我个人倾向于选择发送各类邮件到hhonors@hilton.com总部邮箱,处理速度快,权限也高。
但是需要英文写信,上海有个客服邮箱我用过,可以补登STAY积分等等,权限也ok。写中文的话可以发到ga.shanghai.support@hilton.com。
另外Guest.Correspondence@hrcc-hilton.com,hhonors@hrcc-hilton.com也可以发, 钻石卡还能发到专门邮箱 Diamond@hrcc-hilton.com 记得各位,在绝大多数情况下,希尔顿邮件处理事件速度都比电话快,我试过发邮件后3分钟就补登了国外的住宿。