1.小区华盛嘉苑9月物业管理简讯

? （内容系杜撰，仅供参考）盛嘉苑小区9月物业管理简讯 标签：华盛嘉苑，物管简报 物业集团物业管理客户服务部编2014年09月 物业集团 目录 ●物管资讯 ▲物业集团召开上半年干部大会物业集团 ▲打造品牌开拓市场 物业集团在C区食堂召开现场会议（第4页） ▲物业集团举办内审员培训（第4页） ▲物业管理系统狠抓职业培训（第5页） ●简讯（第6页） ●工作小结 物管资讯 物业集团召开上半年干部大会7月10日，物业集团在集团会议室中心国内会议厅召开了上学期最后一次干部大会?会上，物业集团总经理XXX重点对上半年的工作进行总结并对假期工作进行了部署，董事会专职秘书徐小平结合物业集团的发展着重谈了自己的意见和建议?会议由集团副总XXX主持，公司副经理以上干部参加了会议? XXX总经理在会上的讲话主要围绕四个方面进行，一是传达上级会议精神，二是对2014年上半年的工作进行总结，三是部署暑期工作，四是如何继续深入学习实践科学发展观? XXX总经理在谈到2014年上半年工作总结以及存在的问题时说，2014年上半年，物业集团所有员工上下一心，服务工作质量有了很大的提高，各中心（实体）都做出了自己应有的努力和贡献?尤其是几个窗口服务和茅以升基金会?路桥会?交大美食节的成功举办，使得交大后勤的风采尽展，展现了我们交大物业集团的高水平，对宣传企业形象起到了很好的发展作用?唐伯明校长在学校中心学习小组会上称赞物业集团抓住了机遇，发展得很好，服务意识?服务质量有了很大的提高，并号召全校各部门学习物业集团不断前进，开拓进取的精神? XXX总经理强调：物业集团虽然取得了一定的成绩，但是公司所有员工不能因为一点点成绩而沾沾自喜，物业集团在质量方面以及由质量引起的员工队伍建设等方面仍然存在着一些问题，这些问题都需要通过在进一步改革发展的过程中来解决? “要么做大?做强，要么走向死亡”?在谈到科学发展观的实践效果时，蒋总对改革9年来物业集团的基本情况和财务经营状况做了详细的介绍，并希望物业集团全体职工进一步解放思想?理清思路，改革不适合公司发展的运行体制，克服“小富即安”的思想，将“质量?改革?发展”进一步落到实处；“优质的服务靠优质的人才来完成”，针对物业集团员工队伍年龄结构老龄化?个人素质不高等问题，蒋总要求要加强对新进员工的培训和锻炼，使他们尽快成熟起来，同时他希望公司上下要团结一致，大家要向员工中的先进典型学习，例如获得“全国五一劳动奖章”杨明旭师傅，产生更多先进，维护好我们自身的先进形象? 董事会专职秘书徐小平对公司抓住机遇，开拓进取，经过九年的努力所取得的成果表示祝贺，并提出了几点意见和建议：一是物业集团要稳健发展，坚定信念? 二是人人要坚持“质量?改革?发展”的主题，坚持“敬业报校?诚信服务?保障有力?追求卓越”的企业精神? 三是要抓住当前的两个机遇，即努力开拓校外市场和双福校区启动 四是各级干部要加深对“抓三风?促三高”的理解，带领身边的员工，多理解多宽容，积物业集团的力量?整个团队的力量，为了共同的目标共同战斗? 五是要不断学习，解放思想，改进工作作风?工作方法?（冯进锐） 打造品牌开拓市场 物业集团在C区食堂召开现场会议8月25日下午，物业集团在C区食堂召开现场会议，副经理以上管理人员参加了会议? CC总经理在讲话中指出：这里是继生态化食堂投入使用后的我校又一美食城，以焕然一新的面貌，争创全市?全国饮食行业一流水平，与国际接轨?物业集团干部班子是一个团结有战斗力的班子，具有团队精神?今年暑假，物业集团对外市场开发上水平上台阶—开发了科技馆?建筑工程学院等五所学校饮食业等物业集团市场?还有一种精神叫“SANMING精神”，在彭水一中，我们物管?宿管?饮食等全体员工团结一致，在缺水缺电?白手起家的特殊困难情况下，打造出了西部中学一流的后勤保障服务形象，受到当地党政群众的一致赞扬? 董事会专职秘书徐小平同志指出：通过现场观摩改造C区食堂的表现形态，进一步解放思想，我们各个部门应该做什么，怎样做好工作，打造品牌，开拓市场? 后勤党总支副书记田永兴主持会议并布置了工作工作?饮食公司副总曾兵介绍了我校物业集团在彭水一中的物业集团建设情况?（李荣庆） 物业集团举办内审员培训8月25日，物业集团在第三小区一些楼举办了质量管理内审员培训，后勤党总支副书记?管理者代表田永兴到会作了重要讲话，XX方达认证咨询公司专家董老师（女），在培训中针对国家标准“GB/T19001--2000”向“GB/T19001--2008”转版内容的相关联系和不同，以及管理文件的修订作了为时四小时的专业辅导?物业集团内审员12人参加了培训? 田副书记在讲话中指出，质量管理，从校内物业集团到对外开拓发展，都需要全套文件的支持，要全面学习领会新版“GB/T19001--2008”标准，这次要针对新的标准修改完善管理文件，修改后的文件要在9月底拿出初稿，10月20日左右印刷，11月底12月初内审，明年2—3月份外审，时间不多，希望大家抓紧。

2.物业安全生产简报第一段怎么写

（一） “五落实五到位”及安全生产责任制落实

公司按照规定张贴 “

五落实五到位”挂图，建立了完

善的安全生

产责任制，成立了安全生产小组，设置安全管理机构，由生产部经理担任安全生产小组组长，生产部科长担任安全生产小组副组长，并配备了4名专兼职安全管理人员。建立了健全、完善的各项安全管理制度，要求公司各部门的领导严格按照安全管理制度进行分配、安排工作，并在各车间的各个岗位张贴相关的安全操作规程，要求员工严格按照安全操作规程进行工作，避免出现操作失误和危险。

3.物业安全生产简报第一段怎么写

（一） “五落实五到位”及安全生产责任制落实 公司按照规定张贴 “五落实五到位”挂图，建立了完 善的安全生产责任制，成立了安全生产小组，设置安全管理机构，由生产部经理担任安全生产小组组长，生产部科长担任安全生产小组副组长，并配备了4名专兼职安全管理人员。

建立了健全、完善的各项安全管理制度，要求公司各部门的领导严格按照安全管理制度进行分配、安排工作，并在各车间的各个岗位张贴相关的安全操作规程，要求员工严格按照安全操作规程进行工作，避免出现操作失误和危险。

4.物业小区保安班长半年总结

物业小区保安班长上半年总结。

物业小区保安班现有保安员9人，安保岗点分布在物业服务区各个重要部位。今年上半年以来，保安班认真履行物业服务管理合同的内容，充分发扬“自强，开拓，严谨，卓越”的精神，立足服务，大胆开拓，创新管理，展示形象，竭尽全力为业主守护平安、为构建幸福和谐社会而保驾护航，赢得社会各界广泛好评与赞扬。

一、勇于担当，以服务为先建设队伍。面对物业小区复杂多变的治安形势，我在上级领导的大力支持下，从实际出发，一贯狠抓队伍建设，坚持在人员配备及素质提高上大做文章——首先以“精”字为基，大力提高安保水平。

不论在门卫执勤、小区巡逻、处突等工作中都做到精心搭配、精心组织、精心布防，精心处置，确保安保服务达到质量要求；其次以“严”字当头，提升队员形象。对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、严格考核的原则，注重在实践中不断提高保安员的工作能力与水平，在诸多细节上展示良好形象；再次以“责”字为先，强化绩效考核。

大力推行服务责任样板区的工作，形成树典型、抓监管、查隐患、促整改的管理机制。通过以上措施的实施，保安班以过硬的综合素质和优良的工作业绩，赢得物业管理领导和业主的信赖与赞誉，从而使队伍建设不断迈上新台阶。

二、强化管理，从实效出发强化制度落实。俗话说，没有规矩，不成方圆。

为确保保安服务落到实处，我坚持“以制度管人、以制度建队”的理念，紧密结合安保工作要求，建立健全各项规章制度，以制度来设立管理标准，以制度来规范大家的行为，以制度来调动大家的积极性，以制度来促进工作任务达标。据统计，2018年上半年以来，保安班从大到管理考核、小到个人卫生等方面，建立制度13个，制作上墙标牌8个，修订制度3次，查处违纪人员5人\次，不但极大地提高了团队的执行力，还有力地保持了队伍的纯洁性，从而使保安班的影响度、美誉度得以提高。

三、不忘使命，从思想入手凝聚人心。保安员来自五湖四海，个人经历、性格、爱好、技能等差异很大。

为唱响创新发展主题，使保安服务锦上添花，作为保安班班长，我创新思维，始终把凝聚人心抓在手上。根据不同人员及不同情况，灵活机动开展思想教育，通过开展“结对子”、“谈心会”等活动，在摸清队员思想脉搏的同时，帮助他们解决一些生活、家庭、工作等方面的问题，使大家真正感受到大家庭的温暖。

四、打造品牌，从工作效能上树形象。由于 物业小区处于两个大型娱乐场所之间，安保任务特别重要。

保安班派驻以来，我认真组织夜间巡检工作，协调联防协作事宜，并亲自带头处理治安事件，确保物业小区的和谐安宁。另据不完全统计，上半年以来，保安班组织义务劳动8次；做好人好事13件，为物业小区业主挽回经济损失13万余元；收到表扬信3封；顺利平息治安事件2次。

5.物业元宵节简报怎么写

社区元宵节活动简报一

2月12日，XX街道XX区举行元宵节猜灯谜活动。本次活动以“欢度元宵、邻里携手——共建和谐家园”为主题，共收集灯谜100多条，内容涵盖了党风廉政文化、计生知识、保健知识、法律知识、体育、娱乐等方面，形式上除了字谜，还有词语迷、地名迷、专业名词迷等等，生动有趣，既具娱乐性，又具知识性。

活动中，居民们仔细分析谜面，偶尔还为不同的答案而争执，直到最终“统一思想”。答错了也不气馁，继续努力。很快，100多条灯谜被一抢而空，大家排队等待谜底的揭晓，有的很有把握，有的焦急地想知道自己的答案是否正确，每个人脸上都堆满了快乐的笑容。

社区青少年也异常高兴，他们觉得社区举办猜灯谜活动，让他们认识了不少同龄的朋友，让大家走到一起来，边学习边交流，即可以学到知识，又可以增进感情。”

猜不完的灯谜、说不够的吉祥话，大家欢聚一堂，共庆元宵佳节。元宵节猜灯谜已成为永兴花苑社区的传统活动，每年都要举办，这既丰富了社区居民的业余生活，同时也增加了邻里间的感情。

社区元宵节活动简报二

为了让辖区居民度过一个欢乐祥和的元宵节，娑婆桥社区的工作人员早早的开始行动了，社区首先召开了会议专题讨论元宵节活动方案，经过商讨社区决定于3月5日元宵节当天在湖墅嘉园室内活动场地与湖墅嘉园物业共建，一起举办 “浓浓邻里情，欢乐闹元宵”主题活动，活动将分为灯谜猜猜看、爱心汤圆制作、品元宵等环节。

社区工作人员按照活动材料采购、活动现场布置、活动人员联络等工作内容分成若干小组，积极行动，各司其职，为正月十五社区元宵节做准备。

社区将在活动现场社区准备了100多条灯谜，上至天文，下至地理，经史辞赋，现代知识，包罗万象。不少青少年也到社区报名做小小志愿者，利用假期时间参与社区活动，一来可以为社区做点贡献，二来丰富了自己的寒假生活。

社区希望通过此次活动能进一步丰富居民群众的传统文化生活，增进社区居民之间的感情，过好一个传统节日。

社区元宵节活动简报三

2月27日，XX社区“庆元宵，迎三八”活动在大千公园举行，来自辖区内的二百余名居民以自己的方式庆祝了中国这个传统佳节。

下午1点半，XX公园广场上已是人头攒动，社区准备了百余条谜语供大家竞猜，猜对者会有小礼品赠送，让大家尝到了浓浓的虎年闹元宵味道。

接下来的水果拼盘大比拼活动，更是将庆元宵的气氛推向了高潮。以辖区内每个小区为单位，三人一组，在规定时间内完成水果拼盘，最后由评委评定出名次。居民们在比赛的同时，增进感情，大家互相认识，感受到了邻里团结合作的快乐。

有位居民高兴的告诉笔者，“去年我也参加了社区组织的闹元宵活动，今年这个活动比去年搞得更生动更精彩。这对社区居民之间的和谐团结，丰富我们的文化生活，都是有利的。”

6.怎样宣传物业管理知识

为统一思想，提高职工素质，增强凝聚力，塑造物业公司良好形象，更好地做好新形势下的物业宣传工作，推动企业文化建设，特制定本方案。

一、指导思想坚持宣传党的路线方针政策，以经济建设为中心，围绕增强物业公司凝聚力，把凝聚人心，鼓舞斗志，以公司的发展作为工作的出发点和落脚点，发挥好舆论阵地的作用，促进企业文化建设，树立物业良好形象。二、宣传重点1、公司重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等；2、与物业相关的法律法规；3、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验；4、物业知识；5、企业文化宣传等。

三、宣传具体措施1、端正认识，宣传工作与经济工作并重。宣传工作是教育、激励职工的一种方式，是企业不可缺少的一项工作。

企业要发展、要实现奋斗目标，离不开全体职工的不懈努力，只有进一步加强宣传工作，才能激发起职工的斗志，形成向心力，各项工作才能战无不胜，才能建立起公司特有的企业文化。因此，要端正认识，把宣传工作作为一件大事来抓好、做好。

2、强化措施，把宣传工作落到实处。①建立公司宣传网络，组建一支有战斗力的宣传队伍。

成立宣教科负责整个公司的宣传工作，各部室、各管理处、各项目部设立一人兼职负责各部门的宣传工作。同时应组织一次宣传知识培训，提高宣传员工作能力，适应公司宣传工作的需要。

②物业快报。每周一期，期间根据需要增发副刊。

公司内刊可以重点宣传物业服务、反映企业的经营理念和核心价值观，也可以报道近期工作动态。③更新、增添标语牌。

要统一字体，统一着色，使之体现公司文化特色。道路上悬挂标牌由公司办公室负责更换，其他由各管理处负责。

④做好专题宣传活动。各部室根据需要牵头做好这项工作。

如：安全月、质量服务月、防汛月等。⑤开展评优树先工作，体现人本精神。

开展评选质量标兵、技术能手、劳动竞赛等活动，激发职工的劳动热情，增强职工的团队精神。⑥各管理处、项目部要开好班前会、例会。

四、加强对外宣传力度，主要是物业公司形象宣传。（一）职工培训。

我们物业公司的每一名职工，都是一个对外宣传的端口，三百多名职工时时刻刻都在展示自己，所以业主对物业的第一印象都是从基层职工那里得来的。对自身素质和服务标准的提高是我们的当务之急，对职工的培训需要从以下两个方面进行：1、物业基础知识培训。

对职工进行物业知识培训，一方面是提高了职工自身素质，增加职工的自律性；另一方面是让职工了解我们物业服务的详细内容，并且能够熟练的运用到实际工作中来，对业主问及一些小区基本情况时能够从容对答，充分体现出物业公司良好的职业风貌。2、对职工礼仪、礼貌的培训，以及岗位服务细节的规范化。

物业职工的言行举止都是物业公司形象的体现，高品质的服务体现在一些细节上，例如：保安员、保洁员见到业主面带微笑问候“您好”，能够主动和业主进行良性的交流，保安员主动的帮助业主做一些力所能及的事，我们的维修人员在上门维修时用操作规范来要求自己，项目经理改被动服务为主动服务，主动的打电话和拜访业主。（二）制作一套完整的大龙绿港物业宣传手册。

我们需要制作一本我们大龙绿港物业自己的宣传册，内容包括小区基本情况、物业服务的范围、物业服务的标准、人性化的服务、温馨提示、特约服务项目等等，能够让职工和业主都明确我们服务的内容，介绍我们的物业公司像介绍我们的家一样熟悉。（三）充分、合理地利用现有的一些设施、区域做为宣传的平台。

1、宣传栏、告示板，可以设置“物业新动态”、“好人好事”、“装饰装修小常识”、“工作图片”等栏目，并及时进行更新，使业主能够对我们的服务细节和内容有更直观、更深入的了解。2、顺义区内的“两台一报”（即顺义电视台、顺义广播电台、顺义时讯报），播报“温馨提示”、“物业知识”、“生活健康知识”等，让业主在享受服务的同时，也了解了物业管理。

3、组建物业公司的网站，开设多个专栏进行宣传，或以组建大龙绿港物业公司业主论坛，对于论坛上的问题，由公司确定的部门，在公司领导批准后进行回复，对于业主提出的好的建议，立即落实，对业主的一些误解或疑问，给予正确的舆论导向。每个职工也可以以自己为平台，参与进来。

4、社区报刊，刊登“物业知识”、“社区大型活动通知”、“社区新动向”、“生活小常识”、“好人好事”等宣传内容，定期向业主发放。5、充分利用社区可利用的空间，如：电梯里、电梯口对面、楼道等便利广告效应区域张贴宣传材料。

6、充分利用小区电子屏（每月的费用约5000元）、大龙公司电子屏滚动播出物业工作动态、物业知识等。（四）利用短信群发的方式传递信息。

用群发短信平台的方式将信息传递给业主，包括与业主家居生活息息相关的问题（例如：煤气开关、停水、停电、小区除虫喷药等），温馨提示，小区大型活动通知，节日问候，最新的物业政策法规等等。以此来体现物业公司贴心的人性化服务理念。

（五）定期与业主用互动的方式进行沟通。1、定期邀请业主的举行“座谈会”，可以根据。