1.保险营销如何走进千家万户

保险营销员每天都要走出职场进入市场，顶烈日、冒酷暑、斗严寒、战风雪，马不停蹄地拜访客户。

在这样的保险营销经营机制下，一些营销伙伴发出这样的感慨：随着客户需求的不断变化，保险营销越来越难做。那么，怎样才能让百姓更好地了解保险，认识保险营销， 相关公司股票走势中国人寿中国太保太平洋 让保险成为当前家庭投资的渠道之一？经过笔者的走访调查，总结归纳出的三个方面，供广大营销伙伴参考。

发挥政策的渗透力 大家都知道温水煮鱼的道理，如果把一条活蹦乱跳的鱼放入滚烫的开水中，鱼会竭尽全力，拼死一搏，跳出极不适应的环境。然而，若把一条鱼放在温水中，逐渐加温，鱼会在逍遥自在中被煮熟。

其实，保险营销经营客户也是如此，营销伙伴要想打开客户心中封闭的保险锈锁，可利用政策的攻心法，让客户逐渐认同保险。 工欲善其事，必先利其器。

保险营销主管部门、营销伙伴在平时的工作中，要做好保险政策的宣传，尤其要结合当前迅速的信息传递方式、广泛的政策投资渠道的实际。建议保险经营机构，运用好以下四种媒体传播方式，加大政策攻心力度：一是持续式宣传。

保险营销主管部门要精心选择与保险政策有关的宣传片、相关理赔案例等，与政府部门开展的科技、文化、医疗卫生三下乡活动相结合，利用戏剧、电影、宣传栏等形式，常年不断、持之以恒地在街道社区进行宣传。对边远乡村要做到有计划、有重点、有针对性的进行，做到无缝隙、全覆盖，确保保险政策滋润到群众心间；二是爆破式宣传。

对国家出台的关于发展保险业的政策以及相关规定等，利用报纸、广播、互联网等传播方式进行宣传。为达到轰动效应，要做到时效性、立体性、多样性、趣味性融为一体，多种媒体交叉进行，在短期内就能给客户留下较深的印象；三是对接式宣传。

各营销主管部门要针对当地经济基础较好、人力资源丰富、对保险认识有一定偏差且属尚未完全开发的群体，派出人员有的放矢做好宣传工作。在经营方式上，要抓住关键环节、锁定主要人物，找出他们排斥保险的症结和根源，有针对性地做好营销宣传。

对城区、农村重点人员要结合家庭经济状况、行业特点、文化、个人爱好开展营销，要让他们充分认识到保险在当前经济发展中的重大作用，使其逐渐接受保险，理解保险；四是公益式宣传。本着发挥保险关注民生、服务社会的原则，各级保险营销部门应配合社会助残、助学、爱老、敬老等社会公益活动，积极提升行业的社会地位，彰显服务的品牌。

随风潜入夜，润物细无声。保险政策的宣传是一项长期细致而复杂的工作，只要大家积极努力，辛勤付出，政策的"金钥匙"一定能帮助人们提升保险意识，增加人们投保的积极性。

利用品牌的影响力 "海尔冰箱，天下无霜"。一句普通的广告语，让海尔产品风靡国内外市场，其妙诀在于海尔产品质量可靠、售后服务好、可信度高。

保险公司经过多年的经营也都创出自己独特的优势和良好的品牌，如何最大限度发挥自己的品牌优势，让群众了解公司、了解产品，从而成为保险公司最忠实的客户？保险营销伙伴要根据自己所在公司的特点，抓住最能影响客户的因素，有步骤地做好品牌影响力的推进。 例如，中国人寿"相知多年，值得托付"的广告语让大家对中国人寿的品牌有所认识；中国太保的广告语是"平时注入一滴水，难时拥有太平洋"，这些都是具有其独特影响力的广告语，这些广告语让公司的品牌扎根在群众之中，唤起群众对保险的认识，让群众认识到将资金投入到保险之中安全、可靠、保值、增值，认识到保险能化解人生中的风险，实现资金的合理配置。

培养吃苦耐劳的品质 巴尔扎克说，吃苦是最好的老师，吃苦是最好的大学，人生最有营养的东西往往是在艰难困苦中获得的。伟大的人格无法在平庸中养成，卓越的成就无法在舒适中取得，只有吃常人不能吃之苦，才能达到常人无法企及的高度。

保险营销伙伴，每天风里来，雨里去，在激烈的市场竞争中寻求发展。有的营销伙伴家庭不理解，客户不认可，工作中常常遭到客户的拒绝，如果没有良好的心态，没有吃苦耐劳的精神，很快将失去"战斗"的信心。

因此，营销伙伴要想在保险市场上称雄争霸，把保险市场越做越大，把保险保障送到千家万户，必须具备吃苦耐劳的品质。 首先，营销伙伴们要在学习上下工夫。

随着社会的发展，时代的进步，投资渠道的扩宽，客户的观念也在不断更新，他们对保险投资越来越理性，这就要求保险营销伙伴在产品销售中要用新的观点、新的方法、新的经营策略来打动客户，帮助客户提高对保险的认识。而目前，一些营销伙伴现有的知识结构与时代发展不相匹配，面对高端客户就束手无策，难以应付。

因此，要想提升驾驭客户的能力，伙伴们必须加强文化知识学习，不断开阔视野，丰富知识结构，提升观察问题、分析问题、解决问题的能力，这是时代发展的需要，是服务客户的需要，也是自身成长的需要。伙伴们可根据自身的实际，拓宽学习渠道、制订学习计划、明确奋斗目标、落实学习内容，伙伴之间互帮、互教、互促进，形成浓厚的学习氛围。

其次，营销伙伴们。

2.保险营销如何走进千家万户

保险营销员每天都要走出职场进入市场，顶烈日、冒酷暑、斗严寒、战风雪，马不停蹄地拜访客户。

在这样的保险营销经营机制下，一些营销伙伴发出这样的感慨：随着客户需求的不断变化，保险营销越来越难做。那么，怎样才能让百姓更好地了解保险，认识保险营销， 相关公司股票走势中国人寿中国太保太平洋 让保险成为当前家庭投资的渠道之一？经过笔者的走访调查，总结归纳出的三个方面，供广大营销伙伴参考。

发挥政策的渗透力 大家都知道温水煮鱼的道理，如果把一条活蹦乱跳的鱼放入滚烫的开水中，鱼会竭尽全力，拼死一搏，跳出极不适应的环境。然而，若把一条鱼放在温水中，逐渐加温，鱼会在逍遥自在中被煮熟。

其实，保险营销经营客户也是如此，营销伙伴要想打开客户心中封闭的保险锈锁，可利用政策的攻心法，让客户逐渐认同保险。 工欲善其事，必先利其器。

保险营销主管部门、营销伙伴在平时的工作中，要做好保险政策的宣传，尤其要结合当前迅速的信息传递方式、广泛的政策投资渠道的实际。建议保险经营机构，运用好以下四种媒体传播方式，加大政策攻心力度：一是持续式宣传。

保险营销主管部门要精心选择与保险政策有关的宣传片、相关理赔案例等，与政府部门开展的科技、文化、医疗卫生三下乡活动相结合，利用戏剧、电影、宣传栏等形式，常年不断、持之以恒地在街道社区进行宣传。对边远乡村要做到有计划、有重点、有针对性的进行，做到无缝隙、全覆盖，确保保险政策滋润到群众心间；二是爆破式宣传。

对国家出台的关于发展保险业的政策以及相关规定等，利用报纸、广播、互联网等传播方式进行宣传。为达到轰动效应，要做到时效性、立体性、多样性、趣味性融为一体，多种媒体交叉进行，在短期内就能给客户留下较深的印象；三是对接式宣传。

各营销主管部门要针对当地经济基础较好、人力资源丰富、对保险认识有一定偏差且属尚未完全开发的群体，派出人员有的放矢做好宣传工作。在经营方式上，要抓住关键环节、锁定主要人物，找出他们排斥保险的症结和根源，有针对性地做好营销宣传。

对城区、农村重点人员要结合家庭经济状况、行业特点、文化、个人爱好开展营销，要让他们充分认识到保险在当前经济发展中的重大作用，使其逐渐接受保险，理解保险；四是公益式宣传。本着发挥保险关注民生、服务社会的原则，各级保险营销部门应配合社会助残、助学、爱老、敬老等社会公益活动，积极提升行业的社会地位，彰显服务的品牌。

随风潜入夜，润物细无声。保险政策的宣传是一项长期细致而复杂的工作，只要大家积极努力，辛勤付出，政策的"金钥匙"一定能帮助人们提升保险意识，增加人们投保的积极性。

利用品牌的影响力 "海尔冰箱，天下无霜"。一句普通的广告语，让海尔产品风靡国内外市场，其妙诀在于海尔产品质量可靠、售后服务好、可信度高。

保险公司经过多年的经营也都创出自己独特的优势和良好的品牌，如何最大限度发挥自己的品牌优势，让群众了解公司、了解产品，从而成为保险公司最忠实的客户？保险营销伙伴要根据自己所在公司的特点，抓住最能影响客户的因素，有步骤地做好品牌影响力的推进。 例如，中国人寿"相知多年，值得托付"的广告语让大家对中国人寿的品牌有所认识；中国太保的广告语是"平时注入一滴水，难时拥有太平洋"，这些都是具有其独特影响力的广告语，这些广告语让公司的品牌扎根在群众之中，唤起群众对保险的认识，让群众认识到将资金投入到保险之中安全、可靠、保值、增值，认识到保险能化解人生中的风险，实现资金的合理配置。

培养吃苦耐劳的品质 巴尔扎克说，吃苦是最好的老师，吃苦是最好的大学，人生最有营养的东西往往是在艰难困苦中获得的。伟大的人格无法在平庸中养成，卓越的成就无法在舒适中取得，只有吃常人不能吃之苦，才能达到常人无法企及的高度。

保险营销伙伴，每天风里来，雨里去，在激烈的市场竞争中寻求发展。有的营销伙伴家庭不理解，客户不认可，工作中常常遭到客户的拒绝，如果没有良好的心态，没有吃苦耐劳的精神，很快将失去"战斗"的信心。

因此，营销伙伴要想在保险市场上称雄争霸，把保险市场越做越大，把保险保障送到千家万户，必须具备吃苦耐劳的品质。 首先，营销伙伴们要在学习上下工夫。

随着社会的发展，时代的进步，投资渠道的扩宽，客户的观念也在不断更新，他们对保险投资越来越理性，这就要求保险营销伙伴在产品销售中要用新的观点、新的方法、新的经营策略来打动客户，帮助客户提高对保险的认识。而目前，一些营销伙伴现有的知识结构与时代发展不相匹配，面对高端客户就束手无策，难以应付。

因此，要想提升驾驭客户的能力，伙伴们必须加强文化知识学习，不断开阔视野，丰富知识结构，提升观察问题、分析问题、解决问题的能力，这是时代发展的需要，是服务客户的需要，也是自身成长的需要。伙伴们可根据自身的实际，拓宽学习渠道、制订学习计划、明确奋斗目标、落实学习内容，伙伴之间互帮、互教、互促进，形成浓厚的学习氛围。

其次，营销伙伴们要在工作上。

3.保险公司业务员工作总结范文

给你一篇范文，供你参考：

保险公司业务员个人工作总结保险公司优秀业务员个人事迹材料 装载着美好和希望的二月我来到了洛阳天安公司，对我来说一切都是那么新鲜好奇，刚来到公司就参加了短期培训学习，我象回到了年少时代，作回了教室，我认真听取所学的知识，好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的帮助，使我备感亲切，我认真学习企业文化，业务知识，熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学习上有了极大的进步。 要出去展业了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公司形象的体现，一定要牢记公司文明礼貌用语，按照公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后，得到的是拒绝，我失望、沮丧，经过同事们对我精神上的鼓励，通过再与客户接触，最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任，最后得到了支持理解，使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传天安，让第二个……让更多的客户了解天安、认可天安。 四月份牡丹花会期间，我积极到举办车展中去宣传天安文化，车险条款，售后服务，让洛阳市民了解天安、认可天安，进而选择天安。八月份积极参加客户温馨活动月，更好地为客户服务，特别是车险售后特色服务，如："小额赔款现场赔付"、"重大赔本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料案限时赔付"、"事故车辆自主择厂修理"受到了客户青睐。 夏天天空象小孩的脸说变就变，我为了及时能把保单交给客户，冒着大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影响客户审车，一定要把保单送到，客户见了我很是感动，说我太认真。当今世界，客户决定企业的发展和生存，使客户满意，是我应该做的。 认真学习陈总《以科学发展观为指导，坚持规模、品牌、效益的有机统一，把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要讲话，使我意识到品牌是一种无形的财富，品牌塑造就能拥有现在，拥抱未来。认真钻研《业务员展业手册》，虚心向同事们学习，体会到一名营销人员学习获得知识越多，展业成功的机会就越大。 今年出去展业，也遇到不少挫折，有的客户不理睬，有的客户不信任，但我不会向困难低头，我相信劳动的付出会有报答，我相信最美好的词就是"自信"。从事保险的十个月期间，每周都给自己下计划，按计划一家家单位去宣传，业务也有大的进展，先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单，我的心情特别高兴，面对竞争激烈的市场，能得到客户的信任，能给客户带来方便的同时，自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助，感谢客户对我工作的支持。 通过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人，公司发展了，员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事认真，对人感恩，对物珍惜。同学朋友也感到我的变化，说我比以前有涵养，又年轻了，在这个变化中也给公司进行了传播。 通过学习省公司会议精神，以后三年天安公司七个目标、八个意识，使我看到了公司的发展和未来。我为自己是一名天安员工而高兴。在公司我为天安人积极向上拼搏精神所感染，和同事们相处的互帮互爱美好日子里，我很快就发自内心写了一首诗《真好》--记我的同事们。今年当选为"优秀员工"，感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱，同时觉得自己很惭愧，自己离一名合格的营销人员还相差的太多，今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在，我将用高度的热情，怀着感恩的心去勤奋工作，不断开拓新的领域，迎接美好未来。

4.如何做好保险销售人员

第一、营销人员应加强理论学习，对所营销的保险品种知识了如指掌，要有扎实的业务知识。

既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。如果不能熟悉掌握每个险种的特点就不能更好的营销给客户。

每个客户的实际情况不同，这就需要我们因人而异，用平时所学的知识来比较那一款保险更适合和有利于客户，切实为客户的利益着想。第二、对待客户和营销工作要“诚、勤、细、新”。

所谓“诚”，就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。

所谓“勤”，就是要勤谈，勤跑。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。

所谓“细”，就是要细致入微。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。

所谓“新”，就是要创新服务方式，营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地满足客户日益提高的服务需求。在营销保险时就要求我们要注重产品间业务特点的比较，要与客户的特点相结合，与产品的特点相结合，改变过去粗放式的宣传营销模式，创造一种“以理财方式进行宣传营销”的新思路。

第三、提高心理素质，完善服务技巧。要做好营销保险工作，营销人员心理要成熟、健康，要经受住磨炼，能理智地对待挫折和失败。

还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。

在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。四、展开强大的保险宣传营销攻势，积极抢占业务市场。

充分利用电视台、电台、报社等新闻媒体和印刷宣传资料，通过宣传报道、邮政广告、柜面资料、街头咨询等手段，全方位进行宣传、介绍特色业务品种，宣传我行近年来所取得的成就，有效提升我行的社会知名度和影响力，有力地推进保险业务市场的扩张。除此之外，营销人员还要具备法律知识、经济知识，要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。

掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

5.保险营销的理念创新

必须准确把握保险市场营销的内涵 树立正确的市场营销观念。

市场营销观念不仅是一个概念，更是一种经营方式，是在买方市场形态下企业成功的经营法宝，是生死攸关的战略问题。市场营销理论自上世纪80年代才传人我国，保险界在 90年代才开始实践。

许多保险业内人士认为，保险营销就是业务员把保单“推销”出去；也有人认为，保险营销就是采取一系列激励手段，如业务竞赛、荣誉称号甚至丰厚佣金等促进保险产品的销售。固然，促销能直接增加保费收入，但保费不是保险营销的最终目标。

保险营销的目的是在为客户提供满意服务的前提下，为保险公司赢得利润，拥有稳定的客户群，保证公司健康永续经营，形成良性循环。保险营销观念的误解，使各保险公司缺乏对现实和潜在客户的分析和评估，难以制定完整、科学的长期发展战略。

必须树立广义的服务营销观 把服务营销观提升到战略地位。广义的服务营销观就是要确立把优质服务贯穿于产品营销全过程、甚至企业经营全过程的观念。

因为保险营销不仅是产品的营销，更是服务的营销。任何保险公司都应把客户的利益放在第一位，以客户需求为导向，各项工作始终围绕着“客户满意”这个中心运行。

围绕着广义的服务营销观，保险公司应确立以下系统的营销观念：1.市场细分观念。市场细分是现代企业认识市场的基本要求。

依据市场细分化原理，保险公司可以根据潜在客户的不同特征把整个市场划分为几个客户群，即细分的子市场。如在寿险方面，可以根据人口因素（性别、年龄、职业、收入等）或地区因素（地理位置、城乡差别等）细分寿险市场，在此基础上，可以应用差异化市场策略选择目标市场，为企业和产品准确定位，规划整个企业战略。

就我国目前保险业现状而言，保险公司在目标市场的定位宜采取填补市场空白和与现有竞争者并存的策略。这是因为保险在社会生活的很多方面还未涉足，同时，已涉足的部分市场还未饱和。

2.差异化观念。在产品和服务创新上，要依据细分的市场，以客户需求为中心，设计和开发既能够最大限度地满足特定客户群体的个性化需求，又能够挖掘潜在需求，引导客户消费顺应社会发展变化趋势的新产品。

通过差异化一方面向客户提供“量体裁衣”式的服务，赢得消费者认同；另一方面可以从激烈的同质化竞争中独辟蹊径，出奇制胜。从目前状况看，各保险公司需要大力开发的险种有责任保险、信用保险等，需要改善的是现有的分期付款住房按揭保险，对该险种客户普遍的反映是费率高而保险责任不适合客户真正的需求，保险公司往往通过银行代理，强制投保，使客户产生逆反心理。

3.服务观念。在服务方式上，也应以客户需求为导向，通过提供优质、高效、快捷、准确、有特色的服务，做到服务内容标准化、服务质量稳定化、服务过程程序化、服务水平专业化，使客户满意。

各保险公司不仅要以整洁舒适的服务环境、耐心周到的业务咨询、功能齐全的服务设施吸引客户，而且要积极主动地深入目标客户群中，开展业务宣传、咨询指导等活动，扩大和稳定客户群，并从中搜集市场信息和客户需求，为开展市场营销活动提供依据。如人保公司首创的全国24小时95518服务专线，就得到了广泛的赞誉。

要特别注意纠正以上所说的“重投保前的服务，轻后续服务”和“欠缺保险相关服务，却过度介入客户生活服务”两种偏差。鉴于现代保险日益由保障型向理财型转变，保险公司的服务必须适应这种转变，着力提高从业人员的素质。

4.信息观念。我们正在进入信息社会，信息已经成为企业管理和发展的重要战略资源。

美国在上世纪80年代初期，600人以上的企业中超过80%都设立了信息中心。在我国，由于长期没有培育信息市场，企业没有树立起信息观念，不仅对主动开发利用信息做得很差，而且对市场信息的刺激反应都很迟钝。

保险业是一个服务行业，它不生产有形的产品，而是要靠自己的服务满足人们的心理需求 （即安全感）。保险公司经营的全过程，从产品开发前的信息收集和市场预测，到产品销售后的信息反馈都离不开信息活动，保险产品的形成过程实际上就是信息的集成过程。

充分、准确的信息对于一家企业愈益生死攸关。此外，要大力运用信息技术的成果整合营销渠道，便利客户投保和咨询。

随着信息技术的飞速发展及其在商务领域的广泛应用，电子商务正方兴未艾，保险业随之出现了网上营销，这必将给保险营销方式带来一场革命。据报道，英国保险巨头保诚集团在个人寿险业务领域已经完全废除了营销员推销的方式，全部改为网上销售。

相比传统的营销方式，网上营销具有很多优势，如不需要建立庞大的营销员队伍，节约费用；便于进行统一管理和控制；效率大大提高；不受业务员展业范围的限制，任何有机会上网的人员都可以在网上投保等等。网上销售最终也是我国保险营销的主要发展方向。

必须增强品牌意识 大力塑造良好的企业形象和营造企业文化。要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段，凝聚企业的强势品牌，大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象，营造内部朝气蓬勃、锐意进。

6.帮我弄一个保险公司业务员的年终总结,高分

一年来，**保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为**。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！

7.怎样做一名合格的保险销售员

只要是做产品无论有形亦或无形产品的销售都是一样的方式选择最适合自己的方式为佳，保险的销售员也是如此！

1、首先要保证自己有一个积极且努力向上的心态，因为积极的心态是成功的第一步。

2、在销售中“碰钉子”这种情况是“家常便饭”保持和调整自己的心态：不以物喜、不以己悲、不要被客户的拒绝而气馁甚至放弃。坚持到最后的感受是另一种体会。

3、经验总结：拜访完一个客户留给自己一些时间来总结在此次客户拜访的过程中自己到底学到了什么？不足有在哪里？如果长时间都没有这种心得体会的你趁早改行还来的急。

4、多想、多听、多问、少说话。常与有经验的同事沟通，这样会增强自己的交往能力。学习对方的优点取长补短来弥补自己的不足。拜访客户要勤奋，客户资料要记得清楚明白，如果遇到一位极其（善于表达）的客户，那你很幸运了，我可以很负责任的告诉你：这是一次难得的学习机会----他是一位商务礼仪的高手，要仔细聆听对方的每一句话，千万别嫌麻烦，交谈后做好记录。也许在未来的某一天当中你会在客户拜访中用得上。那时你会很有满足感。5.定时定期的检查自己的工作笔记，一周总结一次为佳，看看自己比上周的表现是否有所进步。在长期的实战工作中你如果发现自己已经可以灵活的掌握与客户的沟通技巧。那么恭喜你，你已经是一名合格的保险直销员了。☆⌒_⌒☆以端正心态、专业答案回报问友的信任！