1.电费回收月工作总结怎么写

强调服务与管理的重要。

没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。 所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。 你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项： 1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。 有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。

3、落款 署名与日期。

2.电费回收有什么意义

答：供电企业从销售电力到收回电费的全过程，表现在资金流动上，就是流动资金周转到最后阶段收回货币资金的过程。

回收的电费既反映电力企业所生产的电力商品的价值及供电企业经营成果的货币表现，它是供电企业的一项重要经济指标。按期回收电费可加速供电企业的资金周转，为供电企业上缴税金和利润提供资金，从而保证国家的财政收入，还可为维持电力企业再生产过程中补偿生产资料耗费等开支所需的资金。

电力企业如不能及时、足额地回收电费，将导致电力企业流动资金周转缓慢或停滞，使电力企业生产受阻，从而影响整个国民经济的发展。所以加强电费回收具有很重要的意义。

3.浅谈如何做好电费回收管理

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原发布者：中国学术期刊网

浅析如何加强电费回收工作【摘要】电费回收是电力企业一直以来面临的大难题，近年来，随着市场经济的发展，特别是电力企业逐渐市场化，就使得电力企业的电费回收问题变得十分复杂。电费的按时、全额的回收对于电力企业更新自身设备，确保电力企业加强供电具有十分重要的作用。要想使电费回收得到很好的改善，就应该加强和重视电费回收工作。并且电费回收的顺利程度将会决定着我国电力企业进行自身管理和技术创新的积极性，也将会对我国的经济建设带来重大的影响，因此应该加强电费回收工作的开展，强化电费回收的重要性。本文笔者结合自己在电费回收方面的研究和施工经验，对于电费回收工作进行分析和探讨。【关键字】电费，回收工作，加强措施中图分类号：f407.61文献标识码：a文章编号：一.前言电费回收是电力企业生产经营成果的最终体现，因此电费管理工作对供电企业意义非凡。随着电力行业的不断发展，电力营销已成为供电企业经营管理的核心与重要课题，同时是企业经营财富积累的一种体现。电力营销作为供电企业对外的核心业务，从电费回收到电力市场的不断开拓，从电网的快速发展到供电金牌服务，点点滴滴铸就着电力企业的辉煌篇章。但是电费回收风险却时时刻刻危及着供电企业的可持续健康发展。如何规避电费回收过程中诸多风险，尤其是大客户电费回收的风险是电力营销工作者当前面临的主要问题。同时，针对不一般的大客户要改变电费回收方法和规定，可以采取分阶段回收的方法，减少回

4.浅谈如何做好电费回收管理

电费回收过程中的难处：部分企业缺乏信誉，恶意拖欠，将电费当作不计利息的流动资金；付费购电工作基础不扎实导致欠费；缺乏与易欠费客户的有效沟通。

采取的办法：1、各供电单位制定高效便捷的催费计划，提前5天对余额不足的客户催费；2、及时通过晨会、微信群、腾讯通等方式通报电费回收情况，督促各供电单位及时处理欠费，确保欠费金额在可控范围内；3、对在途时间较长的未达账也进行通报，并提供明细以便尽快处理，并在月末加大督促力度，确保电费到账；4、将催费责任层层分解，责任到人，并与绩效挂钩，增强催费人员的积极心，促进电费催收工作。

5.浅谈供电企业如何处理好电费回收与优质服务的关系

关键词：电费回收 优质服务 措施电费回收管理工作的好与坏，直接影响到供电公司的经营成果。

然而，电费管理工作是一项系统工作，直接面对千家万户，要想100%回收电费，的确是一件很不容易的事，难免要采取欠费停电等强硬措施，也就不可避免地存在着优质服务与欠费停电之间的矛盾，要处理好这一矛盾，这就要求供电企业营销人员在工作中必须转变观念，开拓工作思路，正确处理好电费回收与优质服务之间的关系，切实把优质服务做实做好，用优质服务来促进电费回收，方能做到电费回收和优质服务两不误。（剩余2661字）。

6.如何有效防范电费回收风险

电费回收管理及风险抵押考核办法第一章 总 则第一条 按照邹平县供电公司营销工作总体部署，依据《电力集团公司电费回收预警处理办法》，进一步加强电费回收管理，确保时限内全面完成公司电费回收任务，特制定本办法。

第二条 本办法适用于邹平县供电公司营业区内的电费回收管理工作。第二章 措 施第三条 供用双方签订《供用电合同》时，必须签订风险抵押协议，明确电费缴纳日期、缴费方式、电费违约金、应承担的违约责任，使电费收缴工作依法开展。

第四条 公司与供电所负责人签订《电费回收承包责任书》，将电费回收任务层层分解，责任承包到人，确保电费百分之百回收。第五条 为确保电费回收，农电工必须提供有一定经济实力的人作为电费担保人，以保证在发生农电工拖欠电费款等情况时，由担保人支付被担保人所欠电费。

第六条 与企事业单位（有产权变压器）签订电费《抵押合同》，保证《供用电合同》的顺利履行，重点确保电费的按时回收。当企事业单位发生拖欠电费或面临破产丧失偿还电费债务能力等情况时，债权方通过依法行使担保权，处置欠债方合同约定的抵押物和质押物，以及时挽回经济损失。

《抵押合同》在办理新装、增容、更名、过户等业务时与客户逐步签订并完善。第七条 新装高压用户，必须安装预付费装置；对于有欠费历史和欠费倾向的用户，必须安装或补装预付费装置。

第三章 职 责第八条 成立电费回收工作领导小组、工作小组一、领导小组组 长：赵长水副组长：张 勇成 员：郑贵升 赵红雨二、工作小组组 长：张勇副组长：郑贵升 赵红雨成 员：郭曙光 刘宝增 韩兆民 孟 光 李东升 孙连亭 张来顺 宋宗伟 柳晓宁 李俊峰 张新民 张爱国 石 军 马 涛 马方水电费回收工作分工实行突出重点、上下结合的分级管理，对重点户进行集中管理，由分管经理统一指挥协调，客户中心主任、电费回收负责人、供电所所长以及电费催缴专责人分别承担各自管辖范围内客户的催费任务；一般客户由农电工实施常规催费。第九条 电费回收重点户催费分工按照各供电所上报客户中心《电费催缴分工统计表》落实执行。

第十条 其他客户按常规催费分工。按照谁抄表谁催费的原则，由农电工对其负责抄表的其它客户进行收缴催费。

农电工每天收缴的电费，必须全额上交供电所，并由电费核算员与电工共同存入银行帐户。第十一条 欠费统计及其它管理职责的划分。

客户服务中心负责欠费统计工作，供电所于每月12日和次月2日与公司进行电费结算，并书面上报欠费客户及其欠费金额，客户中心电费收缴窗口人员负责欠费数据统计，欠费明细信息按客户类别、欠费金额、欠费时间长短、催费责任人等项目进行分类整理，生成电子文档后备存并转发供电所经济责任制考核专责人进行考核；对重点欠费户采取的催费措施由供电所长以书面形式上报客户服务中心主任，通过对欠费信息、催费措施等情况的监督、审核最终形成考核意见。第四章 电费回收考核第十二条 当月电费回收情况考核工作从供电所与公司结算日起（一般5日抄表，12日结清电费；20日抄表，次月2日结清电费），截止时间为欠费户结清电费债务之日。

第十三条 考核标准为除公司认可的特殊客户外每月电费必须按时足额回收，即电费回收考核标准为电费回收率100%。特殊客户为经公司领导综合考虑后认可的客户。

第十四条 欠费分类考核额度1.到期未收回的欠费，对重点欠费户的催费专责人及管辖供电所所长进行全额电费抵补。1.1.10000元以下的欠费，抵补方式以扣发催费专责人奖金补交电费，待电费结清后全额返还。

1.2欠费金额超过10000元的重点欠费户，扣发所长及相关催费专责人月度奖金用以补交电费，待欠费户结清电费后将所扣奖金返还。1.3欠费金额超过50000元的重点欠费户，扣发客户中心相关人员、供电所所长及催费专责人月度奖金用以补交电费，待欠费户结清电费后再将所扣奖金返还。

1.4跨月度欠费的重点用户，扣发所跨月度且符合上述情况相关人员的全部奖金，待欠费户结清电费后将所扣奖金全额返还。1.5一般客户欠费到期未收回电费，对专管农电工或相关责任人扣发当月（跨月度扣发相应月度）工资用以补交电费，待欠费户补交电费后将扣发工资返还。

2.未采取到位措施或虚报采取到位措施，到期未收回电费的，对相关供电所及责任人加倍考核。对重点欠费户未按要求采取到位措施的，按照《邹平县供电公司经济责任制考核实施细则》有关规定进行考核。

3 .形成跨年度陈欠电费的对相关责任单位及责任人给予加倍考核。第十五条 电费拖欠管理客户服务中心负责月末应收电费管理，实时监督催费情况，并及时与相关单位、部门沟通核对，确保各项数据的一致性，按时统计打印相关报表及数据资料，及时汇报电费回收相关情况；客户中心主任及营销专工负责该项工作的监督管理和指导，以及相关协调工作。

对长时间、恶意拖欠、面临破产单位的欠费情况及时向领导及有关部门汇报，积极制定相关措施或通过法律途径追缴电费。第五章 电费回收考核程序 第十六条 供电所必须在规定的电费结算日进行电费结算，并及时上报欠费用户，客户中心电费结算人员负责做好电。