1.营销工作总结

营销工作总结： 回顾这一周来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。

在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。

在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我务必努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。

同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。 其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。

用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。

树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。 再次，要深化自己的工作业务。

熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。

学会应对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。

这种精神的有无，能够决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了到达成功的原理。

倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。 总之，透过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。

同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。

在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作潜力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力理解业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。

2.市场营销工作汇报及工作总结

促销、检查与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

3.汽车月销售工作总结

根据10月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列活动，主推龙腾纪念版，在11月21日的江南晚报上刊登了“东风雪铁龙礼遇天天下，‘发布龙腾纪念版’车型”的软文及龙腾天下的彩色竖通栏，并推出了系列优惠活动。广告刊登后收到咨询电话23个，由于纪念版的限量发行，我们只能对一些用户表示歉意，因此此次纪念版的推出一定程度上吸引了消费者的眼球，取得了不错的效果。另在11月16日的华东信息报就富康车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3+3”的优惠活动，为年未的销售工作作了一定的广告宣传，同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动，我们在展厅的布置上也采用了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。

在11月初，我们参加了百安居与无锡交通台联合举办的“与F1共舞”的车展活动，并进行了交通台的直播，并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。

在针对大客户的营销活动中，我公司在11月12日邀请了无锡市锡山区区政府即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动，此次活动共有48人参加，意向客户达6个， 到月底实际成交客户4个。

对于老客户，我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往苏州东山举办了摄影自驾游，共有70余人参加了此次活动，活动结束后进行了摄影作品的评比，评比结果将在12月份公布，同时会将参加比赛的摄影作品在大厅内进行展示，并在12月《无锡车市》上刊登相关的广告图片、照片和文章。

本月其他品牌也加大力度，想就年底销售旺季的来临再掀销售高潮，故各品牌的销售政策层出不穷，例如北京现代的伊兰特11月推出了“非常3+1，好礼等着你”（1、享受2年或6万公里内主要保养件免费更换；2、抽取“幸运车主”赴德亲临2006世界杯；3、试乘试驾，即获赠精美礼品外，另还有购车保险的优惠），总体价格已经跌破9.8万；千里马大幅度降价，跌幅达6000元；故大多数是通过各种途径进行降价促销以剌激消费者的购买欲。而我公司通过上述各项营销方案的实施在不断巩固老客户的同时积极走出展厅，通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体，本月共完成了50台车的销售，完成大区下达的任务的69.4%，比去年同期销售量61台减少18%，与10月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务，我公司销售上也实行了联动考核，将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户，我们将进一步跟进，与相关单位的车改办公室加强联络，开展各项联谊活动，同时对于大客户制定相应的销售政策，对我公司的各类车型进行有针对性的介绍。

同时提两条建议：

1、应加大广告投放力度，特别是在深度试乘试驾方面。

2、应进一步加强对富康双冠王及爱丽舍16V发动机的电视、广播、网络的宣传，以其进一步让消费者了解富康的赛车品质及爱丽舍16V发动机的优良性能。

4.营销人员如何开展营销活动

作为一名网络营销策划人员，很多时候需要我们策划一些与产品相关的营销活动，在网上进行营销。

相信很多营销人员也都有过一些策划网络活动的经验，那么要如何策划一个好而有力的网络活动呢？我总结出了以下策划网络活动需要掌握的四个要点： 要点一、可信度 一个好的活动一定的可信度，让用户信任你。对于知名度不高的网站，活动营销整和有利资源，寻求有一定品牌知名度的合作伙伴，通过合作伙伴借势起家，这样才会更有权威性。

这样可以使网站人气和知名度迅速扩大，起到了非常好的营销效果。 要点二、吸引力 能不能吸引到用户的关注是活动营销策划成功与否的基础。

因此在做活动策划的时候要提高活动的吸引力，就要有创意，策划主题的要能够体现用户的好奇心，这将会大大的提高用户的关注度以及参与意识。 要点三、执行力 网络活动营销的效果主要来源于前期精心的策划工作，执行力主要体现在详细的工作描述、工作流程步骤、执行人员、执行时间、突发事件的处理方案等。

在活动执行的过程中如果出现问题，引起用户的不满情绪，那活动的营销效果就会打折扣，甚至对网站起到恶劣的反作用。 要点四、传播力 网站做活动营销的目的就是把网站的品牌文化传播给更多的用户群体，实现最大化的品牌宣传效益，这也是整个活动营销过程中最关键的部分，也是集中体现活动营销目的所在。

相信大家在策划网络活动的时候只要把握好这几点，就一定能策划出精彩的网络活动，让你的营销事业事半功倍。

5.：如何做营销活动的宣传

事件营销活动做得再热闹，要想达到目的，传播至关重要，通过传播，让目标群体了解到品牌，了解到企业所运作的事件，避免让事件营销成为企业自己的独角戏。

定律一：传播的意识要强，做了好事要留名

我们经常讲雷锋的先进事迹，有一句流传的话是“雷锋出差一千里，好事做了一火车”。但雷锋同志是做了好事不留名的。当然这种精神非常可嘉，但如果放在企业身上就不能这样含蓄了。企业利用事件营销的最终目的是要提升品牌的影响力并创造良好的价值，因此做了事就要及时、主动地宣传出去，通过传播手段传达给消费者。在时间分配上，为了使事件在最佳的时期以最佳的姿态呈现在人们眼前，要对媒体的发布进行科学的管理，过早或过晚都会使受众对事件的反应大打折扣。

定律二：主动传播，雁过留声，做了好事自己讲

钱钟书曾说过：“一个人不说你坏话的时间的长短，取决于你最近一次请他吃饭所点菜的好坏。”在如今的注意力经济时代，一个企业受尊重的价值往往是用物质无法衡量的，这是一笔无形的资产。所以在事件营销中，要从全局上把握住宣传的关键点，抓住传播的新闻点、新闻由头，为媒体提供新闻素材，达到事件同步传播的程度。这样就发动了媒体的传播势能，最终也就抓住了目标受众的眼球。

定律三：加强传播的强度和跨度，天天讲、月月讲、年年讲

事件营销成功的企业无不把事件营销看作积累品牌的长期战略，通过长期、连续的事件营销传播，品牌得以持续积累。事件营销要“花一分钱做事，花九分钱宣传”，同时更要保持事件营销的长期宣传效应，将事件营销作为长期的品牌发展战略，更加系统地整合利用各种营销手段，使各种营销手段间能有机地配合和互补。 定律四：选择强势媒体，居高声自远

6.做一份销售报告

销售部是企业运转的一个重要枢纽部门，现将这半年多来个人工作总结报告如下：

(1)基本工作：努力做好销售部门工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，做好销售文员工作计划，使各项档案治理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧。自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

(2)日常接待工作：协助销售人员做好上门客户的接待和电话咨询工作，并给予有效的帮助、对于接到客户电话维修机器问题，会在第一时间反馈给有关部门处理。

(3)与各部门沟通工作：销售部是个服务性质的部门，遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，都会及时办妥，部门之间遇到相关问题来咨询或要求帮助，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

(4)文件治理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部分交待打印、复印、传真的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

(4)物资治理工作：制定公司日常办公用品购进和领用表，做好物资的领用治理，根据部分领用情况，进行领用登记。

(5)费用统计工作：把每月支出、流水帐登记，对华南办人员每月报销费用做了详细统计，并交到财务做账留底。（6）保密工作： 逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管公司资料以及各经销商、合同资料等，有效的防止泄露商业机密。

(7)销售统计工作：09年销售指标的月度、季度、年度统计报表已做好详细记录，以便领导对2009年度的销售总额能一目了然。（8）在销售经理指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列进到备忘录里，一项一项的往完成，以免出现遗漏现象。

经过了半年多的工作，在工作中发现了很多自身的缺点和不足，就这些方面作此总结，请各位领导及同事们批评指正。本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高：1.工作经验要不断积累，缺少业务知识方面的实际经验，对自我的工作还不够钻研，脑子动得不多，没有想在前，做在先。

2.平时做事总马虎大意，不能虚心地听取他人的意见，这种浮躁的心态，错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。

7.如何做好一个营销活动

一直是困扰手机企业的一个难题。

有的企业对推广活动不重视，总认为推广活动点多面广，市场形态复杂，感到无从下手，理不出思路。有的企业的推广活动就是结合商业库存定期搞些分销、终端促销活动或POP摆放，即没有完整的计划，也没有认真的执行，好像就是给其他企业或经销商做个样子，以证明是在做市场推广活动。

这类推广活动没有与企业、产品和整体的营销活动及市场紧密的结合起来，导致推广活动脱离市场，工作反复多变，团队浮燥涣散，结果更是差强人意。究其原因，主要还是一些企业的营销思想仍然停留在上世纪九十年代，认为只要有广告和渠道就能占领市场。

随着中国手机市场的快速发展，不能再固执的把推广活动看作是销售的后续服务，要把推广工作上升到企业和产品整体营销的战略高度来研究和重视。现在，推广活动的好坏直接决定了产品的市场基础和信誉度，没有高效、扎实的推广活动就没有销售目标的圆满实现。

同时，推广活动是一个循序渐进的积累过程，不能急功近利，要稳扎稳打。只有转变观念，脚踏实地的做好推广活动，才能不断的加强企业和产品的市场基础。

那么，推广活动到底应该怎么做，怎样策划，才能达到最好的效果？要做好一次成功的推广活动，无外乎就是三步曲：。一直是困扰手机企业的一个难题。

有的企业对推广活动不重视，总认为推广活动点多面广，市场形态复杂，感到无从下手，理不出思路。有的企业的推广活动就是结合商业库存定期搞些分销、终端促销活动或POP摆放，即没有完整的计划，也没有认真的执行，好像就是给其他企业或经销商做个样子，以证明是在做市场推广活动。

这类推广活动没有与企业、产品和整体的营销活动及市场紧密的结合起来，导致推广活动脱离市场，工作反复多变，团队浮燥涣散，结果更是差强人意。究其原因，主要还是一些企业的营销思想仍然停留在上世纪九十年代，认为只要有广告和渠道就能占领市场。

随着中国手机市场的快速发展，不能再固执的把推广活动看作是销售的后续服务，要把推广工作上升到企业和产品整体营销的战略高度来研究和重视。现在，推广活动的好坏直接决定了产品的市场基础和信誉度，没有高效、扎实的推广活动就没有销售目标的圆满实现。

同时，推广活动是一个循序渐进的积累过程，不能急功近利，要稳扎稳打。只有转变观念，脚踏实地的做好推广活动，才能不断的加强企业和产品的市场基础。

那么，推广活动到底应该怎么做，怎样策划，才能达到最好的效果？要做好一次成功的推广活动，无外乎就是三步曲：一是方案策划，二是实施过程，三是分析总结，简单地说即是事前、事中、事后全过程做好。 一、方案策划 1、明确目标。

目标决定方向，对于终端推广活动来说，目的很明确，活动的根本目的就是为了促进销售、提高品牌在当地的知名度，同时提升经销商对当地消费者的影响力，培养潜在顾客。 2、策划活动主题。

好的主题是吸引消费者的最有力武器，要能抓住消费者的心。 3、细化活动方案。

所谓细化就是要有效评估活动的一系列细节，以及怎样才能做到最合理最有成效。包括我们平常所说的“天时地利人和”都要考虑到。

大到淡季旺季、活动时间、主推机型，小到活动现场布置、物料摆放、人员安排都要细化。曾经做过一个活动规划，连每个促销员站位、叫卖和展示的位置都要确定，一旦有位置空了，马上要有“替补”上去填补空缺，这样做的目的就是确保每个方向都要有人在招揽顾客，确保不损失每一个潜在消费者。

4、活动细节落实。宣传物料的制作，如何派发？人员分工，活动现场的选定，促销人员的培训等。

5、提前预热。活动开展前，最好提前5天在当地的主流媒体上做宣传，DM单也要提前3天派发，以此实施“海陆空”立体组合宣传。

二、实施过程 1、现场布置。活动现场的布置一定要体现出气势和规模，消费者的潜在思维都会认为活动越大，优惠越多，在这个基础上现场的布置也要体现出企业或者产品的特色，并尽可能的将手中的宣传物料运用到位。

2、活动气氛。促销活动的火爆气氛可以直接拉动人气，增加销售，调节现场气氛是至关重要的，冷冷清清的活动连自己人都会丧失信心，通过演示、表演、抽奖、互动等很多方法都可以拉动人气。

海尔曾经做过卖产品送鲤鱼的活动，鲤鱼本身不值钱，但是对于生活在城市中的人来说，通过自己的努力抓到一条大的鲤鱼会增加很多乐趣，活蹦乱跳的鲤鱼把现场的气氛推到了最高潮。 3、落实活动并应对突发状况。

计划周密就要严格执行，主推单品、人员安排等都要遵照计划执行。始终要把产品放在第一位，推广活动要注重实效，摒弃浮华，始终将产品的宣传放在第一位。

通过产品样机的陈列、销售人员的详细讲解等手法尽可能多让消费者对产品看得到、摸得着，并亲身体验产品的利益点。同时活动中会有很多突发状况，如竞品动态、天气状况等都有可能对活动产生影响，要根据实际情况，遵从活动目标进行更改，为达到销售目的，很多困难都要克服，切忌半途而废。

三、分析总结 1、总结。亮点、暗点分析及整改方案。

活动结束之后的总结至关重要，如此次。

8.促销活动方案案例

、通过市调分析，初步确定活动的主题、内容、时间和地点。

1 、首先要确定活动主题。主题的选择要与产品的媒体传播概念遥相呼应。

通过活动加深目标人群对产品及概念的理解与记忆。 2 、活动内容根据主题确定。

活动成功的前提就是内容要有吸引力。包括打折、免费赠送、尝试享受服务等，都是吸引目标人群必不可少的手段。

3 、时间。根据经验，大型活动选择公众节假日举行，效果最好。

4 、地点。一般定在人流量大和知名度高的商场或广场，注意现场要有足够的人员活动空间。

第二、出台活动方案。根据调查分析策划活动方案，且进行投入产出分析，做好活动预算。

第三、活动前的准备工作。 1 、信息发布。

（ 1 ）报纸： A 活动信息一定要在当地发行量大，影响力最高的报刊发布。 B 在当地报刊种类很少，无选择余地的情况下，可在发行量最大的报刊直接发布指定广告。

C 提前确定广告发布日期，活动举办时间和广告时间间隔不超过 5 天，最后一期广告在活动前 2 天内刊出，不可与活动时间相隔太长。 D 刊发可提高参与热情和人数的信息，例：活动在 11:30 开始，请不要太早排队。

E 注意要在广告边角上加上“活动解释权归公司所有”内容，以避免惹一些不必要的麻烦。（ 2 ）电视：电视广告以滚动字幕或尾板方式配合，内容以介绍活动为主，辅以简单的产品介绍或干脆不提产品的功能等内容。

（ 3 ）电台：电台没有电视直观，更没有报纸拿在手中长时间翻阅的优势。用电台传播信息一定要反复强调具有吸引力的内容，及活动的时间地点，其他一概免谈。

2 、现场布置。活动现场布置的好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气势和氛围，吸引更多人参与。

以下物料在大型活动中一般是必备的：（ 1 ）写有活动主题的大幅横幅。（ 2 ）突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。

（ 3 ）挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。（ 4 ）咨询台、赠品（礼品）发放台、销售台等等。

3 、人员安排。（ 1 ）安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡或绶、通过市调分析，初步确定活动的主题、内容、时间和地点。

1 、首先要确定活动主题。主题的选择要与产品的媒体传播概念遥相呼应。

通过活动加深目标人群对产品及概念的理解与记忆。 2 、活动内容根据主题确定。

活动成功的前提就是内容要有吸引力。包括打折、免费赠送、尝试享受服务等，都是吸引目标人群必不可少的手段。

3 、时间。根据经验，大型活动选择公众节假日举行，效果最好。

4 、地点。一般定在人流量大和知名度高的商场或广场，注意现场要有足够的人员活动空间。

第二、出台活动方案。根据调查分析策划活动方案，且进行投入产出分析，做好活动预算。

第三、活动前的准备工作。 1 、信息发布。

（ 1 ）报纸： A 活动信息一定要在当地发行量大，影响力最高的报刊发布。 B 在当地报刊种类很少，无选择余地的情况下，可在发行量最大的报刊直接发布指定广告。

C 提前确定广告发布日期，活动举办时间和广告时间间隔不超过 5 天，最后一期广告在活动前 2 天内刊出，不可与活动时间相隔太长。 D 刊发可提高参与热情和人数的信息，例：活动在 11:30 开始，请不要太早排队。

E 注意要在广告边角上加上“活动解释权归公司所有”内容，以避免惹一些不必要的麻烦。（ 2 ）电视：电视广告以滚动字幕或尾板方式配合，内容以介绍活动为主，辅以简单的产品介绍或干脆不提产品的功能等内容。

（ 3 ）电台：电台没有电视直观，更没有报纸拿在手中长时间翻阅的优势。用电台传播信息一定要反复强调具有吸引力的内容，及活动的时间地点，其他一概免谈。

2 、现场布置。活动现场布置的好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气势和氛围，吸引更多人参与。

以下物料在大型活动中一般是必备的：（ 1 ）写有活动主题的大幅横幅。（ 2 ）突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。

（ 3 ）挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。（ 4 ）咨询台、赠品（礼品）发放台、销售台等等。

3 、人员安排。（ 1 ）安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡或绶带，便于识别和引导服务。

（ 2 ）现场要有一定数的秩序维持人员（有时可与公安片警及保安联络让其派员协助）。（ 3 ）现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。

（ 4 ）应急人员（一般有领导担任，如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理）。 4 、公关联络。

提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续。 第四、活动结束要开总结会。

评估活动效果及得失是十分重要的一环。只有不断的总结，才能避免走弯路。

带，便于识别和引导服务。（ 2 ）现场要有一定数的秩序维持人员（有时可与公安片警及保安联络让其派员协助）。

（ 3 ）现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。（ 4 ）应急人员（一般有领导担任，如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理）。

4 、公关联络。提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续。

第四、活动结束要开总结会。评估活动效果及得失是十分重要的一环。

只有不断的总结，才能避免走弯路。