参加完湖南农发行考试 题型 判断 单选 多选 阅读理解 简答 论述 论文涉及方面经济学 金融学 计算机 时事政治 英语 财务 还有就是写一片论文这次题目不深 内容较综合 还记得简答题1计算机不安全因素及安全问题是什么?财务分析的作用?试用商业银行基本职能说明银行有识别 衡量 接受风险?一个论述题: 案例是2007年邯郸农行内部金库管理人员盗取资金案,分析商业银行如何防范操作风险?作文题:给材料作文(一只羚羊睁开眼睛就知道要跑的比狮子快才能生存,一只狮子一醒过来就知道自己不能跑的比羚羊慢,否则就会被饿。
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结合自己的实际写一篇论文。07一年的作文题 是写的公文写作考的简报 给的是几篇文章 主要考归纳内容 和格式08年的论述题是分析金融危机的成因和中国应如何应对?简答题有一个是 权责发生制对信贷的作用。
湖南这几次考试 一次比一次简单 但是考得知识面很广 可以看看公务员的书籍 不知道 安徽会不会差不多 ··这次看了下 经济师考试的题目 因为只有复习2天时间 突击下 不过效果不错还是看到一些题目。
通过设计、定制、开展特色公关活动,依托“金钥匙”产品理财组合,突出营销重点,强化银客关系,打造强势品牌,提升“金钥匙”及“金钥匙·好时贷”、“金穗卡”、“金e顺”品牌形象的社会认知度和公信力;以更高的经营管理水平和更广泛的企业社会责任,不断追求银客互利共赢,展示农行专业实力和服务水平。
借助借记卡、惠农卡、网上银行、消息服务、电话银行、手机银行以及农行合作商户等渠道和功能载体,真情回馈、点面结合,全面打造农行良好的银客关系;同时在一些中西方节日中,突出农行人情化、感情化的特点。以个人优质客户为重点,积极开展“‘基’祥如意,‘金’彩有礼”、“留学宝”预约开立境外银行账户套餐优惠赠礼、喜羊羊与灰太狼联名卡专项推广、电子银行、个人贷款专项、理财专家巡回讲座等多个活动。
发言稿
尊敬的各位领导、各位同事:
Xxxx年“春天行动”大幕已经开启,全行上下从市行到支行已经纷纷进入“春天行动”的角色,我作为基层营业网点的一名负责人,肩负着支行党委及全所员工的期望。在此,我郑重表态如下:
一、认真研究县支行制定的xxxx年“春天行动”考核办法,并带领分理处所有员工共同学习,把市县两级会议精神传达到为一位员工。在xxx分理处营造一种人人争先、积极向上的工作氛围。
二、在任务分配和营销工作中,我保证做到:重担我先挑、冲锋我在前。积极关心分理处每一位员工的工作、生活,尽最大努力为他们创造良好的工作条件,充分调动一切积极因素,发展每一位同志的最大潜能,动用一切可以动用的关系,拓宽营销覆盖面,对 任务完成情况做到每周一统计、每周一公布、每周一总结、每周一安排,确保各项工作按部、有序、稳定发展。
三、在做好业务发展的同时,高度关注网点内控制的执行情况和规范化服务情况,把提高服务质量作为营销工作的重要一环去抓好、抓细,力争避免出现由于服务问题导致客户的流失,用优质服务巩固营销成果。
四、利用春节期间农民工返乡、城乡市场活跃、现金流加大的有利时机,有重点地开展存款、代理保险及不良贷款的清收工作,并力争干出实效。
在此,请支行党委放心,我本人将尽最大努力,带领分理处所有员工无条件完成支行分配的各项任务,真正实现xxxx分理处xxxx年各项业务的“开门红”。
通过设计、定制、开展特色公关活动,依托“金钥匙”产品理财组合,突出营销重点,强化银客关系,打造强势品牌,提升“金钥匙”及“金钥匙·好时贷”、“金穗卡”、“金e顺”品牌形象的社会认知度和公信力;以更高的经营管理水平和更广泛的企业社会责任,不断追求银客互利共赢,展示农行专业实力和服务水平。
借助借记卡、惠农卡、网上银行、消息服务、电话银行、手机银行以及农行合作商户等渠道和功能载体,真情回馈、点面结合,全面打造农行良好的银客关系;同时在一些中西方节日中,突出农行人情化、感情化的特点。以个人优质客户为重点,积极开展“‘基’祥如意,‘金’彩有礼”、“留学宝”预约开立境外银行账户套餐优惠赠礼、喜羊羊与灰太狼联名卡专项推广、电子银行、个人贷款专项、理财专家巡回讲座等多个活动,大力宣传农行金钥匙服务品牌。
激活”三力“ 提升电子银行业务发展质量
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激活引导力,提升存量使用率。一是对存量电子银行产品正常使用客户,由营销人员按照每月一电话回访模式,及时了解客户使用过程中的疑难问题,做好后续跟踪服务;对已建立台账并落实营销拓展人员而未正常使用的客户,由拓展人进行上门走访,结合客户日常资金交易情况,通过现场示范方式,使其切实感受到电子银行产品的便利,激发客户使用兴趣。二是开展全员认领激活电子银行产品活动,将前期未建立台账且未发生交易的客户明细表下发到各营业网点,根据内、外勤员工面对的不同客户群体,将电子银行睡眠产品激活工作分解到每名员工,并设立一定的激活奖励标准,调动全员积极性。三是采取“告示引导+语言引导”模式,引导客户使用自助机具,专门制作“2万元以下小额取款、5万元以下转账业务,请到自助服务区办理”的引导分流牌,放置各营业网点醒目位置;同时,发挥大堂经理和柜面人员宣传引导作用,主动分流客户到ATM机办理业务,有效提高自助设备使用率。
激活创新力,提升新增动户率。一是在各营业网点明确一名电子银行联络员,除做好日常台账维护、统计汇总和传达上级文件精神外,主要担任本网点电子银行产品服务推广师和咨询师。二是在营销中,综合考虑客户资金往来区域、金额、频率等因素,量体裁衣推荐电子银行产品。同时,采取“口头讲解+使用注解”的服务模式,专门设计印制涵盖所有电子银行产品和联社、营业网点垂询电话的服务使用说明书,并辅以操作界面截图,每营销一户便配发一份使用说明书,使客户对照学习即可熟练掌握操作流程,遇特殊问题可直接拨打24小时服务电话进行咨询。三是打造完善的应用平台,在全辖各营业网点统一安装网银体验机,优化服务体验设施;通过自助设备管理平台,加强对各营业网点自助设备清加钞、运行环境、加钞质量的管理,畅通结算渠道。
激活挖潜力,提升拓展主动性。一是培训激活力,按照先培训联络员、全员,再培训协理员、农金通管理员的思路,建立全面的培训引导体系,将内部员工和协理员培养成“营销师、教练员”,主拓宽营销覆盖面。二是调度增动力,根据“金纽带”春天行动进展,电子银行部对电子银行业务交易额排名后三的营业网点或拓展责任人每日一电话督导、每日一书面通报、每五日一现场调度,并制定5-10天短期目标,若仍未实现既定目标,由分管班子成员进行约见谈话,形成“压力层层传导、任务层层分解”的工作局面。三是进一步延伸监测管理细节,定期提取各营业网点自助设备故障率和开机率,适时对开机率后三名的营业网点进行调度,确保综合保障服务无缝隙。
激活网上银行(以交通银行为例说明):
1、若想使用交行网上支付功能,必须先在银行柜面上开通。若您已经是交行个人网银签约用户,也需携带有效身份证明和银行卡到交行网点,填写《交通银行个人网上银行业务申请表》,为您的银行卡申请开通网上支付功能。
需要注意,只能为本人的签约主卡或下挂银行卡开通网上支付功能,银行卡不是本人的,不能为其开通网上支付功能。
2、在柜面开通后,需登录个人网上银行对已开通的银行卡进行“激活”操作。激活后,即可以使用该银行卡进行网上支付了。
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