答复:作为体验营销实施目标怎么做?
1.识别目标客户,认识客户,
2.为目标顾客提供体验,
3.确定体验具体参数,
4.让目标对象进行体验,
5.进行评估与控制。
个人总结分析:
作为体验营销的具体工作,一方面考虑客户的认知度和满意度,一方面考虑对象客户的综合服务的评价与否,进而使产品效用的期限和程度得到一定的认可和一致好评,能够使产品的品质和保障得到综合质量服务的提升,和质量管理服务的综合效益,从而达到标准规范的管理、流程、体系和服务。
谢谢!
您可以找刘义敏老师,刘义敏 ? 8年商业银行培训工作经验,擅长培训项目的设计和实施交付; ? 曾担任交通银行个金产品培训讲师、总部培训师,广州仕邦人力资源有限公司培训学院院长、高级培训师; ? 国家二级心理咨询师,注册财务策划师(RFP) ? 专注于商业银行零售网点的运营效率提升; 【核心产品】 培训类: 《存量客户的管理与维护》 《客户经理电话营销技巧》 《客户经理厅堂营销技巧》 《客户经理外拓营销技巧》 《银行特惠商户的开拓与维护》 《业务转型下的网点管理》 微咨询 《网点全员营销能力提升项目》 《客户经理外拓营销辅导项目》 《商业银行网点转型辅导项目》 周 周 13989871931 立足行业、精耕专业! 微信&QQ:58588541。
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