1.浅析如何防范电子银行风险

一、逐步构建适用我国的综合电子银行管理体制

在现阶段应建立以人民银行现代化支付系统为主线，以各金融机构电子银行系统为基层行，多个市场交易系统和信息交换系统连接的综合性电子银行管理体制。现代化支付系统是我国支付结算的结算的神经中枢，它的建成标志着我国支付手段，支付水平在一定程度上已达到先进国家水平。应做好现代化支付系统与各金融机构电子银行系统的无缝链接，为我国综合性电子银行的形成奠定基础。

二、建立健全法律法规，增强电子银行的安全性

在当前信息时代，电子支付是今后支付方式发展的重要方式，而电子银行则是未来银行发展的重要方向之一。为保障电子银行的快速发展必须做好以下两点：一是加快立法进程，为电子银行提供法律支付。《电子支付指引》和《电子银行业务管理办法》仅仅是初步明确了电子支付和电子银行的地位和作用，建议快出台《电子银行法》，从电子银行设立、业务运营、监管、市场准入，业务范畴与标准，金融创新、法律责任、市场退出机制等进行规范，大力推进我国电子银行的发展进程。同时，建议在制定新的《票据法》时将电子银行相关的内容纳入，确认电子支付的法律地位，为电子银行的快速发展扫清支付障碍。二是完善电子银行的稳定性，降低电子银行的潜在风险。要不断加强电子银行的软硬件建设，特别是提高网络的

安全性，提升电子银行的科技含量。

三、加强基础设施建设

首先商业银行应制定正确的电子银行技术风险管理策略，对建设电子银行的技术方案进行科学论证，确保信息技术安全可靠，电子银行系统设计严密、功能完善、运行稳定。其次应加大电子银行安全技术投入，提高通信网络带宽，建立灾难备份与恢复系统，增强电子银行抵御灾难和意外事故的能力。第三，应积极引进一些高效的安全产品和安全技术，如将指纹识别技术与银行卡结合起来，以指纹密码代替数字密码，提高客户取款的安全性，目前美国已经开始在ATM机上使用指纹识别系统。第四，应采取有效措施防范病毒和黑客的攻击，及时更新、升级防病毒软件和防火墙，提高计算机系统抵御外部网络攻击和抗病毒侵扰的能力，增强电子银行系统的保密性和完整性。

四、强化客户安全意识

提高客户安全意识是防范电子银行风险的有效途径。首先，银行要加强对客户的安全教育，在客户办理银行卡时，重点介绍安全使用银行卡的知识，提醒客户及时更改原始密码，并在营业网点和自助服务设备上张贴风险防范告示，提示客户保管好各种相关凭证。其次，要充分利用新闻媒体对电子银行安全风险进行宣传报道，向公众介绍犯罪分子利用电子银行盗取客户资金的各种手段，提高客户识别真伪、防范风险的能力。

五、加强法制建设，加大对犯罪分子打击力度。

我国公安部门要适应形势变化的需要，提高对高科技犯罪的侦破能力，同时电信、金融行业要主动提供相关的信息资料，积极配合公安部门侦破犯罪案件，采取各种有效措施，加大对电子银行盗窃案件的查处力度，从严从重打击犯罪分子。

2.电子银行在银行业整体发展中的作用及地位

电子银行的含义 E-Bank，直译电子银行，又称网上银行，即是在Internet上的虚拟银行柜台。

目前国内网上银行基本组织形式 网上支付要求金融业电子化，E-Bank(Electronic Bank)的建立成为大势所趋。 一是由一家银行总行统一提供一个网址，所有交易均由总行的服务器来完成，分支机构只是起到接受现场开户申请及发放有关软硬件工作； 二是是以各分行为单位设有网址，并互相联接，客户交易均由当地服务器完成，数据通过银行内部网络联接到总行，总行再将有关数据传送到其他分支机构服务器，完成交易过程。

第一种模式以工商银行，中国银行和中信实业银行为代表；第二种模式则被建行、招商银行所采用。 网络银行形式划分 按其是否有具体的物理营业场所 ： 一种是于1995年10月18日成立的世界首家网络银行——安全第一网络银行（SFNB—Security First Network Bank），又被称为虚拟网络银行或纯网络银行。

这类网络银行，一般只有一个具体的办公场所，没有具体的分支机构、营业柜台、营业人员。这类银行的成功主要是靠业务外包及银行联盟，从而减少成本。

另一种是由传统银行发展而来的网络银行。这类银行是传统银行的分支机构，是原有银行利用互联网开设的银行分站。

它相当于传统银行新开设的一个网点，但是又超越传统的形式，因为它的地域比原来的更加宽广。许多客户通过互联网就可以办理原来的柜台业务；这类网络银行的比重占网络银行的95%。

我国网上银行发展的现状 1997年，招商银行率先推出网上银行“一网通”，成为中国网上银行业务的市场导引者。 自1998年3月，中国银行在国内率先开通了网上银行服务。

1999年4月，建设银行启动了网上银行，并在我国的北京、广州、四川、深圳、重庆、宁波和青岛进行试点，这标志着我国网上银行建设迈出了实质性的一步。 近年来，中行、建行、工行等陆续推出网上银行，开通了网上支付、网上自助转账和网上缴费等业务，初步实现了真正的在线金融服务。

1999年9月，针对企业的网上银行业务开通，并且这部分业务在2000年正式步入轨道。招商银行又悄悄开始了其“一卡通”炒股的个人银行业务，从而为电子银行的发展又添上了一笔。

我国银行网上业务介绍 1、招商银行（）。1997年4月，招商银行正式建立了自己的网站，成为国内第一家上网的银行。

1998年2月推出网上银行“一网通”。1999年9月6日，招行与中国邮电电信总局、中国南方航空公司和新浪网在北京签订了电子商务全面合作协议。

至此，招行已率先在全国启动网上银行业务。2001年3月，招行还推出了具有世界较先进水平的网上银行之个人银行专业版v2.0。

据人民网报道，作为中国网络银行先行者的招商银行，截至2001年5月份，网络银行企业客户达2万户，涉及交易金额达1万亿元人民币。 2、中国银行（）。

1999年6月，中国银行正式推出网上银行系列产品。2000年5月15日中行又率先开通通过有线电视提供网上银行服务的业务--"家居银行”，它是在有线电视视讯宽带网的基础上，以电视机与机顶盒为客户终端实现联网、办理银行业务。

目前“家居银行”的服务对象主要包括使用了广州地区中国银行电话银行及申请了广东视讯宽带网的用户，下一步将逐步推广到其它地区用户。“家居银行”已经逐步建立由企业银行、个人银行、网上证券、网上商城、网上支付组成的较为完善和成熟的网上银行体系。

3、中国建设银行（）。1999年8月4日中国建设银行正式推出网上银行服务。

建设银行的网上银行服务采用了国际标准的身份认证系统和最先进的安全加密技术，保证了网上交易的安全。建行首批开通网上银行服务的城市为北京和广州，预计深圳和上海也将在近期开通网上银行服务。

截至2001年六月末，建行网上银行已覆盖中国一百一十五个大中城市，网上银行客户已达五万个，仅上半年就猛增四万户，较去年同期增长近四十倍，月平均交易笔数、交易金额分别为5.6万笔和2400万元，均较去年同期增长十倍。 4、中国工商银行（）。

拥有810万个工商业企业账户、与4万多户企业保持着长期良好的合作关系、结算业务量占全国金融系统的50%以上的中国工商银行为适应电子商务的蓬勃发展，于2000年2月1日开通了北京、上海、天津、广州等部分地区网上银行的对公业务。同年6月10日，工行又宣布在深圳、厦门等27个城市开通网上银行业务。

至此，工行已在全国31个城市推出网上银行业务。 5、中国农业银行（）。

中国农业银行在网上银行建设方面起步较晚，但也已实现了零的突破。2000年5月，农行广东省分行与以家庭上网、企业上网和政府上网为切入点，创出“网上自由人”这一新业务品牌。

同时广东农行首创了一种新的金融服务--"用银行帐户直接上网”，实行上网费实时扣交，为使用网上金融服务的客户带来极大的便利。2000年12月18日，上海农行推出95599在线银行，其服务功能目前有三部分，一是业务服务功能；二是增值服务功能；三是信息服务功能。

业务功能包括。

3.网上银行的安全怎么保证

近来，网上银行以其方便、快捷、个性化的服务被越来越多的人们所接受和喜爱，但有关“假网站”和“木马”病毒窃取网银资金的报道，却让人们在享受网上银行优质服务的同时，对网上银行到底有多高的安全度心中无数。

对此，中国工商银行的网银安全专家告诉记者，在现有的安全手段中，USBKey客户证书是保证网上银行安全最直接最简单的方法。 如果网银客户装备了USBKey客户证书，就可以一劳永逸地放心使用网上银行进行无限额的对外支付。

今天，记者在工商银行网上银行专家的带领下体验了一把网上银行的“风采”：进入工商银行的个人网上银行界面后，一个庞大而精彩的个人金融平台展现在面前。 这里有账户管理、账务查询、转账、汇款、缴费站、网上汇市、个人理财、网上股市、基金、国债、保险、网上贷款、银行卡服务、国际卡消费还款等等，几乎涵盖了所有在银行柜台可以进行的业务种类，真是银行就开到你的家里。

你可以对你的资金重新进行梳理、调动，自己当一回银行家。 那种感觉还真是不错啊！ 企业客户是工行网上银行的“大头”。

工行企业网网上银行已经推出了包括集团理财、网上收款、网上付款、B2B和B2C在线支付、网上信用证、银企互联、贵宾室、财务室等许多国内首创的产品，为满足广大中小企业客户的需要，还于近期推出了企业网上银行普及版，普及版具有风险小、申请简便、操作简单的特点。 此外，企业网上银行还为一些专门的行业客户提供了特有的服务。

“金融@家”个人网上银行已推出了账户查询、转账、汇款、缴费、B2C在线支付，外汇、证券、基金、保险投资等独具特色的服务，可以说，除了少量的现金业务外，“金融@家”已经具备了银行实体个人金融业务网点的全部功能。 看到了这些，你就会明白为什么网上银行的发展速度不是几倍、几十倍地增长，而是上百倍、千倍地飞速发展。

从2000年一位摩托罗拉的员工在工商银行网上银行试了十几元钱的划账之后，短短几年时间，工商银行已成为我国最大的网上银行。2004年，工商银行网上银行交易额34万亿元，比上年增长75%；网上银行企业客户超过11万户，个人客户接近1000万户，拥有600余户B2C特约商户以及近百户B2B特约商户。

仅工行B2C在线支付实现交易笔数就突破1000万笔，交易金额超过57亿元，一举成为我国电子商务最大的在线支付服务提供商。今年头两个月，网上银行交易额和客户数继续保持快速发展势头。

网上银行交易额超过6。1万亿元，比去年同期增长了22。

8%。电子银行业务笔数占全行业务笔数比例为25。

2%，较去年上升5个百分点。 业务有了这么大的发展，企业和老百姓这么欢迎，安全问题就更加引人注意了。

当记者就此与专家探讨时，这位专家介绍说，工商银行的USBKey客户证书具有国际先进水平。它其实是一个带智能芯片、形状类似于闪存（即U盘）的实物硬件，是专门用于网上银行的安全通行证。

客户有关信息一经下载到USBKey客户证书内，即具有惟一性和不可复制性，网上所有涉及账户资金的对外转移都必须事先通过USBKey客户证书进行惟一认证，可以有效防范包括“假网站”和“木马”病毒在内的各类可能的风险。换句话说，用户只要将这一实体握在手中，无论诈骗花样怎么变，即使是银行卡号和密码不慎泄露，您的资金也会安全无忧。

这位专家告诉记者，USBKey客户证书技术是2003年由工商银行率先推出的，并已经获得了国家专利。除此之外，工商银行还通过账号、密码、支付密码、限额控制、增加密码难度（目前工行网上银行的密码是6-30位数字与字母的组合）、密码输入错误锁定（如果一天内连续输错3次登录密码，当天在互联网上对该账户的操作将被自动冻结）等一系列方式，最大限度地降低了客户使用网上银行的风险。

当然，这种以“账号+密码”使用网上银行的方式，要有效防范诸如“假网站”和“木马”病毒之类的犯罪行为，需要客户能够正确使用互联网并具有一定的安全意识。比如，要妥善保管好自己的账号和密码，不要在任何时候以任何方式向别人泄露自己的密码；要核实网址，每次登录尽量直接输入正确网址，不要从来历不名的超级链接访问网站；及时更新杀毒软件和安装防火墙，避免在网吧等公共场所使用网上银行，不要打开来路不明的电子邮件等。

据记者了解，工商银行通过采用国际先进技术安全措施，严格的风险控制手段，建立了一整套严密的网上银行技术与制度体系，确保网上银行安全运行。到目前为止，尚未发现一例安全系统被攻破。

今年中国网民数量将超过1亿人，这表明我国互联网业将继续高速发展，庞大的客户群体对网上金融服务需求日益强烈，网上银行将变成很多人家中的“银行”，人们足不出户就能办理储存取现金以外的绝大部分银行业务。 这对整个社会的进步无疑是大有好处的。

金融时报 （2005年04月01日） 。

4.工行网上银行有哪些措施保证安全的

工行专门和微软公司联合研制了具有国际先进水平的客户端安全控件，该控件在登录个人网上银行时自动或提示下载安装。

客户端安全控件针对“木马”程序截取键盘输入密码的特点，在客户输入密码等敏感信息时就对信息进行加密，从而有效防止“木马”程序的攻击，保护网上银行客户的信息和资金安全。 在外观表象上，客户端安全控件与普通密码输入框完全相同，不会影响客户使用。

检查是否安装客户端安全控件，可在IE浏览器中的菜单栏选择-，在Internet选项框中页的Internet临时文件栏选择，在设置框选择，在Downloaded Program Files框中若存在AxINputControl Class文件（鼠标双击该文件可查看版本号为1,0,0,5），则表示已安装客户端安全控件。 除了下载安全控件外，工行在国内率先采用了达到企业安全级的基于智能芯片的硬件安全加密和客户身份认证技术，推出了个人客户证书（USBKey）“钥匙”。

有证书的客户在使用工行网上银行时，不仅需要有传统的密码等信息，还需要将客户证书（USBKey）“钥匙”插入计算机的USB接口，才能进行资金的转移，这样，黑客既无法窃取客户的密码等信息，也没有打开网上银行的这把硬“钥匙”，保证了客户的资金安全。 客户在使用网上银行时，一是在使用计算机时不要随意下载没有合法来源的软件，或接收不知来历的电子邮件，以防恶意病毒或程序进入自己的计算机；二是在使用网上银行时，建议不要在网吧等公共场所使用网上银行，注意密码保护；最安全的办法是到工行网点申请一个个人网上银行客户证书（USBKey），这样，不仅可以在网上进行无限额转账汇款、证券外汇等投资，还可以获得其他增值服务。

5.网上银行的安全怎么保证

近来，网上银行以其方便、快捷、个性化的服务被越来越多的人们所接受和喜爱，但有关“假网站”和“木马”病毒窃取网银资金的报道，却让人们在享受网上银行优质服务的同时，对网上银行到底有多高的安全度心中无数。

对此，中国工商银行的网银安全专家告诉记者，在现有的安全手段中，USBKey客户证书是保证网上银行安全最直接最简单的方法。 如果网银客户装备了USBKey客户证书，就可以一劳永逸地放心使用网上银行进行无限额的对外支付。

今天，记者在工商银行网上银行专家的带领下体验了一把网上银行的“风采”：进入工商银行的个人网上银行界面后，一个庞大而精彩的个人金融平台展现在面前。 这里有账户管理、账务查询、转账、汇款、缴费站、网上汇市、个人理财、网上股市、基金、国债、保险、网上贷款、银行卡服务、国际卡消费还款等等，几乎涵盖了所有在银行柜台可以进行的业务种类，真是银行就开到你的家里。

你可以对你的资金重新进行梳理、调动，自己当一回银行家。 那种感觉还真是不错啊！ 企业客户是工行网上银行的“大头”。

工行企业网网上银行已经推出了包括集团理财、网上收款、网上付款、B2B和B2C在线支付、网上信用证、银企互联、贵宾室、财务室等许多国内首创的产品，为满足广大中小企业客户的需要，还于近期推出了企业网上银行普及版，普及版具有风险小、申请简便、操作简单的特点。 此外，企业网上银行还为一些专门的行业客户提供了特有的服务。

“金融@家”个人网上银行已推出了账户查询、转账、汇款、缴费、B2C在线支付，外汇、证券、基金、保险投资等独具特色的服务，可以说，除了少量的现金业务外，“金融@家”已经具备了银行实体个人金融业务网点的全部功能。 看到了这些，你就会明白为什么网上银行的发展速度不是几倍、几十倍地增长，而是上百倍、千倍地飞速发展。

从2000年一位摩托罗拉的员工在工商银行网上银行试了十几元钱的划账之后，短短几年时间，工商银行已成为我国最大的网上银行。2004年，工商银行网上银行交易额34万亿元，比上年增长75%；网上银行企业客户超过11万户，个人客户接近1000万户，拥有600余户B2C特约商户以及近百户B2B特约商户。

仅工行B2C在线支付实现交易笔数就突破1000万笔，交易金额超过57亿元，一举成为我国电子商务最大的在线支付服务提供商。今年头两个月，网上银行交易额和客户数继续保持快速发展势头。

网上银行交易额超过6。1万亿元，比去年同期增长了22。

8%。电子银行业务笔数占全行业务笔数比例为25。

2%，较去年上升5个百分点。 业务有了这么大的发展，企业和老百姓这么欢迎，安全问题就更加引人注意了。

当记者就此与专家探讨时，这位专家介绍说，工商银行的USBKey客户证书具有国际先进水平。它其实是一个带智能芯片、形状类似于闪存（即U盘）的实物硬件，是专门用于网上银行的安全通行证。

客户有关信息一经下载到USBKey客户证书内，即具有惟一性和不可复制性，网上所有涉及账户资金的对外转移都必须事先通过USBKey客户证书进行惟一认证，可以有效防范包括“假网站”和“木马”病毒在内的各类可能的风险。换句话说，用户只要将这一实体握在手中，无论诈骗花样怎么变，即使是银行卡号和密码不慎泄露，您的资金也会安全无忧。

这位专家告诉记者，USBKey客户证书技术是2003年由工商银行率先推出的，并已经获得了国家专利。除此之外，工商银行还通过账号、密码、支付密码、限额控制、增加密码难度（目前工行网上银行的密码是6-30位数字与字母的组合）、密码输入错误锁定（如果一天内连续输错3次登录密码，当天在互联网上对该账户的操作将被自动冻结）等一系列方式，最大限度地降低了客户使用网上银行的风险。

当然，这种以“账号+密码”使用网上银行的方式，要有效防范诸如“假网站”和“木马”病毒之类的犯罪行为，需要客户能够正确使用互联网并具有一定的安全意识。比如，要妥善保管好自己的账号和密码，不要在任何时候以任何方式向别人泄露自己的密码；要核实网址，每次登录尽量直接输入正确网址，不要从来历不名的超级链接访问网站；及时更新杀毒软件和安装防火墙，避免在网吧等公共场所使用网上银行，不要打开来路不明的电子邮件等。

据记者了解，工商银行通过采用国际先进技术安全措施，严格的风险控制手段，建立了一整套严密的网上银行技术与制度体系，确保网上银行安全运行。到目前为止，尚未发现一例安全系统被攻破。

今年中国网民数量将超过1亿人，这表明我国互联网业将继续高速发展，庞大的客户群体对网上金融服务需求日益强烈，网上银行将变成很多人家中的“银行”，人们足不出户就能办理储存取现金以外的绝大部分银行业务。 这对整个社会的进步无疑是大有好处的。

金融时报 （2005年04月01日） 。

6.我国网上银行的发展与管理

网上银行做为新经济的一个亮点一直被人们寄予了很大希望。

然而在网络神话破灭的日子里，网上银行也相继陷入了困境。据报道，欧洲许多国家独立运作的网上银行几乎全部倒闭，英国一位负责网上银行业务的高级管理人员表示，顾客对因特网的反映远不如预期的那样，人们仍然偏爱面对面的银行服务。

比较而言，人们发现当前运营状况不错的网上银行是那些在传统银行中增加了网上服务的商业模式，而非独立运作的网上银行。调查显示，顾客在使用因特网的同时，仍然习惯利用银行的商业网点。

因此从实际情况看，网上银行并没有预期的那样节省成本，反而增加了开支。2001年香港使用网上银行的客户平均成本高达5万元港币，许多银行为此望而却步。

面临如此尴尬的现象，业内人士开始重新评价和预测网上银行的今天和明天，重新审视国内网上银行的发展。 我国现阶段网上银行的技术模式和实现方式 从纯技术角度看，目前国内网上银行基本技术形式有两种：一是由一家银行总行统一提供一个网址，所有交易均由总行的服务器来完成，分支机构只是起到接受现场开户申请及发放有关软硬件工作；二是是以各分行为单位设有网址，并互相联接，客户交易均由当地服务器完成，数据通过银行内部网络联接到总行，总行再将有关数据传送到其他分支机构服务器，完成交易过程。

第一种模式以工商银行，中国银行和中信实业银行为代表；第二种模式则被建行、招商银行所采用。从实现方式看，网上银行与手机银行、自助银行、电话银行的交易原理几乎一样，无非是借助的媒体不同。

银行将客户端口直接铺设到政府、企业、个人手中，实现了交易便利，客户无需再到银行。但是我们看到，无论怎样的技术模式和连接方式，网上银行仍然无法摆脱对营业网点的依赖，或者说银行利用互联网技术将营业网点进行了延伸，将网点业务“克隆”到互联网上，网上银行尚没达到质的飞跃。

我国网上银行发展策略选择 由于银行之间的不同差异，特别是网络状况、技术条件相差很大，我国商业银行选择网上银行的发展策略应该在不同的时期有所为又有所不为。 国有银行由于其众多的经营网点，占有市场80%左右的市场金额，对传统经营依赖很强，长期以来与客户建立的合作关系和信用评价体系需要银行与客户面对面的沟通和交流，这些是无法用计算机代替的，因此短期看国有银行网上银行发展的重点宜在涉及面不大的支付结算领域。

从另一方面讲，国有商业银行目前面临的问题较多，如股份制改造、不良资产过高、减员增效等，当务之急是近几年内先解决制度弊端，其次才是技术问题。从这一意义讲国有银行网上银行业务宜采取重点关注，有限度地发展策略。

实际情况也基本如此，以中国建设银行为例，其网上银行业务主要有：对公对私的查询、对私同城行内转账，手机电话缴费、结售汇等，服务内容仅限柜台业务。据报道中国工商银行网上银行每日交易量已超过40亿元，绝对量在所有商业银行中排名第一，但相对量恐怕不足工行全天交易金额的1%，很显然，目前网上银行仅做为国有银行业务品种的一种补充，是为客户提供差别服务的一种手段，增强与客户接触渠道，旨在适应网络化发展趋势，树立银行科技形象。

相比较而言，中小商业银行由于没有历史包袱和较多的共性特点，推行网上服务无论深度和广度都应较为可行，关键是采用什么样的技术模式，在什么时机将网上银行服务做大。有资料显示，招商银行45%的对私业务和15%对公结算业务已成为非柜台业务，并且形成了网上支付的系列产品，在应用新技术和开发新业务方面走在了各家商业银行前列。

中信实业银行已开始开发较高级的网上银行服务，不久可推出网上贷款和委托理财的服务。华夏银行、民生银行对其网站进行了改造，希望网上银行做为其主要竞争手段。

浦发银行、深发展银行网上银行正在建设中，相比较而言，上海作为正在崛起的国际经济、金融、贸易中心，率先在国内建立起区域性的认证中心，因此浦发银行有较大的经营优势和客户发展潜力。 无论国有银行、中小银行选择什么样的发展思路，最终有两点是不能回避的，一是银行内部支付系统的建设，二是银行数据集中，这两点处理不好会形成规模不经济，在新经济模式下重新走高扩张低效率的老路。

支付系统决定客户通过因特网发布指令后，银行能否完成实时汇兑和异地转账、查询等跨地区服务。据笔者了解，目前我国大部分的商业银行支付清算系统还不能提供24小时对客户的不间断服务，也就是说虽然客户在银行下班后发布了交易指令，但银行支付系统已关机，只能等待第二天处理，所以银行为客户提供实质意义的网上银行服务目前有技术障碍 数据库建设也是限制网上银行向深层次发展的技术条件之一。

数据集中是银行和客户能对所有数据资源共享的一种网络技术革命，网点和地域已不再是决定因素，客户终端可以从银行数据库中提取与自己有关的数据进行交易，客户点击鼠标以后的工作由银行来完成。数据集中被国内银行业称之为是一场革命，已被国外银行广泛采用，随之会伴随着银行内部组织机构、业务运作体系的再造，数据。

7.如何安全使用网上银行

如何安全使用网上银行？ 如何安全使用网上银行 （2004-12-22 14:45:37） 【南京报业网报道】（通讯员 束兰根 陈旗）如今，网上银行已越来越深入市民的日常生活，通过网上银行，可以迅速办理查询、汇款、转账、外汇交易、基金买卖等各种金融业务。

但网上银行的安全问题也是市民所关心的，目前各银行的网上银行都具备符合标准的安全系统及措施，确保客户权益能得到充分保障。如交通银行的网上银行就采取了许多安全防范措施，其中包括附加码校验，以防止程序测试密码攻击；卡卡转帐时必须校验卡号、密码、姓名、身份证号、开卡日期或CVV2码；当密码、姓名、身份证号、开卡日期或CVV2码 等任意要素累计输错3次后，都不能再次进行网上银行交易，须到柜面凭本人身份证办理解锁手续等。

所以说，网上银行的防范措施是很严密的。 除了银行采取的防范措施外，市民在使用网上银行时，也须注意自身的安全防范，其中包括： ● 应熟记开户银行的网上银行网址，如交通银行的网上银行是 ，不要登录不熟悉的网上银行，输入自己的银行卡号和密码。

● 应妥善保管自己的卡号、密码、身份证件号、开卡日期等资料，不要随手丢弃银行回单。 ● 不要使用连续数字、电话号码、生日等作为密码，设置的银行密码最好与证券等非银行用密码不同。

● 不要在网吧等公共场合使用网上银行。 ● 在自己的计算机上安装防火墙及防病毒软件，并定期更新病毒库及检测病毒。

● 定期更新操作系统和互联网浏览器。 ● 切勿打开可疑电邮内含的超级链接或附件，切勿浏览可疑网站。

● 切勿向任何人透露自己银行卡的密码。谨记，当致电交通银行客户服务热线95559时，如有需要交通银行工作人员会请客户通过电话按键输入查询密码以确认身份。

切勿在电话中口头说出您的密码，银行工作人员亦不会通过电话提出此类要求。 ● 如收到可疑电子邮件或电话要求提供客户资料时，请避免任何操作，并立即通知开户银行，即使该电子邮件或电话看似由银行发出。

● 如有疑问，或想举报可疑的电子邮件，请与开户银行的客户服务中心联络，如交通银行的24小时客户服务热线是95559转0 。