1.超时和投诉的表格制作

1、切换到“插入”选项卡，在“表格”组中选择1*3表格，然后文档中就会出现一个3行1列的表格。这里的每一行都是我们上面所说的表格的一个部分，以后再对它们进行拆分等操作。

2、选中表格左上角的按钮，在“表格工具-布局”选项卡中将文字的对齐方式设置为水平居中，以后有细微的变化我们再调整。

3、将光标定位到表格的第一行，打开“表格属性”对话框，将其行高设置为1.2厘米。

4、还是将光标定位到表格的第一行，选择“表格工具-布局”选项卡中的“拆分单元格”命令，然后将第一部分拆分成一行8列的单元格。

5、在表格的第一部分中输入需要的文字内容。

6、由于拆分时所有列的单元格宽度都是相同的，但这显然不可行。我们现在就用鼠标拖动的方法调整每一个已经输入文字内容的单元格的列宽。

7、表格的第一部分已经做好，将光标定位到表格的第二行，我们现在来完成表格的第二部分，首先将它拆分成9行4列的单元格。

8、选中拆分出来的单元格，将其行高设置为0.8厘米。

9、选中第二部分第七行的后三个单元格，执行“表格工具-布局”选项卡中的“合并单元格”命令。

10、用相同的方法合并第八行和第九行中的单元格，具体情况如下。

11、使用绘制表格工具在表格中绘制一个竖线，这条竖线与第一部分第三个单元格的右边线在同一直线上，完成后按ESC键退出绘制表格状态。

12、选中第八行和第九行的最后一个单元格，然后将它们拆分成3列。

13、OK，第二部分的结构已经调整好了，我们现在需要在单元格中输入内容。

14、内容输入完成后，我们会发现有些单元格的对齐方式不对。选中第九行的前两个单元格，将它们居中右对齐。

15、选中第九行的后两个单元格，让它们居中两端对齐。

16、第二部分已经顺利完成，现在开始做第三部分。选中第三部分的单元格，也就是最后一行，将其拆分成9行2列。

17、选中拆分出来的所有单元格，将每一行的行高都设置为0.8厘米。

18、用鼠标拖动的方法将第三部分中左侧的单元格移动到与第二部分第一个单元格相同的大小。

19、在第三部分的单元格中按要求输入内容即可。

2.超时和投诉的表格制作

1、切换到“插入”选项卡，在“表格”组中选择1*3表格，然后文档中就会出现一个3行1列的表格。

这里的每一行都是我们上面所说的表格的一个部分，以后再对它们进行拆分等操作。2、选中表格左上角的按钮，在“表格工具-布局”选项卡中将文字的对齐方式设置为水平居中，以后有细微的变化我们再调整。

3、将光标定位到表格的第一行，打开“表格属性”对话框，将其行高设置为1.2厘米。4、还是将光标定位到表格的第一行，选择“表格工具-布局”选项卡中的“拆分单元格”命令，然后将第一部分拆分成一行8列的单元格。

5、在表格的第一部分中输入需要的文字内容。6、由于拆分时所有列的单元格宽度都是相同的，但这显然不可行。

我们现在就用鼠标拖动的方法调整每一个已经输入文字内容的单元格的列宽。7、表格的第一部分已经做好，将光标定位到表格的第二行，我们现在来完成表格的第二部分，首先将它拆分成9行4列的单元格。

8、选中拆分出来的单元格，将其行高设置为0.8厘米。9、选中第二部分第七行的后三个单元格，执行“表格工具-布局”选项卡中的“合并单元格”命令。

10、用相同的方法合并第八行和第九行中的单元格，具体情况如下。11、使用绘制表格工具在表格中绘制一个竖线，这条竖线与第一部分第三个单元格的右边线在同一直线上，完成后按ESC键退出绘制表格状态。

12、选中第八行和第九行的最后一个单元格，然后将它们拆分成3列。13、OK，第二部分的结构已经调整好了，我们现在需要在单元格中输入内容。

14、内容输入完成后，我们会发现有些单元格的对齐方式不对。选中第九行的前两个单元格，将它们居中右对齐。

15、选中第九行的后两个单元格，让它们居中两端对齐。16、第二部分已经顺利完成，现在开始做第三部分。

选中第三部分的单元格，也就是最后一行，将其拆分成9行2列。17、选中拆分出来的所有单元格，将每一行的行高都设置为0.8厘米。

18、用鼠标拖动的方法将第三部分中左侧的单元格移动到与第二部分第一个单元格相同的大小。19、在第三部分的单元格中按要求输入内容即可。

3.投诉信的模板

如果消费者在遇到商品质量问题，向生产，经销企业反映问题解决不了的情况下，可能就会想到告状，打官司。

无论是到商店的主管部门，技术监督部门，消费者协会，工商行政管理部门投诉，还是到人民法院投诉，一般都要递交书面投诉书，或起诉状，这样能更好清楚表达自己的意愿和要求，便于受理机关审理案件。也可以向有管辖权部门的接待人员口头提出投诉要求，由有关工作人员做好笔录，原告人签字或盖章以后就完成了口头投诉的手续。

投诉书应按下列内容书写： 题头应写：起诉状，诉状或投诉书。 在题头下面应写明自己所投诉的问题性质和种类。

如：“假冒名牌”，“掺假是假”等。 接着写明投诉的内容，反映的问题。

这部分要实事求是，一目了然，不能含糊不清，不要因为气愤或怀有不正当目的，随便夸大事实或缩小事实，给解决问题带来困难。 最后写明投诉者的意见，这部分内容要合情合理，不可无理取闹，刁难别人；引用有关规定要准确，不要断章取义，同时要提出准确的证据，投诉书还要写明： A 投诉人的姓名，性别，单位，民族，职业，住址；B 被投诉人的姓名，单位；C 证据材料，证人姓名，投诉时间。