“没想到在医院一次性提交相关材料后，5个工作日后，孩子的出生医学证明、户口簿、社保卡等相关证件就快递到家，现在办事真是太方便了!”日前，说起为孩子办理相关证件的事，初为人父的朝阳市民王先生高兴地说。

　　为进一步方便群众办事，朝阳市通过业务整合和流程再造，将新生儿出生后需要办理的出生医学证明、户口登记、社会保障卡申领、城乡居民医疗保险参保登记4个业务事项进行整合，推出“新生儿一件事一次办”服务，有效解决了群众多头跑、来回跑的问题。

　　据介绍，“一件事一次办”改革将原先需要多部门、多层级、跨地域办理的多个审批事项，通过业务流程的重塑再造、业务系统的整合对接、数据共享的广泛应用，整合为一件事一次办。2022年以来，朝阳市聚焦企业和群众办事需求，全面深化政务服务改革，办事材料大幅压缩，办事效率大幅提高，全市“只提交一次材料”改革深入推进。各部门围绕业务流程、办理要素、申报方式、受理方式、联办机制、出件方式等方面优化流程再造，对“集成办”涉及的事项、材料等进行全面梳理，按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次办结”要求，通过部门间数据共享和材料流转，简化企业、群众的申报材料。建立“一人一企一档”系统，针对企业、群众办事过程中的难点堵点，从企业设立、注销到个人出生、身后事等全生命周期，相关数据共享成果均落实在768个服务场景中，实现更深层次的“减环节、减时间、减材料、减跑动”。

　　2022年，朝阳市“网上办”办事105.6万件，网上申报率达99.92%;电子印章部门覆盖度、调用使用率均实现100%;65%的申请材料实现“只提交一次”或免于提交。今年，朝阳市将深入推进“只提交一次材料”改革，强化数源汇聚治理，加快推进更多应用场景上线运行。到2023年年底，企业和个人全生命周期应用场景将不断丰富，高频政务服务事项实现无差别受理、同标准办理， 85%的申请材料实现“免于提交”或“只提交一次”。

　　（辽宁日报记者 张旭）