培训讲师和学员还没有建立信任的时候,作为培训老师要明白一个“潜规则”,就是心里要清楚,学员心里有三个问题:“一、我相信你吗?你是值得我信任的吗?”如果这问题弄明白了,他们会问第二个问题“你是关心我吗?你是想帮助我吗?”最后他们心里会问第三个问题:“你确定你自己很棒吗?你可以做到卓越吗?”只有你明白无误的给他们肯定的答复,他们才会听你继续下去。
开场白的作用:一、集中听众注意力。二、衔接讲话前与正文的桥梁。
三、让观众了解培训目的和主题。四、把观众纳入你的轨道。
五、使听众期待下文。六、与听众建立互动和感情 七、让听众接受你对他们的指导 八、让听众明白对他们有用。
开场白的技巧: 一、夸奖你的听众。 夸奖观众是一个很有效的方法,但是夸奖必须是真诚的,真实的,一定不要为了夸奖而夸奖,更不能虚假;同时夸奖听众不是迎合,献媚,这种虚假的不真实的夸奖会引起观众的反感。
有效的夸奖观众的方法是了解当地风土人情、历史纪录或者很有知名度的人物。所以作为一名合格的培训讲师,平时应该关注这些信息。
同时在培训前也应该有意识的去收集类似的信息。强调的是:一定注意不要用负面的东西作为“夸奖”的素材。
尤其是当地人或者民族的某些禁忌。同时避免谈敏感的政治和民族问题。
记住:讲正面的可以树立你的正面形象,除非你自己愿意当反面教材。二、关注听众的反应。
关注观众的反应在整个培训过程中都应注意,而一开场就应该关注观众,可以随时做好调整。在整个培训过程中始终把观众纳入你的势力之内,及时对自己内心做好反馈,一定不要硬梆梆讲那准备好的东西,防止“照本宣科”不管现场情况就搬出来。
一定用观众喜欢的方式和内容和他们交流。这要求讲师在做开场白准备时要准备几个备选方案。
三、对听众进行询问。 询问或者问候是一种拉近双方关系的很好手段,所谓老师平易近人就是这一手段。
注意的是,询问时态度要真诚,在保持姿态的同时不要盛气凌人。某些老师为了确立自己的威信经常会拿学员尤其是第一排的学员开涮,以为自己姿态很高,很有底气。
其实是基本尊重观众的礼貌都不懂,貌似强大实则虚弱的表现,让很多人反感。这样一开场就给人不好的印象。
只有弱者才会依靠攻击他人获取信心。讲师尊重观众,也会赢得尊重!同时问题也不能太难,询问的目的是引起重视而不是让学员出丑,除非讲师确定自己的智商比学员都高。
所以有诘难癖好的讲师最适合在精神病院演讲和做培训。四、修辞性提问。
修辞性提问也是一种很好的提升开场白的方式。这种问题不用回答,有很好强调效果,对于你的主题的辅助功能很好。
提问题是最让人注意力集中的,而不用回答的问题让观众在注意力集中的同时又能适当的放松。问一些观众感兴趣又与主题相关,同时又无须回答的问题吧。
五、夸张的陈述或者数据。 夸张的目的是为了引起重视,引出一些比较特殊、引人注目、让人震惊的事实或者数据,能一下子引起观众的重视,尤其是对本次培训主题的重视。
但是夸张必须有度,而且引用数据一定是真实的。选择那些特殊的本身就比较有震撼力的事实或者数据。
六、准备接受听众的挑战。 培训既是游戏,更象一场“战斗”,现代人习惯性的“PK”。
同时现在的讲师又很多,学员们可以说是见多识广,可不是象以前那样容易忽悠,所以一定要引起讲师的充分重视。从一站上讲台就告诉自己:战斗开始了。
注意力一定要集中,随时准备接受挑战。讲师一旦有“我的地盘我做主”的自我感觉,通常状况是没有人敢来挑战。
如果讲师感觉自己对控场能力不太自信,那末在培训前可以多了解学员的情况,注意几个重点照顾的人物--“剃头”。这类人如果没有处理好,可能会让老师下不了台。
如果做好了他们会成为讲师最重要的支持者。通常这类人一般坐在第一排或者最后一派。
或者坐在某个角落。某些培训机构在大型公开课中会安排一些"无间道",或者叫“托儿”,很会配合,甚至专门训练培训时如何鼓掌,情形有点吓人,很多学员对此很反感。
个人观点:真实最好,适度为佳!这里尤其是内部讲师容易受到学员的挑战,本来大家都是同事,每天都在一起,今天你突然间就是“老师”了,大家心里还没有接受,那这里就用八、权威理论树权威。 为了树立权威,好让培训顺利进行。
讲师一开始就可以来一个“下马威”,引用某些很权威人士的权威理论来树立权威。这是很多新培训师最常用的方式和技巧。
也是很有效的技巧。这里要注意:第一,权威人士一定是真的有权威,不要用有争议人物。
第二,引用的内容在确保真实的同时没有漏洞和争议。记住,台下有专门想找岔的活跃分子。
七、适当的幽默。 幽默不是滑稽。
这两者很相似,但是不一样。记住:讲师永远都不是小品演员,更不是马戏团的小丑。
不要试图和郭德刚、赵本山他们PK“忽悠”功夫。 好的幽默能一下子活跃气氛、拉近距离、增加吸引力,所以很多讲师会用,尤其是在开场白时用。
但往往陷入滑稽的陷阱:在台上装腔作调,上蹿下跳,引来哄堂大笑,还以为很受观众欢迎。真正的幽默不是让观众捧腹大。
一 、学会读语文书 首先在读书上下一番功夫,首先读语文书,学会从整体到局部再从局部到整体,认真阅读研究课本。
假期或学期初,新书一到手,我们先要读目录看说明,甚至要看插图、附录。明确本学期的任务和重点,然后逐单元阅读单元提示,明确各单元的具体内容和要求。
还可以摘抄或列表格来加深印象,随时参照。在每一课的课文阅读上学会“读提示—做预习—提问题—解疑难—做练习—写总结”的六步读书法。
对每一篇文章做到读通、读懂、读好。 二 、学会用语文书 “教材无非是个例子”学会使用课本是学好语文的必要条件。
具体做法是:在阅读语文课本的同时,还要注意勾画出文中的重点句、生字词及疑难问题。鲁迅先生就喜欢边读书边在书上勾画,浓圈密点、脚注眉批,当有人向他借书时,他总是另外买一本借给别人,因为他的书经过勾画批注,已变成他的服务工具了。
再如老师的教科书,也是如此,这种在课文的字里行间勾画读书的做法,既可以使我们读书时思想集中,提高效率,养成“不动笔墨不读书”的良好学习习惯,还有利于我们日后的复习归纳整理,复习时只要翻翻书,重点难点一目了然。勾画圈点的符号很多,常见的有以下几种: “————”画在重要。
一 、学会读语文书 首先在读书上下一番功夫,首先读语文书,学会从整体到局部再从局部到整体,认真阅读研究课本。 假期或学期初,新书一到手,我们先要读目录看说明,甚至要看插图、附录。
明确本学期的任务和重点,然后逐单元阅读单元提示,明确各单元的具体内容和要求。还可以摘抄或列表格来加深印象,随时参照。
在每一课的课文阅读上学会“读提示—做预习—提问题—解疑难—做练习—写总结”的六步读书法。对每一篇文章做到读通、读懂、读好。
二 、学会用语文书 “教材无非是个例子”学会使用课本是学好语文的必要条件。具体做法是:在阅读语文课本的同时,还要注意勾画出文中的重点句、生字词及疑难问题。
鲁迅先生就喜欢边读书边在书上勾画,浓圈密点、脚注眉批,当有人向他借书时,他总是另外买一本借给别人,因为他的书经过勾画批注,已变成他的服务工具了。再如老师的教科书,也是如此,这种在课文的字里行间勾画读书的做法,既可以使我们读书时思想集中,提高效率,养成“不动笔墨不读书”的良好学习习惯,还有利于我们日后的复习归纳整理,复习时只要翻翻书,重点难点一目了然。
勾画圈点的符号很多,常见的有以下几种: “————”画在重要的句子下面(中心句、重点句等)。 “~~~~”画在文章的主旨句或中心下面。
“△”画在文章段落旁边(精彩语段或结论) “?”点在生字、生词下面。 “□” 圈画出重要的字,词或优美词语。
“!”画在某句、段旁,表示此处需要认真思考。 “?”画在某句、段旁,表示自学中或听课时有疑问,需向人请教或查阅参考书。
“①、②、③”标在有关文段、文句左上角,一般表示文章有几个自然段,或某段中包含了几个要点。 书上做的标记符号没有统一规定,你也可以自己设计一套适合自己学习习惯的符号使用,标记符号一经使用就不要随意改变。
但应注意不要在书上标注太多的符号,因为标的太多反而起不到提示作用了。 学会用语文书,还应做到把文质兼美的课文当作自己学习写作的范文,尤其是初一学生写作文应从有意识的模仿开始,然后逐渐形成自己的独特风格。
写作的初期阶段应以模仿为主。古人谓学文有“三偷”:浅者偷其字,中者偷其意,高者偷其气。
的确,写作是建立在阅读的基础上的,构思精巧,语言精美的文章,必然会在我们的记忆中留下深刻的印象,在写作的过程中,有意无意地就“偷”用了别人文章中的东西。 三 、学会听讲 在校学习,听课是获得知识,转变能力的重要途径,怎样才能提高听课效率呢?我认为要做到:看、听、记、问、思五点。
1、眼看 科学实验表明,从记忆的保持速度上说,“看”的记忆为最好,课堂上老师既是演员又是导演,上课要注意看老师的表情,手势等各种体态语言,看黑板上老师的板书,挂图、投影、屏幕等等,更要看所学课文的具体内容。板书是老师精心设计的一课的重点内容,要一字一句看明白,力争做到过目不忘。
还要注意看同学的板演,更应在老师的指导下看课文内容,边看、边思、边记。眼、脑、手并用,这样的学习效果才会好,学习效率更高。
2、耳听 上课时要耳听一方。听老师的点拨讲析,听同学的讨论发言,跟上老师讲课的思路,听出重点、难点、疑点。
只要认真用心听,听出这几个关键,不仅可以以点带面,提高记忆力,还可以增强理解能力。 3、笔记 看明白听清楚还不够,还要认真记笔记。
上课以看、听为主,笔记为辅。要学会抓住重点记录,一般老师的自学指导,开场白、板书、是重点。
有的学生课前准备不足,开头没注意听, 再听后话,不知所云。有的认为自学指导、开场白是闲话,不注意听,当听到正题,才知闲话不闲,想记晚了。
老师提的要求是重点,如“**段要重点分析理解,**内容了解即可。”老师的课堂总结往往是“画龙点睛”之笔。
应记录下来。 笔记记在哪?语文课上笔记一般记在书的。
因为我是做招投标管理工作的,就所提求助事项略书己见。由于仅提供了“下面有专家和领导”简单素材,故,回复仅供参考(以开标会为例)。
1.请各位与会同志肃静!“某某某”单位拟建的“某某某”项目开标会议现在开始。
2.出席今天开标会议的领导(非业主)有“。..”(按职务高低顺序介绍,介绍完毕可示意台下鼓掌);业主代表是“。..”(按职务高低顺序介绍,介绍完毕可示意台下鼓掌);特邀专家有“。..”(原则上评标专家不允许与投标人同场出现,按资历高低顺序介绍,介绍完毕可示意台下鼓掌);按招标文件规定递交投标文件的投标人共*家(按签到顺序介绍)。
3.下面有请“。..”领导讲话,大家欢迎;有请“某某某”项目业主领导“某某某”(含职务)讲话,大家欢迎;
4.(其后顺序应该是)对简介招标文件的评定标办法、逐一对投标人验证、验标书、最后询问投标人、宣读投标文件数据和标底数据、唱标结束(之后由专家开始评议)。
不妥之处 见谅
主持的时候应该注意:
1、讲些客气话,感谢来参标等等,或请领导讲几句。
2、介绍一下到场单位名称。
3、宣读一下评标原则和评标注意事项。
4、检查标书密封情况。
5、唱标,请评为记录。
6、开标结束,请投标代表离席,评委评议。
注意唱标是一定要吐字清晰,洪亮。
评标过程中注意保持会场纪律,不可泄露评标过程情况。还要查验一下投标单位的资质,资质很重要,另外,询标答辩时候要问对方是否在当地消防部门注册,以免到时候完工了,不好验收。
给你3个稿子,一个是《开标会议议程》、一个是《项目招标工作进展情况介绍提纲》、还有就是《委托单位代表讲话参考提纲》仅供参考。
《开标大会会议议程》
一、截标时间已到,凡此后送来的投标文件均被拒绝。现在我宣布 项目开标大会开始。
二、宣布有关领导、监标人、委托人及开标工作人员名单
三、请XX招标代理公司负责该招标项目的项目经理——同志介绍有关本项目招标活动进展简况
四*、请委托人代表讲话(如果有的话)
五*、请XX招标代理公司 代表公司讲话
六、请 公证机关公证员 先生(女士)
(未请公证机构时,也可由投标人或者其推选的代表)检查投标文件密封,并当场宣布其密封情况
七、请公证员和工作人员当场拆封投标文件并请唱标人员唱标.
八、请公证员致公证词(有公证机构参加时)
九、宣布注意事项
十、宣布开标大会结束
《项目招标工作进展情况介绍提纲》
XX招标公司于 年 月 日接受
的委托,对 项目中的 设备(或工程、服务)进行招标。
本项目的招标文件编号为: 。招标公告在 年 月 日刊登在《中国采购与招标网》上, 同时 年 月 日的《中国经济导报》、《中国建设报》、《 》也刊登了这个项目的招标公告。
在接受这个项目的委托后,在委托方的大力支持下,我们主要作了以下工作(如果开展了技术交流、对制造厂家和用户进行的考察、招标文件的编制与会审、标前会等均可如实扼要介绍)。
在此期间,共有 家厂商购买了招标文件。在投标截止时间前参加投标的投标商及其投标的主要情况,稍后将在唱标时予以公布。
开标仪式结束后,评标委员会将本着“公平、公正、科学、择优”的原则进行评标。感谢委托人和所有投标商对我们的信任与合作。
《委托单位代表讲话参考提纲》
我代表 感谢各位投标厂商对我们这个项目的关注。
我想利用这个机会向各位简单介绍一下本项目的背景情况……(由于时间关系,最多不要超过500字)
我们知道,XX招标公司是(招标代理的简要介绍)。项目小组的同志接受我们这个项目的招标委托后,做了大量的准备工作;今天开标仪式后,他们将和评标委员会和评标专家们一起,开展评标工作。我深信,经过你们的努力工作,一定能够评出令我们满意的的结果。
我再次感谢大家对我们的支持。