1.培训管理制度 怎么写啊

培训管理制度

第一条 公司员工培训，其一是对新招聘的员工进行岗前培训，其二是对老员工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识，以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么，从实际出发，更新专业知识，学习新的业务和技术。

第二条 员工培训要按计划、分批分阶段，按不同的工种和岗位需要进行培训，要结合实际，注重实用性，逐步提高员工队伍素质。

第三条 培训内容：

1.员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主。

2.管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力。

3.专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等，应接受各自的专业技术培训，了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。

4.基层管理人员应通过培训充实自己的知识，提高自己的实际工作能力。

5.基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责任制和要求，熟悉宾客心理，学会业务知识和操作技能。

6.公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。

第四条 培训方法：

1.专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员的理论水平和专业素质。

2.本公司业务骨干介绍经验，传帮带。

3.组织员工到优秀企业参观学习，实地观摩。

第五条 培训形式：

1.长期脱产培训，培养有发展前途的业务骨干，使之成为合格的管理人员；

2.短期脱产培训，主要适用于上岗培训，或某些专业性强的技术培训。

2.培训制度怎么写

给你一个培训管理制度范本。

培训管理制度 第一章 总 则 第一条 目的 为了建立和健全公司人力资源开发与培训管理制度，有计划地组织企业经营层、管理层和员工参加培训，不断地提高管理层和员工的职业化水平与岗位技能，实现个性化服务、专业化人才、职业化人生、学习型组织与智能型企业的目标，满足公司可持续经营发展的需要，特制定本管理制度。第二条 理念 学习是员工具备持续性价值创造能力的唯一途径，人力资源开发与培训应为员工创造学习环境和机会，建立学习型组织。

第三条 总经办负责公司培训的组织、培训档案的建立。第二章 培训内容 第四条 培训内容分为技能提升和岗位基础知识培训，根据组织层级展开培训1、技能提升培训主要内容1）管理技术的培训：岗位技能的要求、部门工作流程、岗位职责、公司的通知与文件等2）管理科学的培训： 管理理论知识、案例分析等3）管理哲学的培训：企业文化、管理理论与实践研讨等4）管理信仰的培训：名言名家名传等5）管理艺术的培训：案例分析、管理实践、沟通技能等6）培训民间组织：读书沙龙、主题研讨会等2、岗位基础培训主要内容1）新员工：了解公司的发展历程、企业文化；了解公司的组织架构和各部门职能分解；了解公司的规章制度；了解本部门的工作范围和本岗位的工作流程；公司的发展展望、所处市场及公司主要项目产品知识、工艺等。

2）在职培训主要内容：序号 培训主要内容 责任部门1 企业文化、价值观等培训 总经办主导2 员工手册、规章制度等培训 总经办主导3 管理技能知识培训 总经办主导4 特种岗位专业知识培训 总经办主导（外训）5 新技术、工艺、行业概况等知识 技术部门主导、总经办协助6 产品品质要求、标准，ISO体系等知识 品质部门主导、总经办协助7 业务知识、专业技能等培训 相关部门主导、总经办协助3、新进员工培训流程 流程图 说明 责任部门 员工录用后，由总经办负责工资申报后，通知员工报到上班及入职手续的办理。总经办1、所有新进人员办理入职手续后，交培训专员进行《新进员工入职须知》培训。

2、培训结束后由培训专员持《新员工报到通知单》带到用人部门，由用人部门签字确认。3、每月22日18:00，前1月内所有新进员工须参加总经办组织的《新进人员培训》。

总经办1、新进人员报到后，由部门主管对其部门架构、人员、制度、岗位技能进行培训，并作好培训及考核记录。2、培训专员对其试用期进行跟踪，并帮助及监督落实部门岗位培训工作。

用人部门 考核由用人部门对其试用期期间的表现作出评价，合格给予转正，不合格给予辞退。用人部门 总经办 员工转正在试用期满一周内须到总经办拿《职工试用期鉴定表》，按表上规定填写后报相关领导审核、审批。

第三章 培训职责 第五条 工作职责的划分：1、总经办是培训统筹管理部门，负责规划与构建公司整体培训平台，整合内外部各级培训资源，具体为：1）全公司年度、月份培训课程的制定并组织实施；2）培训制度的制定及修改；3）全公司共同性培训课程的编撰、修改；4）部门培训计划的审议；5）培训实施情况的督导、追踪、考核；6）内部师资的选拔、管理，外部培训资源的收集、联系与管理；7）公司派外培训人员的审核与办理；8）《培训协议》制定与签订；9）各项培训计划费用预算与申请。2、各部门（单位）：1）培训计划的汇总、呈报；2）专业培训规范制定及修改，讲师的推荐；3）内部专业培训课程的组织实施及效果汇报；4）专业培训教材的编撰与修改；5）协助总经办完成对本部门受训人员的追踪与考核，。

第四章 人力资源开发与培训体系 第六条 人力资源开发和培训体系根本目的是为企业可持续发展提供人才保障，公司的培训体系分为以下三部分：1、新员工入职训练与发展计划；2、员工职业能力发展计划；3、人才梯队建设与后备人才开发计划；第五章 培训计划 第七条 年度培训计划 总经办每年12月10号前将《年度培训计划表》下发到各部门进行培训需求调查并汇总，12月25日前根据公司需要及部门需求制定出公司《年度培训计划》并上报。第八条 月度培训计划 每月25号前各部门将下月《培训需求表》报总经办进行汇总、经审批后编制《月度培训计划》公告并实施。

注：每年3月、4月、5月重点为品质相关知识培训，6月、7月、8月重点为技术相关知识培训。第六章 培训项目实施 第九条 总经办根据年度培训计划和月度培训计划的内容组织实施。

第十条 培训项目实施前通过《通知》的形式下发给参加的培训对象。第十一条 具体培训项目实施形式包括课堂教学、现场指导、座谈等形式。

第六章 培训效果评估 第十二条 评估培训效果的方式因培训项目而异，培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪，依培训项目的特点由浅入深分别采用以下四级评估方式：1、反应评估：衡量学员对具体培训课程、讲师及培训组织的满意度。课程中进行，培训负责人进行问卷调查《培训效果反馈表》，并形成《培训总结表》报分管领导。

2、学习评估：对学员学习态度和学习效果进行评估，衡量学员对培训内容、技巧、概念的吸收与掌握情况，课。

3.培训管理制度 怎么写啊

培训管理制度 第一条 公司员工培训，其一是对新招聘的员工进行岗前培训，其二是对老员工进行在职培训。

岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位知识、实际操作技能、基本的专业知识，以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内容是干什么学什么，从实际出发，更新专业知识，学习新的业务和技术。

第二条 员工培训要按计划、分批分阶段，按不同的工种和岗位需要进行培训，要结合实际，注重实用性，逐步提高员工队伍素质。 第三条 培训内容： 1.员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主。

2.管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力。 3.专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等，应接受各自的专业技术培训，了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。

4.基层管理人员应通过培训充实自己的知识，提高自己的实际工作能力。 5.基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责任制和要求，熟悉宾客心理，学会业务知识和操作技能。

6.公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。 第四条 培训方法： 1.专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员的理论水平和专业素质。

2.本公司业务骨干介绍经验，传帮带。 3.组织员工到优秀企业参观学习，实地观摩。

第五条 培训形式： 1.长期脱产培训，培养有发展前途的业务骨干，使之成为合格的管理人员； 2.短期脱产培训，主要适用于上岗培训，或某些专业性强的技术培训。

4.公司员工培训制度如何制定

员工培训管理制度1.总则1.1为规范员工培训工作，全面提高员工素质，发挥员工工作潜能，达到以教育、培训促生产经营之目的，根据《劳动法》、国家职业教育有关规定和浙交投（2002）41号文件精神，结合公司实际，特制定本制度。

1.2本制度主要就员工继续教育的任务、原则、组织机构，公司和员工双方的权利和义务、职教经费、教师管理等内容作了规定。1.3公司员工继续教育遵循统一管理、分级实施的组织原则和按需施教、学以致用的教学方针。

1.4公司员工继续教育内容包括员工的思想政治教育、岗位技能培训和文化学历教育。1.5本制度适用于公司全体员工。

2.机构职责和基本原则2.1公司人力资源部是员工继续教育的组织实施机构，统一管理员工教育工作，各部门应按员工继续教育计划做好对下属的教育培训。2.2公司员工继续教育坚持脱产教育、半脱产教育与在职教育相结合，以在职教育为主；坚持内部培训教育与外部培训教育相结合，以内部教育培训为主；坚持思想政治教育、业务技能培训和文化学历教育相结合，以业务技能培训为主，正确处理工作与学习的关系。

2.3根据生产经营需要，公司员工享有参加各种培训学习的权利，并履行和服从培训和学习安排，按照要求完成学业，用其所学为公司服务。各级劳动模范、年度绩效考核优秀者、四星级（含）以上员工、生产经营骨干、关键岗位人员和其他各类先进员工优先参加培训学习。

2.4员工继续教育与劳动人事、分配、考核等制度相结合，员工教育与员工的聘用、绩效考核以及职称的考、评、聘工作相联系。2.5员工继续教育培训按照统一管理、分级实施的原则，实行公司、部门（单位）和班组三级管理体制。

人力资源部是公司员工教育培训日常工作的归口管理部门，其教育培训的主要职责是：2.5.1定期进行培训需求调研，起草公司员工年度教育培训计划和长期规划；拟订公司年度、月度培训课程，举办公司共同性培训课程，选定培训教材；2.5.2 审核、办理公司委派人员学习及学费报销等事宜；2.5.3检查和监督有关培训计划的实施及教育经费的使用，调剂在规定范围内的培训经费；2.5.4 做好对员工专业技术业务考核；2.5.5负责教育培训管理规定的修订工作；2.5.6建立员工教育培训个人档案，统计公司员工的学历、职称等情况；2.5.7负责教职人员的奖惩事项。2.5.8制订公司管理人员、专业技术人员和员工的培训要求，推荐合适的专业培训教材和合适的师资人选；2.5.9举办内部专业培训课程，有针对性地组织本单位员工的岗位培训；2.5.10检查各部门培训情况，对培训人员提出奖惩意见，上报有关实施成果。

3.员工培训内容3.1岗位资格培训。凡从事特种作业的员工，必须按国家规定，经过培训考核，取得特种作业证书方能上岗；3.2公司应根据国家政策规定对员工进行在岗、转岗、晋升培训，对其他新录用、调入人员进行上岗前培训考核。

3.3公司新录用、调入员工应及时完成三级安全教育和入司教育，上岗后，应指定带教师傅，明确双方职责。3.4新员工试用期结束后应进行考核，考核不合格者，视情延长3个月试用期或者不录用；考核不合格者不予以定岗转正，并根据师徒双方职责纳入月度星级考核。

3.5员工取得岗位资格证书上岗后，应定期参加岗位所需知识和技术的更新培训，以及岗位资格认定的培训。专业技术人员，还应定期组织参加以知识和技能的更新、补充、拓展为重点内容的教育培训，以完善知识结构，提高创新能力和专业技术水平。

3.6根据公司人才培养规划和企业发展需要，公司有针对性地选派有培养前途的人员接受较高层次的文化学历教育和业务技能培训，培养企业急需的高级人才和复合型人才。4.员工培训实施4.1每年年底，公司制订下一年度员工教育培训计划。

4.2为加强对培训工作的归口管理，建立举办培训班的申报审批制度和员工教育培训登记制度。举办培训班或参加教育培训应向人力资源部申报，经主管领导审核列入计划后方可进行。

员工每次参加教育培训应有完整的记录，并作为其上岗、转岗、晋职和考核的依据之一。4.3员工参加内部培训的，由培训组织部门和业务相关部门共同确定参加培训对象，有关部门须安排好参加人员的工作，确保培训时间；员工自愿参加的，须由部门领导同意并安排好工作。

4.4员工外出参加培训学习，须填写《培训申请表》，由部门、人力资源部和公司主管领导进行资格审查，批准后由人力资源部备案。4.5经批准外出参加培训学习的员工，脱产、半脱产时间超过10天（含10天）或培训费用超过3000元以上，应与公司签订培训（学习）协议，明确规定培训学习目标、内容、形式、期限、双方的权利和义务及违约责任。

合同签订由公司人力资源部负签订并备案。4.6公司员工包括中层以上干部连续脱产学习3天及以上的，必须报经公司主管领导审批，一个星期以上者，报总经理批准。

4.7员工应履行培训（学习）协议规定的各项义务，服从工作安排，做好本职工作，并有义务向其他员工传授所学知识和技能。4.8员工参加培训学习，考勤按公司《员工考勤制度》规定执行，培训学习时间视为工作时间，不得享受加班津贴和补休。

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员工培训管理制度第一章 总则第一条 为了加强教育培训工作，提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平，以适应企业的快速发展，结合公司的实际情况，特制订本规定。

第二条 本规定适用于公司所有与教育培训管理方面有关的各项工作。第二章 教育培训机构第三条 公司成立教育培训中心。

总体负责公司员工教育培训工作。第四条 公司教育培训中心办公室设在人力资源部，负责日常教育培训管理工作。

第五条 公司教育培训中心聘任专职教师、兼职教师若干名。负责培训教学工作。

第三章工作程序第六条培训计划的拟定1、部门依照培训实际需要，拟定“培训计划上报表”，送培训中心审核，作为培训实施的依据。2、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人力资源部领导审核。

3、各项培训课程主办单位应于定期内，填写：“培训实施计划表”，呈报审核后，通知有关部门及人员。4、临时性培训课程，也需要填写“培训实施计划表”，呈报审核后实施。

第七条培训的实施1、培训主办部门应依“培训实施计划表”按期实施并负责培训的全盘事宜，如培训场地安排，、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位等。2、如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训中心统一印刷，以便上课时发给学员。

3、各项培训结束时，应举行测试，由主办部门或讲师负责监考，测试题目由讲师于开课前送交主办部门。4、各项在职培训实施时，参加受训学员应签到，培训中心应确实了解上课，出勤状况。

5、受训人员应准时出席，因故不能参加者应办理请假手续。6、培训中心应定期召开总结会，以评估各项培训课程实施成果，并纪录，送交各有关单位参考予以改进。

7、各项培训的测试缺席者，事后一律补考，补考不列席者，一律以零分算。8、培训测试成绩，列入考核及升迁的参考。

第八条培训成果的呈报1、每期培训结束后一周内，讲师应将学员的成绩评定出来，登录于“培训测验成绩表”，连同试卷送人力资源部，以建立个人完善的培训资料。2、主办单位应于每期培训结束后一周内填报“培训结报表”及“讲师钟点费用申请表”，连同“成绩表”及“培训评估表”，送培训中心，凭以支付各项费用及归档。

3、每三个月，各部门应填写“培训实施结果报告”呈人力资源部门与培训单位，以了解该部门最近在职培训实施状况。第九条培训的评估1、每期培训班结束时，主办部门应视实际需要分发“培训评估表”，供学员填写后与测试卷一起收回，并汇总学员意见，作为以后再举办类似培训的参考。

2、培训中心应对各部门评估培训的成效，定期分发“培训成效调查表”，供各单位主管填写后汇总意见，并结合业绩分析评估培训的成效，做成书面报告，并呈核后，分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。3、外派培训对因升迁、储备需要，于任职前可集中委托培训中心办理相关培训，但以每年二次为限。

第十条附则1、另有因为工作需要参加外部培训的员工，应尽量以不影响工作为原则，正确处理工作与学习的关系。在职员工经批准后学习培训期间，要妥善处理好工作与学习的关系，不能因学习影响和延误工作。

造成不良影响者，按公司有关考核办法处理考试时间时，在保证完成工作任务前提下，有部门负责人同意给考试时间；部门负责人考试时间，由分管经理批准。（参加考试时，凭准考证由主管领导准假。

2、在职员工自费参加业余进修学习，成绩突出被评为优秀学员者，公司可考虑给予一定奖励。3、所有受训人员的成绩及资历，可提供给人力资源部作为年度考核、晋升的参考。

4、部门组织结构变动或引进新技术使工作流程等变化时，培训中心应配合实际需要修改培训规范。基本工作程序：培训项目实施程序：培训中心根据年度培训计划，调整确定月度培训方案培训实施前1周，培训小组向各部门下发培训项目、培训方案及报名通知书员工接到通知安排好工作，准时参加培训培训实施培训结束，学员填写讲师评价表人力资源部培训中心进行学员培训记录登记培训中心将学员培训情况反馈各部门主管外训工作流程：公司委托外培是指公司根据工作的需要选送员工参加的外培项目及外部的专项认证，这类培训的实施程序为：培训需求到人力资源部培训中心填写培训申请表人力资源部审核、总经理批准培训中心负责课程的选择与联络到财务部申请培训学费第四章**公司培训体系培训是一种全方位的立体培训体系。

系统划分为：工作现场培训、集中培训二大类。1、工作现场培训工作中上级（或老员工）对下属（或新员工）的日常培训即为工作现场培训。

就是通常所说的“师傅带徒弟”。2、集中培训集中培训就是短期脱离工作的培训，它几乎囊括了传统意义上的所有在职培训。

其中包括：1 新员工入职培训；2 公司内部组织的其它集中培训，包括：培训中心组织的全公司的公开培训；各部门组织的专项技能培训；部门之间的业务交流；专项外培、公司委托外培。3、培训流程第五章 岗位基础培训第一条 技术讲课每班每月4课时（每课时45分钟），由车间技术人员负责，讲课人须认真备课，有详细的教案，考核要全面严格。

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员工培训管理制度 1.目的及适用范围 为了使员工不断适应新形势的发展要求，在竞争中保持人力资源的优势，通过培训使员工的素质逐步得到提高，为公司创造出更大的价值，特制定本管理制度。

2.适用范围 本程序适用于**********公司。 3.管理职责 3.1 人力资源部负责归口管理公司员工教育培训的工作。

3.2 各部门负责本部门员工的培训需求调查、编制部门年度培训计划报人力资源部。 3.3 人力资源部根据公司经营发展战略、企业生产经营的要求、部门培训需求计划、员工素质水平等因素，分析和预测员工职业培训的需求，制定公司“年度员工培训计划”。

3.4 人力资源部负责公司级的培训项目实施、评估。 3.5 各部门配合人力资源部负责管理本部门的员工教育培训工作。

4.管理程序 4.1 培训计划的制订与实施 4.1.1 以部门、车间为单位填写《员工培训需求计划表》，以部门为单位汇总《员工培训需求计划表》进行培训需求分析。各部门应根据本部门工作需要、员工培训需求、员工的素质状况等制定出本部门下一年度的部门《年度员工教育培训计划》， 计划须有培训内容、培训对象、培训教师、培训月份、培训地点统一报人力资源部。

4.1.2 人力资源部根据公司发展战略和公司方针目标的内容和要求，汇总各部门的《员工培训需求计划》， 制订下一年度公司 《年度员工教育培训计划》，并报领导进行审批。公司《年度员工教育培训计划》需有各课程的培训经费预算及全年培训预算汇总。

4.1.3 人力资源部负责实施公司级培训课程，包括外聘教师课程、外派培训课程、干部培训课程、跨部门培训课程、新员工入职公司级文化纪律等方面培训。 4.1.4 各部门负责本部门内能解决教师的培训课程的实施，包括安全教育、现场管理、岗位知识培训、制度标准等宣贯培训。

各培训老师培训前，应将培训信息提前两天通知人力资源部，人力资源部将组织人员前往培训现场旁听，以了解培训开展情况。 4.1.5 各部门培训负责人于每月5日之前将上月的培训计划完成情况及培训记录汇总交人力资源部。

人力资源部根据培训资料对培训的完成情况进行统计汇总，并于10日前公告上月培训计划的完成情况及年度培训计划的完成情况。 4.1.6 人力资源部根据年度培训计划，每月5日前公布当月应完成的的培训计划项目，因特殊情况， 培训计划可作适当的调整。

但需填报《培训计划调整申请表》，经部门领导审批后，提前报人力资源部进行确认， 内聘提前1周， 外聘提前2周。根据沟通情况，人力资源部在年度计划的基础上重新提报月度培训实施计划。

4.2 培训对象与内容 4.2.1 全体员工须进行公司有关的质量、职业安全卫生、环保、消防、交通安全、厂纪厂规、企业文化等知识教育； 4.2.2 新干部、检验和试验人员、特殊工种、关键工序、特殊工序、设备操作工、新员工等的上岗前教育； 4.2.3 企业内转岗人员进行换岗教育； 4.2.4 长期休假（三月以上）重返岗位和女工产假复工人员进行复工教育； 4.2.5 中层干部、专业人员的企业相关管理知识培训、岗位专业知识培训及拓展教育等. 4.3 培训的组织和实施。 4.3.1 人力资源部全面管理本公司的员工教育培训工作， 按公司《员工年度教育培训计划》组织公司级的培训，包括编制各培训课程方案、培训教师审查及聘请、协调各部门确定培训对象、培训费用申请审批，发培训通知、安排课室和组织人员参加培训、课程实施服务并做好《培训签到表》签名记录，对重要培训课程可进行考试或抽取部分员工填写《培训效果评估表》）来评估培训效果。

4.3.2 各部门培训负责人须配合人力资源部开展公司级培训工作， 每月按计划组织本部门员工完成本部门的培训项目，负责做好包括培训通知、签到表、考试、效果反馈等培训记录并将培训记录七天内交人力资源部。 5、培训管理要求 （略） 详细的培训管理在QQ中给你。

包括聘请老师、干部教分、员工学分管理等。培训考核管理。

7.公司管理及员工规章制度培训

最低0.27元/天开通百度文库会员，可在文库查看完整内容> 原发布者：七速网 编号：_____________公司员工培训管理规定签订日期：_______年______月______日第一条 培训目标为提高公司员工的综合素质，激发全体员工的积极性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场变化和公苛管理的要求，制定本规定。

第二条 培训计划与管理综合部是公司员工培训的主管部门，人力资源部、公司管理部协助。对公司全体员工的培训要纳人公司发展计划。

每年十二月底前各部门要提报下一年度的培训计划，并填写培训登记表（附件一）报总公司综合部。第三条 培训方式公司员工培训分为定期培训和不定期培训两种方式。

全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习。财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于十天，重点是新法律法规和业务培训。

第四条 定期培训定期培训要事先拟订计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表（附件二）。每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证（附件三）。

考试成绩记人员工档案，作为年终考评的依据之一。第五条 不定期培训根据公司的发展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。

不定期业务由综合部按照专题提前安排，报公司经理会议讨论决定。不定期培训可以采取专题形式，针对热点问题安排学习的内容。

第六条 培训教材本规定经公司董事会讨论通过后由总经理发布施行，修改亦同。

8.谁能给我某个公司的培训管理制度啊~~~

转载以下资料供参考 美的员工培训管理制度 广东美的集团空调事业部文件 人力资源开发与培训管理制度 第一章 总 则 第一条 目的 为了建立和健全事业部人力资源开发与培训管理制度，有计划地组织经理人和员工参加培训，不断地提高经理人和员工的职业化水平与岗位技能，满足事业部可持续经营发展的需要，特制定本管理制度。

第二条 理念 学习是经理人和员工具备持续性价值创造能力的唯一途径，人力资源开发与培训应引导经理人和员工做好个人职业的发展规划，并负责为经理人和员工创造学习环境和机会，推动学习型组织的建立。 第三条 适用范围 本制度适合事业部及其下属的二级单位所有人员，二级单位可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训与教育管理办法，并报事业部人力资源部备案。

第二章 培训职责 第四条 事业部人力资源部作为事业部人力资源开发和培训的归口管理部门主要负责：事业部培训与学习平台的建立；事业部人力资源开发培训整体方案的设计；相关管理制度体系的制定及培训项目的监控；组织实施针对事业部职能部及二级单位经理人、后备经理人和职能部员工的培训项目；同时负责与集团人力资源开发中心的业务衔接并指导、督促二级单位培训主管开展本部门员工的培训工作。 第五条 二级单位管理部门作为本单位有关员工培训项目的规（计）划、组织和实施的主体责任部门，负责本单位的员工培训工作，并同事业部人力资源部的整体培训工作相衔接。

第三章 人力资源开发与培训体系 第六条 事业部人力资源开发和培训体系直接为经理人和员工个人的职业生涯发展服务。根据本宗旨，事业部的培训体系分为以下四部分： 1、新员工入职训练与发展计划； 2、员工职业能力发展计划； 3、后备经理人开发计划； 4、经理人职业能力发展计划。

第四章 培训计划 第七条 年度培训计划 1、事业部人力资源部每年12月份修订《人力资源开发与培训课程菜单》在事业部内部网络公布，供事业部、各二级单位相关部门及个人制定年度培训计划参考。 2、经理人和员工个人根据所在职位工作的需要和个人职业生涯发展的规划，于每年12月份制订好下一年度个人培训与学习计划，经理人、后备经理人及职能部员工的培训计划报事业部人力资源部，二级单位员工的培训计划报各二级单位管理部门。

3、人力资源部于每年12月份负责事业部下一年度经理人和职能部员工开发培训计划的制定和审核，总经理审批（《年度培训计划表》，附表1），报集团人力资源部备案；二级单位管理部门制定本部门员工的开发培训计划（《年度培训计划表》，附表1），二级单位领导审批，报事业部人力资源部备案。 4、事业部年度培训计划调整由人力资源部长审核，总经理审批；二级单位年度培训计划的调整由单位领导审批。

第八条 月度培训计划 每月人力资源部负责组织月度培训工作计划与总结会议，总结事业部和各二级单位上一个月度培训计划执行情况（《月度培训统计表》附表3），同时讨论下一个月份事业部和各二级单位的培训计划，事业部培训主管负责汇总形成事业部整体月度培训实施计划，并在事业部内部网络上公布。 第五章 培训项目实施 第九条 各部门培训主管根据事业部《月度培训计划表》（附表2）负责其业务范围内具体培训项目的实施，制定《培训项目实施表》（附表4），人力资源部进行监控并协助做好培训项目的实施。

第十条 培训项目实施前应通过事业部内部网络发布信息，培训对象为事业部职能部和二级单位的所有员工，以有效利用培训资源。员工经过本部门的批准可以参加其他单位组织的培训。

所需培训费用由本部门划转至培训组织部门。 第十一条 具体培训项目实施形式包括课堂教学、户外拓展、读书与知识分享计划、培训沙龙等形式。

第十二条 内部讲师课酬按照集团人力资源部制定标准执行，外聘讲师培训费用审批流程见操作指引。 第六章 培训效果评估 第十三条 评估培训效果的方式因培训项目而异，培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪，依培训项目的特点由浅入深分别采用以下三级评估方式： 1、一级评估：针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。

所有课程都必需进行，培训主管负责进行问卷调查并形成《培训总结表》（附表6），在培训结束后5天内报人力资源部《培训学员意见调查表》（附表5）。 2、二级评估：针对学员完成课程后的学习成效通过组织考试或实地操作等进行评估，结果汇总后报人力资源部。

3、三级评估：针对学员回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评估。员工在培训结束后制定具体的行动计划和绩效改善计划送直接上司备忘并报本单位培训主管备案，3个月后员工的直接上司负责作相关的绩效评价和指导意见。

（《培训效果跟踪反馈表》附表7） 第十四条 培训效果的评估方式必须在培训项目规划时说明并切实执行，人力资源部不定期对培训效果评估进行抽查，对培训项目没有进行评估的将采取如下方式的负激励： 1、学员不参与、配合培训效果评估（不协助调研、不制订行动计划或绩效改进计划）或考核成绩不合格等负激励100-。