延保协议甲方:浙江威肯特泵业有限公司乙方:中捷立式加工中心事业部丙方:丽水市绿谷机床设备有限公司甲方从丙方处购买乙方生产的卧式加工中心HMC50e,出厂编号分别为B3140002 B3140003,机床到达甲方开箱后发现机床地脚及一些随机零件没有带,机床刀库缺少部分固定螺栓等问题,甲方对以上问题不满意;经三方协商达成一致,对机床延长质保期,为了维护客户利益,树立沈阳机床品牌形象,将机床质保期由原来的一年延长至三年。
质保期从该协议签订之日起生效。甲方:浙江威肯特泵业有限公司乙方:中捷立式加工中心事业部丙方:丽水市绿谷机床设备有限公司日期2014-07-28。
延保协议
甲方:浙江威肯特泵业有限公司
乙方:中捷立式加工中心事业部
丙方:丽水市绿谷机床设备有限公司
甲方从丙方处购买乙方生产的卧式加工中心HMC50e,出厂编号分别为B3140002 B3140003,机床到达甲方开箱后发现机床地脚及一些随机零件没有带,机床刀库缺少部分固定螺栓等问题,甲方对以上问题不满意;经三方协商达成一致,对机床延长质保期,为了维护客户利益,树立沈阳机床品牌形象,将机床质保期由原来的一年延长至三年。质保期从该协议签订之日起生效。
甲方:浙江威肯特泵业有限公司
乙方:中捷立式加工中心事业部
丙方:丽水市绿谷机床设备有限公司
日期2014-07-28
当时你选择延保的哪家店还在吗?延保合同是唯一的延保凭证,当时官网显示是两年,只能说当时网络上操作没有问题,但是合同显示的只是一年。如果对方客服复查合同时间,肯定会把网络服务器上的资料修改回去。所以当时你没有要求对方修改合同时间是一大原因。你先给联想客服热线投诉这个问题,如果客服没有帮你解决,你就去工商投诉。你当时能延保两年的网络信息是否有截图?如果有,这对于你来说有很大的帮助。如果木有,只能等待工商局协调。还有,联想产品信息那边应该也有延保时间变更的记录可以查询。不过希望那些资料都还在,要不然你只能凉拌。
PS:延保合同、发票什么的,都是消费者享受服务的唯一凭证,当时售后给你说这个合同写错没事是很不负责任。因为延保合同签处以后肯定不会一直留在联想售后服务点,而是会返回到联想公司。而合同到了,那边肯定会复查合同信息与注册信息、延保资料、期限等一一对比。当发现你的合同只有一年延保时间,而在服务器上显示两年,那肯定会把服务器上的资料修改。因为合同才是最有力凭证。所以……你很悲剧,那售后很不负责。
延保是延长保修的简称。所谓延保,是指消费者所购买的产品(包括有形产品和保险、服务等无形产品),在制造商提供的保质期和服务范围之外,由延保提供商提供延长保修时间、或者延展产品服务范围、或者衍生服务的有偿服务。
延保原来是延长保修的简称,随着延保行业的蓬勃发展,延保的定义已经发展为:
1、延长保修期限。
2、延展原产品提供商的服务范围。
3、品质担保、交易担保、履约担保的担保服务。
4、通过与社保机构或者保险公司合作提供包括工资拖欠、失业保险、质量保险、责任保险等补充保险在内的衍生服务。
由于延保行业属于跨越多个行业边缘的延伸服务,原产品服务商往往无暇顾及,一般是由专业的第三方延保服务商提供。
根据延保产品形态进行分类,可以分为延保保障卡、延保合同及虚拟产品;从消费者所购买的商品品类区分,延保可分为家电类延保、汽车类延保、社保类延保、保险类延保、3C类延保、家居类延保等等。
扩展资料:
根据延保产品的提供商分,可分为原厂延保、第三方延保两种类别。
1、原厂延保:即为产品制造商提供的在三包外的收费保修,其维修质量和品质有很高的保证。 就电器类消费品,国内市场上提供原厂延保的厂商包括:海尔、同方、方正、联想、DELL、海信等。
2、第三方延保:指延保产品大多是由零售商或专业第三方延保产品制造商提供,即非产品制造商提供销售的延长保修服务,第三方保修产品在维修发生时,有可能将需要维修的产品交给原厂维修,也可能是找其它维修渠道进行维修。
参考资料:搜狗百科-延保
没有区别。
以万高延保为例:原厂质保过后,买个汽车延保,接下来就由延保公司按照延保合同约定向车辆提供一定时段或公里数的保修服务,在服务期内车辆正常使用情况下,发生延保合同范围内的机械及电气故障所产生的维修费用由延保公司承担。 质保:指产品质量要合乎标准,要有保证。
实际上,质保就是产品的品质保证,是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。
保修:指提供售后维修服务保障,有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的,需要付费;而在标准服务政策之内的,则免费。
包修:此项源自国家“三包”规定中,指厂商提供完全免费的维修行为,但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为,免费保修等同于包修。
包退与包换:这两项也源自国家“三包”规定中,指在规定期限,产品出现符合退换服务条款的质量问题时,厂商提供的无偿退货与换货服务。延保服务就是延长保修时间的服务,商品正常的保修时间都是一年左右,也是可以延长保修时间的,但是必须要交纳一定的费用。
显卡一般按显卡的品牌,找到当地的品牌代理店,就可以要求代理店保修,或者寄回原厂保修。但是超过保修期限,是需要另付费用的。
原厂延保 即为产品制造商提供的在三包外的收费保修,其维修质量和品质有很高的保证。 就电器类消费品,国内市场上提供原厂延保的厂商包括:海尔、同方、方正、联想、DELL、海信等。
严格的讲,延保是延长保修的简称,因此其突出特点是"延长",所以有很强的延续性要求,而此延续性应该是针对原厂的出厂基础保修提出的,换言之,只有最终由原厂提供的保修期延长才能称之为"延保"。延保服务中应该必须包含对于被保产品的备品备件、维修服务、咨询服务以及其它相关技术服务等。
在被保产品没有发生维修的情况下,虽然没有实施维修服务,但这些相关维修服务工作已经着手准备,而备品备件等准备工作已经展开实施,咨询、维修服务会在被保产品发生故障后才会实施。
上一篇:公司公文格式范文大全(公司公文)