1.办公室日常管理制度

一、办公室管理条例 第一章 总则 第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二章 细则 第二条 服务规范： 1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方； 2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方； 3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗； 4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待； 5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第三条 办公秩序 1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。 5.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

第三章 责任 本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。 二、办公室物资管理条例 第一章 总则 为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。

第二章 物资分类 1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。 2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等 3.管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等 4.个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资； 5.实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机。

第三章 办公用品物资采购 1.公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。 申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准；300元以上（含300元）部门主管同意，办公室审核，总经理审批。

2.物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式： 1）定点：公司定大型超市进行物品采购。 2）定时：每月月初进行物品采购。

3）定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。 4）特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。

第四章 物资领用管理 1.公司根据物资分类，进行不同的领用方式： 2.低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用 3.管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用 4.贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用 5.实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状 第五章 公司物资借用 1.凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可 2.借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还 3.借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿 第六章 附则 1.新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。 2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。 三、传真使用管理办法 （一）、总则：为加强公司传真使用管理，特制定本办法。

（二）、使用范围 1.本办法适用于公司使用传真机的各种情况。 2.使用范围包括本地、国内、国际传真。

（三）、传真的接收管理 1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。 2.传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。

涉及公司事务的原件在行政部留存，业务部门留复印件。 3.公司传真机应随时处地开机接由状态。

（四）、传真的发送管理 1.各部门和人员发送传真，由收发员统一发送；重要文件可由当事人亲自发送。 2.传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去；因故不能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。

3.传真原件留存行政部。 （五）、附则 传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。

四、公司值班管理条例 一、总则：为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。 二、管理体制 1.员工值日：公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度； 2.部门主管值班：公司依据自身情况，设立公司部门主管值班制度。

三、管理要点和内容 （一）.员工值日。 1.目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务； 2.一般以工作时间为责任时间； 3.值班要点： 1）.巡察办公场所保洁情况； 2）.电话记录、处理、转送； 3）.领导交办任务。

（二）.部门主管值班 1.目的：以公司。

2.办公管理制度怎么写

公司办公管理制度 第一章 总 则 第一条为使++公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强管理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障和促进++公司战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制度。

第二条总公司办公室负责本制度的组织实施和管理监督。 第二章 经理办公会议 第三条总公司经理办公会议分为XX工作会和XX工作汇报会。

第四条每月（XX时间）召开XX工作会议，由总经理（或指定其他总公司领导）主持，总公司其他领导及各管理部门正副职参加，必要时指定人员列席。主要研究公司重大事项，如经营战略、重大经营决策、重要规章制度；决定重大投资或贸易项目、重要对外关系、主要工作部署以及需要经理办公会议讨论研究的其它事项。

第五条每月（XX时间）召开XX工作汇报会，由总经理（或指定其他总公司领导）主持，总公司其他领导、各部门、各专业公司负责人参加，必要时指定人员列席。业务工作汇报内容包括：组织机构建设情况、职工思想状况和具体业绩、业务发展情况等。

汇报单位应于会前认真准备，届时全面汇报。 第六条各部门及各专业公司需要提请经理办公会研究的事项，应在会议召开前二个工作日内以书面形式提出并附背景说明，送办公室汇总筛选后，报总经理确定会议议题。

议题确定后，由办公室通知有关部门做好会前准备（包括会议材料等）。 第七条经理办公会议对议定的事项形成相应决议或决定，总经理有最终集中决策及决定权。

第八条办公室指定专人作好经理办公会议记录，并整理存档。重要决议事项形成会议纪要，印发有关单位或人员。

办公室对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情况。 第九条总公司领导会议由总经理主持，总公司其他领导参加，不定期召开，必要时由办公室主任负责记录和督促会议议决事项的协调落实。

第三章 公文处理 第十条各部门不得以部门名义对公司系统外的单位制发正式文件。 第十一条上级领导部门发文（包括各部门收到或代领的），均应交由办公室统一登记、传阅和归档。

有关文件经办公室同意，部门可复印留存。 第十二条凡以总公司名义发出的公文、函件及用总公司印章的，办公室对内容和文字有权审核，并负有把关责任。

第十三条办公室负责文书档案的管理工作并负责指导全系统的文档工作。 第十四条办公室负责制定总公司保密工作条例并指导全系统的保密工作。

第四章 内部呈批 第十五条下属公司或部门以书面形式向总公司领导汇报工作或请求批准有关事项，须使用呈批件。 第十六条公司各部门的呈批件，由该部门直送分管领导，领导签批后直接退该部门办理。

属于分管领导权限之外的，必须交由办公室呈报总经理阅批，批后经分管领导阅后退呈报部门或根据领导批示处理。 第十七条下属公司的呈批件，按呈报内容自行送交相关管理部门或分管领导。

需报总经理审批的，应交由办公室负责呈送，批后按领导批示处理。 第十八条呈批件由总公司领导签批后，原件交办公室归档存查，呈报单位必要时可留复印件。

第十九条办理呈批件必须打印，按规定填写，规范用表，由承办人及呈报单位负责人签字；如有附件应齐全有效。一般应一事一呈。

需要一事多批的，第二次呈报时应附上次批示意见。 第二十条承办部门要认真负责，收、交、转、送要做到快速、准确、交接手续齐备，应建立收发文和交接制度，指定专人负责登记和存档。

第二十一条各部门及下属公司应指定一名正式职工作为联络员，负责联络工作。包括签领文件、接听通知并向本部门领导及人员传达、报送呈批件及其他相关事务。

第五章 印章使用 第二十二条凡涉及公司重要合同、协议、对外承诺、担保、资产转移等事宜的法律文书及其他重要事由的文件，须经法规室（或签约律师）审核，报总经理签批后用印。 第二十三条呈送上级领导部门的文件，须由办公室主任核稿，报总经理签批后用印。

第二十四条涉及总公司领导具体分管业务的一般性函件、报表、证明等，由办公室秘书处审核，经分管领导签批后用印。 第二十五条除上述之外的一般性函件、介绍信或其他事由等，由办公室主任批准后用印。

第六章文书 第二十六条文书室主要负责总公司文件和有关材料的打印。打印内容须经办公室主任（或分管领导）审核签字。

第二十七条各单位需制发的业务公文、函件及其他材料等均应自行打印。 第二十八条办理复印、传真等应填写“文书室业务申请单”，经部门负责人签字后，送文书室办理。

每季末由办公室统计费用后转财务本部，计入部门费用。 第二十九条一般业务性外发传真由部门负责人签字；重要传真件外发由总公司分管领导签字。

第三十条收到传真件应及时通知收件人签字领取。 第三十一条各部门及个人的邮件自行发送或领取，属于总公司领导的，办公室负责办理。

第七章 接 待 第三十二条凡客人来访的，登记后由被访单位派人接见并引入。 第三十三条公司领导的客人来访由办公室接待员负责接待，其他来访客人由被访单位自行安排接待。

第三十四条业务谈判需用会议室或谈判间，应提前与办公室联系，由接待员负责安排。 第八章 其 他 第三十五条中层以上干部。

3.办公室管理制度

办公室管理规定 为了规范办公室管理，提高工作效率，依据公司《厂规厂纪》制定本制度 一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。

树立良好的公司形象和个人形象。 二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。

营造良好的工作环境。 三、未经许可，员工不得随意进入办公室，有事情统一由管理人员或文员办理。

维护办公室的权威性。 四、办公室须有专人值班，不得空缺。

负责接听电话，接发传真和来访接待。 五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。

接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。 六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好 请 谢谢 对不起 再见 七、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。

不得用传真机拨打电话，不得传真复印个人资料。 八、行政人事部及时打印话费清单，掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。

九、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。 十、公司电脑专人使用，并有保密措施。

上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。 十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养，任何个人不得私自带盘上机操作及安装。

十二、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。

做到不听、不问、不传。 十三、下班时随手整理自己的办公桌。

关闭空调，关窗，断电， 锁门。 。

4.办公管理制度包含

转载以下资料供参考办公室管理制度第一章 总则一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。

二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。

四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。第二章 职责范围一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。

二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。

四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。

六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。

第三章 工作规范一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。

第四章 办公室事务管理一、文书管理制度文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件；而文书特指内部一般性传阅资料。

档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。

（二） 文书管理制度第一条 管理要点1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证公司内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。2、文书管理范围包括：一般性文书（通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编）、行政人事部发文文书（学习资料、各类简报）、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。

3、除通知外，一般性文书没有固定的格式，但必须标有页眉页脚，文本内容可根据文书具体内容进行调整。4、根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，保持纸质文档与电子文档的同步更新。

第二条 制度规范1、根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。2、按照文书管理范围，行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》，所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。

3、行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表；阅读者需认真学习并签名备注。4、按时间、内容等降序排列，整理归档，坚持平时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。

5、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁；须上级审批同意，方可销毁。6、办公室负责人为第一责任人，若发现文书丢失，办公室人员必须查明原因，如实向主管部门报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。

7、违反以上规定者按照相关规定予以惩处。第三条 流程设计起草文书→填写《发文簿》（需要时）→张贴→存档→更新目录（纸质档与电子档）→借阅→清退→审批→销毁二、办公用品管理制度第一条 管理要点1、为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。

2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。3、办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计”原则。

4、办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。第二条 制度规范1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。

2、办公用品购置应遵循以下程序：每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室，行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出采购计划，经部门主管批准，财务部签字后方可采购。对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经部门主管批准。

3、根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。4、各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录；因特殊情况急需领用未填表登记，事后须及时补填。

5、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。6、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。

7、办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇总普查。8、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。

第三条 管理流程设计编制《需求计划表》 审批 采购 入库登记 发放编制需求计划 统计申购情况 月末清算汇总 出库登记三、清洁卫生管理制度第一条 管理要。

5.办公室管理制度

办公室管理制度 一、办公室管理条例 第一章 总则 第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二章 细则 第二条 服务规范： 1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方； 2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方； 3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗； 4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待； 5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第三条 办公秩序 1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。 5.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

第三章 责任 本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。 二、办公室物资管理条例 第一章 总则 为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。

第二章 物资分类 1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。 2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等 3.管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等 4.个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资； 5.实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机。

第三章 办公用品物资采购 1.公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。 申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准；300元以上（含300元）部门主管同意，办公室审核，总经理审批。

2.物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式： 1）定点：公司定大型超市进行物品采购。 2）定时：每月月初进行物品采购。

3）定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。 4）特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。

第四章 物资领用管理 1.公司根据物资分类，进行不同的领用方式： 2.低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用 3.管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用 4.贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用 5.实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状 第五章 公司物资借用 1.凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可 2.借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还 3.借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿 第六章 附则 1.新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。 2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。 三、传真使用管理办法 （一）、总则：为加强公司传真使用管理，特制定本办法。

（二）、使用范围 1.本办法适用于公司使用传真机的各种情况。 2.使用范围包括本地、国内、国际传真。

（三）、传真的接收管理 1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。 2.传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。

涉及公司事务的原件在行政部留存，业务部门留复印件。 3.公司传真机应随时处地开机接由状态。

（四）、传真的发送管理 1.各部门和人员发送传真，由收发员统一发送；重要文件可由当事人亲自发送。 2.传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去；因故不能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。

3.传真原件留存行政部。 （五）、附则 传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。

四、公司值班管理条例 一、总则：为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。 二、管理体制 1.员工值日：公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度； 2.部门主管值班：公司依据自身情况，设立公司部门主管值班制度。

三、管理要点和内容 （一）.员工值日。 1.目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务； 2.一般以工作时间为责任时间； 3.值班要点： 1）.巡察办公场所保洁情况； 2）.电话记录、处理、转送； 3）.领导交办任务。

（二）.部。

6.求公司办公室管理制度

办公室日常管理制度 第一条 为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。

本制度适用于总公司，各予（分）公司，各管理处办公室。第二条 员工应严格遵守考勤制度，准时上班，按时下班，上下班时间按现有规定执行。

第三条 上班打卡后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直管领导报备，午休后应准时上班。第四条 不得将可能影响到办公环境的与工作无关的物品带入公司。

第五条 员工上班时必须着标准制服，制服保持整洁、得体，不得穿军靴，露出脚趾及后跟的凉鞋及其它不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合《基本服务礼仪标准》中的仪容仪表要求。

第六条 办公时间因私会客和直管领导报备，时间不得超过30分钟；因私打电话必须简短。第七条 上班时间内办公室内不得大声喧哗、嬉笑打闹、聚众聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

第八条 上班时间内不得用餐，吃壳类零食。第九条 办公区域内物品摆放规定：桌上允许摆放计算机及其附件、一个文件柜和文件夹、一部电话、一本台历、一个笔筒、一个水杯、一部对讲机以及正在使用的物品，摆放位置在一个办公室内应统一，特殊情况的除外；不再使用的文件应存放于文件夹内，不再使用的文件夹应归于文件架内；存储柜和文件柜应尽量靠墙摆放，柜内物品摆放整齐有序，存储柜上没有不再使用的物品，有条件的应当使用定位标签；写字台等抽屉内的物品摆放整齐，没有杂乱现象。

第十条 各办公室每日指定一名清洁轮值员（循环轮流担任），清洁本办公室区域内的公共部分，由办公室或指定人员每月安排一次；办公室公共部分部分包括：办公室地面、门窗玻璃、门框窗台、储存柜、文件柜外表面和公共设备设施外表面。清洁轮值员工作职责：负责每日下班前30分钟清洁所在办公室的公共部分。

清洁要求：办公室内的地面需要做到无垃圾、纸屑、地面每日一拖；门窗玻璃、门框窗台、储存柜、文件柜外表面和公共设备设施外表面擦拭，做到无浮灰；清洁使用过的工具和受污的场所，做到干净无残留污渍。如清洁轮值员无法在当天履行职责的，应提前找人替换，并报办公室或指定人员，未找人替换或未报备的责任仍由原轮值人员承担，接受相应处罚。

第十一条 个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由个使用人自行清洁：部门所属的存储柜、文件柜内由各部门指定专人负责整理和清洁：空调过滤网在使用期间由办公室或指定人员在每月最后一个工作日清洁。第十二条 总公司公共区域（指除集中办公区域、会议室、会客室、培训教室、部门经理办公室和公司经理办公室外的区域）由夜班人员负责清洁；会议室、会客室由办公室负责日常清洁；培训教室由培训部负责日常清洁；部门经理办公室由使用人负责清洁；公司经理办公室由办公室负责日常清洁。

各子（分）公司、各管理处办公室的公共区域范围和清洁人员由相应的负责人指定。第十三条 办公室环境要求：环境整洁，摆放有序；随手清洁，及时归位；办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物（鞋、雨伞存放于指定场所）；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。

第十四条 公司办公区域、公共区域严禁吸烟，吸烟的员工应注意他人的感受，控制吸烟量及避免在女性面前吸烟；夏、冬季开启空调期间，禁止在空调房内吸烟，须到有外窗的洗手间或指定场所进行。第十五条 工作期间和午休（餐）时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班；接待公司客人的除外。

第十六条 下班或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备，午餐期间关闭应关闭的显示器和电灯；公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。第十七条 遵守保密纪律，保存好各种文件以及技术资料，不得泄露公司机密。

第十八条 墙壁、座位挡板、桌椅等不得乱刻乱画，加钉须办公室或各子（分）公司、管理处负责人的同意；打水时严禁乱泼乱倒，剩茶水只准倒入清洁池的过滤篮中；使用饮水机应正确操作，避免浪费。第十九条 文明用厕，节约用纸，注意保洁。

第二十条 办公区内不得擅自添加办公家具。第二十一条 爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。

第二十二条 本制度总公司部分由质监部负责监督检查，每月完成一份检查报告；各分公司、管理处由负责人指定专人进行监督检查，质监部每月检查时列入检查项目。第二十三条 对违反本制度规定者，将按照质监考核办法与各子（分）公司、公司部门和管理处负责人的考核挂钩；各子（分）公司、公司部门和管理处负责人的考核挂钩；各子（分）公司、公司部门和管理处可自行规定内部的处罚办法。

第二十四条 本制度由总公司质监部负责解释。第二十五条 本制度自发布之日起。

7.办公室管理制度分哪些

第一章 总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。

第二章 员工行为规范 第一条 职业道德 忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业 第二条 形象规范 （一） 着装、举止 1、着装：整洁、大方、得体 1） 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。 2） 着装最好上下相配、平整，符合时节。

3） 女员工可以化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品。 4） 鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。

2、举止：文雅、礼貌、精神 1） 遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假旭及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。

2） 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。 3） 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

4） 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。 5） 热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

6） 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 7） 出入会议室或上司办公室，主要敲门示意，进入房间随手关门。

第三条 语言规范 1、会话：亲切、诚恳、谦虚 1） 语言清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 2） 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

3） 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。 4） 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。

5） 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。 第三章 员工日常工作行为规范 第四条 办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、玩游戏、看视频、下载电影及做与工作无关之事。

第五条 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。

第六条 员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。 第七条 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

第八条 办公桌应素雅、整齐、干净，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。 第九条 桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。

第十条 室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。 第十一条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图标外，应保持墙面清洁。

第十二条 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。 第十三条 保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。

第十四条 要节约用电，下班后及时关闭计算机；人员长时间离开办公室时应关闭空调。 第十五条 会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

第十六条 工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。 第十七条 未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

第十八条 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。 第四章 办公现场管理制度 第十九条 工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。

第二十条 员工应自觉维护办公场所清洁卫生，严禁堆放杂物、随意丢弃废物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。 第二十一条 在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。

传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。 第五章 爱护财产 第二十二条 每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。

公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。 第二十三条 复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政部负责 第二十四条 电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，将由行政部派专业人员对电脑进行维修，不得擅自处理。

第二十五条 发现设备、设施有问题时，及时通知行政部，由行政部向维修单位说明情况，并协调好维修时间，然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。 第二十六条 为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。

第六章 罚则 第二十七条 本制度的检查、监督部门由公司行政部执行； 第二十八条 若有员工违反此规定，公司将给予口头警告罚款、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚； 第二十九条 各种处罚项目除按上述规定处罚外，均计入当月绩效考核评分项目。 第七章 附则 第三十条 本规定由公司行政部负责解释、修订。

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8.办公室管理制度范文

办公室管理制度范文：第一章 总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。

第二章 员工行为规范 1、员工着装要求得体、大方、整洁。a） 女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品；领口过低，裙、裤过短的服装禁止穿着。

b） 男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。

a） 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。b） 对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

c） 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。d） 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意；出入房间随手关门。

3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。a） 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。

b） 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。c） 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，平和。

d） 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。第三章 员工日常工作行为规范1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。

2、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。3、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先向人力资源部提出申请，经批准后方可使用。

4、员工产生打印或传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。5、严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话；上班时间如需接听或拨打私人手机， 应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。

6、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。7、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

8、办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放；资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。9、办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。

10、未经人力资源部同意，禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。11、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。

保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。12、工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

第四章 办公室安全卫生管理规范（一）卫生管理 办公室是大家日常工作的劳动场所，卫生情况能直接影响到个人的工作情绪，为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情，营造洁净、宜人的办公环境，制定本制度。1、公共卫生 已由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。

具体维护措施如下：公用设备：打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品，打印废纸需 码整齐后放在打印机旁。会议室： 使用过后需将桌面整理干净，杂志水杯各自归位，并将椅子推进 会议桌下面，保持横面平行。

休息区： 沙发、茶几使用过后主动整理干净，不允许存放杂志和报纸等。 卫生间： 保持地面干净无水渍，便池、洗手池使用过后冲洗干净。

地面： 保持地面干净清洁、无污物，不得随地吐痰、乱扔废弃物等。2、员工个人卫生 员工个人工位卫生由个人负责整理干净，须做到：办公电脑：要定期清理，需做到表面干净 、无污渍灰尘。

资料： 摆放整齐，堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。桌面： 保持干净、整洁、无污渍灰尘，不得在桌面上摆放与工作无关的物品。

3、软环境 吸烟：公共、办公区域内严禁吸烟，需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人 工作的地方。食品：禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

（二）安全管理 为保证公司财产及员工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。1、防盗意识 重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件，对于发明专利、软件、图纸要重点管理，不得随意泄露。

公司钥匙：办公室钥匙由各个分公司指定人员配备，不得转交本室以外的人员使用，未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。外来人员：员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留，如需 外人来我公司等候，需向人力资源部申请，方可进入。

严禁将外人单独留在办公室内。门窗： 办公室门窗要牢固，人离时要关锁门窗，员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品，以防被盗。

产品： 公司的产品、样机，不得随意摆放，人机不在一处时要随时收起锁好，若有因个人疏忽大意而导致的产品、样机损坏或者丢失，由个人负责赔偿。2、安全意识 危险品：员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。

空调： 开启空调时须按国家相关要求调整温度（夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃），人员长时间离开办公室时应关闭空调，下午下班后须关闭空调。水： 用水后，要将水龙头关闭，如有发现渗漏立即报告人力资源部。

电： 要做到人离电停，下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及。

9.求办公室管理制度

一、行政办公纪律管理规定 为使本单位管理及文化建设提升到一个新的层次，现将各项办公纪律摘录，以作提示。

第一条凡本单位员工上班要带胸卡；第二条坚守工作岗位不要串岗；第三条上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情；第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静；第五条上班时不能穿超短裙与无袖上衣及休闲装，请穿西装和职业装，不要在 办公室化妆；第六条接待来访和业务洽谈应在会议室进行；第七条不要因私事长期占用电话；第八条不要因私事拨打单位的长途电话；第九条不要在单位的电脑上发送私人邮件或上网聊天；第十条不经批准不得随意上网；第十一条未经允许，不要使用其他部门的电脑；第十二条所有电子邮件的发出，必须经部门领导批准，以单位名义发出的邮件须经领导批准；第十三条未经领导批准和部门领导授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料；第十四条不要迟到早退，否则每分钟扣款！元；第十五条请假须经部门领导、分管副总或领导层其他人员的书面批准，到办公 室备案；假条未在办公室即时备案，以旷工论处，扣减工资；第十六条平时加班必须经部门领导批准，事后备案单位不发加班费；第十七条不论任何原因，不得代他人刷卡，否则将被单位开除；第十八条因工作原因未及时打卡，须及时请示部门领导签字后于次日报办公室 补签，否则会作旷工处理；第十九条加班必须预先由部门领导批准后向办公室申报，凡加班后申报的，办 公室将不予认可；第二十条在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不会补签，如因故未打 卡，请到办公室及时办理；第二十一条吸烟到卫生间，否则会被罚款；第二十二条如请病假，如无假条一律会认同为事假；第二十三条请假条应于事前交办公室，否则会视为旷工处理；第二十四条市场部因当日外勤，不能回单位打卡员工，请部门第一负责人在当 日时分以前写出名单，由办公室经办人打卡；第二十五条凡出远勤达$天以上者，须先填报经领导批准的出差证明单；第二十六条因故临时外出，必须请示部门领导；各部门全体外出，必须给领导 办公室打招呼；第二十七条不得将单位烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用；第二十八条在业务宴请中，勿饮酒过量；第二十九条无工作需要不要进入领导办公室、计算机房、客户服务中心、档案 室、打字室及财务部，及会议室、接待室。 摘自 最新办公室管理规章制度全集 办公室行政管理制度范本 一、行政办公纪律管理规定 为使本单位管理及文化建设提升到一个新的层次，现将各项办公纪律摘录，以作提示。

第一条凡本单位员工上班要带胸卡；第二条坚守工作岗位不要串岗；第三条上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情；第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静；第五条上班时不能穿超短裙与无袖上衣及休闲装，请穿西装和职业装，不要在 办公室化妆；第六条接待来访和业务洽谈应在会议室进行；第七条不要因私事长期占用电话；第八条不要因私事拨打单位的长途电话；第九条不要在单位的电脑上发送私人邮件或上网聊天；第十条不经批准不得随意上网；第十一条未经允许，不要使用其他部门的电脑；第十二条所有电子邮件的发出，必须经部门领导批准，以单位名义发出的邮件须经领导批准；第十三条未经领导批准和部门领导授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料；第十四条不要迟到早退，否则每分钟扣款！元；第十五条请假须经部门领导、分管副总或领导层其他人员的书面批准，到办公 室备案；假条未在办公室即时备案，以旷工论处，扣减工资；第十六条平时加班必须经部门领导批准，事后备案单位不发加班费；第十七条不论任何原因，不得代他人刷卡，否则将被单位开除；第十八条因工作原因未及时打卡，须及时请示部门领导签字后于次日报办公室 补签，否则会作旷工处理；第十九条加班必须预先由部门领导批准后向办公室申报，凡加班后申报的，办 公室将不予认可；第二十条在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不会补签，如因故未打 卡，请到办公室及时办理；第二十一条吸烟到卫生间，否则会被罚款；第二十二条如请病假，如无假条一律会认同为事假；第二十三条请假条应于事前交办公室，否则会视为旷工处理；第二十四条市场部因当日外勤，不能回单位打卡员工，请部门第一负责人在当 日时分以前写出名单，由办公室经办人打卡；第二十五条凡出远勤达$天以上者，须先填报经领导批准的出差证明单；第二十六条因故临时外出，必须请示部门领导；各部门全体外出，必须给领导 办公室打招呼；第二十七条不得将单位烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用；第二十八条在业务宴请中，勿饮酒过量；第二十九条无工作需要不要进入领导办公室、计算机房、客户服务中心、档案 室、打字室及财务部，及会议室、接待室。

10.办公室管理制度有哪些

1. 办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。

2. 办公时间要坚守岗位，外出办事要向本科室负责人报告去向、时间并保持工作联系；每个科室要合理安排，除特殊情况外不得空岗。

3. 保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食，不准办私事或做与工作无关的事情。公司办公室管理制度。

4. 办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。

5. 建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。

6. 搞好科室与科室、同志与同志之间的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。

7. 积极参加机关和办公室各项活动，因故不能参加者，必须请假。

8. 接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。公司办公室管理制度。

9. 答复问题要有政策依据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。

10. 各科室要保持清洁卫生，物品摆放要整齐有序，创造优美舒适的工作环境，做到衣帽整洁，仪表大方，争做文明机关工作人员。

11. 上述工作制度，每个科室要每月进行一次检查、总结，办公室每季度进行一次考核，表扬先进，促进工作。