1.求一份（售后服务协议

OEM合同协议书 甲方：乙方：经过双方友好协商，深圳安防集团股份有限公司（以下简称甲方）与_____________________________（以下简称乙方）就双方进行OEM合作事宜达成如下共识：一、乙方委托甲方生产无线数码智能防盗报警主机，甲方应负责“______________”牌无线数码智能防盗报警主机生产、销售的合法性。

二、任何时候，甲方不得以任何借口以商业利益为目的处置“______________”品牌。该品牌已经被乙方独家注册拥有，甲方只有贴牌生产的权利，而没有任何依靠处置该品牌而获利的商业盈利权利。

三、首批按500-1000套按要求生产，按照OEM价格执行；最后就是完全按照贵公司的功能要求生产制造，按照OEM的方案操作，详细产品合同清单参见附件四、在本协议有效期内乙方只允许委托甲方生产“______________”牌无线防盗报警主机，甲方对“______________”牌无线防盗报警主机只具有生产制造权，无经营销售权。五、甲方根据乙方每次订单提出的具体规格说明书进行生产，甲方有责任严格按照有关标准进行质量控制。

六、技术参数标准、质量管理体系以甲方和乙方商议和质量文件为标准，甲方对质量负责，整机保修一年，三个月内包换。七、保修期限由乙方提货当日开始计算。

八、甲方不负责对最终用户（即乙方的客户）提供售后服务；甲方仅向乙方提供非人为因素损坏的保换、保修服务。九、如果货物发去有任何质量问题，那么，甲方将负责到底，乙方把认为有问题的所有产品全部发回来，质量问题引发的往返运费全部甲方出。

十、结算方式及期限：当双方签订本协议后，双方将以此协议作为基础，每次订货都由乙方向甲方下订单，由甲乙双方负责人确认后才视为合格的订货合同，1. 乙方在本协议签定之日起2日内向甲方支付OEM预付款项人民币。首先向甲方提交该次合同总额的50%以上预付款。

2. 每次订单的余款在乙方提货验收完成之日，立即向甲方一次性付清。3. 甲方对乙方所订货物的交货期限，从乙方向甲方交付预付款到帐之日起计算，七个工作日内完成。

十一、验货的标准及方法：1. 乙方对货物的验收方法依据甲方和乙方商议认可的质量文件为依据。2. 乙方对货物的验收期限为收到货物之日起三天内完成。

3. 乙方认为货物有不良现象时，可向甲方提出异议。4. 提出异议期限为验收货物即日起算一周内书面向甲方提出，甲方在一周内给予处理答复，超过期限视为保修处理。

十二、违约及解决纠纷的方式：1. 当发生纠纷，双方应本着互让互谅的原则协商解决。2. 未尽事宜双方协商后增加补充协议，补充协议经双方认可后与本协议具有同等法律效力。

3. 实在协商解决不了则向甲方所在地法院提出诉讼。十三、本协议有效期为一年。

十四、本协议一式两份，乙方一份，甲方一份。甲 方： 乙 方： 法定代表人： 法定代表人： 地 址： 地 址： 电 话： 电 话： 传 真： 传 真： 邮 编： 邮 编： 开户银行： 开户银行： 帐 号： 帐 号 日 期： 日 期： 补充条款： （1） 乙方在协议签订起2日内立即付给甲方50%预付款 元（人民币）甲方收到预付款后，按乙方要求生产 ，货到验收完成之日，乙方立即将余款一次付清，即： 元（人民币）。

（2） 包装要求采用乙方委托甲方加工的包装箱包装。所有产品甲方有限保修一年。

到货期： 年 月 日前交货。（3） 甲方负责帮助乙方建立安防产品的网站，我公司负责为乙方制作一个网站并帮助进行商务操作，除人工费用外，其他费用由乙方自理（4） 合同其它事宜按照《OEM合作协议书》条款执行。

2.返点协议书

协议书范本 甲方： 地址： 邮编： 电话： 传真： 乙方： 地址： 邮编： 电话 传真： 甲乙双方经过友好协商，在公平、诚实、信任、平等合作、互利互惠的基础上，本着为加快中国教育现代化、信息化发展步伐，共同促进教育事业，为广大学校提供优秀的软件产品及完善的售后服务为宗旨，就乙方作为甲方正式授权的金思维2000图书系列软件产品的代理事宜，达成如下协议。

一、授权区域和销售任务 1、甲方授权乙方为长沙市金思维科技有限公司金思维2000图书系列软件产品 地区的（普通代理 / 核心代理 / 总代理）。 2、乙方全年的销售任务为 万元。

3、乙方首次提货金额不能少于 万元。 二、代理期限 甲方授权乙方的代理期限为壹年，自 年 月 日至 年 月 日。

如双方对合作满意，可于本合同到期前三个月，协商继续合作事宜。经协商，双方同意继续合作时，必须另行签定代理合同，另行签定合同时本合同自动失效。

三、销售方式和价格 1、乙方在代理期限内按照本合同规定的价格体系可以以批发或零售的方式销售金思维2000图书系列软件产品。 2、乙方的提货折扣为 _折。

3、乙方每季度提货金额不得低于 万元，否则按降级处理 四、累计返点办法 1、乙方累计提货金额到 万元时，甲方将差额返还给乙方，使乙方以前的整体提货折扣变为 _____ 折，乙方以后提货也可享受此折扣。 2、乙方累计提货款额达到 万元时，甲方将差额返还给乙方，使乙方以前的整体提货折扣变为 _____ 折，乙方以后提货也可享受此折扣。

3、乙方累计提货款额达到 _ 万元时，甲方将差额返还给乙方，使乙方以前的整体提货折扣变为 _____折，乙方以后提货也可享受此折扣。 4、以上累计返点的时限为1年。

若乙方在1年内升至上一级别（即提货款总额达到第四条第1、2、3款中所提及的金额要求），则按本年度累计销售额给予差价返点。若在1年之后升至上一级别，则不能享受原累计销售额的差价返点。

协议书范本 5、累计返点金额在乙方下一次进货时从货款中扣除。 6、乙方每次提货金额不得少于 _万元，否则将不能按目前级别代理提货折扣计算，只能按下一级别代理提货折扣计算。

五、市场支持和奖励 1、甲方将给予乙方按提货累计金额的 %的市场费用，以作为对代理商开拓当地市场的支持。乙方做市场活动或广告之前须将市场方案报甲方备案，事后凭发票的复印件和广告的原件到甲方报销，甲方以产品形式兑现。

乙方不做广告或市场活动则不能享受甲方市场支持费用。 2、若乙方完成全年销售任务，甲方将给予乙方按提货累计金额的 %的年终奖励。

甲方将于每年1月进行年终结算，并将年终奖励以产品形式兑现。 六、甲方的权利和义务 1、甲方为乙方每年提供对乙方销售和技术人员培训一次，培训时间与培训地点由甲方统一安排。

若甲方安排全国统一的集中培训，则甲方负责乙方人员（不超过2名）在培训期间的食宿费用，该费用从下次货款中扣除。 2、以上政策只针对核心代理和总代理，普通代理不享受此项权利。

3、甲方为乙方及时提供最新的产品培训教材。协议书范本 4、甲方为乙方提供金思维2000图书系列软件产品相关宣传资料。

原则上金思维按提货套数给代理商配备演示光盘和配套彩页。若有重大活动需要此方面的支持，乙方需打报告申请额外支持。

5、甲方有义务就乙方提出的技术问题通过电话、传真、E-mail等方式进行指导、解答。 6、甲方协助乙方在当地进行市场宣传和产品形象的树立。

5、甲方负责按时备货、验货、向乙方发货，并确保产品的完整性和完好性，对确属质量问题的货物进行免费更换。 6、乙方作出有损于甲方利益的侵犯及盗版行为时，甲方有权终止协议，并依法追究乙方的责任。

7、甲方认证评估每季度进行一次。经综合考核后，若考核不合格，则金思维科技公司将与代理商进行充分沟通，并帮助代理商进行改进；若乙方一直没有改进，甲方保留对乙方降级的权利。

8、甲方软件价格变动应提前15天通知乙方。 七、乙方的权利和义务 1、按协议要求及时向甲方支付货款，完成本协议的经营指标。

2、积极拓展当地市场，做到金思维2000图书系列软件产品的销售覆盖其所辖的地区，积极发展下一级经销商。 3、乙方严格按照甲方规定的价格销售金思维2000图书系列软件产品，不得降价或提价销售（零售价不得低于88折/套，展会价格不得低于85折/套，批发价不得低于______折/套）。

如违反上述价格体系，将对代理处以罚款直至取消其代理资格。 4、协助甲方在当地进行市场宣传和产品形象的树立。

5、全面负责当地用户的售后服务、技术支持工作，包括甲乙双方发展的用户。 6、积极协助甲方软件升级，积极提供用户对产品的反馈意见和建议。

7、乙方有责任搜集甲方产品在当地盗版的有关信息，提供有效线索，协助甲方打击盗版活动。 8、乙方应及时提供最终用户名单，使甲方在乙方的配合下及时能给用户提供良好的售后服务。

八、订货、结算与退货： 1、乙方须提前三天向甲方提出书面或口头的发货请求。 2、甲方将在收到乙方的正式订单和电汇底单传真件后对乙方发货。

3、乙方如未能按时付款，。

3.（个人与公司之间的业务合作协议书）怎么写

前一份代理协议

范本：

甲 方： 乙 方：

甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、诚实守信的原则，经充分友好协商，就乙方销售代理甲方 的相关事宜，订立如下合同条款，以资共同恪守履行。

一、代理区域

乙方的代理区域为：

二、代理产品

乙方销售代理甲方的产品为：

三、代理权限

1、甲方授权乙方为 地区的独家代理商，全面负责该地区的销售和经销商管理。

2、甲方不得在乙方代理区域内另设其他代理或经销商。如出现上述情况，甲方须退还乙方保证金，乙方有权立即终止代理合同及得到相应补偿。

3、乙方严禁跨区域窜货，对有跨区域窜货行为的乙方，甲方有权要求乙方无条件收回发出的全部货物，费用乙方全部承担；如果乙方不收回货物，甲方将取消其代理资格，本合同将自动终止，一切后果由乙方承担。

4、对于乙方代理的销售区域，乙方可以根据实际情况制订销售政策，原则上甲方不予干涉，但乙方对于自己以及下属经销商的经销行为负无限连带责任。

四、代理期限

1、本合同的代理期限为壹年，从本合同签订之日起至 年 月 日止。双方可根据本合同的约定提前终止或续期。

2、乙方要求对本合同续期的，应至少在本合同期限届满前提前壹个月向甲方书面提出。甲方同意的，与乙方签订续期合同。

3、甲、乙双方约定，在本合同期限届满时，乙方满足以下条件可以续约：（1）较好地履行了本合同的义务，没有发生过重大违约行为；（2）已经向甲方支付了到期的全部款项；（3）签署放弃可针对甲方提起诉讼和仲裁的文件。

五、最低代理销售量

乙方承诺向甲方的订货量为每月平均 ，如果壹年内不能完成销售指标的，甲方有权取消乙方代理资格。

六、代理商品价格

1、配送价格：甲方向乙方统一配送产品的价格。

2、销售价格：乙方应当按照甲方建议（规定）的零售价格销售产品（服务）。如果甲方建议（规定）的零售价格不符合本地区市场情况，乙方需调整销售价格时，应当向甲方报告。甲方应当根据系统的统一性要求和乙方所处地区的市场情况综合考虑，作出调整价格的决定。

七、奖励

乙方年销售量达到 ，甲方赠送给乙方 ；年销售量达到 ，甲方赠送乙方

八、商情报告

1、乙方有权接受客户对产品的意见和申诉，并及时通知甲方，以关注甲方的切身利益为宜。

2、乙方应尽力向甲方提供商品的市场和竞争等方面的信息，每半年需向甲方寄送工作报告。

3、甲方应将产品价格、销售情况或付款方式的任何变化及时通知乙方。

九、发货方式

采取物流发货方式，乙方承担物流费用。

十、售后服务

1、在本合同有效期内，甲方应持续地对乙方提供开展经营所必需的营销、服务或技术上的指导，并向乙方提供必要的协助。

2、甲方为乙方提供的产品严格按照甲方提供的质保书和国家的相关规定进行质保服务。

3、乙方在销售完成后，应按甲方要求填写客户登记表，并应于每月定期以传真或其他形式向甲方返回客户登记表，以便于日后的售后服务和例行巡检工作。

甲 方： 乙 方：

代表人： 代表人：

电 话： 电 话：

年 月 日

4.客户保护协议书

客户保护协议书

甲方： （以下简称甲方）

乙方： （以下简称乙方）

客户：

（以下简称客户）

甲乙双方本着“平等、自愿、诚实、信任”的原则，结成“互惠互利，共同发展”的合作关系，现达成如下协议：

1. 甲方提供客户名称和地址给乙方。.

2. 在没有甲方事先书面同意的情况下，乙方不得直接或间接与客户联系，不得直接或间接跟客讨论或协商任何商业事宜。

3. 在没有甲方事先书面同意的情况下，乙方不得将客户信息用于任何其他商业活动，不得将客户信息透露给任何第三方。

4. 本协议自双方签字、盖章后即生效，有效期为五年。

5. 本协议到期后双方如无异议，自动延续五年。

6. 修改和/或补充本协议须甲乙双方书面同意。

7. 因本协议引起或发生或与本协议有关的任何争议，由双方友好协商解决，解决不成的，任何一方有权向甲方公司注册地的法院起诉。

8. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

甲方： 乙方：

（签字盖章）： （签字盖章）：

日期：2015年 月 日 日期：2015年 月 日

5.我想接一家公司的售后服务,求协议范本

销 售服务 协 议 协议号：_____________ 供货人（以下称甲方）： 销售代理人（以下称乙方）： 甲乙双方本着互惠互利的原则，经友好协商就合作经销甲方产品及对其产品提供技术服务等事宜达成如下协议： 1.0 合作范围 1.1 甲方授权乙方在指定区域内作为甲方的代理商，销售 （品牌）商务通信产品如下； i） 授权代理产品： （以下简称“产品”）； ii） 授权区域包括： （以下简称“指定区域”）。

1.2 以上指定区域非乙方专享的，甲方有权发展其他代理商。 1.3 未经甲方批准，乙方不能授权下级的代理商。

2.0 销售指标及合作期限 2.1 乙方同意在签署本协议后的首批定货金额为人民币五万元正（RMB50,000），需全款付给甲方）。其后在每季度的定货金额不低于人民币五万元正（RMB50,000）。

2.2 本协议自签字后生效，至200 年 月 日终止，经考核可转为一级代理商。 3.0 合作原则及规定 3.1 乙方作为甲方的代理商，应在指定区域内积极销售甲方的产品，发展潜在客户和扩大市场占有率。

在销售代理产品的范围内，应以甲方的产品为主。 3.2 乙方在进行销售工作时，不应低价竞争，不可越区销售，不可蓄意诋毁甲方和/或其他代理商的名声。

如有关不当行为最终导致用户终止采购、取消合同或转用其他品牌产品时，甲方有权立即取消本协议。 4.0 甲方的权利和义务 4.1 甲方应以公平合理的统一价格向乙方供应质量合格的产品，提供产品销售资料和市场信息，筹划产品的宣传广告、产品演示和市场推广等。

4.2 甲方应对乙方进行商务和工程技术培训和支持，并与代理商一起组建全国性的销售和售后服务网络。甲方作为华北，西北区总代，在所管区域内不对最终用户销售。

4.3 甲方有权要求乙方提供库存量、产品流向、销售定单和其下级代理商的明细/销售网点等，以供甲方审查备案，同时甲方向乙方销售情况和库存。 4.4 甲方应对乙方提供的商务信息严格保密，未经乙方同意，不可将其泄露给第三方。

4.5 甲乙双方将按约定的销售指标，在每季度考核进度和表现。如不能达标时，甲方可提前1个月以书面通知乙方取销个别或全部指定区域的代理权直至终止本协议。

5.0 乙方的权利和义务 5.1 乙方应在指定区域内须按照甲方拟订的价格规定销售产品，不可以跨区窜货和/或低价倾销，如有跨区销售，须与所管区域总代协商联系进货。 5.2 乙方不可在指定区域外与其他代理商竞争客户。

对于 （品牌）内部客户和其关联企业和甲方的主要客户，乙方不可以使用本协议的产品与甲方或 （品牌）的 系列交换机竞争业务。 5.3 乙方可要求甲方给予市场销售和技术服务支持，以及要求甲方共同参于在指定区域内开展的产品宣传和召开演示会。

5.4 为了保障用户的利益和 （品牌）的品牌形象，乙方应从甲方直接采购所有产品和相关配套设备/软件，以保证产品的技术质量和正常使用。未经甲方批准，不可从第三方进行采购。

5.5 乙方应配合甲方建立全国市场信息网，及时提供准确的市场和竞争对手的信息给甲方，在商务活动中积极配合甲方推广和销售飞利浦通信产品及服务。 6.0 销售行为规定 6.1 产品价格 6.1.1 乙方必须遵守甲方的价格规定，详细价格请参见附件一。

6.1.2 （品牌）将在每年初复议价格规定，甲方将按照 （品牌）的最新价格规定以书面通知乙方。对于在价格调整前已确认的销售定单，其单价将不于调整。

6.2 定货流程 6.2.1 在每月度或季度初，乙方必以格式采购单的形式发给甲方。每个采购单必须列明数量、产品类型和交货时间。

采购单可能还会附有关于采购、运输的其他条款以及其他事先书面约定的条件。 6.3 付款条件 6.3.1 乙方应在采购单确认后的三（3）天内把总价百分之三十（30%）的定金汇到甲方指定帐户，并将汇款单传真给甲方，余下百分之七十（70%）的余款应在发货前一次付请，甲方在收到全额货款后安排发货。

如乙方不按本付款条件支付定金和余款，甲方有权把约定的发货期顺延。 6.4 交货期 6.4.1 甲方应在收到合同定金后的三十（30）天内安排发货，如对交货安排有特殊要求，甲乙双方可以协商解决。

在运输途中如发生货物丢失和损坏的情况，将由甲方负责。 6.5 保质和售后服务 6.5.1 甲方对售出产品提供十五个月（15）的保质期，从货物发出当天始算。

在保质期内，如产品在正常工作下发生故障，甲方将免费对产品提供维修服务，乙方须负责送修一程的运输费用。如由于人为或者是操作不当或自然损耗/灾害而产生的故障，乙方须负责全部的维修费用，并支付由此而产生的一切运输费用。

6.5.2 如由于产品的设计和/或制造缺陷和/或软件瑕疵而发生的产品故障，甲方将负责免费维修，乙方须负责送修一程的运输费用。 6.5.3 在保质外，甲方将收取不高于产品代理价格百分之二十（20%）的维修费用和相关的运输费用等，维修后的硬件将享有六（6）个月的保质期。

6.5.4 乙方须把需要维修的板子集中并按保质期分类，在每月初批量送往甲方。甲方将在收到板子后检查损坏情况，在三十天（30）天内完成维修并通知乙方，乙方须在收到通知后的七（7）天内支付相关的维修费用。

在维修费用尚未清付前，甲方有权不于退还有关板子。如乙方在收到。

6.求一份协议书~

供你参考：

软 件 售 后 服 务 协 议 书

甲方：

乙方：***公司

甲乙双方经友好协商就**软件的售后服务达成以下协议：

一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方维护时准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合：

1、为**软件所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件；

2、为**软件提供专机专用，并为计算机配备不间断电源；

3、做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的安全措施连接到因特网，以免感染病毒；

4、在实施过程中，安排专人配合乙方工作；

5、严格按操作规程使用软件。

二、乙方为甲方提供以下售后服务：

1、安装调试

首次安装调试**软件免费，以后如果甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试管理**软件，乙方将按单用户版300元、网络版500元/次收取安装费用；

甲方的硬件或网络由乙方提供或安装调试的，乙方将提供一年的保用服务，具体条款另行商定；

甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的，乙方一般不提供维修维护服务，而由甲方与原供应商联系保修；

2、乙方不为任何盗版软件提供安装、调试服务。、

三、应用培训

1、乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训，超出免费名额部分收取费用，但计算机基础的培训（如：WINDOWS98/2000操作系统）不属免费培训的范围。

单用户版软件，每套免费培训二人；网络版软件，每个站点免费培训一人；

由乙方安排上课时间，甲方派员到乙方培训部门接受培训。

四、运行维护

服务内容

主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整；

操作系统、各类汉字系统与万方医药管理软件适配带来的调整工作；

用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整；

用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。

五、服务实施

自购买软件之日起一年内，乙方为甲方提供上述服务内容第1、2款的免费维护服务；

第3款的服务按每次300元的标准收费；

第4款的服务首次免费，以后将根据每次工作量的大小，收取300—600元维护费；

一年后所有服务项目均实行有偿服务，甲方根据自己的实际情况选购客户服务卡：

六、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决，实在无法解决时，乙方派员上门解决；

七、自购买软件之日起一年内，在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时，将区别缓急予以响应，处于人机并行阶段二天内到达现场，脱离手工阶段在一天内赶赴现场。

万方医药管理软件保修与版本升级

① **软件退换与保修

正常使用时造成**软件的损坏给予保修；不当使用造成的损坏，酌情收取一定费用；

② **管理软件版本升级

同一运行环境的软件升级，按补差价（新旧版有差价时）或收服务费的方式提供升级服务；

本协议作为销售合同的附加协议，壹式两份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：**公司

（盖章） （盖章）

年 月 日