前言 在我们为国内的中小型企业提供咨询顾问服务时,发现一个共通性:销售增长是中小企业最关心的事情,他们所采用的一切手段都是为了促进销售的直接增长。
但是这些企业对销售方式的运用实在太简单、太粗放,往往他们认为是即时见效的方式,结果却损害了销售的持续性增长,最终形成了无法突破的销售瓶颈,企业束手无策,陷入恶性循环的境地。 我们认为,营销管理是销售工作的核心,只有建立良好的管理基础,销售才能获得持续的增长。
这里我们通过对中小企业的咨询服务,根据一些有代表性的企业情况,模拟出本篇案例,通过对案例的描述来说明如何通过营销管理来突破销售上的瓶颈,希望本案例可以为广大中小企业提供一点实际的操作思路。 一、某企业背景简述 1、企业性质:有限责任公司,从国有体制转制而来。
2、主营业务:食品、饮料。 3、年销售额:8000万元 二、该企业营销管理的现状 1、营销组织架构 (1) 职位设置:销售部经理、区域销售主管 (2) 职责权限:区域销售主管直接向营销总经理汇报工作,销售部经理对区域销售主管的工作以协调为主。
2、营销人员数量: (1) 市场人员:1人 (2) 销售主管:20人左右,分为三种情况:1人管辖一省,数人管辖一省,1人管辖数省。 3、营销管理制度: (1) 激励制度:销售员竞聘制,由参加竞聘的销售人员对目标市场、销售额目标、费用目标等提出自己的做法和充分的理由,获得通过后则可以上岗。
竞聘每年开展一次。 (2) 薪酬制度:基本底薪+提成制。
4、营销运营模式 (1) 以批发市场为市场重点,主要是利用批发市场的快速分销能力,使产品迅速渗透到广大的农村市场。 (2) 依靠经销商的力量占据市场,把做市场的责任完全交给经销商,企业销售业绩的好坏取决于经销商能力的高低和推广意愿的强弱。
(3) 销售主管从总部直接管理经销商,没有分支机构,多数是靠电话进行沟通,销售主管在市场一线的时间很少。 (4) 以低价位和返利刺激销售增长,主要是利用和领导品牌之间的价格优势来覆盖低端的农村市场。
5、市场竞争地位: (1) 在同类产品中的市场份额处于4、5位的水平,属于中档品牌,在同档次品牌中处于前列。 (2) 在批发市场中有一定的知名度,其产品进入市场较早,依靠低价位建立了一定的市场基础。
(3) 目前处于领导品牌和低档品牌的双重夹击,前者具有品牌优势和网络优势,后者具有价格优势,使该企业陷入两难境地,尤其在销售淡季最为明显。 6、营销专业水平 (1) 营销人员采用竞聘制,销售主管有不少是从生产部门上来的,缺乏实际的销售经验,开发、管理市场的效率不高。
(2) 老销售人员基本是依靠多年来积累的业务经验开展工作,但是缺乏系统的销售方法,同时也有一定的惰性。 三、该企业营销管理的特点 1、营销组织架构简单 (1) 营销总部职能处于缺陷状态:规范化的营销管理流程并没有建立起来,诸如策略规划、战术制订、计划管理、信息管理、物流管理、区域管理、广告管理等许多职能都欠缺或者是没有明确的责权划分。
(2) 区域分支机构处于虚拟状态:该企业名义上都设立由各区域的销售主管,但销售主管平常多数时间都呆在总部,对各自管辖的区域采取的是虚拟控制方式,对经销商的管理基本是靠电话沟通。 2、对营销费用控制很严 (1) 销售主管底薪很少,全靠销售提成。
(2) 发货全部利用返程车,整个物流配送的时间基本在7-10天(自货款到帐之日起),运输费用较低。 (3) 销售主管可以灵活运用的销售费用较低。
(4) 不设立区域分支机构,以节约人员费用。 3、依靠经验进行推广 (1) 难以看到该企业对市场的系统分析,也难以看到整体的营销策略规划。
(2) 企业的销售计划基本都是依靠经验制定出来的,所以经常发生产销衔接的不平衡,造成断货或积压,影响销售的增长。 4、以低价为主要营销推广手段 (1) 两年来该企业主流产品的价格累计已下降了近50%,一方面是其自身的策略定位,另一方面则是领导品牌的降价压力。
(2) 缺乏成熟的营销模式,一是没有系统推广,二是对推广效果没有总结,造成这种情况的原因是销售人员营销素质的低下。 四、该企业目前销售面临的问题 1、淡季销售处于两难境地 (1) 一难是领导品牌对该企业的打压。
领导品牌在强大的品牌和网络基础上,向跟随品牌施加降价压力,一是清理市场中的杂牌产品,二是向低端农村市场渗透。 (2) 二难是低档品牌的价格拦截。
低档品牌利用成本低形成的价格优势,专注于当地农村市场的推广,在地域细分市场上具有较强的竞争力。 (3) 该企业处于以上两类品牌的双重夹击之下,在品牌、网络、价格等三方面都没有优势,处于吃老本的状态,靠以前曾有的影响力以及经销商的力量进行销售,整体局面比较被动。
2、销售缺乏增长后劲 (1) 该企业的目标市场是农村,因此其80%以上的销售额是来自于批发市场,但是批发市场的淡旺季差异日益加剧,并由此受到竞争品牌的双重夹击。 (2) 该企业销售的增长点主要在于对市场的深度开发,但是由于整体配套措施不足,使得企业的增长比较疲软。
3、缺乏有效的销售模式 (1) 该企业的销售。
准确的应该叫商业计划书。
商业技术书大概有以下内容。 (一) 行业情况 行业发展历史及趋势,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制 (二) 市场潜力 对市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析 (三) 行业竞争分析 主要竞争对手及其优劣势进行对比分析,包括性能、价格、服务等方面 (四) 收入(盈利)模式 业务收费、收入模式,从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润 (五) 市场规划 公司未来3-5年的销售收入预测(融资不成功情况下) 营销策略 (一) 标市场分析 (二) 客户行为分析 (三) 营销业务计划 (1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略 (2)广告、促销方面的策略 (3)产品/服务的定价策略 (4)对销售队伍采取的激励机制 (四) 服务质量控制 财务计划 请提供如下财务预测,并说明预测依据: 未来3-5年项目资产负债表 未来3-5年项目现金流量表 未来3-5年损益表 融资计划 (一) 融资方式 详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金,公司能提供多少,需要投资多少。
融资金额、参股比例、融资期限 (二) 资金用途 (三) 退出方式 第七部分 风险控制 说明该项目实施过程中可能遇到的风险,及其应对措施。包括:技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等。
一、宣传引路任何工作都离不开宣传,红十字会虽然是百年老会,但其性质、宗旨、任务还没有被多数人所了解;许多工作领域,特别是艾滋病预防与关爱,遗体、器官捐献等没有被多数人接受;对红十字会公信力的疑虑还在一定范围内存在,这些认识的提高、观念的转变、疑虑的消除,都需要各级红十字会的身体力行和广泛宣传。
二、广结“善缘”红十字会的宗旨和目标是保护人的生命和健康,改善最易受损害群体的境况。可以说,虽然侧重点不同,红十字事业涉及到每一个人,面对这样一个目标群体,就需要我们建立广泛的“统一战线”,团结一切尊重生命,关心弱势的人道力量,以人道、公正、中立的态度,广结“善缘”,为实现目标提供更多的精神和物质支持。
1、与政府部门结缘红十字会是党和政府人道领域的助手,是构建和谐社会的重要力量。要动员社会力量、汇集各方资源,在全社会形成团结互助的良好风尚,离不开同统战、宣传、精神文明、财政、旅游、教育、卫生等相关部门的联系沟通与支持合作。
2、与社会各界结缘积极争取企业、媒体、名人和其他社会组织的合作与支持。实践告诉我们,企业的实力、媒体的宣传力、名人的影响力,对红十字会的宣传筹资起着重要的作用。
近年来,南京市红十字会先后与上海浦发银行南京分行联合建立“大病及残疾儿童关爱救助金”,与三胞集团建立“三胞集团红十字生存与发展研究基金”,与中国工商银行南京分行建立了救护培训公益金,资金的建立不仅促进了红十字会专项工作的开展,在灾害的救援过程中,这些企业也积极组织捐款,起到了很好的引领作用。3、与广大群众结缘红十字事业是一项扎根群众的事业,红十字会的各项工作都关系广大群众的切身利益,帮助最需要帮助的人,构建和谐社会,需要全社会每一个人的参与。
每次红十字会组织的集中募捐,都会有相当一部分群众是慕名而来,他们有的出于对红十字的信任、有的接受过基层的救护培训、有的参加过红十字会组织的救助行动。南京市红十字会每年都会组织一次邀请社会爱心家庭、爱心人士参与的救助行动,这些爱心家庭大多带着孩子、带着款物参加活动,部分家庭不仅表达了希望多参加类似的活动,还主动的联络其他家庭一起参与。
在救灾募捐过程中,我们还发现这样的情况,一个普通的捐赠行为,常常能够感召一大批人的加入,他们可能捐助能力有限,但他们是红十字事业发展的基础,是我们工作的出发点和落脚点,与广大群众结缘,不仅可以提升筹资能力,更是红十字事业发展的主要方向。三、落实“三救”南京市红十字会将公信力作为筹资与事业发展的生命线,要维护和提升公信力,关键就是落实。
红十字会通过广结善缘,建立广泛的“统一战线”所汇聚起来的人力、财力、物力,只有通过很好的落实到“三救”,落实到保护人的生命和健康,帮助那些最需要帮助的人,才可能得到社会各界的了解、信任、支持与长期的合作,才可能形成建立可持续筹资机制的局面,才可能实现将人道力量的汇聚达成人道力量的凝聚,实现红十字事业的全面协调可持续发展。除出具捐赠收据、严格按照捐赠者意愿实施、及时公布捐赠使用信息外,南京市红十字会还邀请捐赠者和社会各界共同参与并见证救助活动。
四、勤练“内功”“政治路线确定之后,干部就是决定的因素”。各级红十字会工作人员是资金募集和管理使用的直接执行者,是目标、任务的落实者,我们常说:行为养成习惯,性格决定命运。
落实是一种行为,更应该成为一种习惯,对单位而言它反映一种文化,甚至决定事业发展的前景和命运。要落实每一项工作,就必须具有一定的执行力,要具备一定的执行力,就必须勤练“内功”。
近年来,南京市红十字会一直并且将继续致力于干部以下几种能力的培养和锻炼。1、学习能力。
学习能力是人们求知、做事、发展的能力,是提高执行能力的基础。每一个红十字会的干部都应当了解红十字运动的基本知识、明确红十字会的主要职责和任务,熟悉红十字会“救灾”、“救助”、“救护”的相关业务知识,还应当具备一定的法律知识,同时,还应当善于学习好的做法和先进的经验,使理论与实际相结合,经验与现实相结合,在学习与实践中不断地开阔眼界、增长知识、积累经验、提高技能。
2、沟通能力。“人是一切社会关系的总和”。
人们在学习、生活、工作中都离不开实践活动,离不开与他人的沟通。一句话说得好可以让人笑,说不好也可以让人跳,讲的就是沟通能力。
在筹资过程中,不仅要说明来意,更要能够以情感人,以理服人,以目标吸引人,让捐赠者在决策和捐赠的过程中感受到被需要、被尊重,感受到捐赠行为对自己成长、发展的意义。3、组织协调能力。
组织协调能力是合理调配各种要素,发挥系统内外的整体优势以实现目标的能力。每一个红十字会的干部都是红十字事业发展的宣传者、组织者和落实者。
一个项目、一笔资金争取来了,如何在实施过程中,做到捐赠方、实施方、接受方、监督方都满意,这就要求我们在坚持原则的基础上,求同存异,善于化解矛盾,整合资源,使各方利益得到最大的尊重。4、。
文学方面的赞助应该去找书店啥
如与书店达成某种协议类的:如帮助书店在你们学校找购书者 帮书店做些宣传 可以把书名和书中一张主要内容或精彩部分提出来在一张宣传纸上 这就有点替书店搞销售的意思了 让书店以较低的打折价卖一本书给你介绍的人 其中你们社团作为书的代售者 收钱然后一个月呀的和书店做结算 叫书店给你们社团一定的提成 而这个任务又可以以一种指标或任务的形式下达到社员身上 也当作给社团找了个工作似的 不然一个社团就有点空名的意味 你们的宣传书的形式可以是一种展览似的 在文化廊或广场上用一张纸来宣传 你们与书店的协议是首先书店给你们一些钱 这钱就算是你们的下学期的资金了
如果这种如果成了 就可以有一点稳定的社团收入了啥
当然 还有些细节问题 需要你和你的社团仔细的策划实施 这个只是我本人一时的想法 我还觉得作为文学社 在你们宣传书 还可以作一些其他的介绍呀 反正就是不要那么把利益扩大化了 毕竟是学校的增强大家的文学爱好 提高文学修养的组织
最后 希望你们社团能有一个好的发展
第一部分房地产全程营销理论体系房地产全程营销思想是中国房地产从卖方市场转变为买方市场的过程中,结合市场营销学的理论和实践产生的具有实践指导性的一套科学运作方法。
不少发展商具有雄厚的实力进行房地产的规模开发,但却不能全面把握项目运作的各个环节。 如果只靠发展商自己摸索项目操作方法,往往费时耗力,周期太长,机会成本很大,专业房地产营销策略的导入已成为当务之急,这种状况必然促进房地产全程营销的产生。
房地产全程营销是从项目用地的初始状态就导入营销的科学方法,结合房地产行业的运作流程,逐步完善而形成的理论体系,其核心内容包括:1、项目投资营销;2、项目规划设计营销;3、项目质量工期营销;4、项目形象营销;5、项目推广策划;6、项目顾问、销售代理;7、项目服务营销;8、项目二次营销。 第一章项目投资营销第一节项目投资营销的含义项目投资营销是房地产全程营销最为关键的环节,反映了房地产企业选择开发项目的过程,这个过程是考验、衡量开发商房地产运作能力的最重要环节,这个过程操作好了,就意味着项目成功了一半,在这个过程中多下些功夫,以后的开发经营中就可以事半功倍。
项目投资营销通过对项目环境的综合考察和市场调研分析,以项目为核心,针对当前的经济环境,当地的房地产市场的供求状况,项目所在区域同类楼盘的现状及客户的购买行为进行调研分析,再结合项目进行SWOT分析,在以上基础上,对项目进行准确的市场定位,和项目价值发现分析,然后根据发展商提供的基本资料,对项目进行定价模拟和投入产出分析,并就规避开发风险进行策略提示,还对项目开发节奏提出专业意见。
1.吸收投资所收到的现金
现金流量表中本项目反映企业以发行股票、债券等方式筹集资金实际收到的款项净额(发行收入减去支付的佣金等发行费用后的净额)。
需要注意的是,以发行股票、债券等方式筹集资金而由企业直接支付的审计、咨询等费用,不在本项目中反映,而在“支付的其他与筹资活动有关的现金”项目中反映;由金融企业直接支付的手续费、宣传费、咨询费、印刷费等费用,从发行股票、债券取得的现金收入中扣除,以净额列示。
此外,修订前的会计准则中的“吸收权益性投资所收到的现金”、“发行债券所收到的现金”项目,在修订后的会计准则中的“吸收投资所收到的现金”项目中反映。
【例1】甲企业对外公开募集股份10000000股,每股1元,发行价每股1.1元,代理发行的证券公司为其支付的各种费用,共计150000元。此外,甲企业为建设一新项目,批准发行20000000?元的长期债券。与证券公司签署的协议规定:该批长期债券委托证券公司代理发行,发行手续费为发行总额的3.5%,宣传及印刷费由证券公司代为支付,并从发行总额中扣除。该企业至委托协议签署为止,已支付咨询费、公证费等5800元。证券公司按面值发行,价款全部收到,支付宣传及印刷费等各种费用114200元。按协议将发行款划至企业在银行的存款账户上。
本期吸收投资所收到的现金计算如下:
发行股票取得的现金10850000
其中:发行总额(10000000*1.1)11000000
减:发行费用150000
发行债券取得的现金19185800
其中:发行总额20000000
减:发行手续费(20000000*3.5%)700000
证券公司代付的各种费用114200
吸收投资所收到的现金30035800 考试大为你加油
本例中,已支付的咨询费、公证费等5800元,应在“支付的其他与筹资活动有关的现金”项目中反映。
2.借款收到的现金
本项目反映企业举借各种短期、长期借款而收到的现金。
3.收到的其他与筹资活动有关的现金
本项目反映企业除上述各项目外,收到的其他与筹资活动有关的现金。其他与筹资活动有关的现金,如果价值较大的,应单列项目反映。本项目可根据有关科目的记录分析填列。
咱先说说历史,我就懒得去查历史书了。
反正就是当初老祖宗们(中国和外国都发现了)做小买卖,结果越做越大,但是资金却不到位,于是就想出借钱,可是跟谁借呢,谁借给你呢,当然是民众的力量大了。于是大家就成立了证券市场。
公司申请挂牌上市,说白了就是成立个专门宣传公司并且公开向大家借钱的地方。你就想吧,别人跟你借钱说要开个煎饼摊,并且告诉你以后还给你利息。
你借吗?如果你正好有富余,你自然希望得到利息,但是你会担心他最后煎饼摊被人砸了或者钱没挣出来,或者你担心他骗你卷钱跑了,对不对?所以你肯定要他介绍一下他煎饼摊的规模,打算做什么样的煎饼,而且空口无凭,你还要他立字据画押对不对,要不然他跑了,你钱跟谁要啊?上市其实就是为了这个。证券就类似那个画押的拼证,公司要质量合格才可以正规在那个交易场挂牌,人们就会根据需要自己去选择上市公司(也就是股票)去买,说是买,其实就是你愿意借他钱了,买到的股票就是那个凭证,以前是纸,现在都是电脑操作了,就是电脑记录里的凭证了。
而上市公司就等着获得资金了。会有证券公司帮你在银行立个账户,有人来借给你钱,他们就把那笔钱减去他们的辛苦费(佣金)剩下拨到你的账上。
大致就是这个意思。接着就是说的正规点了:一个公司如果想融资,也就是借到更多的钱,他就申请上市,证监会是最终的审批人,但是证券公司是中间的经理人,银行是负责帮你管理钱的人。
各有各的分工,就为了怕证券公司搞猫腻。证券公司按照证监会的规定审核申请上市的企业,他们也不是是个公司就给搞得,要符合标准,例如公司的规模是多大,一个煎饼摊那就算了,你跟邻居大婶借就行了。
够了规模的门槛呢,就要看你是不是够透明,财务上面审核要过得去,将来要给监管部门看的,要给老百姓,也就是股民看的。为此他们有专门分析师来了解公司情况,提取公司财务数据,撰写报告。
这报告就是为了第一、让证监会知道这公司是有质量的,不是骗子,不会得到钱就卷铺盖走人了。第二、公司要上市没关系,问题是,你在交易所挂了名,但是无人问津,你照样筹不到钱不是?所以这报告要写得漂亮,吹得完美,好让想投资的股民或者资产管理公司,基金公司、甚至保险公司资产管理部门以及社保基金看上你,他们才会愿意出钱给你不是?写完报告做完材料,就上交证监会审批。
这中间可能是一年两年,财务做帐时要有要求的,你不上市,自己怎么折腾都可以,你要上市就要符合人家游戏规则,规规矩矩的,人家才会愿意给你钱。审批呢也要看现在的政策和宏观经济。
比如去年上市审批基本上停了,金融危机啊,本来证券市场就委靡,你再进去掺和一脚?去年一年大家对股市都没信心,你跑去筹资,你没钱,别人也没钱,也怕了,自然政府就停了上市审批。并且有些上市公司新上市发现竟然出现贴破发行价,那多恶心啊。
好接着说审批完了,就是你到处宣传告诉大家你要借钱这事了:上市做宣传筹资的时候,这里涉及到一个估价的问题。你是要给你的股票估个价的,比如你想筹一千万,结果今天来个人给你5万让你写个欠条,明天来个人给你5分,你也写个欠条?不累啊。
于是交易所规定,要把你想筹到的钱平均划分成一股一股的,但是这一股多少钱呢,这时候你就像市场上明码标价的商品,你得给自己定个价,分析师们就是做这个的,根据你公司的实力分析出价格。然后股民们来了,我有多少钱就买多少股,就是他拿想借你的钱除以你每股的价钱就是他拿到的股数,然后系统就等登记了,这就算是给人家欠条了,方便他记也方便你记。
但是问题是,人家同意你对自己的估价吗?说不定人家觉得你不值这个价,于是你就要去说服人家,所以现在流行“询价”,这里规定,证监会批过的第二天上市公司就必须立即去各大金融机构巡回作宣传,说白了就是把报告发给大家看,说服人家我这个价格是合理的,我公司不错,借我钱吧。但是你不能一个人说了算,这些机构如果想买你的股票,也就是想投资在你身上借你钱,他就会也分析一下,自己给出一个心理的价位,然后证券公司就约定在你们询价之后的当天征集机构出的价格,最后划定一个你们接受的入围的价格区间,上报证监会,最后证监会给出最后的明确价格。
然后第二天股民在网上可以以这个发行价进行抽签,幸运的就买到了你们的原始股了。因为这是发行价,也就是底价,一定是最便宜的,以后一定是稳赚不赔的。
不过去年就发生了跌破发行价的事情,也就是发行时间结束,你筹到钱干你的事之后,你的股票依然在证券市场挂着牌,价值就开始浮动了,就像市场上卖菜,最初一定有个价位,结果年中可能遇到天灾,你的货物紧缺或者泛滥,价格就波动了,跌破发行价就是人们不看好你们公司使得股票价格反而低于发行的价格。恶心吧,不过很少啦。
这就是大致过程。很辛苦很累的。
并且一旦上了市,你必须每季度每年要把公司情况和财务报表做成报告的形式发行公布出来,股民和机构都能看到和监督。也就是所谓的信息披露,信息透明。
这样大家才能放心借你钱啊~~~~不过你每年也要根据之。