旅游体验发展。此外,节日期间,记者在部分景区看到,广大游客的举止越来越文明了,自觉收垃圾、自觉排队,相互之间彬彬有礼……文明旅游渐成风尚。
据了解,在过去的一年里,国家旅游局连续四个季度推出文明旅游宣传活动——先后启动了“文明旅游行业先行”、“文明旅游进校园”、“文明旅游进企业文明旅游我引导”、“文明旅游进乡村”主题活动。与此同时,在300多个城市和乡村,开展近500场文明旅游公益宣传活动。
在加强正面引导的同时,国家旅游局还通过“黑名单”方式惩戒游客不文明行为,就在春节前,国家旅游局把1名机舱内吸烟的游客和2名破坏生态环境的游客列入了“旅游不文明行为记录”,引起广泛关注,起到了很好的警示作用。此外,为持续推进文明旅游工作,国家旅游局及各地旅游部门积极组建旅游志愿者队伍,得到社会各界的积极响应,如今在景区、机场、会展场馆等区域都可以看到旅游志愿者的身影。
优质服务增多,涉导游领队和旅游购物投诉比率减少多地景区景点、休闲街区在大数据和智慧旅游管理系统支持下,提前预警预报,合理安排导流,使游客旅游舒适度明显增加。各级旅游委员会为规范和监督好春节旅游市场秩序,严格排查和整治旅行社不合理低价以及景区、酒店安全等问题。
节日期间旅游警察、旅游巡回法庭和旅游工商分局联合执法,为确保假日旅游市场平稳运行提供保障。从12301投诉看,涉及导游领队和旅游购物的投诉比率较去年有所减少,旅游产品供给和服务有大幅提升。
“过年这几天更忙了,一点不敢松懈。”安徽黄山景区工作人员在节日期间接受采访时说。
这也是很多旅游工作者的心声,他们的辛勤付出为游客带来了优质服务。假日市场的平稳运行并非一蹴而就,据了解,在刚刚过去的2017年中,国家旅游局联合公安、工商等部门持续开展了全国旅游市场秩序综合整治“春季行动”“暑期整顿”和“秋冬会战”,掀起了一场旅游市场整治风暴。
截至1月20日,全国共检查旅游企业6.1755万家,立案2911件,罚。