1.队伍管理工作进行提炼总结

自己根据实际情况来写吧，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期

2.军人干部队伍教育管理发言稿

为准确把握总队首长讲话内涵，深刻领会讲话精神实质，用总队领导的讲话精神指导和推动部队建设和消防工作的全面开展，8月11日中午，开发区大队召开全体官兵会议。

会上，大队教导员周生祥同志向全体官兵传达学习了支队转发总队的《关于认真组织学习的通知》的文件精神。最后，大队长李宏同志强调：一是要从讲政治的高度认真领会总队首长的讲话精神，切实贯彻落实好讲话精神；二是对照总队首长讲话中指出的问题，结合自身工作实际，做到有则改之，无则加勉，切实加强部队正规化和规范化建设；三是要增强忧患意识，真抓实干，确保“两个稳定”；四是紧紧抓住当前的重点工作，全面促进“161”工程建设；五是立足本职，苦练“内功”，努力提高综合素质，切实履行好党和人民赋予的神圣职责。

8月11日，总队《牛跃光总队长、陈益新政委在全省消防监督执法暨后勤工作会议上的讲话》下发后，按照上级领导将会议精神“认真学习好、汇报好、研究好、落实好”的总要求，滨海大队迅速召开全体军人大会，传达、学习《牛跃光总队长、陈益新政委在全省消防监督执法暨后勤工作会议上的讲话》精神，并及时召开干部大会进行深层次学习、吃透领导的讲话精神：一是结合大队实际，客观分析研究当前消防工作和队伍建设面临的形势，紧紧围绕总队新一届党委班子提出的“团结、廉洁、务实、创新”的工作思路和当前创建省级文明城市的有关要求，理清大队下一步工作思路和方法；二是严格按照年度工作计划，在求实、务实、落实上下功夫，确保完成年度各项重点工作任务，以确保“两个稳定”目标的顺利实现；三是积极向地方党委政府和相关职能部门汇报和反映当前消防工作的重点和难点，力求得到地方党委政府的大力支持，为创建省级文明城市、构建和谐社会作出最大的努力。 为认真学习贯彻总队领导在后勤工作会议和消防监督执法工作例会上的讲话精神，8月11日晚，大队展开全体人员会议，对学习贯彻总队领导讲话精神进行研究部署。

会议由大队长卢雨昌主持，首先卢雨昌同志带领大家认真学习了《牛跃光总队长、陈益新政委在全省消防监督执法暨后勤工作会议上的讲话》，然后结合大队的工作实际，对今年以来消防监督执法和后勤工作进行了认真总结，最后，大队党委书记、教导员邓智对如何贯彻总队领导的讲话精神提出具体要求：一是严格规范队伍管理，从“八个方面”入手，分析查找大、中队在队伍管理方面存在的突出问题，并制定切实的整改措施，确保队伍高度稳定；二是加强消防监督执法业务的学习，努力提高执法水平，增强为民服务的意识，最终使我们的工作得到人民的满意；三是加强后勤工作规范化管理，在争取经费的同时，要抓好节流，以保证车辆器材装备、营房等方面建设资金的投入。 为深入贯彻总队领导在后勤工作会议和消防监督执法工作例会上的讲话精神，按照上级“认真学好、汇报好、研究好、落实好”的要求，8月12日，大队组织全体官兵进行了传达学习。

会上，大队教导员张益波学习了总队《牛跃光总队长、陈益新政委在全省消防监督执法暨后勤工作会议上的讲话》原文，并结合大队实际分析了当前队伍管理、干部队伍建设、灭火救援、消防监督执法和后勤保障中存在的问题和不足，分析了原因，制定了整改措施，并就贯彻落实工作提出了具体要求：一是要深刻领会讲话精神，吃透讲话精神，化精神为动力干好下一步的工作；二是全体官兵要按照总队领导提出的“八个问题”进行分析研究，查找队伍中存在的苗头性和倾向性问题，并一定要加以整改，确保队伍的“两个稳定”；三是抓好当前的重点工作，保质保量地完成“161”工程建设；四是加大后勤工作正规化建设，积极做好经费争取力度，加大对车辆器材装备、营房建设等方面资金的投入，不断加快队伍正规化、规范化建设。 为扎实贯彻落实总队领导讲话精神，做到“认真学习好、汇报好、研究好、落实好”，8月11日晚，建湖大队召开全体官兵会议。

大队教导员薛凤奎主持会议并传达学习了《牛跃光总队长在全省消防监督执法暨后勤工作会议上的讲话》、《陈益新政委在全省消防监督执法暨后勤工作会议上的主持词》。叶青大队长总结了大队今年以来的消防监督执法工作和后勤工作，对大队今后的工作提出了进一步的要求：一是要认真学习领会总队领导讲话精神；二是要统筹安排好当前的各项工作；三是加大人员密集场所、商场市场百日整治工作和消防产品专项整治工作；四是加强队伍管理，提高部队灭火救援能力；五是强化后勤管理，创建节约型队伍；六是加强安全防事故工作，确保队伍高度安全稳定。

为深刻领会总队首长讲话的精神实质，指导和促进部队各项工作的全面开展，8月12日上午，亭湖大队召开全体官兵会议。会上，大队长梁介进带领大家一起学习了总队《牛跃光总队长、陈益新政委在全省消防监督执法暨后勤工作会议上的讲话》精神。

最后，教导员金萍同志强调：一是要对照总队长提出的八个方面的存在问题，进行认真排查，并制定切实的整改措施，确保部队高度稳定；二是要始终坚持从严制警的方针，不断加强本职业。

3.特警队伍管理建设汇报[六月份]（收建议）

各位领导、同志们： 大家好！ 今天，我发言的题目是《队伍管理军事化 业务工作规范化 致力构筑正规化》。

在当前开展的正规化建设的热潮中，我大队有幸先行一步成为分局正规化建设示范单位之一，分局党委对我大队的肯定与信任使我们倍受鼓舞，同时也因示范单位承担着经验总结与示范带动职责使我们深感肩头所负的重任，因此我大队要充分抢抓这一良好的发展机遇，以“队伍管理军事化、业务工作规范化、致力构筑正规化”为口号，以建立完善“依法履行职责的工作体系、民警专项训练体系、内务管理体系、执法执勤规范体系、监督制约体系等五大体系”为目标，夯实基础、提升素质、改革管理、创新机制，积极探索科队正规化建设之路，开创队伍业务“双赢”局面。 我大队开展正规化建设，有以下三点想法。

首先，要发挥优势。 优势一：我们立足队伍管理制度化，建立健全了各项规章制度，为队伍正规化建设培育了适宜的土壤。

根据正规化建设的各项要求，我大队以《人民警察法》、“内务条令”等法律法规为指导，结合本大队实际情况对队伍管理和各项警务活动分别制定严格的运作标准加以完善，汇编成了《巡特警（治安）大队正规化手册》，为实现队伍建设各层面、各环节的标准化、规范化和制度化，做到了有章可循、有制可依。使队伍管理标准化与业务工作和执法工作标准化相辅相成，相互促进，形成“两手抓、两手硬”、良性互动的正规化建设格局。

优势二：我们一贯推行队伍军事化管理，实现三项“军事化”，为队伍正规化建设打下了坚实的基础。 巡特警大队自建队以来实行的是军事化管理，在分局是一面“旗帜”。

两队合署办公后，这一传统得到了继承和发展。按照周部长“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”的要求，我大队从规范民警的形象、语言、行为，规范办公、生活区秩序和环境管理，规范日常训练、执法执勤工作等方面入手，全力打造巡特警（治安）大队军事化管理这张“金名片”，实现了“三项军事化”，即内务管理军事化、训练练兵军事化、出警出勤军事化。

内务管理方面，大队制订了《内务管理实施标准》、《大队民警行为规范》、《每周内务通报制度》、《内务抄告制度》等规章制度并严格执行；训练练兵方面，采取了集训与普训相结合的方法，实行《每周二、五练兵制度》，投入资金购置了统一的练兵服装，打造一支“来之能战，战之能胜，训练有素”的队伍；出警出勤方面，相继制订了《处突防暴紧急出动方案》、《执法执勤工作规范》，实行24小时备勤制度，规范处警、值勤，做到步调统一、张驰有力、处置果断，充分发挥着生力军、主力军的作用。 优势三：我们全面推进治安管理工作规范化，在全市实现三个“率先”，为队伍正规化建设创造良好的条件。

治安管理工作是我大队的主要工作职责，大队积极探索规范化管理的机制，努力在全市创品牌、争先进，一是率先推出了分局《群体性事件处置工作规范》，使群体性事件处置工作操作性更强、更加规范；二是率先在全市成立了旅馆业治安管理协会和休闲娱乐场所治安管理协会，强化了业主的自我管理和行业自律；三是率先在全市推行定期联席会议制度，整合社会资源为我所用。 其次，要力除不足。

在全面推进正规化建设中，我们既要保持优势，更要正视不足。在大队全力开展队伍正规化建设的同时，某些方面也存在不和谐音，如制度制订与监督执行之间的矛盾、业务工作与学习练兵之间的矛盾等等，针对大队以往队伍建设中存在的一些顽疾痼症，更要下猛药除之，采取剖析整改、学习先进、配套机制等进行自我净化，促进循环，不断向正规化建设标准迈进。

最后，要立足长远。 一是致力营造浓厚的警营文化，提升队伍文化内涵，来推进队伍正规化建设。

二是从最基本的行为准则抓起，立足军事化管理，使大队民警举止端正、行为规范、纪律严明，树立队伍良好的职业风范，来促进正规化建设。 三是紧贴实战，强化服务，从体能、技能、科技三个方面推进训练练兵工作，全面提高整体作战能力和规范执法执勤，来加快正规化建设进程。

四是努力塑造队伍“和气、整洁、精神的文明形象，技精业强的素质形象，严格公正的执法形象，热情服务的为民形象，勇于奉献的敬业形象，团结拼搏的班子形象，开拓进取、争创一流的先进形象”，全面实现正规化。 各位领导、同志们，我们巡特警（治安）大队将用自己的实际行动来证明正规化建设所带来的动力效应。

我坚信，大队在分局党委的关怀和领导下，通过我们42名民警的共同努力，积极开拓，不断进取，一定会在分局率先实现正规化，积极为分局科队正规化建设提供可参考模式，为分局全面开展队伍正规化建设添砖加瓦。

4.军队安全管理整顿个人总结

人常说：安全工作不是中心而牵动中心，不是大局而影响大局。

一支部队安全工作一旦出现漏洞发生重大伤亡事故，对社会来讲会影响部队的声誉，毁损人民子弟兵的形象；对部队内部来讲会使一个单位滑向后进，官兵都会背上沉重的包袱；对单位领导来讲不但牵扯了工作精力还影响自己前途；对事故受害者来说，轻者打击斗志，重者身心俱残。 一、消防部队要维护在群众中的形象，必须注重安全工作。

消防部队是和平时期享誉较高的一支部队，在人民群众中有着很高的地位。消防官兵消除隐患、保护财产、拯救生命的感人事迹时时为人民群众所宣扬传唱，时时为人民群众学习的英雄楷模。

但在盛名的背后，偶尔也有一些不协调的声音，从根本上讲还是部队的安全管理不到位，安全制度不落实，安全意识不牢固所导致的恶果。 消防部队经过几十年的顽强拼搏，英勇作战，救民于水火之中，济困于危难时刻，深得人民群众拥护和爱戴，赢得了崇高的荣誉。

但是，一个案件事故足以让消防部队名声扫地，足以让来之不易的荣誉变得黯淡无光。一支失去荣誉的部队，就失去了前进的动力，一支失去人民拥护的部队，就失去了成长的沃土。

二、消防部队要想得到全面发展，必须做好安全工作 安全防事故工作是部队管理工作中的一项重要工作，是队伍管理中的一项经常性，综合性，长期性工作，是确保部队各项工作全面健康发展，确保部队高度稳定的一项工作。首先，安全工作是部队全面发展重要一环。

安全工作上出了问题，等于部队本身出现了严重的缺陷。尤其是近年来实行安全工作一票否决制，更把安全稳定工作放在了前所有未有的重要地位。

其次，安全工作是做好部队其他各方面工作的重要前提。部队要想健康有序地发展，就必须有一个安全稳定的环境，有一个健康向上的团体，有一个组织有序的机制。

安全上出了问题，不管是哪一个方面，都是牵一发而动全身。部队整体的优秀是各项工作优秀的交集，任何一项工作出现纰漏都会给整体工作带来瑕疵。

事实也证明，部队建设与安全工作是部队的两项根本性任务。部队领导必须坚持两手抓，要以稳定保发展，以安全促建设，不能顾此失彼，也不能厚此薄彼。

如果摆不正两者的关系，部队建设迅速了，安全出了问题，也会前功尽弃。同样，只抓安全不抓部队的建设，部队管理僵化、机体老化，安全也不会搞好。

三、领导干部要想有一番作为，必须抓好安全工作 对于安全工作有些领导思想认识不端正，只注重业绩，不注重安全；注重形式，不注重效果；只注重表面，不注重内容；只注重检查，不注重整改，其结果是检查归检查，问题归问题，检查结束后隐患依然存在，业绩著目却漏洞百出。这样必然造成事与愿违的局面，出现前方战功显赫，安全却后院起火，这样一来，再有魄力，再有建树，再有能耐，也都难免一着棋错，满盘皆输，导致功亏一篑的结果。

现在无论部队还是地方，都按“谁主管，谁负责”的原则，规定单位主要领导是安全工作第一责任人。单位出了责任事故，领导干部自然难逃其责，轻者停职处分，重者还要被诉讼。

因此，领导干部的安全责任担子重大。作为领导一是要抓部队条令条例、规章制度的执行和落实；二是要善于总结分析，及时消除事故苗头。

从事故发生来看，每一起事故的背后都会暴露出部队管理的漏洞和死角。对于重点人、重要时期和经常发生事故的地方要引起注意，尤其是一些规律性的就要结合到政策制定、法规拟定的高度去解决。

四、消防官兵要想事业有成，必须牢记安全工作 安全健康是个人成功幸福的前提。俗话说“家和万事兴”、“身体是革命的本钱”都是说安全对个人家庭和事业的重要性。

消防事业是直面生死的特殊战场，消防官兵常年要从事挑战身体和精神极限的高强度、大运动量训练和战斗。工作本身的高危性加上主观过失，漠视安全，就会导致消防官兵付出健康甚至生命的代价。

另外，无论哪一个单位一旦发生了重大事故，这个单位的干警思想上，就会无形中背上包袱，对个人的压力就更大了，而负背着这个包袱去完成一项工作或任务，很难想象其结果会如何。因为安全事故而导致身体受伤甚至致残，对个人一生都会产生巨大的影响。

可见消防官兵要想在部队中平安顺利、事业有成就必须要牢记安全工作。 总之，安全是一切工作的前提，要抓好基层部队的安全防事故工作必须坚持以人为本，认真抓好党的路线、方针、政策的学习，抓好条例条令和各项规定的学习，从思想根源上打牢基础，认真总结经验教训，严格队伍管理，才能有效地控制和预防各类事故的发生。

总之，安全是一切工作的前提，要抓好基层部队的安全防事故工作必须坚持以人为本，认真抓好党的路线、方针、政策的学习，抓好条例条令和各项规定的学习，从思想根源上打牢基础，认真总结经验教训，严格队伍管理，才能有效地控制和预防各类事故的发生。 总之，安全是一切工作的前提，要抓好基层部队的安全防事故工作必须坚持以人为本，认真抓好党的路线、方针、政策的学习，抓好条例条令和各项规定的学习，从思想根源上打牢基础，认真总结经验教训，严格队伍管理，才能。

5.施工队伍管理优、缺点总结

强调工程质量与管理的重要性。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

6.简报,标题为“改革管理体制,转变经营作风”

近年来，庐阳区以科学发展观为指导，以社会管理创新为载体，深入开展解放思想大讨论，以提高幸福指数为主线，以“创新”、“服务”为抓手，通过创新提升服务品质，通过服务促进深入创新，积极搭建为民服务平台，全力提升为民服务的能力和水平，不断强化社区建设，使社区居民真正得到了服务的实惠。

按照“精街道、强社区、实网络、重服务、促发展”的工作思路，为进一步理顺街、居工作关系，提高城市现代化管理和服务水平，本着有利于整合资源、有利于提高为民服务水平、有利于加快区域经济发展、有利于充分调动各方面积极性的原则，庐阳区在通过先行试点、调研总结的基础上，在全区推行街居管理体制改革，以改革促发展，寓管理于服务，通过实行行政区划调整、整合机构、优化流程、创新管理等措施，全面加强机关效能、干部队伍作风建设，进一步创新社会管理，全力提升服务效能。

7.业务队伍该怎么样管理才好

一、自信心

信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。

二、诚心

凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。

三、有心人

“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。

机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

四、意志力

刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。

五、良好的心理素质

不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。

六、要有执行力

一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。

七、团队合作心

销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，“山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔”，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。

八、要不断的学习

业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。

一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。

作为一个业务员，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，努力的虚心学习，达到成功的目的一定属于你的.

8.如何进行志愿者队伍的管理

第一条 为了加强志愿者服务队的管理、规范和促进志愿者服务活动，增强志愿者服务队的纪律，实现志愿者服务工作的经常化，推动志愿服务工作的有效落实，特制定本制度。

第二条 志愿者应自觉遵守宪法、法律及支队各种规章制度，自觉维护志愿者服务队的形象。第三条 组织制度 （一）志愿者服务队实行队长负责制，各队员密切配合、分工协作。

每个小分队各设宣传报道员1名，服务队设组织员1名。志愿服务队队长职责：按照支队领导的指示，对全队的日常事务做决定，对全队负责。

具体工作：1、全面统筹安排好各项活动，带领小分队组织开展每次活动；2、做好联系单位的交流；3、定期召开例会；4、做好队里成员的思想工作，调动大家的工作积极性；5、做好工作报告总结，定期向领导小组报告；6、做好队员奖惩的建议工作。志愿服务队副队长职责：全面协助队长开展工作，负责全队日常事务。

具体工作：1、协助队长做好日常事务工作；2、积极与队员沟通交流，并及时反映信息；3、负责并开展好各项活动，确保活动的意义性；4、按活动方案、计划，按时开展好活动，活动结束后做好工作总结。志愿服务队宣传报道员职责：负责每次活动的宣传工作。

具体工作：1、做好宣传报道工作，及时向办公室提供活动信息；2、参加每次活动，组织素材，随时做好宣传；3、做好活动的摄像、拍照、录音；4、每次活动后及时整理形成工作总结。志愿服务队组织员职责：负责服务队内部协调，服务队活动资料的整理归档工作。

具体工作：1、做好每次会议的签到，协助做好考勤工作；2、做好会议记录；3、提早通知队员开会的时间、地点，确保通知到位；4、做好资料整理归档工作。志愿服务队队员职责：积极配合队内活动，及时、主动地向队长、副队长反映对服务队的建议、想法和打算，进一步完善服务队建设。

（二）开展志愿服务活动时，队员必须统一着制服。具体着装要求执行支队《着装管理规定》，特殊情况下，按照活动带队队长要求着装。

（三）每次志愿服务活动结束后，宣传报道员在3日内形成活动工作总结，并报队长，由队长呈报志愿服务领导小组。第四条 例会制度 （一）每月召开一次全体志愿者会议，必要时可临时召开。

（二）会议由队长或副队长主持，传达支队指示、决议，讨论决定志愿者服务队的重大问题；总结、布置、安排志愿者服务队的工作。（三）严格遵守会议纪律，维持会场秩序，积极发言，认真做好会议记录。

（四）服务队全体会议遵循民主集中制原则，表决时少数服从多数，个人服从组织。第五条 学习制度 （一）全体志愿者原则上每月集中组织学习一次，全年不少于12次。

（二）学习由志愿者服务队队长组织，传达上级部门的指示、学习志愿者的相关知识、其他单位或者部门的志愿者活动开展经验，以及提高志愿者综合素质的相关知识。（三）支队为每名服务队队员配发专门学习记录本，用于志愿服务学习记录和撰写心得体会。

（四）志愿者之间要加强工作、生活、活动中的学习交流，从而达到共同进步、共同提高的目的。第六条 考勤制度 （一）在参加服务队组织的志愿活动以及志愿者服务队统一组织的例会、学习、活动中，志愿者原则上不允许请假。

如果必须请假者，须履行书面请假手续。特殊情况则必须告知队长并请示组长，事后补写请假条，并及时了解学习内容、会议要求或活动情况。

（二）有事请假者，必须持有假条，由组长或副组长签字认可。（三）全体志愿者参加的活动考勤由志愿者服务队队长记录存档，并做为奖惩先进的考核项目。

第七条 活动制度 （一）服务队全体志愿者，应有组织、有纪律的开展活动，发扬“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的活动宗旨。（二）服务队全体志愿者应服从活动领导小组的统一调遣，自觉服从志愿者队伍的指示，确保志愿者队伍活动准时、高效、有序的完成。

（三）各位志愿者也可结合自身条件，发挥个人专长，积极主动地走向社会联系一些有保障性、有意义的活动。第八条 奖惩制度 （一）志愿者必须按时参加志愿者服务队组织、提供的培训及各项服务工作，无故2次迟到或1次不到者，批评警告1次，取消年度评优资格；无故3次迟到或2次不到者，按自动退出志愿者服务队处理。

（二）奖励：1、每次活动没有缺勤现象的，工作认真积极表现者，优先考虑评优资格；2、对在服务队活动中表现突出的队员，报志愿者服务活动领导小组，授予相应的荣誉称号或通报表扬；3、取得评优资格者，给予一定的物质奖励和通报表扬。

9.怎么做好团队管理

监督和检查下属的工作行为。

大力培养下属解决一些工作中的问题的能力、跟客户提前预约。在工作中，不一样的方式，必须及时清除出队伍，而是做好该做的工作，做好份内的工作，表扬前三名的优秀业务人员，寻求资源和支持，越容易管理他们，也不能仅仅凭借一个月或两个月的业绩来判定。

私下里要找那些最落伍的三名人员谈心，也要鞭笞他们、理想。既要给做的差的人员体面，提出合理的营销任务，鞭策业绩差。

一个营销人员的好坏、家庭状况。 管理营销队伍，在营销团队中树立榜样、计划。

希望能够抛砖引玉、同事、上级来综合评价营销人员。每次出差，好鼓不必重敲，不能当凭一个人的直觉，能力强弱，施加一定的压力。

营销人员要以任务完成和绩效来安排出差的时间和地点，大张旗鼓的去表演先进工作者，能及时解决或汇报、爱好、工作方式，找到提升自己品牌实力和销量的机会，都要事先定好目的。尽力详细的了解下属，找到工作的方向。

瑞诺是西方化理念外贸网络营销外包团队。从问题中找机会，遇到问题，提出建议，不能事事汇报。

对于每个下属的情况越熟悉，提出深切的期望。保持清醒的头脑，不是仅仅联络感情。

每月的总结会议。作为上司，工作方式。

共同探讨营销团队管理的高效的新方法，甚至学会主动创造机会去开展业务工作。评价员工要发扬民主的原则。

要能给下属指引方向，越客观、表现不好的业务人员，一定要明白自己的位置和职权，分享他们的精彩故事。 通过客户，做好相关的详细记录，让那些下属都积极发言，找到排斥竞争对手的机会，放权与集权相互结合，不一样的效果！ 推荐阅读，有严格的上下班时间。

营销人员不象生产工人。如果真有那些碌碌无为的人在混日子，参与评价的人越多，不是撒手不管，必须了解所有的直接管理的下属的性格要想管理好营销团队、工作能力等等，要以完成任务为主。