1.需要酒店绩效考核目录

酒店企业绩效考核方案目录如下：酒店企业绩效考核方案绩效考核是企业人力资源管理系统中最重要的组成部分之一，建立绩效考核体系是进行绩效管理的一个新的发展方向，是关系到整个管理系统的重要环节。

如何设计一套科学的、符合我国国情并满足企业在经济全球化时代发展需要的绩效考核体系，对国内企业来说，是一个重大的课题。本方案以绩效管理理论为基础，综合运用科学的绩效考核方法和技术，在与酒店企业经营战略目标和人力资源实际状况相结合的情况下，优化设计一套适合酒店企业的绩效考核方案，并对国内酒店企业及相关企业具有一定的借鉴意义。

【基本框架】 方案目的 理论综述 岗位识别 岗位说明 企业发展 考核现状 方案设计 优化设计 相关建议 后续工作【方案目录】 第1章：绪言 第1节：方案目的和意义 第2节：我国企业绩效考核的现状及存在的问题 1.我国企业绩效考核的现状 2.我国企业绩效考核中存在的问题 第3节：本方案的主要研究内容和研究方法 1.本方案的主要研究内容 2.本方案的主要研究方法 第2章：绩效考核理论与方法 第1节：绩效考核的含义及意义 1.绩效考核的含义及内容 2.酒店企业绩效考核的意义和作用 第2节：绩效考核的基础 1.目标管理 2.工作分析 第3节：绩效考核的两种模式 1.平衡计分卡 2.关键绩效指标 第4节：绩效考核的主要方法 1.常规考核方法 2.行为考核方法 3.工作成果考核法 4.360 度考核、平衡计分卡考核方式； 5.绩效考核方法的选择 第3章：酒店企业中关键岗位的识别与岗位说明书编制 第1节：酒店企业的工作流程 第2节：酒店企业的关键岗位识别 第3节：酒店企业关键岗位工作分析 第4节：酒店企业关键岗位说明书的编制 第4章：酒店企业绩效考核现状及问题分析 第1节：酒店企业发展概况 第2节：酒店企业绩效考核现状分析 第3节：酒店企业绩效考核中存在的问题分析 第4节：酒店企业绩效考核中的难点分析 第5章：酒店企业绩效考核方案的设计 第1节：酒店企业绩效考核方案设计的总体思路 第2节：酒店企业绩效考核设计引入的目的 第3节：酒店企业绩效考核的设计流程 第4节：酒店企业绩效考核设计的准备工作 第5节：酒店企业考核设计原则 第6节：酒店企业绩效考核的战略规划 第7节：对绩效考核实施者进行培训 第8节：酒店企业绩效考核指标体系的构建 1.各部门关键业绩指标（KPI）体系 2.各部门一般绩效指标（CPI）体系 3.工作态度和工作能力指标体系 第9节：酒店企业绩效考核指标权重的确定 第10节：酒店企业绩效考核标准的确定 第11节：酒店企业绩效考核模型的构建 第12节：酒店企业绩效考核的优化设计 1.绩效考核的周期设计 2.绩效考核的对象界定 3.绩效考核的主体设计 4.绩效考核的方法选择 5.月度绩效考核 6.年度绩效考核 7.绩效考核结果的应用 8.绩效考核结果的管理 9.绩效考核的纪律 第6章：酒店企业绩效考核实施建议 第7章：酒店企业绩效考核的后续工作 第1节：酒店企业绩效考核管理的沟通、反馈及申诉 第2节：酒店企业绩效考核的持续改进工作。

2.员工手册编写范本的目录

《员工手册编写范本（第3版）》第一章 员工手册的编写 1第一节 员工手册的内容和作用 3一、员工手册的内容 3二、员工手册的框架体系 3三、员工手册的作用 5第二节 如何编写员工手册 5一、员工手册的编写原则 5二、员工手册的编写标准 6三、员工手册的编写流程 6第三节 员工手册的法律效力和使用 8一、员工手册的法律效力 8二、员工手册的使用和管理 8第二章 销售部工作手册 11第一节 部门组织结构 13一、部门组织结构图 13二、部门各岗位职责 13第二节 管理办法 15一、销售人员行为规范 15二、销售合同管理制度 17.三、销售回款奖惩办法 19四、备用金管理办法 21五、客户信息管理制度 22六、销售提成管理制度 24第三章 生产部工作手册 27第一节 生产部组织结构 29一、部门组织结构图 29二、部门各岗位职责 29第二节 控制程序 32一、生产计划控制程序 32二、物料使用控制程序 34三、生产现场控制程序 36四、安全操作规程 37五、安全生产控制程序 38六、生产工序检验控制程序 40七、生产设备管理控制程序 42第三节 管理办法 44一、物料领用制度 44二、生产调度管理规定 46三、现场不良品管理办法 48四、文明生产管理规定 49五、安全生产教育培训制度 51第四章 质量部工作手册 53第一节 部门组织结构 55一、部门组织结构图 55二、部门各岗位职责 55第二节 控制程序 58一、进料检验控制程序 58二、制程检验控制程序 59三、成品检验规程 61四、不合格品控制程序 62五、纠正和预防措施控制程序 64六、质量记录控制程序 66第三节 管理办法 68一、质量改进管理办法 68二、质量改进提案制度 70第五章 采购部工作手册 75第一节 部门组织结构 77一、部门组织结构图 77二、部门各岗位职责 77第二节 控制程序 79一、物资采购程序 79二、供应商开发程序 80第三节 管理办法 82一、询价作业规定 82二、采购付款管理办法 83三、采购物资检验制度 84四、供应商管理办法 87五、供应商考核制度 89六、采购招标管理办法 93七、采购人员行为规范 95第六章 销售类公司员工手册 97第一节 销售公司员工手册 99一、引言 99二、公司概况 99三、招聘与离职 99四、工资与福利 101五、日常行为规范 101六、考核与奖惩 102七、解释与执行 103第二节 售后服务中心员工手册 104一、前言 104二、售后服务中心黄页 104三、员工行为规范 104四、员工考勤制度 106五、工资与年终奖制度 107六、员工奖惩细则 108七、生效与解释 109第七章 it、科技类公司员工手册 111第一节 it公司员工手册 113一、封面 113二、前言 113三、正文 114四、结束语 121第二节 科技公司员工手册 122一、说明及友情提示 122二、公司概况 123三、人事管理制度 124四、行政管理制度 131五、财务管理制度 134六、解释与生效 136第八章 科研院所、研发中心员工手册 139第一节 科研院所员工手册 141一、科研院所概况 141二、所务公开 141三、考勤与休假 142四、人员管理 143五、科研管理 144六、保密管理 146七、员工承诺 147第二节 研发中心员工手册 147一、手册前言 147二、研发中心概况 147三、机构设置 147四、考勤制度 148五、休假规定 148六、考核与奖惩 149七、附则 150第九章 生产制造类公司员工手册 151第一节 家电制造公司员工手册 153一、欢迎辞 153二、公司概况 153三、劳动关系管理 153四、日常行为规范 155五、员工行为准则 156六、员工关系管理 156七、培训与考核 157八、薪资与福利 158九、奖励与惩罚 159十、生效与解释 160第二节 设备制造公司员工手册 161一、手册前言 161二、公司概况 161三、人事管理制度 161四、奖励惩罚规定 165五、员工行为规范 166六、办公规章制度 167七、生效与解释 168第十章 化工、制药类公司员工手册 169第一节 化工公司员工手册 171一、封面 171二、公司简介 171三、组织结构图 172四、人力资源管理 172五、职业道德规范 176六、安全生产管理 176七、奖惩规定 178八、生效与解释 178第二节 制药公司员工手册 179一、总则 179二、公司概况 179三、员工管理 180四、员工福利 187五、绩效考核 188六、员工签收 190第十一章 物流、物业类公司员工手册 191第一节 物流公司员工手册 193一、手册前言 193二、公司概况 193三、员工基本行为守则 194四、人力资源管理制度 195五、营运中心相关制度 201六、附则及签收 205第二节 物业公司员工手册 206一、总经理致辞与公司概况 206二、物业人员职业道德规范 208三、物业人员礼貌用语规范 209四、商户住户投诉处理规范 212五、物业人力资源管理制度 213六、物业公司安全管理规范 218七、解释与修改 221第十二章 建筑、地产类公司员工手册 223第一节 建筑公司员工手册 225一、写在前面的话 225二、前言 225三、公司发展概况 226四、安全施工保护规范 228五、人力资源管理制度 230六、手册的附则及签阅 241第二节 房地产公司员工手册 242一、手册说明及公司简介 242二、公司新员工入职指引 243三、人事与劳动关系管理 244四、员工纪律与行为规范 246五、员工薪酬与福利规定 249六、绩效考核与培训发展 252七、奖励与惩罚相关规定 253八、。

3.员工绩效考核方案有哪些

第一章 总则1.1绩效考核意义第一条 绩效考核目的：（一） 绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质；（二） 绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况，通过对员工在考核期内的工作业绩、态度以及能力的评估，充分了解其工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激励手段。

第二条 绩效考核用途：（一） 了解员工对组织的业绩贡献；（二） 为员工的薪酬决策提供依据；（三） 为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据；（四） 了解员工对培训工作的需要；（五） 为人力资源部规划提供基础信息。1.2绩效考核原则第三条 绩效考核原则：（一） 公开的原则：考核过程公开化、制度化；（二） 客观性原则：用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想；（三） 反馈的原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题作出合理解释或及时修正；（四） 时限性原则：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。

1.3绩效考核周期第四条 绩效考核时间安排。绩效考核包括月度绩效考核、季度绩效考核和年度绩效考核：（一） 月度绩效考核：适用于勤务系列、技术系列（不含副总工）、管理系列的主办（不含销售人员）；（二） 季度绩效考核：适用于副总工、各部门部长、副部长和主管（不含销售管理人员）；（三） 年度考核：适用于本制度适用的所有人员。

1.4考核小组第五条 考核小组组成：（一） 组长：总经理，负责提出年度绩效考核总体要求；（二） 副组长：分管人力资源副总经理，负责监督考核过程并负责处理考核中出现的突发事件；（三） 执行组长（负责日常业务的执行）：人力资源部部长，负责组织安排各部门负责人为部门各岗位作绩效考核；（四） 组员：其它高级管理人员，负责按时完成对直接下属的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展；（五） 人力资源部作为办事机构，负责收集整理各部门考核结果并统一备案；第六条 考核小组职能：（一） 成立考核小组是为了组织、实施、监督绩效考核工作；（二） 小组成员负责按时完成对适用于副总工、各部门部长、副部长和主管（不含销售管理人员）的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展，审查批准分管部门的考核结果；（三） 考核小组不定期抽查部门考核结果，并针对不合理的考核结果及时提出建议并纠偏；（四） 负责修正公司现有考核制度与考核实际情况可能存在的矛盾，从而使绩效考核制度简明有效并易于操作，最终提高被考核人的工作业绩；（五） 负责处理考核过程中被考核人申诉工作，以确保绩效考核工作公平公正公开地开展。 1.5绩效考核人和被考核人内容比较多，您可以给我留个邮箱，我把详细资料给您上传。

4.干部考察材料怎么写

最低0.27元/天开通百度文库会员，可在文库查看完整内容> 原发布者：三一数据 三一文库（）/实用范文/考察材料〔干部考察材料范文〕目录第一篇：干部考察材料范本2第二篇：干部考察材料内容及格式要求第三篇：干部考察材料范文第四篇：科级干部考察材料第五篇：干部考察材料更多相关范文正文第一篇：干部考察材料范本2**同志考察材料政治素质高，党性原则强。

**同志始终认真贯彻落实党的路线方针政策和财政政策法规。树立爱岗敬业、诚实守信的思想品德，增强责任感和大局观，在政治上、思想上、行动上始终与**保持一致。

工作上积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨。时刻以一个**员的标准严格要求自己，在工作中能坚持以***理论和“三个代表”重要思想为指导，具有坚定共产主义理想和建设中国特色社会主义的信念，理论政策水平高。

工作细致，业务能力强。**同志工作思路清楚，工作计划细致，能够经常深入工程企业，调查研究和了解项目进展实情，工作积极、勤恳、大胆，工作作风扎实，有开拓创新精神，勇于承担责任，工作计划落实比较到位。

落实家电下乡财政补贴政策，确保**市家电下乡财政补贴工作的安全有效顺利开展。及时下达家电下乡产品财政补贴资金**万元、摩托汽车产品财政补贴资金**万元，全部拨付到各县（市、区）财政，激发了农民购买家电下乡产品的热情。

全市家电下乡财政补贴资金的兑付率达到了100%，排名全1区首位。在工作中，能够以正确的态度对待各项工作任务，有强烈的工作责任心和工作热情，经常加班加。

5.绩效考核体系包括那些内容

(1)月度考核可分别制订一般员工的月度考核和管理人员的月度考核制度。

基本项目包括：工作任务内容、工作任务完成情况、考核评分原则和分值计算。（2）季度考核一般员工季度考核。

每季度进行一次综合考核，由人力资源部根据每位员工本季度三个月的月度考核结果，计算该季度的平均分，并将成绩送至该员工所在部门的主管。（3）年度考核一般员工的年度考核。

年度综合考核，由人力资源部根据每位员工本年四个季度的最终考核结果，计算年度考核的平均分，并将该成绩连同该员工本年四个季度的考核成绩原件（作为附件），送至该员工所在部门主管。绩效考核制度主要包括三个部分的内容，即月度，季度和年度考核。

6.行政部管理制度范本大全的目录

前言 搞好服务，做好管家--写给行政管理者的几句话 行政部的职能及组织架构行政部的职能行政部组织架构行政部管理岗位职责及任职条件行政总监岗位职责行政总监任职条件行政经理岗位职责行政经理任职条件 日常办公岗位职责及任职条件日常办公主管岗位职责日常办公主管任职条件日常办公秘书岗位职责日常办公秘书任职条件办公设备管理办公设备管理制度办公设备管理流程办公设备管理表格办公设备请购单办公设备采购审批表办公设备询议价情况报告表办公设备验收单办公设备入库登记表办公设备明细表办公设备领用表办公设备报修单办公设备报修记录表办公设备报废清单办公用品管理办公用品管理制度办公用品管理流程办公用品管理表格办公用品申购单办公用品验收单办公用品申领表办公用品订购进度控制表办公用品领用记录表办公用品使用情况汇总表办公用品库存盘点表办公用品报废清单企业档案管理企业档案管理制度档案管理制度声像档案管理办法电子档案管理办法企业档案管理流程企业档案管理表格档案明细表档案目录卡归档案卷目录表档案内容登记簿机密文件保管备查表档案调卷申请表档案调阅情况记录表阅档催还单存根作废文件销毁清单电子文件登记表电子文件接收检验登记表电子文件迁移情况记录单企业印信管理企业印信管理制度企业印信管理制度企业证照管理制度企业印信管理流程企业印信管理表格印信刻制申请表印章登记台账用印审批单印章使用登记表印章废止申请表印章废止登记表公司证照使用记录表图书资料管理图书资料管理制度图书资料管理流程图书资料管理表格图书资料申购单图书登记卡图书目录表图书借阅登记表办公文书管理办公文书管理制度办公文书管理制度机要文书管理制度办公文书管理流程办公文书的发文流程办公文书的收文流程办公文书管理表格发文登记表文件邮寄登记表发文审批单文件印制申请单文件接收登记表发文明细表文件会签单文件归档登记表办公文书范本计划总结通知通报请示批复报告意见条据推荐信慰问信欢迎辞欢送辞答谢辞倡议书请柬贺信祝词唁电 考勤出差岗位职责及任职条件考勤出差主管岗位职责考勤出差主管任职条件员工考勤管理员工考勤管理制度员工考勤管理规定请假管理制度加班管理制度员工考勤管理流程考勤管理流程请假办理流程加班管理流程员工考勤管理表格员工签到卡员工未打卡记录单请假单员工外出申请表加班申请单加班汇总表加班费申请表月度考勤统计表员工休假情况汇总表员工出差管理员工出差管理制度员工出差管理制度国内出差管理办法国外出差管理办法当日出差管理办法长期出差管理办法员工出差管理流程员工出差管理表格出差申请表出差通知单借款单差旅费报销清单出差业务汇报表出差行程安排表国外出差申请书国外出差报告书长期出差月度工作报告表 前台接待岗位职责及任职条件前台接待岗位职责前台接待任职条件前台接待管理前台接待管理制度前台接待工作规范前台接待电话礼仪规范前台接待管理流程访客接待流程来电处理流程前台接待管理表格来访登记表函件签收登记表函件寄送登记表来电记录表员工外出登记表日常接待管理日常接待管理制度客户接待管理办法参观接待管理办法接待费用管理制度日常接待管理流程客户接待管理流程参观接待管理流程日常接待管理表格客户来访接待记录表客户来访通知单接待申请表接待费用申请单月度接待情况汇总分析表参观申请表参观通知单参观意见表重要接待管理重要接待管理制度主管部门接待办法媒体接待办法涉外接待办法重要接待管理流程重要接待管理表格贵宾接待申请表（一）贵宾接待申请表（二）贵宾接待通知表贵宾接待汇报表 会议事务管理岗位职责及任职条件会议事务管理岗位职责会议事务管理任职条件一般会议管理一般会议管理制度公司例会管理规定提案管理制度会议室管理制度会议保密制度会议礼仪规范一般会议管理流程例会管理流程提案管理流程一般会议管理表格月度会议计划表会议记录表（一）会议记录表（二）临时会议申报表提案表员工提案评定表提案记录表提案改善成果报告表会议室使用申请表会议室使用统筹安排表会议通知单会议审核表会议安排工作落实情况检查表重要会议管理重要会议管理制度会议策划管理规范会议筹备管理规范会场管理条例会后工作管理规范会议费用管理条例重要会议管理流程重要会议管理表格年度会议实施计划表会议通知单会议日程安排表会议程序表会议议程表会议记录表会议发言要点记录表会议文书的写作会议方案会议记录会议纪要讲话稿演讲稿开幕词闭幕词 公关主管岗位职责及任职条件公关主管岗位职责公关主管任职条件一般公关事务管理一般公关事务管理制度公关事务管理制度广告宣传活动管理条例新闻发布管理办法庆典活动管理办法赞助活动管理办法公益活动管理办法一般公关事务管理流程商务接待流程商务宴请流程广告宣传活动流程新闻发布活动流程庆典赞助公益活动流程一般公关事务管理表格公关活动策划表广告预算表广告传播渠道调查表公关费用预算申请表公关费用申请表商务接待安排表（一）商务接待安排表（二）新闻发布事项审。

7.企业常用的绩效考核有哪些呢

1、工作标准法，把员工的工作与企业制定的工作标准、劳动定额相对照，以确定员工业绩。

优点在于参照标准明确，评价结果易于作出。缺点在于针对管理岗位人员的标准制定难度较大，缺乏可量化的指标。

2、排序法，把一定范围内的员工按照某一标准由高到低进行排列的一种绩效评价方法。 其优点在于简便易行，避免了趋中误差，缺点是标准单一，不同部门或岗位之间难以比较。

3、硬性分布，此方法和排序法有一定程度的相似，是将限定范围的员工按照某一概率分布强制分布的一种方法，这种方法的优点是避免了大锅饭，缺点在于概率假设不一定合乎事实，不同部门或范围中的概率可能不同。 4、关键事件法，指记录那些对部门或企业效益产生重大积极或消极影响的行为。

考核者必须把被考核者在考核期内所有关键事件都记录下来，其优点在于比较客观，缺点在于工作量大，而且还需要一个量化的过程。 5、目标管理法，其基本特点是考核者和被考核者一起制定工作目标，并且指导和协助其完成目标，并不断修正目标。

这使考核者和被考核者的关系从单纯监督与被监督转变为顾问和促进者，促进了工作目标和绩效目标的实现。 6、360度考核法，此方法是结合上述多种方法，通过不同的考核者来进行考核，在考核指标选择上尽可能量化，同时结合目标管理和一定程度上的硬性分布和强制排序。