第一部分(开头):因为季度工作结束,为了更好的总结上季度工作中的优劣,以便在下季度工作的开展中弘扬优点,避免缺点并且改正缺点,特写此总结,望领导给予批示和指正,具体内容如下:第二部分(总结工作内容):在上季度的工作中我主要做了如下事项:1、。
(具体内容自己根据自己工作写)在这项工作中,最后达成什么样的结果,与预期结果存在什么样的差异。
差异是如何造成的,有什么不足。下阶段工作如何改进。
2、。
(内容自己写)此处根上边一样。
3、4、如果工作内容不多,可以把部门整体工作写上,写整体工作就不能写是你干了什么工作,而是参与并完成了什么工作。第三部分(下季度安排和展望)总结完上季度的工作情况,根据上季度工作所取得的成效以及工作中的不足,并且根据公司领导指引,我下季度工作计划如下:1、。
(内容自己写)这项工作主要要取得什么样的效果,如果达不到有什么补充方案或者补救办法。
负责人是谁,责任人是谁。你期望在这个工作中取得什么样的成长。
2、3、4、同样内容不多可以写将参与部门哪些工作。最后一部分(结尾)总结写到这里,我突然产生了一些小小的落寞。
因为我期待下一季度工作总结的到来。我希望在下季度工作总结中,我将有更多的实例和素材来完善我的工作总结,因为我相信,工作越做越好,只要我努力用心去做。
我相信,下个季度,我将作为我司这艘大船中的一员,与公司共同成长,与公司共书辉煌。最后别忘记落款和日期。
主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向.以下供你参考: 转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等.总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考.总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的. 总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细.这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析. 2.成绩和缺点.这是总结的中心.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚. 3.经验和教训.做过一件事,总会有经验和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识. 今后的打算.根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假.这是分析、得出教训的基础. 2.条理要清楚.总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的. 3.要剪裁得体,详略适宜.材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精.总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略. 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文. 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训. 结尾:分析问题,明确方向. 3、落款 署名,日期。
第一部分(开头):
因为季度工作结束,为了更好的总结上季度工作中的优劣,以便在下季度工作的开展中弘扬优点,避免缺点并且改正缺点,特写此总结,望领导给予批示和指正,具体内容如下:
第二部分(总结工作内容):
在上季度的工作中我主要做了如下事项:
1、。。。。。。(具体内容自己根据自己工作写)
在这项工作中,最后达成什么样的结果,与预期结果存在什么样的差异。差异是如何造成的,有什么不足。下阶段工作如何改进。
2、。。。。。。。。。(内容自己写)
此处根上边一样。
3、
4、
如果工作内容不多,可以把部门整体工作写上,写整体工作就不能写是你干了什么工作,而是参与并完成了什么工作。
第三部分(下季度安排和展望)
总结完上季度的工作情况,根据上季度工作所取得的成效以及工作中的不足,并且根据公司领导指引,我下季度工作计划如下:
1、。。。。。。(内容自己写)
这项工作主要要取得什么样的效果,如果达不到有什么补充方案或者补救办法。负责人是谁,责任人是谁。你期望在这个工作中取得什么样的成长。
2、
3、
4、
同样内容不多可以写将参与部门哪些工作。
最后一部分(结尾)
总结写到这里,我突然产生了一些小小的落寞。因为我期待下一季度工作总结的到来。我希望在下季度工作总结中,我将有更多的实例和素材来完善我的工作总结,因为我相信,工作越做越好,只要我努力用心去做。我相信,下个季度,我将作为我司这艘大船中的一员,与公司共同成长,与公司共书辉煌。
最后别忘记落款和日期
1、回顾上季度的工作
对上季度主要任务的总结。比如:你具体做了哪些事情,你制定的工作目标,实际完成情况。
2、经验和教训
为便于今后的工作,须对上季度工作进行分析、研究,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进。工作中哪些做的好,为什么做的好,思考如何能做的更好;哪些做的不好,如何改进。遇到的问题,如何解决;自己能力如何提高等。
3、规划下个季度
罗列下个季度的计划,以及要达到什么目标,可以用点到为止的方式写上如何做。针对下一季度,自己有哪些想法、想要做哪些改变,这些可以包括学习方法、负责业务等各方面。
写一下自己的学习计划、自身能力提升方法、为团队建议的方案等,既体现自己进步,又体现为公司团队增砖加瓦的地方。
一、个人工作总结 时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。
在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。 归纳以下几点: 1. 一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展; 2. 积极完成领导安排的有关工作,做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好; 3. 工作于实际相符合,调研市场前景,并做好相应的市场计划; 4. 分析市场需求,寻求招生市场关键在于哪,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,并做好市场月报表; 5. 在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高; 6. 在每个月里设计好当月招生广告,如:广告纸、调幅、写真广告等,并积极的投入到市场的运作; 7. 对于市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行; 8. “知彼知己,百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态,分析效果,可行性时加以模仿; 二、部门工作总结 2007年6月30日,白象春华求是学校市场部门成立了,在将近半年时间内,逐步开展市场工作,从什么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到“市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,”现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的,因为今年的招生业绩基本是和去年持平,对于当地的一些小型电脑培训机构来说,地理环境优势、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳 1. 部门建设:部门刚刚启动,市场体系还不是很完整,可是开展市场工作人员严重不足; 2. 部门人员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次,已基本上掌握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
3. 部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的,因为市场招生就是我们的工作,如果学生来报名了,可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目; 4. 部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划,市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯; 5. 部门创新性:新业务的开拓不够,业务增长小,业务能力还有待提高; 6. 整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核; 7. 以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。 三、2008年工作计划 “运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。
新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先,但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。 1. 目标的拟定是来年市场招生工作的关键。
在新年度市场招生工作规划中,首先要做的就是,全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为140万/年,广告费用目标为1.2万/月,渠道开发目标为3条/年,人员配置为3人。 2. 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3. 培养市场人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。总结问题目的在于提高市场人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4. 品牌推广。品牌是一个企业的形象,我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的,我的品牌有:春华、求是、贝盈等,做好品牌的推广首先我们要制定计划; 5. 团队支持。
为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施,我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准,以更好的发展客户服务需求,并使客户向其他课程上转化。
这是一份样本,希望对你有用
公司2008年第一季度工作总结
通信服务公司2008年第一季度工作总结 随着通信服务公司信息化要求不断提高,信息化项目也越来越多,整个第一季度都是在紧张和忙碌中度过的,回首这三个月的工作,繁忙与欣喜同在,感谢信息中心全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,现就具体工作总结如下: 1.提交“移动信息中心内部考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。根据修改意见完成代码开发,并将其部署在信息中心服务器上使用。 2.按信息中心内部要求,开发一套“论坛系统”并将其部署在信息中心服务器上使用。 3.提交“辅助办公系统”概要设计说明书。根据反馈信息和指导意见完成代码开发。并将其部署在信息中心服务器上使用。 4.参与集团彩铃项目小组,按分工进行代码开发工作。主要负责投诉模块,铃音库模块开发。开发完成后,参与集团彩铃系统的链调,并按新的要求对各个模块进行调整,并将其部署在信息中心服务器上使用。 5.参加adc管理平台技术交流。 6.提交“绩效管理系统”,“在线培训考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。 7.参与面试出题工作,提交c语言测试题。8.参与全省彩铃平台的测试工作,模拟县级大客户经理的角色。对个人信息,工单处理,投诉,留言等模块进行测试,并提交测试报告。 9.参与自主研发信息化项目与oa系统接口讨论会议,并按会议讨论结果提交系统接口申请报告。 10.提交“在线培训考试系统”项目开发设计,设计整体框架,并按此对项目组成员进行分工。 11.及时完成各项交督办事项。今后的工作又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,就应该有新的起色,最后祝愿通信服务公司在晴空里,策马奔腾。
餐饮服务员季度工作总结
金秋十月是收获的季节。
在酒店总经理和部门领导的教育 、支持 、鼓励下。在与酒店的工作配合下,使我学到了许多的东西,使我开阔了思路,加强了与各部门的工作交流,经过我与大家的共同努力下,使我圆满的完成了领导交给我的任务。
下面做简要小结如下: 一、在日常工作中我们树立了三个理念 1、顾客理念:一切为顾客为焦点,不论遇到多么刁蛮的顾客,我们都要以服务好顾客的最 终目的 2、细节理念:细节决定成败,做好每一个工作细节,酒店的管理系统,服务系统才会顺畅的运转。 3、文化理念:让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在健康和谐的企业氛围中工作。 二、餐饮服务时间长,争取利用时间组织培训学习。让员工懂得餐饮工作的重要性,更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。 三、坚持“良心品质、质量第一”的经营理念,抓好落实工作,使员工懂得酒店的标准,是每一位员工的工作尺子,为提高员工的标准意识,我制定的岗位培训计划,组织员工进行了统一的操作标准。 四、围绕酒店发展要求,健全酒店管理程序与制度,明确发展使命。 五、规范企业管理,实行品牌发展战略,在后勤此情形下,我们深感责任重大,饭店领导能以高度的责任感和饱满的工作热情带领全体员工在竞争中求发展,发扬团结、高效、务实、奉献的企业精神。通过节能降耗维持饭店运转,取得了良好的效果。稳定了员工队伍,取得了较好的经济效益和社会效益。 新的一年,新世纪面临新的挑战,同时也蕴藏新的机遇,只要我们坚持在某某总的正确领导下,扎扎实实的做好本职工作,千方百计提高服务质量,不断提高全体员工服务水平,就一定能够高质量的全面完成某某年的各项工作任务为世纪做出我们应有的贡献。
第二季度工作总结 第二季度第二大队深入贯彻**管理处、**支队 “2010—**管理处固本超越年”总体工作布署,瞄准“三高四化”发展目标,以强化标准建设为抓手,固本强基,创新超越,全面履行高速公路路政管理职责,全力打造“满意在细节、服务在沿线、解难在身边、安全到终点”的“公众满意路政”执法服务品牌,全力开创**路政**第二大队规范起步和发展新局面。
现将第二季度大队工作总结如下: 一、以认真履行路政管理职责为抓手,推动各项业务指标顺利完成。 第二大队严格按照**管理处、**支队的要求,依法履行路政管理职责,严格规范工作流程,按程序执法。
确保了路产设施完好率100%,第二季度发生路政案件 10 起,其中立案案件8起,结案10起,收回路产损失赔偿费37878元,破案率、结案率、索赔率均。第二季度工作总结 第二季度第二大队深入贯彻**管理处、**支队 “2010—**管理处固本超越年”总体工作布署,瞄准“三高四化”发展目标,以强化标准建设为抓手,固本强基,创新超越,全面履行高速公路路政管理职责,全力打造“满意在细节、服务在沿线、解难在身边、安全到终点”的“公众满意路政”执法服务品牌,全力开创**路政**第二大队规范起步和发展新局面。
现将第二季度大队工作总结如下: 一、以认真履行路政管理职责为抓手,推动各项业务指标顺利完成。 第二大队严格按照**管理处、**支队的要求,依法履行路政管理职责,严格规范工作流程,按程序执法。
确保了路产设施完好率100%,第二季度发生路政案件 10 起,其中立案案件8起,结案10起,收回路产损失赔偿费37878元,破案率、结案率、索赔率均为100%,千车事故率控制在0.04‰以内,建筑控制区内无新增违章建(构)筑物,受理行政申请2起,办结2起,行政审批办结率100%。路政档案、文书合格率达到100%。
二、以标准化大队建设为主线,加强制度化建设 自开展标准化大队建设工作以来,二大队对照《路政大队标准化管理暂行规定》的要求,将外业巡查,内业管理、勤务管理等逐一细化、量化。在外业管理方面:合理划分管段,责任到人,坚持一日三巡。
采取日常巡查与徒步巡查相结合,隧道日常管理与定期检查相结合的方式,积极做好各项外业管理工作。第二季度大队开展徒步巡查2次,隧道定期检查做到每周1次。
专项巡查3次,清理桥涵下可燃堆积物2次。规范施救单位行为上门召开专题会议1次。
在内业管理方面:突出巡查记录的完整性和真实性,执法文书的规范性和严谨性,材料上报的及时性和准确性。在勤务管理方面:坚持做到每天7:00早训,晚上19:00组织学习,定期检查路政装备,并且开展大队“文明执法标兵”创建活动等,严格按照支队要求实行军事化管理。
三、以法律法规宣贯为契机,构建执法工作和谐外部环境 第二季度大队将法律法规宣传工作作为路政管理的先行兵,以“五五”法规宣传月和《湖北省高速公路管理条例》颁布实施一周年为契机,以“法律六进”、“四定三进”法规宣传为抓手,先后组织开展3次大型法律法规的宣传活动。与辖段内沿线 49 个村组签订村委《责任状》65 份,与村民签订《责任书》1882 份,与2所学校签订《责任状》4份,与在校学生签订《责任书》259 份,发放高速公路发法律法规宣传资料3500余份。
通过深入的宣传法律法规、条例和积极的联系沟通,大队的各项业务管理工作得到绝大多数职能部门理解和支持,并且初步建立警路地联动机制,为路政管理工作创造了较好的外部环境。 在法律法规的宣传工作中,大队还注重对大队文明执法形象的宣传,自制《文明执法服务承诺卡》进行发放,积极推行“服务承诺制、首问负责制、一次性告知制和限时办结制”便民措施,寓执法于服务之中,打造亲情执法品牌,有力展现了大队重承诺,注诚信的良好形象。
四、以警路共建为载体,提升执法为民多方联动理念 警路共建是支队工作要求之一。第二季度大队认真落实“五个联合”共建机制,先后2次与高管大队共商警路共建工作,在“五一”黄金周和六月份“安全生产月”期间共同组织开展法律法规和道路行车安全教育宣传活动,相互交流,总结经验,达到双方共识。
为更好履行双方职责,保障公路安全畅通,在路政案件处理中,做到相互沟通,共享信息,严格按照《湖北省高速公路管理条例》的规定处理路赔案件,有力的保证了结案率100%。大队还进一步延伸共建方式,在恶劣天气下交通管制、执法文化建设等方面有新的进展,特别是在上半年面对雨雪天气等恶劣气候条件下,相互配合良好。
五、以开展技能练兵活动为导线,强化管理保安全。 为保证养护施工作业的顺利进行和处理突发事故时执法人员自身人身安全,大队开展“固本强基技能大练兵”活动以事例说法,谈工作中的好经验,好做法,总结经验,吸取教训。
并加强对施工单位的管理力度,严格把好“三关”(即:开工前,施工中,完工后),对存在的安全隐患和施工不规范的地方及时提出,立即责令其改正,整改通过路政执法人员检查合格后方可继续施工,完工后对施工现场的清理情况进行检查等措施,确实保证了道路的安全畅通。 。
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