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怎样写调查报告? 讲两个问题: ? 调查报告的写法 ? 调查报告的撰写格式 Ⅰ 调查报告的写法,包括标题、署名、正文。
篇幅:3500-5000字。 1.1 标 题: 三种写法。
① 标题是文章标题的写法(如:《西部企业生态立旗“一石三鸟”》,《某某市蔬菜的品种结构问题》,《兴“母亲水窖”工程 摆脱缺水窘境》)。 ② 标题是类似于公文标题的写法(如:《某钢厂技术供应处实行经济责任制调查》,《关于农村信用社业绩的调查报告》,《对内蒙古生态移民面临问题的调查》)。
③ 正副标题写法,一般是正题揭示主题,副题写出调查的事件或范围。(如:《 振兴经济要靠科学技术——包头市依靠科技人员发展工业的调查》。)
1.2 署 名: 标题下面要署名,即写姓名、年级、班级。 1.3 正 文: 由两个部分构成,即 前言;调查报告的主体。
1.3.1 前 言:扼要说明 调查的目的;时间、地点;对象或范围;做了哪些调查;本文所要报告的主要内容是什么。 这一部分,主要是介绍基本情况和提出问题,写法可灵活多样。
1.3.2 调查报告的主体:主要是对事实的叙述和议论。 一般把调查的主要情况、经验或问题归纳为几个问题,分为几个小部分来写。
每个小部分有一个中心,加上序码来表明,或加上小标题来提示、概括这部分的内容,使之眉目清楚。 Ⅱ 调查报告的撰写格式 题 目 姓 名 ( 经济管理学院 2001级 经济学专业 ) 前 言 一、 1、 ① ② ③ 2、 3、 4、 二、 三、 结 语 调查报告参考格式 调查报告的结构 题目 前言(导言,引言,序言,背景和调查目的) 方法 结果与讨论 结论与建议 参考文献 附录 1. 题目 应以简炼,概括,明确的语句反映所要调查的对象,领域,方向等问题.题目应能概括全篇,引人注目. 2. 前言(背景和目的) 主要包括研究背景和目的. 背景介绍应简明,扼要,切题,背景介绍一般包括一部分重要的文献小结. 调查目的:阐述调查的必要性和针对性,使读者了解概况,初步掌握报告主旨,引起关注. 3. 方法 详细描述研究中采用的方法,使读者能评价资料收集方法是否恰当.这部分一般包括以下几方面: 地点 时间 调查对象 调查对象的选择(抽样方法),样本量的估计 调查方法:定性,定量 质量控制 4. 结果与讨论 结果与讨论可以放在一起写,也可以分开写. 结果和讨论分几节来完成.一般采用描述,分析,讨论来写. 描述: 描述事情的发生发展过程, 描述调查人群的人口社会学特征, 描述调查事物的特征 对比: 历史对比 他人研究对比 本调查中不同特征人群对比 4. 结果与讨论 推断: 在对比的基础上进行统计推断 (前提条件:调查样本具有代表性) 讨论:反映作者学术思想的深度和广度.要紧紧围绕结果,以及可能有争议的主要问题进行讨论. 讨论时应注意以下几点: 把调查结果上升到理论,去粗取精,去伪存真,由表及里,揭示内在联系. 与他人结果相矛盾的地方,讨论发生的原因和理论依据. 要有自己的看法和见解,论点明确. 5. 结论与建议 结论 用扼要的文句把论文的主要内容概括起来,切忌重复文章内容. 文字结构应该准确,完整,精练,高度概括文章的主要目的和结果. 建议 为政府决策提出科学建议 进一步深入研究提出建议 6. 参考文献 列出主要理论依据和方法,以及有争议的论据. 具体格式见文献综述中讲述的参考文献的格式. 7. 附录 在论文中只有局部使用或完全没有使用,但又与论文有关的具有科学价值的重要原始资料,数据,如调查问卷,访谈提纲,复杂的公式推导,计算程序,各类统计表,统计图等都可以放在附录中,有利于说明和理解调查报告,又可提供有用的科学信息.。
据调查,被调查者中,13人向有关部门反映,但大体上是互相推诿,消费者协会说应找工商局,工商局说找人事劳动局,互相推诿,踢足球.试想一个连法制,权利意识都没有的政府机关人员,他们怎么能担负起维护人民的合法权益的重担.试想想,要是有关部门在为维护人民利益方面做的较好,也许就没有那么多受骗的暑期兼职大学生采取沉默的方式了.一方面是大学生维权,法制意识不强,另一方面也折射出相关部门的失职,工作绩效的失败. 4.新闻媒介的失职. 据调查,有47人是通过报纸,广播来寻兼职的,这47名大学生是出于对报纸,广播等这些舆论喉舌的信任,去找兼职的,结果被骗的不少.47人中仅有7人找到相应的工作,另外的40人都是哦受骗者.随着经济浪潮的冲击,一些大众媒体:报纸,广播等商业化性质越来越浓,且不论广告内容的真实与否,不加核实,只要对方纳的起广告费用,一则则名不副实的广告就登在报纸上,荡漾在听众的耳畔. 5.大学生涉世不深,社会经验不足. 事实上,一些中介服务机构正是利用大学生长期生活在淳朴,单纯的校园文化中,不甚谙世事的弱点来对大学生进行诱骗的.<二>大学生暑期兼职工作环境的恶劣.1. 工作的临时性. 被调查的150名大学生中,127名即将近84.6%的被调查者与其所在的工作单位,没有书面的劳工合同,只是单方面的由其工作的单位作出的口头协议,即看工作绩效,辞聘由其工作单位单方面决定.这就意味着无论是什么原因,工作单位可以随时辞退兼职者,就是说,工作单位掌握“生杀予夺”大权.且很多企事业单位作出试用三天的规定,在三天内,即便是努力工作的兼职大学生又有很多因为一些莫名的原因被辞退.(要知道这三天里,兼职的大学生是无偿劳动,没有任何工资,一般的企事业单位也不提供饮食).2. 工资水平的低下.被调查的150名大学生中,只有18名大学生的工资超过800元/月,其他的一般在450元/月到600元/月间浮动.且大部分不包食宿,仅仅在一些星级的酒店或高档一点的酒店和饭店兼职的大学生待遇较好,包食宿.海口的家教市场也是暗淡,一般在一个月300到400间.甚至有两个被调查者接过一个小时5元的家教. 而且想找份家教并不容易,往往来了一个家长,都会围上去几十个学生,竞争很激烈。
知识在海口市可真可谓廉价.所以大学生兼职能够挣自己暑假的基本生活费就算是比较成功了. 月工资(元) 300-450 450-550 550-650 650-750 750及以上人数(人) 11 67 33 21 18百分比(%) 7.3 44.7 22 14 12被调查的150名大学生工资分布状况表 3. 工作的繁重性.被调查者中有近58人在从事家政之类的体力活,一天工作8个小时左右,整天不是刷那些刚刚竣工的大厦玻璃窗上留下的污迹,就是刷墙壁,刷油漆,搓地板等.工作单调也就罢了,累呀!这也难怪有人感叹:现在的大学生都在做着民工的工作,拿着临时工的工资,还要受社会的歧视,受企业的压榨.4. 工作的单调性和非技术性。 每到暑期,贴在校园内的招聘推销员、传单员的启事最多,散发传单没多大技术含量,谁都可以干,体现不了大学生的价值,可是找不到其他更好的工作。
绝大多数的大学生不是散发传单,就是做推销等。四.讨论与建议大学生暑期兼职情况的好坏,是一件重要的事.一方面,一些企事业单位在招聘人才时,倾向于有一定实践经验的毕业生,而大学生在校期间的暑期兼职在无形中培养了大学生的实践能力,使大学生毕业后能更快地融入社会工作的节奏中.可以节省企事业单位后天的培训费用.另外一方面,兼职能够解决在校大学生的经济困难,保证大学生能够顺利的完成学业,成长为社会所需要的人才.因此大学生的暑期兼职情况不容忽视,否则,毕业后的大学生会不会选择留在风光旖旎,但是人才市场混乱,不尊重知识的海南是个值得思考的问题.这些看似琐碎的问题解决的好坏也是海南能否留住未来人才的一个重要环节.意义也是重大的.首先海南的人才市场该全面整顿了.要进一步规范中介服务机构,严格经营许可证的审批,依法取缔无证经营的中介公司.海南工商局,税务局,消费者协会等都应该成为这场整顿的先锋,要真正负起责来.新闻媒介应该坚持公正 在这里推荐一个非常优秀的网址导航站 ,特色在于'简洁,绿色,方便'。
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对自己身上缺乏的那种主人翁精神而感到愧疚,来到影响力2个年头,记得去年的时候,全员读书活动,读,只记得凡是要“服从”这2个字,但是在自己在实践中,真的做到“服从”了吗?其实不然,作为自己来讲,虽然行动上有所改善,但是有得时候还是会固执、会怀疑,在领导决定和岗位之间有所矛盾时不知道应该服从领导还是服从岗位,如今,又一本精神大餐的书捧在手上《新主人翁精神》,仿佛让我清晰了,应该用主人翁的心态去看待问题,一切疑难问题似乎可以变得简单而容易解决,而自己站在主人翁的角度去看问题,也比站在一个打工者的角度清晰明了的多。高贤峰老师的这本书,的确是很不错的一本人力资源管理的书籍,书中提到了一些比较先进的思想和观点,比如书中提到的“股份制公司”、“知识雇佣资本”、“人力资源衰减理论”、“差不多先生传”等问题,非常值得现在的我们去学习、追随、探讨,并时刻警示自己。
读完这本书,感受到岗位主人翁精神存在的必然和价值,在工作中难免一帆风顺,难免会工作繁忙,难免会觉得不平衡,而如果利用岗位主人翁精神去调节自己,让自己积极地工作,不断让自己的人力资本转化为知识、技能、经验,就是我们最好的工资,最有价值的回报,影响力是一个让年轻人不断创新发展的平台,在这个平台上,我们可以作很多事情,不再抱怨工资待遇不高,不再抱怨加班的繁忙,现在只希望自己能有多一些的机会,多一些的能力去做好一次大会,策划一场活动,做好自己的本职工作,在自己的本职工作上做到最好、最优、最熟练、最快速,给自己人生的筹码增加多一分的力量。重新思索自己的岗位职责——文案策划,自己现在的工作跟这个职位相差很多,每天被淹没在无穷的磁带中倒来倒去,而我把职责中最重要的事情都弱化了,北京影响力唯一的文案策划人员,每天又有几个小时在思索如何去推广影响力的品牌呢?一个月中,又有几天在思考着CEO峰会的策划呢?毫无疑问,我不是设计、不是制作,也不只是摄像的人,而是一名文案策划人员,做一个优秀的策划人是我的理想,我是不会放弃的,故我要为此付出努力。
读此书在体悟到主人翁精神的同时,也体会到不断摄取知识的必要性。知识是随着时间的流逝,会不断遗忘、不断过时,只有通过实践中的不断练习,不断提升巩固,在工作中不断学习,才能让知识保质,而不会衰减。
书中所提到的“差不多先生传”,我仿佛看到了自己的尾巴,我不是典型的差不多先生,却吸收了差不多先生的精髓,以前总觉得这是性格的原因,因为我不是完美型的人,是视觉型也许现在变成了感觉型,总觉得追求完美是过于苛刻,拿中国的中庸之道最为自己差不多先生的保护伞,凡是差不多就行了,何必斤斤计较呢?这个是多年来一直的毛病,看来今天应该改改了。
读此书,受益良多,感谢此书的作者,也感谢北京影响力!
企业的销售额也有增长。2003年底,工商局调查企业的销售额中位数为200万元。工商联调查企业的销售额中位数为640万元。下面让我们来看看这一篇企业调查报告范文的内容,如下:
至2003年底,企业的开业年数为5年及以下的占32.9%;6至10年的占42.3%;10年以上的占24.8%。也就是说,被调查企业开业6年以上的占了67.1%。开业年数的中位值为7年。2002年调查时,这个数值是7.04年。考虑到这次企业调查报告范文有一半是通过工商局向一般私企问卷的,不同于上次仅仅调查代表性企业,所以不能得出私营企业存活年数下降的结论。
根据企业调查报告范文中提到的开业年数、企业开业时的实收资本、企业2003年底所有者权益三个数据得出企业的资本年增长率,其中位值为8.8%。
企业利润略有回升,销售利润率趋于平稳。上次企业调查报告范文中发现,由于市场竞争日益激烈,私营企业的销售利润率有逐年下降的趋势。此次调查发现,销售利润率已经逐渐趋于平稳。
2003年底,工商局调查企业的税后净利润的中位数为7万元,与前面的销售额中位数相比,可得出销售利润率约为3.5%。工商联调查企业的税后净利润的中位数为25万元,与前面的销售额中位数相比,可得出销售利润率约为3.9%。两者数据相差不大。
与前几次工商联企业调查报告范文中的数据相比,企业利润略有回升(1997年销售利润率为7.9%,2000年为5%,2002年为3.6%),被调查企业的税后净利润(中位数)从2002年调查时的21万元上升到25万元,但销售利润率只回升了0.3个百分点。
行业利润差距拉大。此次企业调查报告范文中发现,房地产业的利润大大高于其他行业,税后净利润的中位值比处于第二位的“电力煤气业?的利润高一倍多。其他利润较高的行业还有电力煤气、卫生体育、建筑业、采掘业、科研技术业,而利润较低的行业为交通运输业、社会服务业、商业餐饮业。可以看出,科研技术业虽然资本规模处于平均水平之下,但其利润中位数却是高于平均水平的,这与其技术含量高有直接关系。商业餐饮业资本规模不大,技术含量较低,而且行业竞争激烈,行业利润低。
三是雇工人数基本稳定。工商局调查企业2003年全年雇工人数的中位值为24人,而工商联调查企业的全年雇工人数的中位值为60人。从企业调查报告范文中纵向来看,私营企业的全年雇工人数基本稳定。本次企业调查报告范文的企业的全年雇工人数的中位数与2002年调查企业的全年雇工人数的中位数持平,都是60人。
除了全年雇工之外,企业还雇用一些季节性工人。工商局调查企业雇用半年以上不足一年的工人数的中位值为5人,工商联调查企业中这类雇工人数的中位值为8人。
近两年来私营企业行业和地区分布呈扩张之势
一是主营行业出现多元化趋势。被调查企业的主营行业有两项的比例为16.73%;主营行业有三项的比例为6.42%。也就是说,在调查企业中有近1/4的企业主营行业已经多元化了。
二是行业分布随着市场准入的放宽而延伸。被企业调查报告范文中调查企业中以制造业和商业餐饮业所占比重最大:制造业比重达到38.2%;商业餐饮业达到24%,这两项合计超过了60%。与上一次调查相比,这两项所占比例基本未变,商业餐饮业的比例略有提高。
与上一次企业调查报告范文的内容相比,农林牧渔业和交通运输业都略有上升,采掘业比重基本未变。值得注意的是,社会服务、科研技术等新兴行业的比重增长迅速。如社会服务业从5.6%增长到了11.1%,几乎增长了一倍;科研技术业从2.1%增长到了5.5%,几乎增长了一倍半。建筑业虽然算不上是新行业,但增长率也较高,从5.9%增长到了9.1%,增长了近一半。房地产业的比例不小,达到了8.5%。把教育文化与卫生体育作为主营行业的企业也占了4%;还有1.6%的企业将电力煤气等公用事业作为主营行业。这些变化说明,近两年,民间资本的进入领域有明显的拓展和延伸。
三是企业的总部和生产经营场地逐步从农村和集镇向大城市转移。这是同企业规模的不断扩大、企业涉足行业的不断调整以及企业的发展战略相关的,也是同大城市不断改善投资环境,吸引投资者的努力分不开的。
〖学校排名〗 读者心目中最优秀的大学前三位依次是北大、清华、复旦。
其中,北大以微弱优势领先清华大学。我们注意到北大、清华所得到的票数远远领先于其它院校,分别有36%以上的读者认为北大、清华使他们心目中最优秀的国内大学。
这说明北大、清华是国人心目中最具份量的大学,目前尚无其它院校可以撼动这两所大学的地位。见下表。
表2-1:读者心目中最优秀的大学(%) 北大 36.35 清华 36.22 复旦 7.21 浙江大学 2.86 中国人民大学 2.18 南开大学 1.41 中国科大 1.34 南京大学 1.28 上海交大 0.96 西安交大 0.84 国防科技大学 0.64 中山大学 0.52 北京外国语大学 0.43 北京师范大学 0.39 中国政法大学 0.34 武汉大学 0.33 中央美院 0.30 厦门大学 0.26 北京医科大学 0.23 上海同济大学 0.19 中国人民公安大学 0.18 中国青年政治学院 0.15 哈工大 0.15 与调查对象(考生)对各个院校的评价相适应的是,无论是考生本人最希望上的大学、家长最希望子女上的大学、老师最希望学生上的大学,北大、清华都雄居榜首。另外,浙江大学、复旦大学、中国人民大学、西安交大、中山大学、南京大学、武汉大学、北师大等院校也排名较前。
见表2-2,表2-3,表2-4。 表2-2:自己最希望上的大学(%) 北大 19.38 清华 18.21 浙江大学 4.62 复旦 4.47 中国人民大学 2.31 西安交大 2.16 中山大学 1.91 南京大学 1.66 中国科大 1.60 北京外国语大学 1.57 北京师范大学 1.54 上海交大 1.48 北京医科大学 1.36 国防科技大学 1.36 武汉大学 1.29 中国政法大学 1.23 南开大学 1.05 厦门大学 0.89 哈工大 0.83 西南政法大学 0.77 中央美院 0.68 中国人民公安大学 0.68 北广 0.65 同济大学 0.62 上海外语学院 0.49 湖南大学 0.49 第二军医大 0.46 山东大学 0.46 北航 0.43 重庆大学 0.43 中国青年政治学院 0.43 中国人民刑事警察学院 0.40 青岛海洋大学 0.40 华南理工大学 0.40 第四军医大学 0.37 中央财经大学 0.37 四川大学 0.37 苏州大学 0.37 北影 0.34 表2-3:父母最希望您上的大学(%) 清华 20.45 北大 17.71 浙江大学 3.31 复旦 2.86 北京医科大学 2.29 中山大学 1.97 南京大学 1.88 北京师范大学 1.81 中国人民大学 1.65 武汉大学 1.56 西安交大 1.27 上海交大 1.18 北京外国语大学 1.11 山东大学 1.05 浙江师范大学 0.99 中国科大 0.89 中国政法大学 0.83 同济大学 0.76 中山医科大学 0.76 西南政法大学 0.73 华西医大 0.67 南开大学 0.64 国防科技大学 0.64 四川大学 0.64 厦门大学 0.60 第四军医大学 0.60 河南大学 0.54 湖南大学 0.54 第二军医大 0.51 表2-4:老师最希望您上的大学(%) 清华 19.15 北大 16.86 浙江大学 4.15 复旦 3.30 北京师范大学 2.53 武汉大学 2.29 南京大学 1.89 西安交大 1.85 中山大学 1.85 中国人民大学 1.55 山东大学 1.48 上海交大 1.28 北京外国语大学 1.25 郑州大学 1.21 中国政法大学 1.01 河南大学 0.91 南开大学 0.84 北京医科大学 0.81 中国科大 0.81 四川大学 0.74 西南政法大学 0.71 重庆大学 0.71 厦门大学 0.64 湖南大学 0.64 广西大学 0.64 南京师范大学 0.61 安徽大学 0.61 浙江师范大学 0.61 云南大学 0.57 表2-5:城市与农村:考生心目中最优秀的大学排名(%) 直辖市 获选率 省会、计划单列市 获选率 清华 37.11 清华 38.13 北大 34.65 北大 36.54 复旦 9.44 复旦 7.81 南京大学 2.38 浙江大学 1.86 中国人民大学 1.89 南开大学 1.45 南开大学 1.72 南京大学 1.45 上海交大 1.56 中国科大 1.35 浙江大学 1.23 中国人民大学 1.01 中国科大 0.82 西安交大 0.98 地级市 获选率 县级城镇 获选率 农村 获选率 清华 36.73 北大 36.55 北大 36.54 北大 36.46 清华 35.13 清华 35.72 复旦 7.17 复旦 7.11 复旦 6.39 浙江大学 2.61 浙江大学 3.27 浙江大学 3.32 中国人民大学 2.46 中国人民大学 2.28 中国人民大学 2.46 中国科大 1.59 南开大学 1.38 南开大学 1.73 南京大学 1.16 中国科大 1.38 南京大学 1.23 南开大学 1.07 南京大学 1.12 中国科大 1.16 上海交大 0.87 上海交大 0.86 上海交大 1.16 从分省份的父母希望子女报考的学校、自己希望报考的学校以及老师希望学生报考的学校来看,北大和清华分列前两名的地位基本不变,但是后几位的排名各个省份差异极大。
除了北大和清华外,各个省份的父母、考生和老师基本上优先选择本省内的高校,其次是临近省份的高校。
格式:
关于****的调查报告/***调查(比较保守的题目)
前言:我喜欢第三种写作方式,简明扼要直奔主题
第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
正文:详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。说白了就是具体的把你调查来的资料填进去。
结尾:对你的报告进行总结。[写法比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召.]
中学生家庭环境调查报告 每个家庭都有自己的快乐,也有自己的不幸。
而随着社会的激进。面对社会的发展,物质生活、精神生活的日渐丰富,家庭生活也丰富起来。
构建高质量的家庭生活成了人们的强烈需求,但在这越来越“精”的社会中,人们面对的竞争、矛盾、困惑、诱惑也增多了,这也就导致了家庭的不稳定性。目前的社会家庭中,稳定的温馨的是许多人向往的。
因为现在的下岗待业,家庭离异,家庭重担,家庭不和谐以及贫困家庭占了很大的比例。如2003届6班不完整的家庭有7家,2003届6班不完整的家庭有7家,2004届2班不完整的家庭有9家,2005届2班不完整的家庭有8家,2006届1班不完整的家庭有7家。
而这些班均是学校较优秀的班集体。据分析统计,2003届6班的有7家中有5个孩子在班上属于“特困生”,因为他们除了抽烟,还要打架;除了旷课,还要与教师作对。
如高同学,由于父母离异受创伤,在一所私立学校就读。但除了用钱请人做作业外,还要不停的打架,后被开除,托关系到我校2003届6班就读。
在这个较纯洁的班级中,他除了旷课外,还要抽烟,还要打架。其母亲每天来看他也无济于事。
再如马同学(女生),由于父母一直闹离婚,因此父亲在外开出租车不回家,而母亲为了与父亲纠缠也常不回家。这个十三四岁的女孩子,不仅要一切生活自理,还要照顾年幼的弟弟(读小学)。
而这一对父母为了在自己精神上弥补对女儿的歉意,就不停地给钱,在物质绝对满足她。幼小的心灵是金钱填不满的,她最需要的是父母的关爱。
这个女孩子虽在老师的关心下进入了职高,但目前发展状况很不好。再比如2006届1班方某,由于父母离异,她随爷爷奶奶生活。
老人怀着歉意溺爱着孩子,到了中学就已管不住了。后随父到了我校读中学,但其父要到成都上班,她就被寄放在亲戚家。
不懂事而又缺少关爱的孩子,除了成天花大把钱来满足自己的物质欲外,还为了多一些温暖而大把的招待同学。因此,她可以在一天花完一百多元(农村)并同学各处借钱无数,在小卖部赊帐无数。
为了逃避自己的失落,曾喝过酒,旷过课。凡是非上课时间均泡在网吧,犹如一个失去了生活信心的社会青年。
这些由于家庭的残缺导致的后果由孩子们承担着。学校的教师可不能眼睁睁地看着缺爱的孩子们。
他们需要关心,需要心灵安慰和心理调节,使学生勇敢地面对家庭逆境,克服困难,增强生活的勇气。同时也要关注孩子们的精神需求,发现他们的兴趣,多开展活动,给他们的生活增添色彩,让他们在学校了愉快,尽量避免孤独。
让集体的关爱,他人的友谊,老师的鼓励和呵护来支撑着他们。同时,教师还应该多与其家庭联系,多与其父母交流,让父母在满足自己的生活的同时,多顾及孩子,多给他们欢笑。
除了以上较极端的家庭负面影响外,还由于文化或素质的原因,家庭对孩子们仍有着特别多的负面影响。 如家长关心,爱孩子,更是望子成龙。
他们可以为孩子而砸锅卖铁,但他们自己却过着沉迷或消极的生活。他们或许会以分数至高,或许会**唯大,或许会棍棒教育,看起来他们是在关心学生。
老师为了帮着家长维护点尊严,也不得不昧着良心说学生的不是,教孩子如何的尊重父母。面对这样的家长,我们是否也应该对他们说不?是否也应该给他们上一堂“生命平等”的课呢? 再如另一些家长对孩子的成长,对孩子的成才也特别关心,但他们关注的是结果,而非过程。
因为他们或许因为工作忙,或许为给孩子挣学杂费而外出打工,他们把孩子(也把希望)寄托给了学校,寄托给了老师。面对这少亲情,少联系,少配合的教育,不管孩子遇到什么事,可都得由老师来担着。
这老师已不是老师了,老师兼慈母也就产生了。 与上相反的可能就是为了孩子可以包揽孩子的吃喝穿睡,孩子是饭来张口,衣来伸手。
或许还会配着手机,或许还会揣着大把钱财。这样,天真的孩子们也就有了:他(她)们今天有一件新衣服,我明天要买一件更好看的;他(她)们今天花了二元钱请客,我马上用五元钱请客。
什么自己的事自己做,什么勤俭节约,什么艰苦朴素,在他(她)们眼里可是笑话,“瓜”一个。这爱孩子不当也需教师来化解。
更有甚者,在孩子眼皮下行贿受贿,在孩子眼皮下播放黄碟、斗地主、打麻将,或吃喝玩乐,夜不归宿,或外找相好,进门骂人,他们给孩子一大把钱,却把一个对世界充满迷惑或怀疑,或充满戒备的孩子交给老师。如2006届1班的夏同学,其父母见酒忘姓,对他更是拳脚相加。
其舅与其父如出一辙,他们充当了一个无知孩子的最亲近的人。虽其父也要他成龙,但叛逆的他却与其亲人所期望的越来越远。
这些已在孩子心中生根的顽疾,仍需要教师一点一滴地滋润、拔除。 面对种种家庭对学生带来的不利影响,老师们都得积极地想法来帮助那些反抗无声的孩子们。
关于饭店的暑期学生社会调查报告 范文 饭店是我国旅游业的重要组成部分。
饭店服务的质量是饭店的生命线,要提高饭店服务质量,关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌,既体现饭店员工对宾客的基本态度,更反映了一个国家精神文明和民族文化修养,就个人而言,则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。
因此,饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养,而所有有名的饭店,都是和至高无善的服务是分不开的。 每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样,,经过调查,饭店各个岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,例如:大厅所在岗位服务员就有大门应接员、大门保安员、行李员、梯口应接员、大厅清洁员、洗手间服务员等。
在这些服务人员中,有不少礼貌礼节是大家都应遵守的,象大门应接员主要的职责是负责来店客人的大门迎送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地招呼每一位进出饭店的顾客们,大门保安员主要职责是负责搞好大门和周围区域的安全保卫,以及车辆指挥和来客的问讯接待工作,大门保安员对饭店来说起着非常大的作用,饭店的安全和宁静的生活是和保安员分不开的。还有其它岗位上的服务员,应做到的各个职责都不同,但他们都给整个饭店带来了方便,给饭店带来了逢勃发展。
饭店的总服务台是饭店的“窗口”,又是饭店管理的“神经中枢”,更是住店人进店和离店的必经之地,因此,能否给客人来时有“宾至如归”之感和离时有“宾去思归”之念,在很大程度上取决于总服务台的服务质量,所以说,总台服务是整个饭店经济和信誉的中心点。 总台服务所在的岗位服务人员有接待员、问讯员、订房员、结帐员、外币兑换员、商务中心服务员和话务员等。
接待员在总台服务中起很大作用,当你接待客人的时候,不仅要做到办理一个,接待另一个,招呼后一个,这个原则,还要做到热忱地为每一位客人服务,当本饭店客已满时,要主动帮客人推荐到其它饭店,并且当接待完一位客人时,要用心对保存好本客人的存档,以在下次接待时,有针对性地进行服务,只有这样,客户才会对本饭店独家青睐,当然,能够做到“宾至如归”、“宾去思归”这种情感,是和饭店内的各个岗位上的服务人员分不开的。 既是饭店,就会有客房,而客房主要是客人的休息场所,房间的好坏,关系到住店客人的心情,为客人提供温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围是十分重要的,并且还要根据住店客人的习俗,例如韩国人喜单厌的习俗,因此,在为韩国客人准备房间是要避免出现双号的房间。
此外,为客人准备的房间应该要在客人还没住进去之前检查好一切的设施,以免对客人造成不必要的损失和误会。 餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味隹肴,令客人吃得满意。
此外,饭店能够做得好,还离不开一个主要因素:微笑。古人云:“没有笑颜不开店”。
微笑可以赢得商朋满座,产生最大的经济效益。所以,可以说笑是对一个饭店的治店法宝,企业的成功之道。
目前为止,在我市也有不少的饭店,也有不少有名的,它们之所以出名,我想是和饭店中的每一位员工的优质服务分不开的。 最后,祝愿我市的饭店、酒家能够蒸蒸日上,为我国旅游业做出新的贡献。
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