1.导游员资格证书样本

、首先，要取得导游资格证书，这是开门的钥匙，没有不行，所以，今年要参加考试的就不要再废寝忘食的上网了，多去看看书，多去考试中的景点走动一下，听听景点导游的讲解，对你们有好处的。

导游要有一副好身板，有时间多去打打球，参加一些户外活动，不要象我一样整天坐在电脑前，一个月一大病，三天一小病。 刚做导游的时候要死啃导游词，慢慢的再培养自己的讲解风格，在接待过程中不断丰富自己的语言，多看书看报，掌握新闻动向。

把自己的语言运用到导游词中去，这样可以让生硬，死板的导游词变的生动和有吸引力。让游客感觉你不是在死背书。

个人条件不一样，多挖掘自己的闪光之处，不要害羞，脸皮厚点。 我刚见到蓝咖啡的时候就认为他以后一定会是个好导游，因为他擅长表现自己，要培养自己的表现欲望，因为带团的过程中，你是核心人物。

好的导游员改行做主持人都会很称职。 导游员不但要对自己有信心，还要对自己的讲解的国家，城市和景点有信心，想象一下，一个自己都不喜欢的地方，你怎么能介绍的让游客喜欢呢？不管你是不是当地人，除了景点你还要熟悉当地的一切文化，单位，学校，市场，医院等等。

因为在游览之余你还要为他们提供额外的咨询活动。游客需要的不只是一个会介绍景点的导游员，他们需要的更是一个熟悉当地的，他们可信赖的朋友。

合理的安排旅游路线和时间，一天什么时间会走到哪里，大概会遇见什么问题，事前都要做好充分的准备和时间安排，时间提前了怎么安排，推后了怎样补救，要做到心中有数。 要时刻保持游客的兴奋状态，只有兴奋的游客才能满足你的其他欲望，想象一群靡靡登登的人还会有兴趣和你去哪？可能最后店也不进，景也不加，损失惨重。

做事情要考虑在先，车辆，卧铺，餐饮，房间的安排等等，尤其是旺季，这些可能都不能尽人意，但应该尽量把问题考虑在前，解决在没发生的时候。 地陪和全陪要尽量配合工作，有任何矛盾都应该以不影响工作为前提，毕竟钱是小事，团是大事。

尽量满足每位游客的需要，每个旅游者出门旅游的目的都不一样，有的是想猎奇，有的是家有不快事出门散心，有的是想。

我们应该做的就是：猎奇者感到不虚此行，购物者满载而归，新婚者喜上加喜，悲伤者一扫悲云，寻根者大有收益。

2.b2危险品上岗证样本

道路危险货物运输驾驶员应当符合下列条件：

（一）取得相应的机动车驾驶证；

（二）年龄不超过60周岁；

（三）3年内无重大以上交通责任事故；

（四）取得经营性道路旅客运输或者货物运输驾驶员从业资格2年以上；

（五）接受相关法规、安全知识、专业技术、职业卫生防护和应急救援知识的培训，了解危险货物性质、危害特征、包装容器的使用特性和发生意外时的应急措施；

（六）经考试合格，取得相应的从业资格证件。

申请参加道路危险货物运输驾驶员从业资格考试的，应当向其户籍地或者暂住地设区的市级交通主管部门提出申请，填写《道路危险货物运输从业人员从业资格考试申请表》（式样见附件2），并提供下列材料：

（一）身份证明及复印件；

（二）机动车驾驶证及复印件；

（三）道路旅客运输驾驶员从业资格证件或者道路货物运输驾驶员从业资格证件及复印件；

（四）相关培训证明及复印件；

（五）道路交通安全主管部门出具的3年内无重大以上交通责任事故记录证明。

B2驾驶证是可以报考危险品货物运输从业资格证的，但应当符合相应的条件。

建议查下资料.感觉这样的提问没有意义