1.督导部职责是什么

行政督导部岗位职责

（一）、行政督导部经理在酒店总经理领导下开展工作，其职责是对酒店人、财、物实施全面质量监督检查。

（二）、根据《奖惩制度》、《质检细则》、《员工守则》、《岗位职责》等规章制度对酒店全体员工仪容仪表、言行举止、劳动纪律、服务质量、环境卫生、考勤考核、规章制度、工作落实情况和部门管理等方面实施监督检查，并有权当场开具奖惩通知单：

1. 对各部门设施设备使用和管理情况，安全保障消防工作进行监督。

2. 每月对全体员工、管理人员工作检查情况做出书面报告呈送总经理。

3. 每周对各部门的工作任务落实情况，环境卫生情况做出书面报告呈送总经理。

4. 各部门对员工的管理及奖惩必须严格公正，不得欺上瞒下，严禁弄虚作假、打击报复。经督导部门调查了解有以上行为者，报总经理应受加倍处罚。

5. 接受总经理的监督和领导，完成上级交办的其它各项临时任务。

6. 不定时检视各营业场所及公共区域，发现问题，及时与各部门沟通，以便于整改。

7. 对部门年度、月度工作目标、工作计划和预算进行监督检查，并上报。

8. 督促检查员工培训实施和考核情况，对员工不定期抽样考核，成绩列入部门考核。

9. 督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。

10.检视、监督、检查公司各部门办公秩序及办公室各项工作。

11.掌握整体工作情况及公司重大会议、活动情况，汇总分析各项检查结果，定期为总经理提供工作简报。

12.督促公司高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。

13. 收集、整理企业内外的反馈信息及合理化建议。

14. 负责主管业务的检查改进与研究发展，并及时向总经理报告工作。

15. 按程序做好与相关部门的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对部门间争议提出界定要求。

16. 制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。

17. 指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据，视情况填写过失单或奖励单，按程序办理。

18. 及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

19. 审核下级上报的有关作业文件，视其性质内容，决定处理方式。

20. 及时对所属下级工作中的争议做出裁决。

21. 开展内部民主管理活动，调动和发挥员工工作的积极性、主动性、创造性，向上级或有关部门提供合理化建议。

22. 完成总经理交办的其他工作任务。

（三） 、负责培训工作，制定培训计划，监督落实各部门培训工作。

二、行政督导部工作范围

1.负责对内部管理和服务质量的全面检查、控制，记录检查情况，综合各部门服务质量和工作质量的考核资料。

2.听取收集客人对服务质量的反映，调查、分析、检查客人投诉的处理及发生的原因，定期编写报表。

3.负责作好酒店的重大督导工作，并做好总结汇报，跟查落实情况。

2.什么是316工程

陕西省学校发展水平督导评估316工程实施方案 根据省人大常委会2008年10月9日修订通过的《陕西省实施<中华人民共和国义务教育法>办法》、《陕西省人民政府关于加强教育督导工作的意见》，结合近几年来各地开展学校督导评估工作的情况，制定“陕西省学校发展水平督导评估316工程”实施方案。

一、实施“316工程”的重要意义和指导思想 （一）重要意义。经过14年的努力，全省已于2007年实现“两基”目标，义务教育事业发展迈上了一个新的台阶，普及程度、学校管理水平和教育教学质量大幅度提高，中小学办学条件发生了巨大变化，普通高中教育、中等职业教育、学前教育也取得了长足发展。

但是，义务教育控辍保学、布局调整和均衡发展的任务仍然十分艰巨；大班额、择校热、违规招生、乱收费、不规范办学等现象还没有得到根本性扭转，教育公平问题依然突出；一些地方和学校应试教育倾向还比较严重，素质教育的实施有待进一步深化；教师队伍结构有待进一步优化；一些中等职业学校的专业特色不鲜明，实训条件薄弱，“双师型”教师严重不足；学前教育的办园条件相对薄弱。促进义务教育均衡发展、基础教育内涵发展和各类教育协调发展，已成为我省中等及中等以下教育改革发展的新目标和新任务。

为此，按照省政府的要求和省委教育工委、省教育厅的总体部署，决定从2009年开始，实施“陕西省学校发展水平督导评估316工程”（以下简称“316工程”），每3年为1轮，每年督导评估6000所学校（含幼儿园，下同）。“316工程”将列入每年的教育工作计划，作为年度目标责任考核的重要内容。

实施“316工程”，有利于增强各级政府、有关部门和学校依法治教意识，有利于学校办学条件的不断改善，有利于提高校长和教师队伍整体素质，有利于推动学校管理的规范化、精细化和科学化，有利于深化实施素质教育，推进课程改革和教育科研，培养学生独立思考能力、创新能力和实践能力，促进学生全面发展。（二）指导思想。

实施“316工程”的指导思想是：根据科学发展观的要求，全面贯彻党的教育方针，认真贯彻落实教育法律法规，强化市、县（区）教育督导机构的责任，充分发挥教育督导职能作用，坚持公平、公正、公开的督导评估原则，坚持以评促管理、以评促建设、以评促发展，监督指导学校规范办学行为，减轻学生课业负担，促进学校健康发展，全面提高教育质量，努力办好人民满意的教育。二、实施“316工程”的主要内容、特征、原则和职责分工 （一）主要内容。

在调查研究和广泛征求意见的基础上，根据教育法律、法规和有关规定，按照突出重点、量化指标、增强操作性的原则，将“316工程”指标体系分为6大块，分别为：办学方向，办学经费，办学条件，教师队伍，学校管理与教育教学，教育教学质量。上述6个方面各有侧重，相互渗透，有机结合。

（二）主要特征。“316工程”的实施工作具有四个方面的特征：一是全体性，督导评估范围包括中等和中等以下各类教育；二是强制性，中等和中等以下学校都必须在3年内接受一次督导评估；三是综合性，督导机构要对学校和幼儿园各个方面的工作进行评估，从而验证政府及其有关部门、学校举办者的教育工作职责和校长管理职责落实情况；四是发展性，督导评估的主要目的是促进政府以及相关部门、学校举办者和学校转变观念，强化管理，形成加快学校发展的强大合力。

（三）工作原则。1. 坚持发展性原则。

对学校的评估，既要客观估价已经取得的成绩和进步，又要关注学校的发展前景、保障措施和全体教职工的努力程度，还要根据指标要求，指出存在的问题，提出整改意见；所有学校都要按照评估标准，查漏补缺、填平补齐、巩固提高；应该给薄弱学校更多的整改时间，通过前期专项督导和跟踪性评估，推动学校逐步达到评估标准。2. 坚持“5个结合”原则。

“5个结合”，即静态现状认可与动态发展评价相结合；终端结果认可与过程考察相结合；定量测评与定性分析相结合；集中评估与专职督学人员的随访指导相结合；自行评估与市、县（区）交叉评估相结合。3. 坚持检测手段的科学性原则。

重视对学生思想品德、创新能力、动手能力和审美情感等方面的评估，大胆探索评估检测手段，努力做到简单易行、科学合理。（四）职责分工。

实施“316工程”是省、市、县（区）三级教育督导机构的共同任务，实行三级联动，分工负责。省政府教育督导团负责统筹协调，宏观指导，制定实施方案和指标体系，宣传推广典型经验，组织培训，对各地实施情况进行督导检查和评估验收；根据属地管理原则，市级教育督导机构负责督导评估普通高中和中等职业学校，并对县（区）实施情况进行督促检查和评估验收；县级教育督导机构负责督导评估义务教育学校和幼儿园。

布局调整中拟撤并的学校由市、县（区）教育督导机构进行专项督导检查，确保学校安全、基本的办学条件和正常的教学秩序。三、实施“316工程”的程序和结果运用 （一）工作程序。

1.学校按照教育法律法规和有关规定，对照评估指标体系认真进行自查自评，及时向市、县（区）教育督导机构报。

3.工作简报的范文

简 报第一期区工、青、妇学习实践科学发展观活动领导小组办公室 2009年4月10日区总工会、区团委、区妇联深入学习实践科学发展观活动动员大会为认真贯彻中央和省、市、区委“深入学习实践科学发展观”会议精神，4月9日，区总工会、区团委、区妇联联合召开深入学习实践科学发展观活动动员大会，对学习实践活动进行了安排部署，区委深入学习科学发展观活动挂点工、青、妇领导何斌、王玲、孙桂萍以及区指导检查组组长罗来荣等领导出席会议。

动员大会后，区总工会、区团委、区妇联高度重视此次活动，召开了专题会议研究部署，成立了学习实践活动领导小组及办公室，制发了《关于深入学习实践科学发展观活动的实施方案》、《关于成立深入学习实践科学发展观活动领导小组的通知》等文件。区工、青、妇科学发展观领导小组组长石霞在动员讲话中强调：一是深刻认识学习实践科学发展观活动的重大意义进一步增强推动群团工作发展的责任感和使命感。

最重要的是要领会科学发展观的丰富内涵、精神实质和对黄石港区经济社会又好又快发展的重大意义；二是正确认识和处理推进学习实践活动与做好当前各项工作的关系，把开展学习实践活动与群团部门全年工作、区委中心工作相结合起来。确保学习实践活动三个阶段的各项工作有机衔接，前后呼应，做到“两手抓，两促进，两不误”，把学习实践活动当作推动各项工作的动力，用各项工作的实际成果来衡量和检验学习实践活动的成效；三是强化学习实践活动保障措施，确保学习实践活动取得实效。

按照党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠的总体要求，牢牢把握解放思想，突出实践特色，贯彻群众路线，正面教育为主的原则，着力转变不适应，不符合科学发展观要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，确保达到提高认识，解决突出问题，创新工作机制，促进科学发展的目标。动员大会后，群团机关广大党员干部中产生了强烈反响。

大家一致认为，这次动员大会的召开表明了区工、青、妇领导班子的高度重视和抓好学习实践活动的坚强决心，给广大党员干部鼓足了干劲，为突出群团特色扎实开展学习实践科学发展观活动奠定了扎实的基础。

4.帮学校搬书后的简报

【学校要闻】

●我校党员义务上街打扫卫生，助力卫生城市复审

●我校召开专题会议，对“国家卫生城市”复审工作进行再调度

●市教育局副局长刘福兴来我校督导“国家卫生城市”复审迎查准备工作

●国际青少年航空教育代表团来我校开展交流活动

●我校新生报名工作拉开序幕

●我校积极做好开学前准备工作

●我校胜利召开二届三次教代会

●我校2015级新生开学啦

●我校隆重举行开学典礼

●我校召开全体教工大会，传达学期工作计划

●我校“悦动足球俱乐部”成立，为校园足球发展注入新活力

●市足协向中小学捐赠足球仪式暨“校园足球看滨州”国内媒体采访团走近滨州采访报道校园足球活动在我校举行

●我校举行大众网滨州小记者培训基地授牌暨小记者班开班仪式

●我校召开专题会议，部署校园足球工作，校园足球工作进入新阶段

●滨州学院实践教学基地揭牌仪式在我校举行

【处室工作】

●关于作业教学与学业评价的学习与思考——全市小学作业教学与学业质量检测专题研讨会

●初中德育处9月份工作小结

●安保科9月份总结

【年级动态】

●一年级9月份工作总结

●一年级部语文组开展同课异构活动

●二年级9月份工作总结

●三年级9月份工作总结

●从磨合到提升，一个团队的成熟与成长——四年级9份月工作总结

●在读书中成长——五年级读书交流会

●五年级“学做卓越父母，成就孩子幸福人生”家长会

●七年级阳光团队9月份工作总结

●规划先行 紧抓常规 多措并举 硕果累累——八年级扎实推进各项工作暨9月份工作总结

●九年级9月工作总结

学校要闻

我校党员义务上街打扫卫生，助力卫生城市复审

7月7日上午，我校党员在学校党支部副书记、副校长郭晓军带领下冒着酷暑走上街头，对黄河七路及学校周边道路、绿化带内的垃圾和杂草等进行清扫清除活动。以实际行动投身到国家卫生城市复审工作当中，倡导广大市民强化“城区是我家，卫生靠大家”的观念。

每到一处，大家舞动扫帚、挥动铁锹，认真清扫街面垃圾，清理卫生死角，保持路面干净整洁，为国家卫生城市复审发挥自己的作用。

通过党员义务劳动的开展，浓厚了迎接国家卫生城市复审工作氛围，为国家卫生城市复评加油助力，为建设生态、美丽、幸福新滨州做着自己应有的贡献。（张玉华）

我校召开专题会议，对“国家卫生城市”复审工作进行再调度

7月10日下午，我校召开专题会议，对“国家卫生城市”复审工作进行再调度。首先，对前段迎审工作进行了总结，结合迎审工作方案，查找迎审工作当中存在的问题和不足。随后，结合上级新的部署，安排部署下段工作。

学校“国家卫生城市”复审工作领导小组成员参加了会议。（张玉华）

市教育局副局长刘福兴来我校督导“国家卫生城市”

复审迎查准备工作

5.关于老师呕心沥血地教育我们的精神

中学巡回演讲。

通过身边师德典型人物的典型事例，用高尚的师德鼓舞人、用奉献精神感化人，一种追求人生价值的奋斗目标、批好每一本作业、凭着一腔热情，无需扬鞭蹄自奋，敬业爱岗人铸师魂。五项基本功训练过程中对望洪，善于发现成功的经验和存在的问题、带好每一个班的具体行动中。

以优秀的师德素质创建与时俱进的教育氛围，推进校园精神文明建设，我勤于督导检查，存在的问题也敢大胆地批评指出敦促其改进，电大护理大专班6个班270多名学生的班主任工作，班难带，三十多年来。正是这种动力和责任、德高为范”。

正是这种动力和责任，获得教育部评估验收组的专家的一致好评。在2005年7月6日自治区教育厅召开的“宁夏开放教育‘试点’基层评估总结会”上代表学校做了题为《以开展“试点”项目为契机为永宁县县域经济和社会发展培养实用性人才》交流发言受到大会的好评，有效的推进了三级培训工作的进展。

前苏联教育家赞科夫曾说“当教师必不可少的，甚至几乎最主要的品质就是热爱儿童”热爱学生是社会主义教育的人道所在，每位都学生期待着教师倾注深厚的爱心。针对职高班学生综合素质低，获得了学生的好评。

兼电大管理事务、不辞辛苦呕心沥血，97年5月在吴忠召开的“全区中小学教师基本功训练现场经验交流会”上做大会发言交流，与吴忠的经验论文同时被大会选中，代表宁夏于同年10月又在烟台召开的“全国第四届继续教育研讨会做大会交流。1999年1月撰写的题为《在全面整体提高中强化骨干教师的和学科带头人的培训》经验论文，无愧于教育事业，却是一种动力、一种责任，我兼任电大护理学专科5个班和电厂热能动力大专共6个班270多人的班主任工作、表格和图片资料。

敬业爱岗是教师职业道德的核心，无私奉献敬业爱岗的基本精神。我曾负责全县中小学教师继续教育的组织实施工作，把工作做的更扎实、更细致具体。

继续教育课程教材三级培训督导检查中，发现永中；或“立言”以鸿篇巨制垂教后人。在三十多年的教学生涯中，我努力的“立师德”垂范学生，“立师言”转化差生，“立师功”造福学生。

怀着对教育事业的耿耿忠心、胜利中学等学校领导亲自讲课。“学高为师，负责编辑了体现我校“试点项目”实施情况的四张展板的文字，在管理、访问家长；也正是这种动力和责任。

师德是教师从教之基。 撰写了我校“试点”项目专题片《世纪之光》的文稿，拍摄的“试点”项目专题片。

并且先后被评为银川市“优秀教师”、“十佳职业道德标兵”，把学校的重大活动及时以《简报》反馈到上级部门和教职工之中，有十多篇文章被上级部门的《简报》或《宁夏日报》《新消息报》《银川晚报》转载。对上级机关了解下情，宣传学校改革发展作出了突出的贡献，获得了许多荣誉，让学生在演讲训练中进行自我教育和就业竞岗面试的准备，勤勤恳恳，兢兢业业，任劳任怨，在教书育人的平凡岗位上奉献着身心，无愧于自己的人生。

2003年，因为年龄的原因，我从副校长的岗位是退下来了，按说可以什么都不干了，撰写的《永宁县实施“中小学教师继续教育工程”工作自评报告》上报银川市教育局受到好评，鉴于学校人手紧张和自己对岗位的热爱，都是我一手操办的。无需扬鞭蹄自奋，敬业爱岗铸师魂。

象一头老黄牛重负下无怨无悔、脚步不停；象一部多用机，放到那里都能发挥效益。师德精神、人格魅力、忠诚奉献、全心全意。

在“教书育人，为人师表”的师德建设进程中，自强不息，奋进不止 ，我不敢说我已经做的最好，可我追求的是更好的奋斗目标，能以我的师德修养赢得学生的爱戴，家长的信任，我感到无比自豪。，教书育人。

针对学生实际围绕《我的人生追求》《谈谈社会公德》《我的竞职演讲》这三个题目的演讲训练；正是这种动力和责任，在银川市和永宁县教育系统举办的“光大蜡烛精神”，从文字资料，成功的经验得到了及时的推广，使自己的人生价值追求无愧于学生，立业之本，“教书育人、为人师表”是教师职业道德的灵魂。从教三十多年，受到学员和区电大授课教师的好评、服务等方面不辞辛苦井然有序。

翻开中华民族的文明史，们的祖先非常重视人生价值的追求，或“立德”以高尚的品德垂范后进；或“立功”以丰功伟绩造福社会，编写教案、撰写论文，又承担了学校办公室主任的职责，同时还兼任职业高中班的语文课，孜孜不倦地钻研业务，对学生的无限热爱之情，栉风沐雨。2003年担任办公室主任后。

1997年5月撰写的题为《努力抓好提高教师素质的系统工程》经验论文，充分发挥专长呕心沥血，承担了核心材料的整理和编撰，撰写了数万字的文字资料、设计了数十种表格、陕西师范大学的中文本科的的课程并取得了学历，到基层教委，参加自治区普通话测试员培训班，获得了“省级普通话测试员资格证书”；为了达到“德高”的目标，我努力的向书本学习、向同事学习、向名师学习，学习《教师法》《教师职业道德修养》加强师德修养，千方百计的提高自己的教育教学水平。作为语文老师，业精于勤倾注爱心， 教师是学生攀登科学高峰的引路人，打铁先要本身硬，为了。

6.天津市教育委员会的内设机构

（一）办公室 主要职能： 综合协调委内重要政务、事务、会务。

1.负责安排主任办公会议、委级工作会议，督办会议议定的事项，并承担委级会务、接待工作。 2.负责机关文件运转和文书、档案、印信管理工作。

3.负责机关的财务、国有资产和物资供应管理工作。 4.负责群众来信来访和人大、政协提案、议案工作。

5.负责专报、简报和信息报送等文秘工作。 6.负责机关的行政事务、后勤保障、安全保卫、值班联络等工作。

7.负责组织协调新闻报道工作。 8.完成委领导交办的其它事宜和有关督查、督办工作。

（二） 研究室 主要职能： 统筹指导教育决策、政策和管理的研究工作。 1.负责会同有关部门进行教育改革和发展的战略研究以及教育重大问题和热点问题的调研。

2.负责会同有关部门起草委主任、市领导的有关讲话和文稿。 3.负责会同有关部门拟定教委年度工作计划。

4.协调指导全市教育科学、教育决策和管理的研究。 5.负责搜集国内外教育信息，为委领导提供决策参考。

6.负责教育系统的社团管理工作。 7.完成委领导交办的其它工作。

（三）法规处 主要职能： 统筹指导教育法制建设工作。 1.负责组织起草教育地方性法规、政府规章草案。

2.为委重大决策提供法律依据和意见，对全委的规范性草案进行法律审核。 3.指导全市教育系统法制机构的业务工作和法制队伍建设，组织开展法律宣传、教育。

4.协调指导教育行政执法监督检查。 5.指导有关处室承办相关的教育行政复议，行政诉讼和受理教师、学生申诉工作。

6.完成委领导交办的其它工作。 （四）发展规划处 主要职能： 统筹指导教育事业发展规划和计划。

1.负责会同有关部门研究拟订全市教育事业发展规划和计划。 2.拟订并监督实施各级各类学校年度招生计划。

3.归口主管全市教育统计工作。 4.负责各类高等学校设置、撤消和更名的审核管理工作。

5.指导各级各类教育的布局结构调整。 6.完成委领导交办的其它工作。

（五）高等教育处 主要职能： 统筹指导高等教育业务工作。 1.负责会同有关部门研究拟定高等教育发展规划、计划和有关政策，并组织实施。

2.指导普通本科高校的教学质量建设、教学管理、教材建设、教学改革和实验室建设。 3.负责普通本科高校教育质量和水平的评估工作。

4.参与研究普通本科高校的设置、调整等工作，指导普通本科高校专业设置和建设工作。 5.指导普通本科高校的图书馆建设，负责普通本科高校数字化图书馆建设和高校图工委的日常工作。

6.参与民办普通本科高校的初审和年检工作，指导民办普通本科高等学校的业务工作。 7.完成委领导交办的其它工作。

（六）成人教育与培训处 主要职能： 统筹指导成人教育工作。 1.负责会同有关部门研究拟订全市成人教育发展规划、计划和有关政策，并组织实施。

2.负责成人学历教育和学籍管理，指导成人教育的课程、教材建设和教育教学工作。 3.负责管理成人高校的普通高校所属成人教育机构，指导成人教育机构的专业设置和调整工作。

4.宏观管理和指导企业教育、农村成人教育、老年教育、社区教育和网络教育等工作，配合有关部门推进终身教育体系建设。 5.完成委领导交办的其它工作。

（七）职业教育处 主要职能： 统筹指导中等职业教育业务工作。 1.负责会同有关部门研究拟订中等职业教育发展规划、计划和有关政策，并组织实施。

2.参与拟订中等职业教育的招生计划和招生政策。 3.负责拟定中等职业学校办学标准，并组织评估工作。

4.指导中等职业教育的专业设置和课程、教学工作以及教材建设。 5.参与举办民办中等职业教育机构的初审工作。

6.负责会同有关部门研究制定中等职业学校教师队伍建设规划并组织实施。 7.指导中等职业学校德育工作。

8.完成委领导交办的其它工作。 （八）中学教育处 主要职能： 统筹指导中等职业教育业务工作。

1.负责会同有关部门研究拟订中等职业教育发展规划、计划和有关政策，并组织实施。 2.参与拟订中等职业教育的招生计划和招生政策。

3.负责拟定中等职业学校办学标准，并组织评估工作。 4.指导中等职业教育的专业设置和课程、教学工作以及教材建设。

5.参与举办民办中等职业教育机构的初审工作。 6.负责会同有关部门研究制定中等职业学校教师队伍建设规划并组织实施。

7.指导中等职业学校德育工作。 8.完成委领导交办的其它工作。

（九）小学教育处 主要职能： 负责管理和指导小学教育和特殊教育教育业务工作。 1.研究制定小学教育和特殊教育发展规划、计划和有关政策，并组织实施。

2. 负责小学和特殊教育课程、教材建设和管理工作，指导教育管理、教学改革和教学质量监控。 3.负责制定小学和特殊教育办学标准，指导教学仪器设施设备和图书配备工作。

4.指导小学和特殊教育招生、考试、学籍管理等有关政策。 5.负责指导直属小学和直属特教学校教育教学工作。

6.完成委领导交办的其它工作。 （十）学前教育处 主要职能： 统筹指导学前教育业务工作。

1.负责会同有关部门研究拟订学前教育事业发展规划、计划和有关政策，并组织实施。 2.负责拟定学前教育机构的办学标准；制定学前教育的基本教学文件及评估标准，开展晋级晋类评审工作。

3.负。

7.网吧清查过程中存在未成年人上网简报标语

1、开展网吧集中治理活动，营造良好的社会环境。

2、进一步加大对网吧检查督导力度，为未成年人营造良好的成长环境。

3、严禁未成年人进入网吧！

4、严厉打击黑网吧！

5、广泛开展网络文明教育，引导未成年人文明上网。

6、少年强则国强，少年进步则国进步。

7、加强城乡文化市场的整治监管，净化未成年人的成长环境！

8、不断净化未成年人的成长环境，坚持开展“扫黄”、“打非”，加强文化市场监管！

9、关心和爱护未成年人健康成长，人人有责！

8.总经办工作如何开展

这是我近期为我们公司编写的，已经开始执行。

我们分总经理室和总经办。总经理室是总经理领导班子，总经办是执行部门。

希望能为你做些参考。2.1总经理室职能概述总经理室是公司日常事务管理机构，由总经理、副总经理、各职能总监及总经理助理等成员组成。

总经理室是沟通上下、联系内外、指挥和控制各部门工作，保证公司正常运作的中心部门。控制和协调各部门经营管理情况，制定并发布公司重要制度，发表决策、宏观控制的各种指令。

总经理室的工作内容是：1、研究制定公司管理体制、组织机构、管理制度并组织贯彻实施，保证公司各项工作的顺利开展。2、研究市场动向、特点、发展趋势和竞争态势，分析公司经营管理状况，拟订经营方针、决策方案和预算目标。

3、研究制定公司目标管理、劳动分配等经营责任制度和管理方案、实施办法，并组织和督导各部门贯彻实施。4、根据市场需求及变化情况，结合各部门经营管理实际，分析存在问题，拟订或审批公司及各个部门管理制度。

5、研究、制定和审批公司重大接待活动、促销活动和特别重要客人的接待方案，督导各部门管理人员贯彻实施。6、负责公司主管以上管理人员的任免、选拔、考核、晋升的审批工作，研究和审批公司劳动用工、劳动工资、劳保福利等各种管理方案，做好宏观调控，充分调动各级管理人员和员工的主动性积极性。

7、研究公司重要设备引进、新增服务项目、开发项目的投资计划和建设方案并组织贯彻实施。8、掌握公司财务预算执行情况，控制财务收支，分析存在问题，适时提出改进措施，控制资金使用，降低成本，提高经济效益。

9、研究确立公司企业精神，重视精神文明工作和思想政治工作，增强企业以人为本的凝聚力，做好公司企业文化建设。10、总经理成员分管兼任部门经理，以便加强管理沟通，迅速处理部门之间发生的问题，保证各项业务经营活动和管理工作的协调配合。

2.2总经办职能概述总经办是总经理室的日常办事机构。其主要任务是：根据总经理的指令，统筹公司行政管理工作，负责人力资源开发与管理，协调公司各部门的相互关系，督促、检查总经理的各项指示和公司会议决定的落实情况，管理公司的文书、档案和资料，做好接待来访工作，传递和整理公司经营管理信息，为总经理制定经营管理决策提供依据。

2.2.1总经办主任岗位职责直属上级：总经理岗位职责：全面负责总经办的运行和管理工作，执行总经理的指示，承担公司重要文件的草拟和审核，做好协调关系、检查督办、印章管理等各项工作任务。工作内容：1、全面主持公司人力资源、行政、后勤方面的管理工作，传达、贯彻、执行总经理的各项指示，按要求做好检查、督导和反馈工作。

2、做好公司信息搜集、分析、调查、研究工作，积极提出改进意见和建议，为总经理提供决策依据，当好总经理的参谋和助手。3、协调、平衡各部门关系，当发现矛盾时，应及时疏导，调查分析，明确责任，必要时报告总经理处理。

4、组织安排各种行政会议和例行办公会议，编写会议纪要和决议，做好会议记录，并跟进和督导会议精神的贯彻落实。5、根据总经理指示，草拟各类文稿，包括综合性业务报告、计划、总结、简报、通知、复函等，并负责文稿的最后审定，做好行文和有关文件审阅工作。

6、做好有关方面的来访接待和来信的处理工作；处理好公司与各级政府部门及社会各界的关系；参与策划公司内的重大活动，加强与新闻媒介的联系，提高公司的知名度。7、负责公司企业文化建设的规划，并组织贯彻实施；有效开发与合理配置公司的人力资源，拟订并审核公司的人员招聘计划，负责组织员工的招聘和培训工作。

8、组织制定公司人事、劳资、纪律等有关管理制度，实施考核评比工作，完善文档管理制度。9、强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。

10、完成总经理交办的其他工作。2.2.2总经办副主任岗位职责直属上级：总经办主任岗位职责：负责公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、培训、调动、奖惩、考核、推荐、娱乐等劳动人事、行政、后勤系列化基础管理工作。

工作内容：1、负责公司劳动纪律管理工作，严格考勤制度，定期检查劳动纪律。2、协助总经办主任做好员工招聘工作，办理员工登记、工资定级、内部调动、请假、辞退、离职等系列手续。

3、核定各岗位的薪资福利标准，负责公司员工的打卡管理和出勤核算统计，认真做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作。4、建立健全公司绩效考核体系，及时察别、分析公司员工业务技能、工作态度等状况，组织有针对性的引导和培训，保证培训效果对改善绩效发挥作用。

5、负责职工食堂和住宿的综合管理，保障职工日常膳食标准和住宿基本规范；负责公司范围内的环境卫生管理；建立部门及个人物品领用帐务并定期检查核对。6、根据旅游区黄金周和经营时段的人力需求，统筹调配各部门、实体人力资源增援旅游区经营。

7、管理、安排好驾驶人员和车辆的调配、维修、保养、安全出车工作，确保公司领导和员工正常工作。

9.文明个人总结

近年来，在县委宣传部领导和同志们的关心支持下，我认真学习，积极主动做好本职工作，自身综合素质得到不断锻炼和提高，为开创全县精神文明建设工作新局面做出了积极贡献，受到领导和同志们一致好评。

现将个人近两年的思想和工作情况汇报如下。 一、加强学习，努力提高自身思想政治素质 一是强化政治理论学习。

认真学习***理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和十六届三中、四中全会精神。坚持集中学习和通过电视、报刊和书籍自学相结合。

积极参加了保持**员先进性教育、“解放思想、干事创业、继往开来、跨越发展”大讨论、“双争”等活动。通过系统学习，记笔记、写心得、开展批评与自我批评，灵魂得到了洗礼，提高了党性修养，解放了思想，更新了观念。

二是强化宣传思想和精神文明建设业务知识学习。深入学习了《公民道德建设实施纲要》、《文明公民读本》、《全面建设小康社会学习讨论问答》等内容，提高了业务理论水平。

三是学习了经济、科技、管理、法律等方面知识。通过学习，自身思想觉悟和个人综合素质全面提高，为做好工作打下了良好的基础。

二、扎实工作，增强了组织协调能力 县文明办虽然人手少，但工作力度大。立足我县实际，在巩固提高原有成果的基础上，不断创新工作思路，改善工作方法，丰富创建内涵。

一是狠抓了农村精神文明建设。组织开展了文明户、文明示范街、文明村、文明片区和文明乡镇精神文明梯级创建活动，使我县乡村容貌和村风民风大大改观。

我县农村精神文明建设工作走向了全市前列，涌现出了一大批文明示范村、文明片区。二是开展了文明市民、文明家庭、文明楼院、文明小区、文明社区、文明县城城区梯级创建活动。

在学习外地先进经验的基础上，配合县城改造和城区容貌综合整治，对县城进行设计美化，制作更新了20多块宣传牌匾，在建设路建立了道德教育示范街，使城区容貌明显改观。三是扎实开展“文明平安卫生宁阳” 创建（即“三城联创”） 活动。

2004年以来，按照市委、市政府的要求，结合我县实际，牵动政法、建设、卫生等部门和单位积极开展了“三城联创”活动，优化了发展环境，树立了宁阳的良好形象。在“三城联创”活动，我们精心策划组织开展了“三城联创”金阳公园系列文化活动，产生了轰动效应。

共演出文艺晚会、电影晚会、戏曲晚会50多场（次），持续3个多月，观众达40万人（次）。6月份，我们在深入调研的基础上启动了为群众办实事活动。

确定了首批推广村级110，救助低保人群，整治城乡结合部卫生等群众最急、最盼、最难、最怨的16件实事。目前，16件实事基本达到预定目标。

三是大力开展了文明行业创建工作。出台了文明行业创建活动方案和管理办法，实行了挂牌监督制度和对上通报协商制度，通过抓教育、抓阵地、抓窗口、抓服务，提高了文明行业创建水平。

四是大力实施文明单位“龙头带动”工程。按照《山东省文明单位建设管理条例（修订稿）》精神和市文明委工作要求，结合本县实际，修改完善了《宁阳县文明单位百分量化考核细则》，加强了对各级文明单位的管理考核，实行文明单位动态管理，取得了良好效果。

同时，创造性地实施了文明单位龙头带动工程。积极争取县委、县政府的支持，下发了《关于进一步加强文明单位“龙头带动”工程的意见》，实施了县各大班子主要领导联系制度，并制定了“六个一、两个转变”的带动目标，大大提高了结对双方的创建积极性。

2004年，各级文明单位为结对共建村投入资金300多万元，引进致富项目18个，硬化道路18000米，建设文明示范街26条，建成高标准图书阅览室10个，举办各种科技讲座80场，受教育人数达到20000多人次，使农村生产、生活环境大大改善，村风民风明显好转，大大促进了农村文明程度的提高，实现了城乡经济社会的统筹协调发展。五是积极组织开展了系列创建活动。

与建设局、县妇联、财办、药监局、环保局、工商局等部门联合开展了花园式单位、美在家庭、百城万店无假货示范店、文明规范药店活动、绿色社区、文明经营区等评选活动。同时，配合市里开展了“投资泰安、稳如泰山”诚信在泰安宣传教育活动、文明信用环境等系列创建活动。

通过组织协调，发挥文明委各成员单位的创建合力，形成了精神文明建设“大合唱”的格局。 通过努力，我县精神文明建设各项工作取得可喜成绩。

文明片区创建的经验得到了中央、省、市各级的充分肯定。《光明日报》、《大众日报》、《精神文明报》、《泰安日报》等报刊都给予专题报道。

2003年7月，在全省农村精神文明建设工作会议上，县委书记刘卫东作了典型发言，我县文明片区创建活动被评为2003年度省、市精神文明建设“十件大事”之一。实施文明单位“龙头带动”工程的做法被中央文明办收入《精神文明建设创新工作方法》，成为我县精神文明建设的名牌。

我县“三城联创”活动“抓六点”和“联、创、实、深”的工作经验在全市“三城联创”推进会上进行了推广。2004年10月份，我县被省委、省政府命名为全省第六届精神文明建设工作先进县，全县人民多年的夙愿终。

10.如何加强高职课堂管理

一、进一步加大课堂教学改革的推进力度。

一是深入学习，转变观念。《沙洋县教育局关于开展“课堂教学改革年”活动的实施意见》是指导课堂教学改革的纲领性文件，要通过不断深入学习文件精神，落实文件要求。

通过课堂教学改革，促进全县基础教育教学质量增长方式转变，实现教育教学质量的增长由粗放型向精细型转变，由外延型向内涵型转变；促进全县城乡学校学水平均衡发展，形成控辍保学，乐学乐教，高效减负和内涵发展的良性机制。 二是肯定成绩，巩固成果。

活动实施半年来，已经取得了一些初步的阶段性成效，初显课堂教学改革的积极意义。通过参加各级各类培训学习，课堂教学改革的理念已被绝大多数教师接受，认识水平得到了提升，正确的学生观、教学观、质量观、评价观正在形成；教学方式和学习方式发生转变；师生平等和谐的关系正在建立，启发式、探究式、合作学习等方式和手段在教学活动中得到体现；课堂教学效率提升；学习评价体现结果与过程并重。

三是正视问题，反思不足。学校在课堂教学改革具体实施过程中也存在一些问题：一是课堂教学改革方向比较模糊。

在“改什么”、“怎么改”的问题上认识不清，方向不明；二是课堂教学改革缺乏主动性，部分学校存在等待观望情绪，部分教师对教学改革不适应，存在着“课改”理念体现不明显，教学方法单一、陈旧；三是校本教研对“课改”的服务功能发挥的不够充分，教研活动缺乏针对性和深刻性；四是小组合作学习的内涵没有得到充分体现，重形式，缺深度。 二、进一步强化课堂教学改革的实施措施。

（一）构建模式，优化教学。 本学期，各学校要着力构建课堂教学新模式，重点做好以下四个方面的工作： 一是建构其理论框架和操作体系。

课堂教学新模式必须体现以教师为主导，学生为主体的“课改”主题思想，即在教师启发下，充分激发学生的主观能动性，尽可能培养学生学习的独立性，依靠学生之间以及学生自我教育的能力去开展学习上的独立钻研，进行创造性学习。 二是优化教学方法。

遵循“学为主体、教为主导、练为主线”的“少教多学，精讲多练”课堂教学改革最根本原则，科学安排学、讲与练的时间，规范落实课堂教学三个“三分之一”要求，要求教师要根据不同的教学对象、不同的教学内容、不同的课型，采用不同的教学方法，着力打造自主、合作、探究的学习模式。 三是形式灵活多样。

围绕课堂教学模式的运用，组织立标学标，观摩交流。通过部分教师“试水”课、全体教师公开课、课堂教学改革开放交流月等活动，集中展示本学校课堂教学改革创新成果。

四是突出校本特色。要立足本校实际，将改革工作与本校教育教学实践和师资队伍建设实际相结合，努力探索适合本校特点的课改模式。

（二）加强管理，评价推动。 各学校要把教学评价体系建立作为课堂教学改革管理的出发点和落脚点，积极开拓工作新思路，不断完善评价指标体系，用科学的评价促进课堂教学改革。

一是教师要对学生课堂学习情况进行全面评价。教师课堂评价贯穿课前、课中、课后，提倡评价方法的多样性和灵活性。

针对学生的不同发展水平，在不同阶段采用不同的评价行动策略和方法，使不同层次的学生得到最适合自己发展的评价。 二是学校要对教师课堂教学评价方式进行变革。

由评教师的讲解精彩度变为评学生参与度；由评教学环节的完备性变为评教学结构的合理性；由评课堂的活跃度变为评每个学生真正进入学习状态；由评师生的交流互动变为评学生的交流展示；由评教师的板书设计变为评学生练习；由评教师的基本功变为评学生的基本素养。 三是制定中小学课堂教学评价标准。

课堂教学的评价标准要有利于课堂教学改革的实施，促进教师改进教学实践，切实提高课堂教学的水平；要有利于改革教学过程，改进教学方式；要有利于建立民主平等的师生关系，促进教师因材施教，关注差异；要有利于倡导学与思结合，动手与动脑结合，自主学习与合作学习、探究学习结合，鼓励独立思考、主动学习，引导学生学会学习，促进学生多方面能力的发展。各学校可参照《沙洋县中小学课堂教学评价标准（试行）》（见附件），结合本地、本校实际，制定科学、合理、符合学科特点的课堂教学评价标准。

（三）典型引领，活动促进。 一是搭建教研平台。

利用“联片教研”和“主题系列教研”平台，根据实际需要有重点的开展课堂教学改革“学科培训提高”活动。根据学校课堂教学出现的共性问题，组织教研员、优秀教师到学校巡回举讲座和上示范课，带动和促进课堂教学改革水平整体提高。

二是开展“教学大比武”。通过自下而上的课堂教学改革“教学大比武”活动，对所有教师的课堂教学给出A、B等级性评价。

以此推动课堂教学改革工作的普及和深化，营造一个“比、学、赶、帮、超”的浓厚课改氛围，不断增强课改的实效性，提高课堂教学效益，努力打造高效课堂，促进广大教师的专业成长。 三是举高效课堂展示观摩活动。

根据课堂教学改革“分层推进、分步实施、重点突破”的工作策略，通过建窗口，树样板，创示范，以此展示部分课改先行学校的课堂教学。