1.求为民办实事的简报

2009年，续建水泥路21KM，在回龙乡境内15KM。目前已经完成6KM水泥路，还有9KM没有完成。存在的主要问题；是施工进度慢。5.5M宽的路面宽度，老百姓不满意。现在车辆倒车的地方都没有。

二、计划生育家庭特别困难扶助金发放到位率

全乡共有一户计划生育家庭特别困难户，2人，扶助标准每人每年1200元，共计2400元。上半年还没有发放到位。原因是县级未拨款。

三、新建义务教育合格校

经与学校校长了解，乡计划新建：900平方米综合楼一栋，投资76.5万元，已于假期开始撤迁；旧房改造243平方米，投资不祥；200米环型跑道一条，投资不祥；其他建设不祥。存在的问题，新建义务教育合格校的具体目标计划，社会公开度不够，乡党委政府尚不清楚。

四、建设农村党员干部现代远程教育工程---文化共享工程站点

乡建设目标任务是4个站点，实际已经完成了5个站点（官坝、回龙、龙凤、展笔、羊毛）。电脑、电视全部配备到位，各村委会，投资2000多元，安装防盗网、防盗门。基层党员、干部、群众非常满意。目前存在的问题是村级经费困难，官坝、回龙、龙凤、展笔均未开通互联网，羊毛因为没有开通程控也无法上网。

五、免费送戏下乡

2009年6月15 日，县电影公司免费为回龙乡送电影6场，官坝村的梧楠片，唐家片、回龙片，龙凤村的龙潭片、西洪片，展笔村的展笔片。乡党委政府积极配合，为放影队提供吃、住、行，一条龙的免费服务。因修路封路，乡政府包车接送。免费送电影下乡受到了群众的喜爱与好评。

2.为群众解决实际问题

关心群众疾苦、代表群众利益，绝不是空洞的口号，必须十分 具体地落实到人民群众生产生活等实际问题上。

全心全意为人民服 务，不能挂在嘴上，不能搞“虚功”，而是实实在在地为群众办事。 开展党的群众路线教育实践活动必须重实干轻空谈，以实实在在的成 效取信于民。

要从群众最关心、最迫切需要解决的实际问题入手开展 工作，把我们党的根本宗旨落实到各项工作中去，落实到广大人民群众的身上。在实现群众利益问题上，凡是涉及人民群众利益的事，都 是大事，都要认真过细地去做，都要努力做好。

为此，我们各级干部 和党员都要时刻把人民的安危冷暖放在心上，深怀爱民之心，恪守为 民之责，善谋富民之策，多办利民之事，倾听群众呼声，关心群众疾 苦，多为群众办实事、办好事。 由于经济结构调整，国有企业改革过 程中体制制度不完善，出现了下岗失业人员、困难企业职工、城镇贫 困居民、农村贫困人口等困难群体。

对此，我们更要予以关心帮助， 要把他们的事情提上重要日程，重点考虑，重点解决，使他们的基本 生活得到保障。群众利益无小事，能不能卓有成效地帮助群众排忧解 难，是衡量党员干部群众观点强不强、工作实不实、实践“三个代 表”重要思想和落实科学发展观好不好、是否为民务实清廉的重要试 金石。

3.如何增强"服务"意识,为基层和群众办好事实事

政府办公室是一级政府的参谋部。

办公室工作要做到始终保持**员的先进性，认真做好新形势下的政务服务工作，就必须以学习为基础，以实践为关键，以促进发展为目的，以群众满意为核心，结合党员队伍中存在的突出问题，着力加强思想建设、能力建设和作风建设，真正把先进性体现到政务服务的全过程之中，落实到推动全县经济社会跨越式发展的具体工作之中。 一、坚持学以致用，在工作理念上体现先进性 必须坚持理论联系实际，在学以致用、指导实践上下功夫，紧密结合工作中出现的新情况、新问题，紧密结合人民群众的利益和愿望，用科学的理论推进事业发展，用先进的理念推动工作开展。

（一）以科学的发展观统领政务服务工作。树立和落实科学的发展观，是学习实践"三个代表"重要思想的具体体现，而学习实践"三个代表"重要思想又是保持**员先进性教育活动的主线，因而办公室首先必须以科学发展观统领政务服务工作。

针对当前部分党员把科学发展观与加快经济发展对立起来、而冲淡经济发展主题的倾向、只注重经济增长，而忽视社会发展和关心群众生活的倾向。我们在政务服务工作中，首先是要把促进经济发展摆在更加突出的位置上。

当前，攻坚破难、加快发展仍是我县需要重点解决的课题，我们要认真研究加快经济发展的新举措、新办法，努力创造有利于发展的良好政务环境，把各方面加快发展的积极性保护好、引导好、发挥好，为实现我县经济的跨越式发展服好务。其次是要坚持把人民群众的根本利益作为我们一切工作的出发点和归宿。

办公室党员的先进性要体现在把心操在基层，把劲使在基层上，济民困，解民忧，支持和帮助群众致富，为广大人民群众服好务。第三是要按照"五个统筹"的要求，加快推进政府职能转变，进一步强化政府的社会管理和公共服务职能，促进城市和农村、经济和社会的协调发展，为构建社会主义和谐社会服好务。

（二）以正确的政绩观规范政务服务工作。正确的政绩观实践着科学的发展观，引导着我们的政务服务工作方向。

办公室的同志在工作中必须坚持用是否"造福百姓，惠及社会"作为考量政绩的出发点，用是否"为官一任，发展一方"来分辨政绩的虚实性，用是否"遵循规律，求真务实"来识别政绩的可靠度，用是否"造福于民，取信于民"来检验政绩的含金量，防止和克服急于求成、急功近利，只追求政绩的心态和做法，始终把正确的政绩观贯穿于政务服务的全过程。必须在践行"三个代表"、抓好"三项建设"（班子建设、队伍建设、党的建设）、履行"三项职能"（审核把关、督查落实、跟踪调研）、搞好"三个服务"（为领导服务、为基层服务、为群众服务）等方面尽最大的努力，创最佳的业绩，求最好的实效。

（三）以坚定的群众观指导政务服务工作。密切联系群众是我党的优良作风和政治优势，也是办公室必须坚持的根本工作路线。

以坚定的群众观指导政务服务工作，就是要始终牢记全心全意为人民服务的宗旨观念，始终保持对人民群众的深厚感情，真正把服务群众当作自己第一职责，把政务服务工作同维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益紧密结合起来，把"权为民用，情为民系，利为民谋"和"以人为本"的要求贯穿到整个服务过程中。就是要坚决克服脱离群众、高高在上、缺乏群众感情的官僚主义倾向，摒弃特权思想，在政务服务工作中切实摆正位置，做到传达领导意图不是作指示、协调各方工作不是下命令，调查处理问题不是当"钦差"，反映基层要求不是施恩惠。

就是要体察民情，反映民意，凝聚民心，集中民智，在审核把关、跟踪调研、督查督办、处理来信来访等各项业务工作中都自觉体现宗旨意识，在权力所及、力所能及的范围内尽可能为老百姓多办好事、多办实事。 二、提高服务能力，在工作水平上体现先进性 服务能力的高低，从根本上决定了政务服务工作的质量和效率。

当前，我国正处于经济发展的战略机遇期和社会调整的矛盾凸显期，在我们的政务服务工作中新情况、新问题层出不穷，这就要求我们必须适应新形势新任务的要求，在实践中不断掌握新知识、积累新经验、提高新能力，努力创造一流的服务水平。 （一）提高依法行政的能力。

推进依法行政、建设法治政府是各级政府面临的一项十分重要而紧迫的任务，办公室作为政府的直接办事机构，尤其需要增强依法行政的自觉性和主动性，着力解决法律意识淡雹执法不规范等突出问题，切实当好依法行政的组织者、推动者和实践者。要深入贯彻**《全面推进依法行政实施纲要》和《行政许可法》，带头学法、守法、用法，增强法律素养和专业素质，提高依法行政、依法管理的能力和水平。

要把宪法和法律的精神实质贯穿到政务服务工作之中，严格按照宪法和法律规范权力的运行，在起草、论证、审查各类文件和处理各类行政事务时，做到不与宪法和法律、行政法规相抵触。要进一步提高政府规范性文件的质量，注重社会管理、公共服务方面和人民群众关注的热点、难点问题的规范性文件的制定，严格规范性文件的备案审查。

要不断简化办事程序，努力构建。

4.干部多办事办实事,才能赢得群众信任

一是要动真情。

做好新时期的群众工作，必须热爱群众，带着感情去做群众工作。“从来没有落后的群众，只有落后的干部”。

人都是有感情的，你对我好，我也会对你好。群众只有觉得受到了重视，得到了尊重，才可能理解你、支持你、配合你。

要对老百姓有一种心心相印的感情，真正把群众当作朋友、当成亲人，自然就会想群众之所想、急群众之所急，尽心竭力为群众办好事、办实事。 二是换位思考。

实践证明，换位思考是做好群众工作的一大法宝，也是我们党赢得人民群众信任和支持的基本经验之一。特别是对于一些涉及群众切身利益的具体事情，更要用群众的眼光、从群众的角度去考虑和处理，只有这样，我们的决策才能更加符合群众的意愿，更加体现群众的利益；也只有这样，我们才能获得人民群众的理解和支持，顺利推动工作开展。

三是学说农话。群众最喜欢的是柴米油盐的真话实话，最厌烦的是夸夸其谈的官话套话。

要少一些“官腔”，多一些“民味”，不妨多学点方言，多拉些家常，讲老百姓听得懂、喜欢听的“大白话”、“大实话”，从家长里短说开去，关心和了解群众想说的话，如菜篮子、米袋子、钱袋子，就业上学、看病住房等现实问题。领导干部只有经常深入基层，深入实际，与人民群众打成一片，才能听得懂群众的话，学会说群众听得懂的话。

四是严于律己。做好群众工作，首先还要做个群众信得过的人。

现在一些地方群众不相信干部，甚至有“仇官”现象，产生的原因是多方面的，但很重要的一点是干部要行得正、走得端，做群众公认的“好清官”。领导干部的作风如何、形象怎样，直接影响群众工作的效果。

五是做好实事。做好群众工作的关键是为群众做实事。

老百姓最喜欢实干型的干部，只有把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变成实实在在的具体行动，才能赢得群众的信赖和支持。要牢固树立科学发展观和正确的政绩观，多做打基础、利长远、增后劲的事，善做群众最关心、最直接、最现实的事。

5.给群众办好事句子

服务群众，靠纪律约束，更靠政治觉悟和党性自觉。真正的**员，就应该急群众之所急，想群众之所想，办群众之所需，想方设法为群众办实事，解难题。群众上门办事，最怕吃闭门羹。吃一次闭门羹，对党和政府的信任就会降一分。党员干部作为党的形象代言人，一定要争分夺秒、满腔热情地为群众服务，决不能搞“你着急、我不着急”那一套。

水能载舟，亦能覆舟。对党员干部来说，印把子、笔杆子、话语权掌握在自己手里，有左右群众办事的“能力”。殊不知，权为民所赋，也当为民所用。群众是你的监督员，也是你的审判员。你让群众不满意，群众就会把你掀下台。