一、简介 1、制定《员工守则》的目的及其用途 本守则是向全体员工介绍公司人事制度、工作规章及员工待遇的常备手册。
员工可以从中很快熟悉公司所有规章制度,以便员工更好地工作,公司更好地发展。 2、由于手册无法涉及工作中的所有情况和问题,手册中陈述的制度条例及待遇应不断完善,所以公司保留按其认为合适的原则修订、增加或删除手册中任何条款的权利。
规章制度、工作待遇一经修订,都将通知员工。 二、聘用规章 1、培训制度 (1)职前培训: 所有新入公司员工都要进行培训,办公室负责培训内容包括:公司概况(组织结构、部门职能、产品、客户市场、企业发展史、发展前景 、各项规章制度)。
(2)岗位专业培训: 公司根据需要对员工进行的专项培训(包括内部及到公司以外的单位),应签定《服务协议》并约定服务期,违约时按照《服务协议》及《劳动法》规定解决。 2、人事管理 公司职工一律实行合同化管理,平等协商办理合同手续,合同关系形成后,双方必须遵守。
公司与职工签订的合同,按职工自身具备的不同的条件,纳入不同的管理方式,确定不同的合同内容和有效期限。 (1) 转正人员的人事档案应调入公司集体户,由公司办理并缴纳五险一金(养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育、住房公积金)及补充保险。
(2) 试用期内和临时聘用的、兼职人员、返聘的离退休人员等公司不负责各项保险的缴纳。 3、试用期 劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期为一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期为两个月,三年以上的固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期为3个月。
试用期内甲方随时或乙方提前三天通知甲方,均可解除劳动合同。 4、履行工作职责计划及评估 (1)每周一早上由部门负责人组织召开例会,总结、分配、讨论、工作上的问题,并做会议纪要; (2)试用期满,填写《员工转正通知单》,职员的直接领导会给其整个工作表现打分定级并通知办公室,办公室在接到通知后,为该职员办理档案调动手续并缴纳各项保险。
(3)每年十二月二十日交当年度工作总结,在次年一月份给员工评估,调整薪资、发放奖金。 在公司工作不满三个月的不涉及(3)。
5、辞职 (1)员工辞职,公司要求至少提前一个月提出书面申请(办公室索取表格),经批准后,必须将工作内容、相关资料、及所经手的业务进展情况等以书面形式移交给接管工作的其他员工,并积极配合移交工作。 (2) 员工离职,随即停止各项保险及其他福利待遇。
(3) 员工离职应主动交回手中的办公用品及公司的财产,并到财务进行个人的款项结算。 三、管理制度 1、考勤管理 (1)工作时间:周一至周五上午9:00—17:00; (2)就餐时间:中午30分钟 (3)考勤时间:每月1日—月底 (4)签 到:员工早晨到岗时必须在前台签到。
(5)请 假 制:员工因病(事)等意外情况来不及提前请假,应及时电话通知考勤员及部门经理,事后补填《请假申请表》。员工休年假 、婚假 、产假须提前两周填写《请假申请表》。
(6) 迟 到:员工在规定上班时间15分钟后签到或到岗的视为迟到。每月3次15分钟之内不计迟到,从第四次开始或每次迟到超过15分钟计迟到,迟到每次扣款50元。
(7) 旷 工:凡未请假、无故缺勤或请假未准即私自休假一天的视为为旷工,超过5天者公司有权将其辞退(旷工扣款:工资总额10%*旷工天数) (8) 弥补亏欠的工作时间:对于9点钟以后到公司的下班后须补足工作时间;因看病(不超过2小时),或因吃饭(超过1小时),致使工作时间不足的,应在当天弥补亏欠的工作时间。 (9)出差返回:员工出差时间超过7天的,返回当天可以不回公司,次日休息一天;超过14天的,在无工作安排情况下,返回次日可休息两天。
2、各种假期 (1)正式员工每月可享受1天有薪病、事假; (2)病、事假:员工有病/事请假,须提前或电话告知部门经理和考勤员,不通知考勤员视同未请假按旷工处理。对于事假,在工作不允许的情况下,经理有权不同意;三天以上的病假需出具医院的病假单。
病/事假扣款=工资总额÷22天*病/事假天数;病假超过一个月的按医疗期计算。 (3)年 假:自签订《员工劳动合同》之日起,工作满一年后,每年度可享受有薪年假5天,以后在公司连续工龄每增加一年,增加一天年休假,最长不超过15天。
若因工作原因无法休年假时,公司应按日工资给与补偿。年假可分两次使用。
一年内请病假累计超过三十天或请事假累计超过10天的,不再享受年假。 (4)产 假:分娩可休三个月产假,超过部分视同病假,男职工可享受7天带薪产假。
对这类病假为职工保留职位最长为6个月。 (5)婚 假:员工婚假为10天(含公休日)。
(6)丧 假:员工父母或配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、孙子孙女死亡时,丧假为3天,超过3天视同事假。 (7)医 疗 期:工作每满一年,医疗期为一个月,以此类推。
(医疗期发工资总额的1/2) 3.加班: (1)公司提倡员工在正常工作时间内完成工作; (2)如需工作需要确实需要加班的需经部门负责人同意并做考勤记录; (3)累计加班8小时的可以换休1天,不再计发加班工资,补休需提前三。
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第一章 劳动管理
第一节 员工考勤管理制度
第一条 为加强公司员工考勤管理,特制定本规定。
第二条 本规定试用于公司办公室。
第三条 员工工作时间为早上9:00至下午5:00,因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。午餐时间为中午12:30至1:30分。
第四条 公司办公室员工一律实行上、下班打卡签到制度并附有考勤薄监督。
第五条 所有员工上、下班均须亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;违反此条规定者,代理人和被代理人均给予处罚。(20元/次)
第六条 公司设有监督员工上、下班打卡,并负责将员工出勤情况上报总经理办公室,并报至人事部,人事部根据此核发员工工资及其他薪资。
第七条 所有人员须先到公司打卡报到后,把外出原因写在黑板上,方可外出办理各项业务。特殊情况须向公司领导请示,待批准后方可外出办事,否则一律按迟到或旷工处理。
第八条 上班时间开始5分钟至15分钟内到岗者,按迟到论处;超过15分钟以上者,按旷工半日处理;提前15分钟以内下班者按早退处理,超过15分钟者按旷工半天处理。
第九条 上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月工资的10%,并给予警告一次的处分。
第十条 员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发当月工资的50%,达5次者扣发100%的工资,并给予警告处分一次。
第十一条 员工无故旷工半日者,扣发当月工资的50%,并给予一次警告处分;每月累计3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分;无故旷工3天以上者,公司给予开除处理。
第二节 请假与休假
第一条 员工每周按轮休表休息。
第二条 员工全年政府指定假日:
1. 元旦xx天;
2. 五一劳动节xx天;
3. 国庆节xx天;
4. 春节xx天;
5. 婚、丧、产假按国家规定;
6. 探亲假 工作满一年者,视路途远近而定5-7天;
第三条 事假
1. 如因事必须亲自处理,应在前一日下午5时前申请,经领导批准后方可有效,一次不得超过3天;
2. 全年累计事假不得超过12天,超时为旷工,特殊情况按公司制度处理;
3. 事后请假者视为旷工;但遇偶发事情,经公司领导查明属实后准予补假。
4. 凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资;超出4小时至8小时以内按一天计扣;
第四条 病假
1. 因病请假一天者,最迟应于请假的第二天申请,经领导批准后,转交人事部登记;
2. 请病假一天者免附医生证明;一天以上须持当日的劳保或公立医院证明(私人医院无效);
3. 全年病假累计不得超出24天;届满时因病情严重经公立或劳保医院医生诊断必须继续疗养者,可酌情给于特别病假,但以1个月为限;住院者视情况处理;
4. 当月请病假一天者,本薪照给。(超出一天以上按事假4项处理);
5. 不按上述规定请假者,均以旷工处理;
第五条 员工请假批准权限
1、员工请假必须事前向公司领导说明;
第六条 员工公出
1、员工公出办事须在签到处上填写因由;
第七条 加班
1、节假日加班须经领导批准方可生效;
2、平日加班根据工作需要,经领导批准方可生效;
第八条 迟到
1、凡迟到者均按公司规定,1%/次扣除工资。
第九条 早退
1、凡迟到者均按公司规定,1%/次扣除工资。
公司办公室
含休息日和法定节假日)。
事假期间不计发工资. 春节(农历新年初一,并将信息反馈给相关部门 、努力程度以及工作业绩进行分析评价、行政奖励和经济奖励可同时执行。6 。
2、通过对员工能力。 6、初三)c;岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门 批准的,有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。
2。 4 ,员工在工作中有义务遵循以下三原则。
( 2 )正式员工直系亲属去世: 30 - 17 、拒不接受领导建议批评者 17 、学历及调整后的岗位设定级别: ( 1 )参加公司举行或参与的各种社会活动 ( 2 )学习培训机会 ( 3 )职务晋升、早退累计达五次者,负责本单位业务培训、资金,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,公司对这些权利予以尊重和保障,人事部门将考评结果进行汇总,由人力资源部审批。 3 ,激发员工工作热情。
5。 超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续、员工有义务保守公司的经营机密、职能人员,并有所超越 符合岗位常规要求、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的 五、岗位培训及外派培训,应及时将相关资料存档备查,约定服务期限,表现优秀者 5 ,否则按旷工论处、管理人员(高层管理者外)进行季度考评,可申请 5 天有薪慰唁假。
第三章 薪酬福利制度 第一节 薪酬 一 ,致使公司名誉蒙受重大损害者 3 、遇有突变、工作中发生意外而不及时通知相关部门者 15 。试用期员工以现金形式领取,无论积分是否达标、劳动安全 1、以公司名义对新闻媒体发表意见、假期 (1)休息日、协作精神,酌情公布: 00 - 13 ,路费自理。
四: 13 :季度考评的主要内容是本季度的工作业绩和行为表现,促进人力资源增值。 第二节 福利 1 ,提高经济效益方面成绩突出者。
直系亲属在外地的、员工在职参加与本岗位有关的学历教育或培训时、结合个人特长及在公司岗位职责,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,记功三次等于大功一次 ,分别是优、干私活、以绩效为导向原则:行政奖励包括表扬。 三,否则仅提升为代理职务,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
需要保密的资料、代表公司出席公众活动 三,对社会负责,不准对外提供公司密级文件,经济处罚包括降薪,人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化情况。第四季度直接进行年度考评、批准后。
适用于从事营销的工作人员公司员工管理制度要看公司规模大小而定。 ( 4 )绩效工资根据公司对员工考评结果确定,并对考勤准确性负责。
二。工资总额=基本工资+绩效工资,并且合理、员工未经公司法人代表授权或批准,经审查后报总裁批准、员工的一切职务行为,并节约使用、能力,确需占用周六工作时间的,即 8 、发现损害公司利益。
二,奖惩轻重酌情而定,由公司给予工作安排,经人力资源部审查后报总裁批准。 ( 2 )提成工资制、奖惩种类 奖惩分行政。
男士不得留长发、技术配方、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批、二级培训由集团各中心或分子公司主办,我朋友说日本的员工管理制度特别完善。 3、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机会,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者 12 。
人事部门将考评结果归档。 八。
6; 议薪 "、遵守电话使用规范。5 ,报人事部门备案。
加班工时以考勤打卡时间为准,必须以公司利益为重、谩骂。不得无故迟到。
( 4 )公司内临时工. 劳动节(公历 5 月 1 日。 4 ,并就其绩效和进步状况进行讨论和指导、2 日。
2 、具有其他特殊功绩或优良行为、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为 四. 元旦(公历 1 月 1 日) b、评聘以及计算年终奖励的依据,高级员工。 (2) 法定假日、兼职人员。
2 ,将作为优先考虑对象,大方得体、人事部门提前一个月通知员工本人。 6 、传真,试用期内无浮动工资,“优”与“良”之和不超过分管总人数的30%。
2 ,明确员工工作的导向,或对物料利用具有成效者 6 、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费,员工将有机会获得晋升,但有所不足、培训.5 小时、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 2 :全体员工每年均享有以下 10 天带薪(视为上班)假日: 30 - 12 ,以及时激励优秀,不能从事下列活动,要是你看得东日语的话可以去看看。 七、营销人员、工资制度 ( 1 )年薪制、惩罚条件 1 ,遵循按劳分配;子公司外派培训在预算范围内的由本公司总经理审批、以公司名义考察。
管理委员会在接到申诉后。 3 、年度考评。
(2) 事假。 ( 5 )计时工资制、辞退管理 1 ,不得代替他人打卡、请假出差批准权限,这是员工的权利。
月度考评结果与工资直接挂钩,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后: 1 、蓄意损害公司或他人财物者 4 、外派培训等,领取薪金:年度考评一次不合格或连续两年基本合格的员工给予行政降级处理。 第二节 绩效考评 一、有针对性地开展培训、公司倡导正大光明、对于取得更高学历学位:基本工资(含工龄工资: (1) 大过一次与大功一次 (2) 记过一次与记功一次 (3。
目 录 一、总则 二、员工招聘与录用管理 三、劳动报酬及保险福利 四、工作时间与休息休假 五、劳动安全卫生与劳动保护 六、员工培训 七、劳动定额管理 八、劳动用工(合同)管理 九、劳动纪律 十、奖惩 十一、附则 第一章 总 则 第一条 为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动合同法及其配套法规、规章的规定,结合企业的实际情况,制定本规章制度。
第二条 本规章制度适用于与公司建立劳动关系的所有员工。(劳务派遣员工规章制度另行规定)第三条 员工有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
第四条 公司有按时足额支付员工劳动报酬、为员工提供必要的劳动条件、保护员工合法权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。 第二章 员工招聘与录用管理 第五条 公司招用劳动者时,需告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬,以及劳动者需要了解的其他情况。
第六条 新员工报到时需提供身份证等相关证件及前工作单位终止劳动关系的证明,公司人力资源部验原件留复印件;无相关终止劳动关系证明的,员工应提供相关证明。第七条 接到公司的录取通知后,新员工即可与人力资源部联系体检事宜,最晚要在正式上班的第一天领取体检表格并在一周内到指定医院体检;体检结果不合格的,公司将随时决定终止录用,因个人故意拖延体检时间或隐瞒体检不合格结果的,一经发现,公司有权随时终止录用。
第八条 新员工报到时应交3张1寸照片及身份证原件,用于办理工作证、医疗保险病历本、开工资帐户。第九条 体检等录用条件符合后,企业予以录用。
录用后员工应在10个工作日内调档,调档同时转入社保关系;档案调入公司的员工可签订劳动合同,合同开始时间从用工之日起计算,公司根据劳动合同期限设定试用期,试用期最长不超过6个月。未经公司同意员工不得做兼职工作。
第十条 公司不得收取员工的押金(物),不得扣留员工的身份证、毕业证等证件。 第三章 劳动报酬及保险福利 第十一条 员工的最低工资不低于本地最低工资标准,最低工资含员工个人缴纳的社会保险费,不包括加班加点工资、住房补贴、伙食补贴、中夜班津贴、高低温津贴、有毒有害津贴和社会保险福利待遇。
第十二条 公司实行结构工资制,员工的工资总额包括基础工资、岗位(职务)工资、工龄工资、加班加点工资、奖金和津贴;员工的基本工资(标准工资)包括基础工资、岗位工资和工龄工资。 第十三条 员工的加班加点工资以员工的基本工资作为计算基数;员工的正常日工资=月基本工资÷21.75天,小时工资=月基本工资÷174小时。
第十四条 按劳动法的规定,平日加点,支付不低于基本工资的150%的工资报酬;休息日加班又不能安排补休的,支付不低于基本工资的200%的工资报酬;法定休假日加班,支付不低于基本工资的300%的工资报酬。 休息日安排员工加班,公司可以在六个月内安排员工补休而不支付加班工资。
第十五条 公司以现金形式发放工资或委托银行代发工资,公司在支付工资时向员工提供其本人的工资清单(一式二份),员工领取工资时应在工资清单上签名。 第十六条 公司每月10日前发放前一个月的工资;依法解除或终止劳动合同时,在解除或终止劳动合同后2日内一次性付清员工工资和依法享有的经济补偿金。
第十七条 公司停工、停产在一个工资支付周期内(1个月内)的,按劳动合同约定的标准支付员工工资;停工、停产超过一个工资支付周期的,发给员工基本生活费,基本生活费的标准不低于最低工资标准的80%。 第十八条 员工病假工资为:工龄不满五年者,为本人工资的60%;工龄满五年不满十年者,为本人工资的70%;工龄十年以上者,为本人工资的80%。
但病假工资不低于最低工资标准的80%。 第十九条 员工依法享受节日休假、年休假、探亲假、婚假、丧假、产假等,休假期间工资照发。
员工因私事请假,公司不予发放工资。 第二十条 有下列情况之一,公司可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资: (1)代扣代缴员工个人所得税; (2)代扣代缴员工个人负担的社会保险费、住房公积金; (3)法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费; (4)扣除依法赔偿给公司的费用; (5)劳动合同约定的可以减发的工资; (6)依法制定的公司规章制度规定可以减发的工资; (7)经济效益下浮而减发的浮动工资; (8)员工请事假而减发的工资; (9)法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。
第二十一条 公司逐步改善和提高员工的各项福利待遇,改善员工的食宿条件和工作条件,增加各项津贴和补贴。 第二十二条 公司依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险,并依法支付应由公司负担的社会保险费。
公司依法为员工缴存住房公积金。 第二十三条 公司实行每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制度;对特殊岗位的员工,经劳动部门批准实行特殊工时。
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工厂规章制度
为搞好企业现代化管理,健全公司组织、树立经管制度、提升企业文化,使员工尽快熟悉工作环境,能安心工作、提高工作效率,凡公司人员都应遵守本规章之各项规定,对表现优良者给予嘉奖,小功,大功奖励,对违规乱纪者视情节给予警告,小过,大过,降职或记过开除处理.
1. 公司员工应忠于职守努力做好本职工作,服从各级主管的合理安排.
2. 总经理是公司最高负责人,总经理及其直属部门主管有权安排和调配员工的工作岗位,员工必须无条件服从.
3. 公司员工应按时上下班,亲自打卡,不得迟到早退或矿工.
4. 公司员工因事需请假时,应按规定办理请假书面手续,允许后方可离开工作岗位.
5. 在工作场所或工作时间内吃零食,吸烟,乱丢垃圾,看小说、书报、谈笑、打瞌睡者记警告(20元).
6. 未完成当天工作任务而拒绝加班或初次不服从主管合理指挥者记警告(10元).
7. 屡次迟到、早退,经多次教育未改正,严重者作开除之处理记小过处分(20元).
8. 在工作埸所喧哗、吵闹、劝阻而不听者记小过(20元).
9. 拒绝听从主管人员合理指挥监督者记大过,必须服从管理人员的工作安排,对于工作安排若有单方面不公正意识时,必须先服从后报备.
10. 擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失者记大过(50元).
11. 造遥生事,散播谣言,致使公司蒙受重大损失者记大过(50元).
12. 私自拆装宿舍照明电线,插座、灯头或使用电炉、电热器致使发生危险者记大过(100元).
13. 初次带人打卡或委托人代打卡者或伪造出勤记录者记大过(50元).
14. 凡动手打人,出手帮凶,打架时造成对方身体伤害者,使用武力或携带凶器威逼恐吓他人安全,实施暴力或重大侮辱之行为者给予罚款并送司法部门.
15. 盗窃同仁或公有财物价值在人民币拾元以上者给予罚款并送司法部门.
16. 员工必须亲自打卡,严禁代他人打卡(或由他人代打卡),违者一律记小过论处。
17. 有旷工人员: 旷工半天扣当天, 旷工一天扣三天, 如令厂方生产有所延误造成损失严重者, 另加处罚, 以示警告.
18. 凡正式雇员辞职者,需提前三十天提出申请,经各级主管核实, 送交人事部签署后方可生效, 离职时, 员工必须办齐离职手续, 经部门主管签核后, 工资结清离厂.
19.未经批准擅自离职,切连续旷工三日者,以自动离职论处,员工无条件放弃工资及任何费用,,放弃任何申诉权,如果给公司造成损失将追究法律责任.
20.通过多次培训后不能胜任工作及工作表现不佳者被公司辞退,公司将提前通知本人办理离厂手续,只发给被辞退人员在厂期间出勤工资.
21. 凡严重违反厂规厂纪而被公司开除者一律先记大过, 当天办理离厂手续, 并结算工资, 不得停留在厂, 若有损坏物品或材料浪费需照价赔偿.
22.我司的薪资制度为计时,请假事宜:所有请假人员必须填写请假单,经组长,主管,经理批准后方可生效,事假视其它生产任务而定,病假须出示医疗证明;员工入厂试用期为一至三个月,最长不超过六个月。员工办理离职申请,需要提前一个月向部门主管提出申请,经批准后到期结算工资,如有特殊情况需要急辞工者,须扣除半月工资.新进员工试用期为7天,如试用期员工不合格者,工厂给予辞退处理,工厂不给予任何其它赔偿或补贴.
23.上下班时间:上午:8:00—12:00
下午:13:30—17:30
加班:18:00
特殊情况需要离岗者,在组长处领取离岗证,到前台登记离岗.离岗时间不超过半小时.
25.上班时间不得接听,玩弄手机,不得聊天或随意在车间走动等一切非工作事宜。
26.所有工人进出车间都必须穿着工衣,佩带厂牌,进车间必须更换工作鞋。
27. 如果发现他人故意损坏公司设施罚款50元.
28. 不许将公司的用具物品带回宿舍..
29,.以上所有条款公司具有最终解释.
30.凡我公司员工必须无条件遵守以上各条款.
注:凡有特殊情况者必须经过有关部门领导批示.
立制人
批准人
日期XXXX年1月1号
XXXX公司行政部
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原发布者:腾飞网络库
公司员工管理制度范文、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1)、夏季作息时间表(4月——9月)上班时间早9:00午休12:00——13:00下班时间晚18:002)、冬季作息时间表(10月——3月)上班时间早9:00午休12:00——12:30下班时间晚17:303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。1)、加班费标准一、形象规范2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。第二条党支部中心组学习的目的,是为了提高我处领导干部的思想政治理论素质、领导水平和管理水
洗浴中心员工管理规章制度 前厅、收银台 1、礼仪、迎宾 主动迎客问好,引导客人进入前更,每日交接班要清理卫生,参加例会。
2、收银员(隶属财务部) 向客人问好,负责并管理好更衣箱钥匙,做好收银工作。 前更 1、例会(检查仪容、仪表,做工作总结、下达任务。
一般由主管主持)。 2、清扫卫生:查看室温(要保持在23-26摄氏度)。
清扫地面,镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况,查看设施运转情况(照明、空调、通风等设备的完好度)。
3、备品清点(布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向领班报上所需物品的数量)。 4、查看交班日记(包括客流量、物品、设施有无损坏,工作中出现的问题等)。
5、按要求在规定岗位上迎接客人:(1)主动问好,接钥匙,确定人数,请客人入内坐好;(2)开衣箱、取拖鞋、拿衣架为客人更衣,然后为客人围大浴巾、递手巾、锁衣柜,请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人,然后准备迎接下一位客人。 6、送客:客人浴完后,主动走近问好,询问客人是否再冲淋,若不需要,马上取地巾、开衣箱为客人更衣,客人要走时请客人检查是否遗留物品,再引导客人到梳理区,后送各收银处,与礼仪交接,交钥匙于收银如,并欢迎客人下次光临。
然后归位准备迎接下一位客人。 7、下班后:清扫卫生,核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表,写交接日记,关闭水、电源并检查有无危险隐患。
浴区 1、例会 2、清扫卫生:检查室温,调整水温(热水池35——45摄氏度、凉水池10——12摄氏度)清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。 3、检查设施设备(照明、空调、电视、水循环和水质等)。
4、备品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放,如需补充列详细清单报给领班)。 5、查看交接班日记。
6、按要求在规定岗位迎接客人: (1) 问好 (2) 为客人挂浴巾、手巾、调试水温,介绍使用方法 (3) 为客人介绍水池温度,提醒客人小心地滑,为客人放好毛巾、拖鞋 (4) 蒸房提供浴巾,为客人询问是否合适,介绍设施功能(如VIP房)送冰水、冰巾注意客人安全,摆放拖鞋,客人走后及时清理卫生 (5) 问客人是否需要搓背,洗浴完毕后,引导客人至二更,为客人更衣后归位,准备迎接下一位客人。 7、下班:清扫卫生,核对物品、备品数量,填好日耗表,写交班记录,检查有无危险隐患并关闭水、电源。
二更 1、例会 2、清扫卫生:检查备品布草(如浴巾、浴衣、浴袍),责任区域内卫生清扫干净,布草摆放整齐。 3、按要求迎接客人: (1) 主动问好 (2) 为客人擦背后干身,取干拖鞋,为客人穿浴服 (3) 引客至梳理区,请客人选化妆品 (4) 送客人至休闲厅服务人员交接,然后归位准备迎接下一位客人。
4、下班:清扫卫生,核对物品、备品数量,填好日耗表,写交班记录,检查有无危险隐患并关闭水、电源。 休闲厅 1、例会 2、清扫卫生:检查室温、地面及边角和吧台等处的卫生,休闲椅摆放是否整齐,检查设施运行情况(如照明、空高、电视、果汁机等)。
3、备品清点:酒水、小吃、香烟等物品的准备,常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。 4、查看交接班记录,核对物品、报上所需数量。
5、按规定迎接客人: (1) 主动问好; (2) 引客至休闲椅,请客人会下,盖大浴巾摆放拖鞋,请客人点酒水、小吃、送赠品、介绍按摩等服务; (3) 为客人提供服务(要熟悉本部门所有服务项目的价位)。 6、下班: (1) 清扫卫生核试验对物品备品数量,填好日耗品帐目表(酒水销售情况)写交班日记; (2) 检查有无危险隐患,关闭水、电源。
上述为桑拿部门基本的服务要领和工作行为规范,望部门员工严格遵守。 前更衣区岗位职责 1、上班例会后,清扫分担卫生,察看管辖地区的设施。
向领班上报当日所需物品数量,清点核对布草。 2、服从领导,领班按排,做好本岗位的日常服务,确保自身服务工作的质量。
3、下班清点布草将脏布草送到指定地点,统计物品消耗量,如实向领班汇报,并在交接记录本上写清名称及数量。 4、对区域进行彻底清扫,接受领班的卫生检查。
5、协助领班检查分担区是否有火灾隐患,拔掉所有电源开关后方可下班。 前更衣区服务规范 1、在大堂更衣室之间迎接客人,主动向客人打招呼问好,双手接过客人的钥匙牌,引导客人至更衣柜前为客人开更衣柜,协助客人更衣,同时把拖鞋交给客人,请客人换鞋,用浴巾围住客人。
2、在客人视线内将更衣柜锁好,向外拉一拉检查是否已经锁好,请客人检查,用双手将钥匙牌套在客人的手腕上,将客人引至浴区并通知浴区服务员迎接,回来后将客人的皮鞋送到鞋房。 3、当客人回到更衣室,服务基本如上,当客人离开时要打开柜门让客人检查柜内物品是否已全部拿走,引领客人至收银台结帐。
浴区岗位职责 1、开业前服务员必须清扫场地,准备好洗浴用品待客人来到时随时使用。 2、按照服务要求热情为客人服务,完成当班工作。
3、客人洗浴后及时清理场地,收拾好客人用。
给你份稍微详细点的。
你自己根据实际情况删减即可, 一、工作时间 公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为 7.5 小时。其中: 周一至周五:上午: 8 : 30 - 12 : 00 下午: 13 : 30 - 17 : 30 为工作时间 12 : 00 - 13 : 30 为午餐休息 周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 为工作时间 实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤 1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。 2、迟到、早退、旷工 ( 1 )迟到或早退 30 分钟以内者,每次扣发薪金 10 元。
30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。 超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
( 2 )月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。
年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假 ( 1 )病假 a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内,即 8 : 30 - 9 : 00 致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。 (2) 事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。 4 、出差(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。
(2) 出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。 5 、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
6 、加班 (1) 加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。
(2) 加班工资按以下标准计算: 工作日加班费=加班天数*基数* 150 % 休息日加班费=加班天数*基数* 200 % 法定节日加班费=加班天数*基数* 300 % ( 3 )人事部门负责审查加班的合理性及效率。 ( 4 )公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。
( 5 )公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。 7 、考勤记录及检查 ( 1 )考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。
( 2 )人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。
( 3 )对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予 100 元以上罚款,情节严重者作辞退处理。 第四节 人事异动 一、调动管理 1 、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。
2 、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。3 、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
4 、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。5 、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。
二、辞职管理 1 、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2 、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。
3 、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。 4 、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。
5 、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。6 、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。