服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
哈尔滨市行政服务大厅的电话是0451-84552888。
哈尔滨市人民政府行政服务中心(以下简称中心)是哈尔滨市人民政府的直属机构,主要负责实施市政府各部门行政许可事项、与人民群众密切相关服务事项的集中办理工作,并指导各区、县(市)"一站式"行政服务工作。中心成立于2004年7月1日,办公面积3200平方米,入驻部门47个,行政许可、便民服务事项242项,设置窗口87个,窗口工作人员157人,均由各部门选派。
中心以"热情、规范、高效、廉洁"为宗旨,以"一流环境、一流管理、一流服务、一流队伍"为目标,努力为公民、法人和其他社会组织提供便捷、优质的行政服务。
你好一年来,在县政府办公室的正确领导下,在办公室班子成员和其它同志的关怀和支持下,我牵记党的宗旨,按国家公务员的标准严格要求自己,从一个**员的党性要求出发,不断完善自我,加强学习,积极进取,不怕困难,…… 一年来,在县政府办公室的正确领导下,在办公室班子成员和其它同志的关怀和支持下,我牵记党的宗旨,按国家公务员的标准严格要求自己,从一个**员的党性要求出发,不断完善自我,加强学习,积极进取,不怕困难,努力工作,较好地完成了自己所肩负的各项工作任务,现总结如下: 一、认真践行“三个代表”重要思想,努力做好本职工作 一年来,对自己所分工负责的各项工作,认真负责,积极完成。
一是认真完成了行政执法人员执法证件的年检工作。按照省、市明传电报的要求和部署,从2013年12月至今年3月末,对全县行政执法证件进行了年检。
使全县行政执法人员都能持有效证件进行执法,确保了行政执法的严肃性。 二是认真做好《中华人民共和国行政许可法》学习培训工作和行政审批项目的清理工作。
今年7月1日,《中华人民共和国行政许可法》正式颁布实施,为了贯彻实施好这部法律,保证行政机关依法进行行政许可行为,专门聘请了省政府法制办领导、专家来扶余讲授这部法律,对全县700多名行政执法人员和从事行政审批的工作人员,进行了集中培训和考试,并把考试作为2005年行政执法证件年检的重要依据。通过对《行政许可法》的学习培训,提高了全县行政执法人员的知法、懂法、学法、用法的法律意识和依法行政水平。
于3月份和7月份,对全县行政审批项目进行了两次全面细致的清理,经过集中核对审理,共取消审批、核准项目43项,最终保留审批、核准项目133项;审核项目取消了30项,保留45项。核实确认实施行政许可的主体38个,其中:行政机关33个,法律、法规授权的组织5个,取消不合法的行政许可实施主体15个。
三是积级做好规范性文件审查工作。今年,按照省、市政府的文件要求和县政府领导的签批意见,我参与审核了政府出台的相关规范性文件,从源头上保证了政府抽象行政行为的合法有效。
四是加强了行政执法监督检查工作。按照年初工作计划,7月份起草了关于《行政许可法》贯彻实施情况的检查通知,并以政府办公室文件形式下发到各执法部门。
在9月份,同市政府法制办联合,对交通、工商、公安等部门《行政许可法》的贯彻实施情况和行政执法情况进行了集中检查,对检查中发现的行政审批不按《行政许可法》要求办理,行政处罚卷宗制作不规范、不按法律条款处罚等相关问题,都要求执法单位认真进行整改,在一定程度上保护了行政相对人的合法权益。 五是认真开展了行政复议工作。
我今年共办理行政复议案件11件,其中不予受理2件,申请人主动撤回申请2件,维持2件,撤销2件,尚未审结3件。并且,所办的案件经过省、市政府法制办的审核和审查都做到了合法、公平、公正,真正维护了当事人的合法利益。
二、积极加强学习,不断提高自身素质 一年来,通过自我不断努力,使自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了很大的提高。根据自身业务工作的需要,我认真钻研政治理论和法学理论知识,积极掌握法制工作技巧和技能,以使自己更加胜任本职工作。
同时,我还认真参加了省、市政府法制办举办的《行政许可法》培训班和市政府法制办举办的行政应诉和行政复议培训班。通过学习,极大地丰富了自己的知识视野,拓宽了自己的知识领域。
在加强法制业务知识学习的同时,自己还认真学习了关于“三个代表”重要思想的有关论述、党的十八大和十八届三中、四中全会精神,为自身更好地适应形势的发展和工作的需要奠定了更加坚实的基础。 三、服从领导安排,努力完成领导交办的其他工作 一年来,除积极做好自己所分工的法制工作外,还认真努力地完成县政府及办公室领导临时交办的关于编写扶余县“四个一”工作简报、政府行政强制拆迁等项工作。
同时,受办公室领导的委派,我今年还代表县政府到市中级人民法院出庭1次;并参与办理县政府领导交办的处理各类矛盾纠纷7次。 总之,感到自己一年来的工作取得了一定的成绩,达到了组织的要求。
今后,我将不断总结经验,扬长避短,戒骄戒躁,在政府办公室的正确领导下,认真负责地做好各项工作。
可以借鉴一下下面这个 我区司法行政工作在区委、区政府的正确领导和市司法局的精心指导下,在区人大的法律监督和区政协的民主监督下,在区各相关单位、社会各界的有力配合和大力支持下,努力营造和谐团结、争先创优的工作氛围,积极发挥司法行政职能作用,经过全区司法行政干部的共同努力,今年以来我区司法行政工作取得了新的成效。
社区矫正工作方面:在省内率先建立并运行“鼓楼区司法局社区矫正电子监控平台”。法律援助工作方面:在司法局增设区法援中心接待室;在区管20个律师事务所设立了法援工作站;新成立了“维护国防利益和军人军属合法权益法律援助工作站”。
律师管理方面:筹建成立市律师协会鼓楼联络组办公室。公证服务方面:1-10月公证收费218.07万元,同比增长20%以上;扩大公证处受理场所,改建公证处档案室。
普法依法治理工作方面:顺利完成“五五”普法验收;新开通了手机普法短信群发平台;加强了区司法局网站和普法网站的更新,刊发《鼓楼司法》22期、《依法治区工作简报》6期。人民调解工作方面:制定区调解组织考评和调解员绩效考核办法,进一步落实人民调解工作机制,成立了鼓楼区医患纠纷调解委员会。
队伍建设方面:10街镇配齐了副科级司法所所长,新招收5名社工、4名专职调解员,制定了社工绩效考核办法。 一、业务工作方面 (一)普法、依法治理工作 上半年,我区组织开展“五五”普法区级自查和迎检工作,由区四套班子有关领导带队,并邀请区人大代表、政协委员,分成3个组,对10个街镇、10个社区、17个机关单位、1所学校、1个企业单位进行检查验收,并认真分析存在问题,积极抓好整改。
对“五五”普法期间形成的图文资料进行了整理,形成了131卷普法依法治理软件资料,制作反映我区“五五”普法工作的光盘200张,组织相关部门制作、展示体现我区各个部门普法风貌的展板100多面,选送了区工商局、温泉街道、延安中学、庆城社区作为省、市检查单位,并于5月28日顺利通过市检查组验收,基本完成“五五”普法各项任务。 另外,加强了鼓楼政务网普法网页的更新工作,每月对各司法所、各科室信息报送情况进行通报。
编发《鼓楼司法》20期,《依法治区简报》4期。区数字办支持我局开通了手机普法短信群发平台。
各司法所也积极协助街镇党工委(党委)、办事处(政府)开展普法依法治理工作,参与社会治安综合治理,为区重点工程建设、信访问题处置等发挥法律参谋作用。 (二)人民调解工作 1、建立区医患纠纷调处机构。
根据榕委政发电【2010】17号《关于建立第三方调解处置工作机构的紧急通知》要求,成立“医患纠纷人民调解委员会”,负责区级及以下医疗机构的医患纠纷。办公场所设在安泰街道原办公楼2层,配备了电脑等基本办公设施,并拨出经费对办公场所进行适当修缮。
还招收1名医患纠纷专业调解员,与十个街镇调解工作室专职人民调解员一起值班,负责接待、解答咨询、调解等工作。 2、强化基层人民调解工作。
坚持“调防结合,以防为主”的方针,进一步健全完善了社区、街镇调解网络。组织各司法所以防激化为主要目标,切实加大世博会、国庆前后等敏感时期民间纠纷排查化解力度,重点加强对关系民生、久拖不决的纠纷的排查化解、监测报告,重点梳理因民间纠纷引发的越级上访、重复上访问题,析因定法,组织律师、专业调解员等依法化解。
对疑难、重大、群体性的矛盾纠纷,街居调委会可提出申请,区法援中心指派法律援助律师参与调解工作。由区法院法官授课,举办了街镇、社区调解骨干培训班。
2010年1-10月,我区共排查调处民间纠纷403件,调解成功395件,调解率100%,调解成功率98%。 3、健全安置帮教工作。
进一步做好摸底登记和帮教。一是将试用的十个社工派到各司法所,并借助志愿者工作力量,各所对辖区的刑释解教人员进行全面摸底,做到底数清、情况明,适时掌握动态。
二是与正规、合法、规模较大的就业中介机构联系,借助其资源,帮助有就业需求的刑释解教人员就业,中介费由安置帮教专项经费开支。近五年刑满释放人员和近三年解教人员登记在册的有407多人,符合低保条件的17人全部落实了低保。
从事个体经营和其他方式安置的有368人,安置率达90.7%。 (三)法律服务工作。
1、律师管理工作 一是做好区管20家律师事务所的年检。二是办理律师事务所设立审批2件、律师执业登记审批18件。
三是办理区管104名律师执业变更审批、律师所地址、合伙人变更审批77件。四是办理公民代理审批60件。
五是在每个月区领导接待群众信访日,我们都从区属的律师事务所中,派出律师参与信访接待,引导上访群众走法律渠道解决信访问题。六是检查了区属20家律师事务所行风建设情况。
随机抽取了各律师事务所部分当事人的联系方式,将向其发放意见征询表,征询当事人对律师所及其律师提供法律服务情况的意见,进一步加强对律师职业道德和执业纪律的日常监督。 2、公证处工作 除日常公证业务外,公证处紧紧围绕区政府的中心工作,积极开展公证法律服务,如在公正旧屋区改建项。
一、网上行政审批和电子监察系统应用推进有序
1、领导重视,专班落实。行政审批电子监察工作得到了各级领导的重视。各单位均成立了相应机构,指定分管领导,具体负责此项工作,形成了主要领导亲自挂帅,分管领导具体负责,业务股室组织落实的领导体制和工作机制, 保证了行政审批工作的有序开展。
2、制度完善,管理规范。积极制定完善行政审批电子监察工作相关制度,使行政审批电子监察工作有据可依、有章可循、有标可考,规范了此项工作的开展。
3、积极探索,创新机制。各单位积极创新行政审批电子监察工作方式方法,在管理方式、预警方式、工作载体等方面进行了有益探索。如规划局整合全局所有涉及行政许可单位的职能,将行政审批事项集中一个部门管理,实现了“一个窗口受理、一个科室审核、一个领导审批、一个公章办结”的“一站式”审批,进一步明确了工作责任,提升了审批效率。
4、务实推进,成效初显。按照“门户网站受理、审批网络处理、门户网站发布”的模式,建立基础性的公共信息资源库,提高政务信息资源共享程度;建成行政审批电子监察系统,实现对行政审批过程的全程跟踪和监察、督办,使我县行政管理和公共服务水平得到进一步提升,通过开展行政审批电子监察工作,我县行政审批网上办件数、承诺件前办结率普遍得到了提高,单位和部门服务意识和责任意识明显增强,经济社会发展环境不断优化,群众满意率不断上升。
二、政府信息公开工作有效开展。
1、建立健全政府信息公开保障机制。
县政府高度重视政府信息公开工作,把政府信息公开工作纳入年度工作计划,摆上重要议事日程,切实加强组织领导,并把工作经费纳入年度财政预算。成立了由常务副县长任组长,县政府办公室主任任副组长,县电子政务办、监察局、保密局、档案局、法制办等部门领导为成员的政府信息公开工作领导小组,明确了县电子政务管理办公室为信息公开工作主管部门,并从县监察局、保密局、档案局、法制办等单位抽调工作人员,负责推进、指导、协调、监督全县政府信息公开工作,日常工作由县电子政务管理办公室承担,全年无举报、投诉、行政复议和行政诉讼。同时,各乡镇、各部门也按要求明确了主管领导和具体负责人并定期参加由县电子政务管理办公室组织开展的学习培训活动,确保政府信息公开工作顺利开展。
2、加强信息公开管理工作。
一是成立工作机构。专门抽调人员,成立政府信息公开工作机构,负责全县政府信息清理、编制工作的组织协调、监督指导工作。各单位也相应成立了工作机构,明确具体负责政府信息公开工作的分管领导,选择熟悉本单位业务、掌握计算机技能的人员担任信息维护员,形成了一个较为完善的工作网络。
二是建立健全信息公开长效管理机制。通过建章立制,逐步建立起规范的政务信息采集、审核、报送制度和考核办法,并于2009年7月纳入县委、县政府绩效考核方案,促使全县各单位按照责任分工,各负其责,切实做好信息公开工作,及时为政府网站提供相关信息,及时主动公开政府信息,使政府信息公开平台和政府网站管理走向规范化、制度化的轨道。
三是提高书记、县长信箱信件管理效能。为加强政民互动,特别是书记、县长信箱信件办理工作的监督管理,提高信件办理工作效率,缩短信件办理时间,县电子政务管理办公室委托**公司开发了“互动平台”软件,该管理平台实现了从前台写信到后台受理、办理(直接、转办、呈办、督办)、退回、申请延时、回复的电子化和网络化,为县长信箱信件办理工作提供了先进的运行管理手段,受到了县乡镇、县直部门的高度评价。
一是加强领导,提高认识。
将学习贯彻工作列入今年工作计划,作为一项重要工作来抓,由中心分管领导负责学习贯彻工作,具体任务分解到办公室和综合科;二是广泛宣传,营造氛围。利用中心夜学会、窗口负责人专题学习会、知识竞赛等形式,使中心人员对该办法的主要精神和基本内容做到知晓明了。
充分利用简报、网站和宣传横幅等载体,开展广泛深入的宣传;三是注重结合,推动工作。将学习贯彻工作与“四减少”改革、行政审批职能归并改革和完善网上审批系统建设等工作相结合,优化“一站式”服务机制,推动中心各项工作;四是强化监督,确保实效。
加强政务公开信息平台建设,充分发挥网络监管服务功能,抓好行政审批过程的实时监督,完善群众评议机制,提高行政审批透明度,方便群众办事和监督。
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