管理评审报告是管理评审活动的输出内容之一,前提条件是要实施管理评审。
(管理评活动应每12个月至少实施一次,也可以有非计划内的临时管理评审活动)下面是按ISO9001:2008的要求提供报告格式(因为其它体系也有管理评审活动,大致格式一样,但评审内容可能有差异)管理评审报告格式可包含:1)参会人员信息(主持、与会人员、时间、地址等);2)评审会议内容(可按ISO的七大输入要求+方针与目标);3)签参会人员签名确认以个评审内容;管理评审其它资料:1)管理评审计划;2)管理评审通知;3)各部门评审输入资料的收集;4)管理评审报告;(如上)5)是否有待改善事项;(如有要有纠正与预防措施报告,并验证关闭)。
管理评审报告评审目的 评价XXXX的适宜性、充分性和有效性;质量方针和质量目标的适宜性;是否实现规定的质量目标。
评审范围 XX产品、XXX产品、XXX产品的设计/开发、生产和服务全过程;质量管理体系认证所涉及的各职能部门。评审依据 现行的质量管理体系文件;顾客要求、相关法律法规;采用相应标准。
评审时间和地点 XX会议室 X年X月X日参加人 XXX 管理评审综述和结论 :本次管理评审共用了大约XX小时的时间,是XX公司XX年的第X次管理评审,各部门就本部门所承担的主要工作和相关工作,围绕“管理评审内容”和“管理评审计划”的要求及对XX公司质量体系文件化的程度、质量方针和质量目标实施的情况以及“内审”的情况进行了详尽的评审。管理者代表的总体报告以及总经理的总结发言,一致认为各部门为XX公司的发展和提高管理水平做了大量的卓有成效的工作,现行体系符合XX公司实际情况,质量管理体系具备适宜性、充分性和有效性。
等等等等编制 日期 审核 日期 批准 日期。
管理评审报告其实就是管理评审会议,把会议决议事项及结果再写成管理评审报告,首先需要各部门提供以下报告及年度总结报告与质量目标统计分析情况报告,评审报告还包括:评审日期、成员、目的、范围以及评审的输入与输出 管理评审的输入必须包括与以下方面有关的绩效和改进: 1) 内、外部审核的结果; 2) 顾客反馈(顾客满意度与投诉情况); 3) 过程的绩效和产品的符合性; 4) 预防和纠正措施的状况; 5) 以往管理评审的跟进措施; 6) 可能影响质量管理体系的变更; 7) 改进的建议。
管理评审的输出必须与以下方面有关的措施: 1) 质量管理体系及其过程有效性的改进; 2) 与顾客要求有关的产品的改进; 3) 资源需求。
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管理评审报告范文 **客运有限公司于2009年**月**日下午在**一分公司会议室召开2009年度管理评审会议。出席本次会议的有总经理、管理者代表、各分公司经理、各部门负责人,公司总经理刘建远主持了本次会议。
会上,各位与会者依据事先准备的管理评审输入材料作了踊跃发言,对前一阶段工作进行了总结回顾,对本公司自上 次监审以来质量管理体系的适宜性、有效性及充分性和方针、目标的适宜性进行了评价,对于存在问题进行了反思和研究,对于经营方面一些新的建议进行了交流和探讨。大家畅所欲言,充分发表意见,本次会议集思广益,取得了预期效果。
与会者一致认为:自本公司质量管理体系建立以来,公司已经纳入正轨,全体员工质量意识和满足旅客需求的意识有较大程度的提高,质量目标已部分实现,这说明质量方针、质量目标切合本公司实际情况,具有较好的适宜性,可操作性强本文来源:文秘114 http://***。从内审结果来看,各分公司、各部门基本上都能按质量手册、程序文件规定来开展工作,未见到系统性不合格或区域性不合格。
这说明本公司质量管理目标具有较高的有效性,同时本公司质量目标在同行业中处于先进行列,也说明了本公司质量管理体系具有一定的充分性。此外,本公司质量管理体系自我完善机制的确定,也为我公司确保质量管理体系的有效性和充分性起到有力的促进作用。
至于资源配置方面,上次管理评审输出的三项任务:①新站建设、老站改造,②各车站添置危险品检查仪,③提高营运车辆档次,均已实现或部分实现,这说明本公司资源的充分性有一定的提高,但是本公司为适应形势需要,仍决定不断继续加大投入,各分公司要做好思想准备。 通过讨论,会议决定:今后着重抓好以下四件大事,做到有所提高、有所突破,下次管理评审必须有所交待。
1、各分公司要进一步加强对驾驶员安全意识和质量意识培训(由安机部门牵头)。 2、应对火车开通这一挑战,各分公司应针对性地进行市场调研,分析旅客流向、流量、流时,进一步细分市场,一方面开发新线路,一方面调整现有班车时刻,满足不同层次旅客的多样化需求(由运务部门牵头)。
3、为提高服务质量必须继续加大基础设施投入,要求各分公司继续进行车辆更新换代(由安机、运务部门牵头)。 4、针对内审中发现的问题,要求各个分公司加强对员工以下两个方面的培训工作:(1)质量意识(服务意识、安全意识),(2)岗位技能,要进行实际操作考核,考核合格方可上岗(由办公室牵头)。
5、为培育公司新的利润增长点,公司决定除增加现有运营车辆中公车公营的份额外,再进行客车租赁方案的可行性探索(由运务部门牵头)。 各部门、各分公司要围绕本次会议确定的重点,积极开展工作,克服畏难情绪,深入贯彻iso9001标准精神,为广大旅客提供更优质的服务。
编制: *** 批准:*** 二○o九年十一月二十日 举手之劳,助人为乐——莫莫。
管理评审报告是管理评审活动的输出内容之一,前提条件是要实施管理评审。(管理评活动应每12个月至少实施一次,也可以有非计划内的临时管理评审活动)
下面是按ISO9001:2008的要求提供报告格式(因为其它体系也有管理评审活动,大致格式一样,但评审内容可能有差异)
管理评审报告格式可包含:
1)参会人员信息(主持、与会人员、时间、地址等);
2)评审会议内容(可按ISO的七大输入要求+方针与目标);
3)签参会人员签名确认以个评审内容;
管理评审其它资料:
1)管理评审计划;
2)管理评审通知;
3)各部门评审输入资料的收集;
4)管理评审报告;(如上)
5)是否有待改善事项;(如有要有纠正与预防措施报告,并验证关闭)
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