1.保险公司业务员工作总结范文

给你一篇范文，供你参考：保险公司业务员个人工作总结 保险公司优秀业务员个人事迹材料

装载着美好和希望的二月我来到了洛阳天安公司，对我来说一切都是那么新鲜好奇，刚来到公司就参加了短期培训学习，我象回到了年少时代，作回了教室，我认真听取所学的知识，好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的帮助，使我备感亲切，我认真学习企业文化，业务知识，熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学习上有了极大的进步。 要出去展业了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公司形象的体现，一定要牢记公司文明礼貌用语，按照公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后，得到的是拒绝，我失望、沮丧，经过同事们对我精神上的鼓励，通过再与客户接触，最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任，最后得到了支持理解，使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传天安，让第二个……让更多的客户了解天安、认可天安。

四月份牡丹花会期间，我积极到举办车展中去宣传天安文化，车险条款，售后服务，让洛阳市民了解天安、认可天安，进而选择天安。八月份积极参加客户温馨活动月，更好地为客户服务，特别是车险售后特色服务，如："小额赔款现场赔付"、"重大赔本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料案限时赔付"、"事故车辆自主择厂修理"受到了客户青睐。

夏天天空象小孩的脸说变就变，我为了及时能把保单交给客户，冒着大雨，不小心路上滑了一跤，但是想到不影响客户审车，一定要把保单送到，客户见了我很是感动，说我太认真。当今世界，客户决定企业的发展和生存，使客户满意，是我应该做的。

认真学习陈总《以科学发展观为指导，坚持规模、品牌、效益的有机统一，把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要讲话，使我意识到品牌是一种无形的财富，品牌塑造就能拥有现在，拥抱未来。认真钻研《业务员展业手册》，虚心向同事们学习，体会到一名营销人员学习获得知识越多，展业成功的机会就越大。

今年出去展业，也遇到不少挫折，有的客户不理睬，有的客户不信任，但我不会向困难低头，我相信劳动的付出会有报答，我相信最美好的词就是"自信"。从事保险的十个月期间，每周都给自己下计划，按计划一家家单位去宣传，业务也有大的进展，先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单，我的心情特别高兴，面对竞争激烈的市场，能得到客户的信任，能给客户带来方便的同时，自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助，感谢客户对我工作的支持。

通过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人，公司发展了，员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事认真，对人感恩，对物珍惜。同学朋友也感到我的变化，说我比以前有涵养，又年轻了，在这个变化中也给公司进行了传播。

通过学习省公司会议精神，以后三年天安公司七个目标、八个意识，使我看到了公司的发展和未来。我为自己是一名天安员工而高兴。在公司我为天安人积极向上拼搏精神所感染，和同事们相处的互帮互爱美好日子里，我很快就发自内心写了一首诗《真好》--记我的同事们。今年当选为"优秀员工"，感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱，同时觉得自己很惭愧，自己离一名合格的营销人员还相差的太多，今后更加努力学习和工作。

2.保险行业七八月份的总结

服务、促销与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

3.保险行业 负面形象

互联网保险购买决策平台-多保鱼保险网是一个保险购买决策平台，提供意外险、健康险、医疗险、人寿险、重疾险评测、攻略、百科、问答知识，帮助用户科学购买合适的保险。学保险知识，选择互联网保险购买决策平台-多保鱼保险网。

问：保险行业 负面形象

答：观点互动保险业形象提升需“内外兼修”□张博雅近年来虽然保险业发展迅速，国人仍不免谈“保”色变。其原因主要来自两个方面：一是保险行业内部制度问题；二是国民对保险认识的缺乏。笔者认为，可以从以下几点着手，建立全方位保险新形象。在日常生活中，保险业内和人们接触最多的要数保险代理人。代理人的形象塑造在保险业整体形象塑造方面可谓是重中之重。要改变目前部分代理人缺乏责任感、误导消费者的现状，首先，应给代理人以正式员工般的待遇，给他们一种“认同感”，以增加他们的责任感。比如可以从增加基本工资开始。其次，改变保险业在广大国民心中的形象，必须先让内部人员清晰认识并了解保险的意义。对于保险代理人思想的教育必不可少。这样才能对消费者进行正确的思想传输。最后，保险业的形象欠佳还在于理赔纠纷频发。理赔纠纷大多是由于客户在投保时没有清楚明白地了解到保单的内容，解决此问题需要提升保险代理人的专业素质，这要求对于保险代理人的工作资格予以更加严格的考察和认证。业内应给保险代理人灌输“与客户交朋友”的思想，让代理人真心实意为客户打算，成为客户贴心的伙伴。树立保险业“真诚贴心好帮手”的形象。即使在所有服务上都严格把关，也不可能做到无微不至，这时就需要及时有效的投诉通道来消除消费者心中的不快。当消费者因为种种原因与保险公司发生纠纷时，投诉是消费者维护自身利益的一种行为，所以业内必须给人们提供充足便捷的绿色投诉通道，让消费者可以及时表达不满，减少对行业的不良印象。同时，由相对固定的人员负责不同类别的纠纷，对于每一个问题认真地给予真实且公平的回答，让投诉人心服口服。树立保险业“客户投诉'0'烦扰”的形象。在改善自身问题后，保险业应积极争取社会各界的认同，这需要在宣传上多下工夫。首先应宣传保险理念，宣传通过互助分散风险的思想，让大家认识到保险就是转移风险、补偿损失的最佳手段。理念的宣传可以从公益广告着手。其次，应宣传“我的保险我做主”的个人保险理念。通过该理念的宣传，让人们主动去了解保险产品，选择自己需要的产品并承担起相应的保险责任，而不是对保险一无所知，保单的签订全凭代理人一面之词。通过对保险的宣传树立保险业“自主互助保平安”的形象。通过以上几个方面“内外兼修”，人们心中保险业的形象必然会有所改变。塑造良好形象关键在自身□韩亚男保险行业形象问题是一个世界性话题。我国保险业从恢复至今已有30多年历史，行业形象整体不佳一直是行业内外热议的一个焦点话题。除了与我国保险业发展时间短、发展不成熟等因素以外，还有更为深层次的因素影响着保险业的形象问题。塑造和维护保险业良好形象的关键是保险公司自己的作为。因为保险产品的专业性、复杂性和经营的独特性，许多消费者对产品特点不够了解，由此容易产生许多误解，从而导致对行业的一些负面评价；而许多媒体对保险业也不甚了解，有时还会对这种负面评价起到“放大镜”的作用。但是面对此类负面形象的宣传和报道，保险公司应该首先检查自己。诚然，保险业容易遭受“逆向选择”，但是保险业自身仍然应当在有效防止“逆向选择”的前提下，尽可能多地为消费者提供所需要的产品。在很多情况下，出于保险业自身的行业特点，需要营销员来向消费者销售保险产品。为防范营销员的个人不规范行为，保险业应该及时采取有效措施防止和杜绝销售误导，由此让消费者放心地购买保险产品。道德风险和保险欺诈是保险业与生俱来的“毒瘤”。为保护全体投保人和保险公司的利益，保险业必须严防索赔中的欺诈；此外，保险业也需要采取足够有效的手段提高理赔时效，识别真伪，设身处地替保险人着想。保险行业的确有许多可以改进的地方，保险行业应当时时自省，从自身做起。

4.保险销售人员的个人工作总结怎么写

强调促销的重要性。

没有范文

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期

5.保险公司工作总结

2006年中国人寿保险公司通海支公司工作总结 市分公司： 2006年是中国人寿保险公司通海支公司崭新的一年，我公司在玉溪市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，以拓荒者的勇气，团结拼搏，攻艰克难，取得了骄人的战绩，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将二○○六年度我公司各项工作总结汇报如下： 一、全年业务经营状况 1、业务发展情况。

全年实现保险费收入 万元（去年 万元），同比上升 % 。其中：个险保费收入 万元，短险保费收入 万元，学生、幼儿意外伤害险保费收入 万元，合家欢保费收入 万元，其它各类保费收入 万元； 2、赔款支出等情况。

全年共支付各项赔款 万元，综合赔付率为 %。其中：个险赔款 万元，赔付率为 %，短险赔款 万元，学生、幼儿意外伤害险赔款 万元，其它各类保险赔款 万元。

二、二○○六年的几项主要工作： （一） 贯彻思想，提高认识，增强业务员的战斗力； 业务发展是公司的生存之本。我公司一直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。

新的领导班子在全面贯彻落实分公司指导思想的同时，坚决树立“长远+稳健”的经营思想，公司陈经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以剑锋所指，所向披靡的精神，使大到这个团队的整体，小到团队的每个成员都有一种豪气当头，势不可挡的爆发力和强大的凝聚力，公司领导反复强调只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。

正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为我公司从根本上增强了凝聚力，呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。在面对困难和全公司保费收入低迷的时候，陈经理果断决择，带领无惧无畏的团队，顶住压力，圆满完成任务，取得了近几年来中国人寿保险公司通海支公司难得的成绩。

（二） 求真务实，周密部署，努力提升公司创造最大价值的能力； 按照分公司的要求，我们公司注重全面提升管理水平，全力做强做大个险、意外险两项业务，不断扩大市场占比，提高经营效益。在今年的工作中，公司上下团结一致，奋力拼搏，在全年的工作中，领业务伙伴始终沿着既定方向努力，实现了整体工作的持续性和有效性。

全年基本上可以分为三个阶段： 第一阶段：一月份至三月份，利用两康险快要停办的机会，全面提升规模保费，实现开门红； 第二阶段：四月份至七月份，意外险业务的发展是通海支公司二阶段业务发展的重中之重，我公司充分利用一张报单保全家的“合家欢”意外险新险种，成立了“合家欢”领导小组，通过对市场的调查之后，实施了激情盛夏“合家欢”推动方案，各部门精心组织，狠抓落实，真正的抄热了“合家欢”销售市场，二阶段“合家欢”短险保费收入就达 万元，其中表现最为突出的是杨广部，仅杨广部的“合家欢”保费收入就相当于元江县和华宁县保费收入的总和； 第三阶段：八月份至十月份，在关键时候展开了三场说明会，为确保“产品说明会”能有效的召开，而不是依赖了产品说明会，公司经理室认真准备建章立制，加强纪律性，例如：参加说明会业务人员活动量的检查制度、说明会人员的限制、说明会会中的纪律要求、说明会会后追踪制度、会务工作的精心准备，主要人员的选定，主持人、专题讲师的人选选定等等，三场说明会都把它看做是三场战役，接受新观念，追求高目标，团结业务伙伴，发挥敢为天下先的精神，最终实现保费收入 万元，提前二个月完成分公司交给的任务。 （三） 加强内部管理； 总经理室结合自己的实际情况，顺应业务发展的要求，全面加强和改善各项内部管理工作。

通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内部管理工作进一步加强，管理水平进一步提升。向管理要效益，通过管理促发展。

通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有效的控制，减少了浪费，降低了成本，实现了增收节支。在面临费用紧张的情况下，公司一方面抓业务发展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余。

1、进一步完善了公司内部控制制度，特别是经济责任制考核及奖惩办法； 继续进行三项制度的改革，我司坚持人员能进能出，职位能上能下，收入能高能低，以效率为中心，实行工效挂钩，彻底清除人浮于事的消极现象。坚持以贡献排名次，以业绩论英雄。

让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度来管人、管事，做到有章可循、违章必究。

避免了人情、感情关，增加了职工遵纪的自觉性。 2、强化理赔管理 3、塑造人寿形象，搞好优质服务； 总经理室根据保险服务行业的特点，从狠抓文明创建入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。

首先加强思想政治教育活动。在精神文明建设过程中，我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。

我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进行。

6.保险专业的实习报告

保险专业实习教学大纲 保险专业认识实习指导意见 一.实习目的 通过保险公司及有保险业务的相关单位的认识实习，让学生对公司的性质、经营方式和营运环境获得初步认识，同时，结合所学专业知识，观察和了解公司的运作特点、业务要求和主要产品，为进一步学习专业知识打下基础。

二.基本要求 1、做好实习前准备工作，了解实习目的和任务，以提高实习效果； 2、遵守实习纪律，服从实习安排，完成实习任务； 3、与指导教师定期保持联系，汇报实习进展情况，接受指导教师的指导； 4、实习结束，学生须提交《实习单位鉴定》和《实习报告》，要求实习报告不少于2000字。 三. 实习对象及指导教师 实习班级：保险0401班 指导教师：肖华 62781669 素质导师：曾洁 五.实习安排： 1、实习时间：2005—2006学年度第一学期末第20、21 周。

2、实习地点： 由学生根据就近（一般是指居住地）、相关（指专业）和安全的原则自己选择地点和单位。 自行联系实习单位，原则是以一家保险公司或有保险业务的公司为主。

遇到相关问题，可与相关指导老师取得联系，寻求帮助。 六.实习内容 1、了解实习单位的基本情况及历史沿革； 2、了解实习单位的所有制性质、经营方针及经营理念； 3、了解实习单位的的运作特点、业务要求和主要产品； 4、了解实习单位的市场环境及监管环境； 5、了解实习单位的发展战略及经营策略。

七.考核方式 考核成绩分为优、良、中、及格、不及格五个等级。 成绩的评定依据指导教师所掌握的情况、实习单位的评语和实习报告几个方面的情况综合评定。

上述实习成绩为及格以上（包括及格）者，计2学分。 商学院 2005年12月15日 附件1： 认识实习报告写作建议 为了帮助同学们更好地把握认识实习报告的写作方法，请大家参照下列模式进行写作。

前言部分：主要介绍实习者本人在什么时间对什么单位进行了认识实习，对企业的哪些情况进行了必要的了解，通过这次实习使自己在哪些方面得到了提高和锻炼，取得了哪些认识等等。 企业概况：主要介绍公司成立的时间、企业的隶属关系、企业的人员状况、企业的性质、企业的经营范围、企业的机构设置等情况。

实习内容：本部分为实习报告的核心部分，学生可按照指导意见中“实习内容”的基本要求，有针对性地对实习单位进行考察，通过对记录资料的整理而撰写。 结论和建议：本部分主要介绍通过实习，你得出了什么样的结论，也就是说要给你所实习的单位进行恰当地进行“定性”，即根据你的观察总结出被实习单位值得推广和应该改进的内容。

最好能够提出自己的改进意见。 感受和体会：本部分主要介绍通过这次认识实习你自己取得了什么样的收获，有什么最深刻的认识，对你今后的学习以及将来走向工作岗位会产生哪些影响等。

附件2 认识实习报告文本格式 本次认识实习报告一律采用A4纸质电脑制作，其文本格式要求如下： 一、封面部分 1、文章标题 ⑴、字数：字数 ⑵、字体和位置：宋体，加粗，三号，居中 2、作者、指导老师、班级、专业、学院、日期 字体：宋体，加粗，四号，居中 二、报告内容部分 1、标题 ⑴、标题号：第一层用一、二……第二层用1、2……第三层用（1）、（2）…… ⑵、第一层标题字体：宋体，加粗，小四号 ⑶、第二、三层标题字体：宋体，小四号 2、正文 字体：宋体，小四号 行距：1.5倍行距 一、前言 实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。

实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。 我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？ 抱着这种想法，我走进了中国人寿保险股份有限公司福州分公司。

在那里，我接受了更为有用的保险知识，而每天展业和演练活动，又增强了我的实战能力，使我们迈出了成功的一步。 我感觉，在“中国人寿”里 ，我们学到的知识很多。

在此，我感谢给我这次实习机会的魏经理和谢东梅老师以及中国人寿保险公司的老师。 二、公司简介 中国人寿保险股份有限公司是根据《中华人民共和国公司法》，于 2003年6月30日在北京注册成立，并于2003年12月17日及18日分别在美国纽约和香港两地上市的人寿保险公司，在中国保险市场居领先地位。

公司遍布全国的广泛分销网络由个人代理人、直销人员及专业和兼业代理机构组成，提供个人人寿保险、团体人寿保险、意外险及健康险等产品和服务。截至 2003年12月31日，公司已拥有超过4800万份有效的个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，1.5亿份个人和团体意外险及短期健康险保单，拥有和管理的有效长期寿险保单超过1.2亿份。

作为中国最大的人寿保险公司，公司不但是领先的个人人寿保险与年金产品供应商、领先的团体人寿保险和年金产品供应商、领先的意外险供应商、领先的健康险供应商，更通过。