1.急需一篇物业保安军事训练总结 速度

2008年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春快乐，万事如意。

我虽是一名普通的保安员，但在我心中，黄贝小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。

我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。 保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。

卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”

因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

在陈队的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并 助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬， 在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直坚持。

作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学习记录，长掌消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。 在工作生活当中本人在一年的总结如下： 1. 坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。

2. 对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。 3. 对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。

4. 在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。

5. 坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。 以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。 2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

2008年即将过去，我们将满怀地迎来2009年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

2.急需一篇物业保安军事训练总结 速度

2008年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春快乐，万事如意。

我虽是一名普通的保安员，但在我心中，黄贝小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

在陈队的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并 助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，

在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直坚持。

作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学习记录，长掌消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1. 坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。

2. 对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。

3. 对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。

4. 在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。

5. 坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

2008年即将过去，我们将满怀地迎来2009年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

3.保安业务技能

保安业务技能分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。

军事技能训练内容包括：队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。

1、保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，技术防范及一般的防卫器械的使用，并基本掌握现场保护及处理知识。

2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容，使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。

3、法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有学员都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。

4、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容，在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争，保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导，防止交通堵塞及事故的发生。

通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。

4.怎样做好一名物业保安中队长,对团队的带领 包括培训 日常军事训练

1、首先要知道公司有何通知；2、物业管理的保安队长的职责如下：A、如何成本管理：以目前的治安情况，如此固定范围的物业管理用人，在您的管理思维内，要多少保安就可以了，这就是成本管理；B、人员盘点，如何用好每一个人，将每一个人都用在点子上，充份发挥每个保安的优点；C、处理好小区内所有的纠纷、跟进防范好小区内的治安隐患，预防为止；D、督促好保安兄弟的工作纪律情况，及时发现不良苗头，阻止事故的发生；E、所有保安的培训工作，培养人才；内容有：1、礼貌待客的文明用语、如何接听办公电话、如何规范使用对讲机的呼叫、处何处理小区内人员之间的纠纷（总体说：就是在坚持工作原则的情况下，做好让人感动的工作）2、消防知识的培训：一人两盘水带的连接、二人三盘水带的连接、三人五盘水带的连接、麻袋/干粉灭油桶火、CO2灭石油气火、小区内的消防演习的组织/治安突发事故的演习（要令每个保安都要会并精通，并能组织消防演习或是组织治安突发事故的演习）；3、军事技能的培训：拳术训练、队列训练、交通手势的培训、倒功、配套、硬气功、集合与解散（可以体现您所带的团队：是否做事雷厉风行还是拖泥带水）；集团保卫科保安二大队工作职责（这是我以前做企业保安队长的职责，仅供参考）1.做好全公司的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故、防洪水工作。

2.做好外来客户进入公司前的接待、公司物资出入厂的监控工作。3.贯彻落实上级颁布的工作和任务。

4.配合其他部门做好全公司的治安、消防的管理，以及治安、消防方面各种突发事件的应变、处理。5.与当地民警、消防部门的沟通协调；案件、消防事故的跟查、处理。

6.员工违规、违纪行为的沟通、教育与处理。7.反恐工作、特急任务人员的布防、安排以及安全的监控。

8.外来人员进入公司的管理、监督以及反恐工作的开展。9.车间、部门员工的消防培训、军事训练，并做好记录归档。

10.厂区道路的交通、安全防火现场的直接管理、监督。11.中山厂区速递快件收发，内、外审资料管理。

12.保安业务知识的培训、日常训练、汇操的组织与考核。13.厂区安全隐患的检查与监督。

14.做好在坚持工作原则的情况下，让人感动！坚持以礼待人、以理服人、以德影响人的原则。15.做好与各分公司车间、部门的沟通工作，共同做好各方面的安全防范。

16.做好与员工治安、消防的沟通、举报工作（线人沟通），发挥员工作用。 17.消防设施的检查、监督。

编制：黄增雄保安六号哨位职责及对标考核总则：按照保安员纪律、职责、权限、工作手册及职业道德办事，从别人最希望的事做起，从别人不满意的事改起；执行标准：按条例执行处罚标准：按情节轻重作检讨、警告、开除等处理。工作内容、职责 1、严格按《保安员工作标准》去做，服从安排、听从指挥，严禁坐岗超过10分钟（休息）；在工作允许情况下，保持有人站岗。

当班时间中休不超过4次，每次不超过10分钟，而且只能在哨位，坐姿按保安仪容为标准。 2、做好客户来访、业务接待、车辆出入检查并做好登记工作，严格控制外来人员进入厂区，并对可疑人员进行讲机跟踪，直至出厂； 外来客户进厂，先问候语→电话证实→登记→出厂时要检查是否有可疑行为，并呼叫六号哨或门口哨跟进；外来客户来访无做好有关手续的，扣罚2分每次；3、对二期厂区出一期的车辆、人员、物资与其它哨做好呼应沟通； 待人接物、处理员工违章问题，以无住户投诉为标准；4、妥善处理员工违章问题，要坚持以礼待人，以理服人，以德影响人的原则，处事达到双赢效果。

5、做好垃圾场装货车辆的停放工作和车速控制，避免门口转弯处出事故；以无交通事故为标准 发生交通事故因自已指挥不良的扣罚1--5分；6、做好保安形象工作，展现大企业风范，坚持“四个一”服务，站岗、敬礼、坐姿、交通手势标准去做； 值勤站岗时参照军人作风标准：做到：站如松、坐如钟、行如风，做事干脆利落；7、值班安排站好岗，严格检查车辆出入问题；有困难向正副中队长汇报； 8、与其它哨位呼应协调，保持工作气氛，做好交接班工作； 9、做好警用器械的维护与保养和休32哨位的全面清洁工作。 A、警用器械对讲机能正常使用；B、清洁卫生以下一班无投诉为标准； C、对讲机不能正常使用而不及时汇报或呼叫没反应的扣罚2分每次；专注工作八字方针：热情、专注、适时、高效。

责任的含义： 1、将要做的事按照标准去做好；2、份内的事不做好将受到处罚；3、职位（生计）与责任有密切相关的联系。总而言之，做保安管理工作，除了做好让人感动的工作外，还要注意一点：要让同事感动。

5.保安队长完成本职工作所要具备的专业知识

保安的基本知识一、保安管理的概念及特点（一）保安管理的定义 保安管理是各物业管理公司为防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故而对所管物进行的一系列管理活动，目的是保障物业管理公司所管物业区域内的财物不受损失，人身不受伤害，工作、生活秩序正常。

保安管理在现代物业管理中具有举足轻重的地位，它保证业主用户的安居乐业，奠定社会安定的基础，是成功物业管理的重要元素。（二）保安管理的特点 1、综合性强，管理难度大。

2、服务性强。 3、人员质素要求高。

（三） 保安员基本道德规范1、《广东省保安服务管理条例》于1999年4月2日广东省第九届人民代表大会常委会九次会议通过，于1999年7月1日实施。2、条例的重要作用意义 加强对保安服务组织和保安员的管理，规范保安服务行为，使之充分发挥保安服务，协助公安机关维护社会治安的作用。

3、保安职业道德规范 A、热爱本职、忠于职守； B、遵纪守法、勇于护法； C、不计得失、勇于奉献； D、文明执勤、礼貌待人； E、廉洁奉公、不谋私利4、保安员任用遵循哪些原则A、德才兼备的原则； B、注重实绩，鼓励竞争；C、任人唯贤、量才是用； D、大胆提拔、大胆使用5、实际工作中保安员应具备的基本素质A、政治素质--政治可靠，思想过关，有良好的职业道德。B、业务素质--懂一般相关的法律知识，有扎实的保安业务基础知识，有敏锐 的观察思维和应变能力 。

C、文化素质--能完成值班记录、现场守护记录、写作工作总结、请示、调 查报告、工作简报等。D、体能素质--保安工作有一定的危险性，往往需要预防犯罪，制止不法侵害，因此要求必须有良好的体能和抗击打能力，一线执勤人员年龄不宜过大。

6、对保安员管理的基本要求：A、坚持依法和科学管理相结合；B、坚持严格与文明管理相结合；C、坚持一般思想政治工作与保安员实际情况相结合。7、保安工作目标管理：是把保安工作进行量化，再把量化的指标分解后层层落实，围绕这些目标进行运作，并建责任制度，使保卫工作处于有效控制状态。

8、保安服务的性质：属第三产业，特殊的服务行业，具有企业性质。设立保安服务组织的条件：（1）有专职的管理人员（2）有固定办公场所（3）有一定数量的保安员（4）有健全的管理制度和奖罚制度9、保安管理的模式思路（1）要以“预.防为主”，预防工作上的失误。

（2）首先要有“工作目标”对工作目标要进行分解。10、保安工作职能（1）保安职能可分为管理型的和服务型。

（2）管理可分为值岗巡逻、监控、内保、消防、异常情况处置。（3）服务可分为咨询与解答，提供力所能及的服务，处理投诉，自身形象建设。

11、保安工作的基本原则（1）在位淘汰的原则（2）统一指挥的原则（3）标准化的管理、程序化操作（4）竞争上岗的原则（5）培训合格上岗的原则（6）服从命令的原则（7）层次管理的原则（8）惩罚以考核结果为依据 12、作为物业保安员应具备的知识（1）军事技能（2）物业管理知识 A.物业管理公司的基本运作模式B.物业管理公司的基本工作环节C.预期管理D.二次装修E.竣工验收F.物品搬迁G.收楼入伙H.退房（3）公众管理制度（4）相关物业知识（5）相关的物业管理法规（6）相关的法律知识（7）基本的建筑知识13、岗位服务知识与文明用语（1）服务定义：为满足顾客的需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所 产生的结果。顾客：组织供方所提供产品的接受者产品：活动或过程的结果。

（2）如何做好服务工作：学服务就是学做人，要与人为善；做人难，因人各 有心态。服务工作的十二字方针：礼貌、友善、乐观、热情、耐心、平等。

（3）三米微笑，当客户向你走来时，要面带微笑；当和对方目光接触时要发自内心的微笑，这样会创造出一个平等轻松的谈话环境，还要做到“自信与友善、自尊与乐观”。（4）如何体现职员的素质A、向客户致意时，举止要友好。

B、及时对客户的要求做出反应。C、如果遇上一位情绪不安的客户，向他们表现出关心。

D、解释情况时，与客户直接进行眼神交流；E、用“早上好”或“下午好”之类的问候语与客户打招呼；F、在谈话过程中，至少要有两次用到客户的名字。G、保安员在对客时，是一个称职的服务员，在对不文明的行为时，是一个文明礼貌的管理员。

（5）服务的基本要求：“请字当头，谢字不离口”。（6）“客户永远是对的”为了避免和客户发生冲突与争执，如果顾客错了，请认同顾客是朋友。

14、实际工作中的服务有哪些：（1）微笑的服务 — 微笑发自内心，不要将自己的情绪放在工作中去。（2）礼貌的服务 — 有礼节、礼仪、礼貌、关键语言规范、谈吐文雅、举止端正、文明礼貌。

（3）耐心的服务 — 问多不烦，事多不厌，耐心的服务能取得对方的信任。（4）周到的服务 — 有求必应，体贴入微、面面俱到、尽善尽美。

（5）承诺的服务 — 有承诺才能赢得顾客对我们的信心，有承诺才能更好地监督员工的工作。（6）跟踪的服务 — 对业主顾客的投诉，报告要及时的跟踪进行处理，将结果及时反馈给对方。

（7）服务工作应注意的事项☆ 不得模仿他人的语言、声调和谈话。☆ 不得聚堆闲聊，大声谈话☆ 。