1.质保期外的维修保养合同怎么写

质保期后的维修和保养合同范本 甲方： 乙方：为保证 ************ （项目名称）在质保期满后，仍然能够长期、稳定运行，并保证使用单位逐步全面接收和操作项目建设内容，以充分发挥各项智能化子系统的功能，达到投资目的，经双方友好协商，签订 质保期后的维护和保养合同 （合同名称），合同内容如下： 一、服务范围 凡属“*****************”招标文件（包含：招标文件、招标清单、招标图纸）范围内，由我方负责设备、材料采购、施工、调试的各个智能化子系统，均在服务范围之内，具体如下：1）、防雷接地系统； 2）、ups不间断电源系统； 3）、综合管路系统； 4）、闭路电视监控系统； 5）、紧急广播与北京音乐系统； 6）、电子巡更系统； 7）、周界防越报警系统； 8）、小区可视对讲系统； 9）、主次出入口车辆管理系统； 10）、地下车库出入口车辆管理系统； 11）、车辆管理中心系统及管路系统； 12）、电梯管理控制系统； 二、服务期限 本维护和保养合同服务期限是从工程质保期（贰年）满之日起计算，提供为期 叁 年的维护保养工作。

甲方应在本合同有效期结束前30日历天内通知乙方是否续签本合同。三、服务内容1）、维护和保养工作的通知 甲方有维护和保养工作需求时，及时以书面形式（如传真）向乙方报修，简要说明故障现象和范围。

特殊情况下，可电话通知，维护和保养工作结束后，填写“维护和保养明细单”，双方各执一份留底。乙方在收到甲方报修通知后24小时内作出响应，并安排技术人员到故障现场进行维护和保养工作，以保证系统在最短时间内恢复工作。

特殊情况下，乙方在12小时内作出相应，并安排技术人员到故障现场进行维护和保养工作。2）、维护和保养工作的内容 设备及系统运行情况的检查； 设备及系统的局部性的调整； 设备及系统的运行故障的排除； 新的操作人员的操作指导和培训；编制和填写维护/保养工作明细表，仔细记录每次维护/保养工作内容和结果； 3）、维护和保养工作的方式 乙方提供一切维护保养所需的检验和测试的工具和仪表。

乙方派技术人员进行每季一次设备定期维护保养，每半年中检，每一年大检。 对于提供远程服务支持的系统，将提供24小时的远端热线服务，技术支援工作，以达到更快捷的实时响应。

乙方指导和培训甲方工作人进行全部维修保养的程序和方法。乙方在机房内保存一本试验和检查记录册，用以记录每次进行的检查和维护保养，并报告所完成的工作以及记录下最终用户代表的证明。

如需进行重大维修工作而需要的任何设备装置部分的隔离或服务的停顿将预先通知甲方。维修保养过程中所更换的设备材料只能采用有关制造商的原产设备材料，甲方不得擅自更换或要求乙方更换设备材料。

4）、备品备件清单和单件报价清单 四、服务费的计算和收取1）、服务费的计算 当系统的设备材料发生故障，需要特殊修理时，其修理费用将由乙方向甲方按实结算。当系统设备材料发生故障，且无法修复时，若该故障是由于设备材料本身问题引起的，其更换设备材料的费用以：合同设备材料清单所列价格为准（此价格在保质期满后三年内遇市场价格上浮，不得上浮；遇市场价格下浮，随同下浮）。

当系统设备材料发生故障，且无法修复时，若该故障是由于使用单位的不当操作或其它非设备材料自身原因引起的，其更换设备材料的费用以：合同设备材料清单所列价格（此价格在保质期满后三年内遇市场价格上浮，不得上浮；遇市场价格下浮，随同下浮） 车费 住宿费为准。对系统进行定期的维护保养，其费用为系统合同价的0.5%（一年）。

2）、服务费的收取 因系统设备材料的故障而发生的维修费用或更换设备材料的费用，在乙方完成维修或设备材料更换后，且系统正常运行后三天内，由甲方按实结算给乙方。对系统的维护保养费用按年度计收，在本合同签字生效后15天内支付首年 的费用，以后各年度的维护保养费用均在上一年度结束后15天内支付下一年度的费用。

五、不负责任的内容 确系甲方人为因素造成的系统崩溃性损坏，乙方一时无法提供足够的备用品的，乙方将尽力恢复其部分或最基本功能，但因采购周期内由设备原因造成系统不能正常运行引起的一切事故由甲方自行承担，乙方将不承担此责任。确系不可抗力因素（如雷击、火灾等）造成的损坏，乙方一时无法提供足够的备用品的，乙方将尽力恢复其部分或最基本功能，但因采购周期内由设备原因造成系统不能正常运行引起的一切事故，乙方将不承担此责任。

六、双方负责的内容1）、甲方责任 甲方操作人员要严格按设备要求进行操作，并作好设备运行记录，设备运行中有故障发生时，负责及时迅速将维修信息通知乙方。未经乙方同意不得擅自改装和拆迁设备及更改布线。

提供相关的故障现象和其它方面的相关信息。 负责因维修所需进入其它部门的联系，联络工作。

负责内部因维修所需的必要协调工作。 承担按本合同所规定的付款义务。

2）、乙方责任 负责本合同所规定的维修及保养的所有工作。 负责提供所有的维修、保养记录及相关文档资料。

负责向业主制订保养计划，并组织实施。负责接到甲方报修通知（书面形式如传真）后24小时内作出响。

2.急求售后服务协议

售后服务协议

甲方：天津市万通农用挖掘机厂（以下简称甲方）

乙方： （以下简称乙方）

本着“为用户服务，为用户负责”的经营理念，为共同开拓市场，做好万通牌挖掘机的售后服务工作乙方在经销万通产品时，按照国家农机三包条例规定《谁销售谁负责三包》的原则，乙方必须承担售后服务工作，经双方协商，就万通产品在乙方经销区域内的售后服务工作达成以下协议：

一：甲方的责任与权利：

1. 积极配合乙方开展售后维修服务工作认真执行工厂保修规定。

2. 如乙方需要，负责为乙方培训维修技术人员。

3. 向乙方及时准确地提供产品维修技术资料。

4. 甲方售后服务中心定期不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行调查。

二：乙方的责任与权利：

1. 必须设置万通产品售后服务机构，配备合格维修人员，设备及服务场地。

2. 明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。

3. 乙方必须对所辖区内的甲方产品提供售前、售中、售后服务，不得以任何借口推诿。

4. 不准擅自改变产品原设计，若因擅自改变以致引起产品故障、事故和其造成的一切后果自负。

5. 接受甲方的指导和监督，每月的质量维修信息，反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。

6. 接受甲方的维修指令，按质、按量按时完成任务。

7. 乙方维修点应积极开展用户回访活动，回访量应是当月维修量的100%

三：保修范围：

1. 万通牌产品主要零部件保修按本厂制定的保修范围及规定执行。

2. 对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

3. 保修期外，乙方必须严格按照甲方所规定的有关收费标准收费。

四：服务要求：

1. 乙方必须做到报修后24小时内修理，疑难问题不超过36小时。

2. 为用户提供维修服务，应填写准修单，准修完毕后，由用户签名。

3. 乙方必须执行甲方制定的售后服务管理制度。

五：维修费用的标准：

每台500元作为维修费用，经销商直接销售的可以从货款中扣除，间接销售的于当年12月30日截止，次年元月15日前凭三包反厂卡结算。

六：产品维修配件的铺底与发放：

保修期内，所有配件以旧换新，无旧件返回厂的由乙方按成本价购买。

七：甲方每年进行一次售后服务评选活动：

优秀售后服务单位的评选条件：

1. 用户投诉率低。

2. 甲方对乙方的用户回访调查中用户满意率为98%以上。

3. 乙方的售后服务健全及时，设施和维修人员相对完备，收费合理。

4. 质量信息反馈及时、清楚。

八：违反协议规定的处罚：

1. 乙方因服务不佳，保修期内收费，对万通牌产品造成恶劣影响的、被用户投诉到厂部的、第一次警告责令写出整改措施计划，第二次投诉的处100元罚款，所罚款项从服务费中扣除。

2. 甲方在进行用户调查回访时，发现乙方在售后服务工作中造成不良影响，除甲方通报批评外，对被投诉的单位处以200元罚款，从服务费中扣除。

3. 乙方在执行本协议期间，对每次违反协议规定的甲方有权终止协议，取消享有服务费的权利。

九：本协议一式两份，甲乙双方各持一份，自双方签字之日起生效。

甲方：天津市万通农用挖掘机厂 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

代理人：

年 月 日 年 月 日

3.维修承包合同应该怎么写

满意答案热心问友2012-05-09维修承包合同样本 定 作 方：____________________________________ 地 址：____________ 邮码：____________ 电话：____________ 承 揽 方：____________________________________ 地 址：____________ 邮码：____________ 电话：____________ 法定代表人：____________ 职务：____________ 一、修理项目、数量、金额、交货期限 修缮修理品名或项目 空调 数量或任务量 价款或酬金 交提货期限及数量 单价 总金额 合计人民币金额（大写） 二、修缮修理的质量要求、技术标准 三、承揽方对修缮物的负责条件及期限 四、验收标准及方法 五、包装要求及包装费用负担 六、运输方式 七、结算方式和期限 八、交付定金、预付款数额及时间 九、违约责任 十、技术资料、图纸提供办法 十一、解决合同纠纷的方式 十二、双方协商的其他条款 定作方：________________________ 法定代表人：________ ____年____月____日 承揽方：________________________ 法定代表人：________ ____年____月____日。

4.哪位大侠可以提供一个售后服务合同范本

售后服务协议 概念解说 售后服务协议是企业明确在销售企业产品时为消费者所提供的保护权益的文书。

编写要点 售后服务协议的内容包括双方的权利与责任、产品保修范围、服务要求、维修费用标准与结算、退货处理与违约处罚等。 ________有限公司售后服务协议书 甲方：____________有限责任公司 乙方：________________________ 本着“竞争的一半是服务”的经营理念，为共同开拓市场，做好____________产品的售后服务工作，乙方在经销____________产品时，必须承担售后服务工作，经双方协商，就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 第一条 甲方的责任与权利 1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

2.负责为乙方培训维修技术人员。 3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。 第二条 乙方的责任与权利 1.必须设立____________产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。 3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。

4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的一切后果自负。 5.若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

6.接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。 7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

8.乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的____%。 第三条 保修范围 1.凡属____________产品，自售出之日起，免费保修一年，对个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。

2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取工本费。 3.在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。

4.其他事宜，均按当地服务有关条款执行。 第四条 服务要求 1.乙方必须为用户提供上门服务，做到市区叫修后________小时提供上门维修，郊县叫修后________小时提供上门维修。

2.乙方为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后由用户签名。 3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。

第五条 维修费用的标准 1.所有灶具产品均按年销售灶具产品实际结算金额的____%返回，作为维修费用。 2.烟机、热水器产品（包括电热水器）每台在保修期内，无论大、中小均按母国币值____元计，如为用户提供上门服务，无论远近均按母国币值____元计。

第六条 产品维修配件的铺底与发放 1.灶具配件都必须购买，费用由乙方承担，不能以旧换新。 2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底，以后所需都必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。

3.消毒柜配件以旧换新。 4.烟机和热水器以母国币值计在____元以下的配件免费提供。

5.汽车维修合同的范本是怎样的

汽车维修合同 GF-92-0304 托修方___ 签订时间___ 合同编号___ 承修方___ 签订地点_____________ 一、车辆型号： ┌────┬─────┬─────┬───────┬─┬──┬────┐ │车 种 │ │牌 照 号│ │发│型号│ │ ├────┼─────┼─────┼───────┤动├──┼────┤ │车 型 │ │底 盘 号│ │机│编号│ │ └────┴─────┴─────┴───────┴─┴──┴────┘ 二、车辆交接期限（事宜）： ┌───────────────┬──────────────────┐ │ 送 修 │ 接 车 │ ├──┬───┬───┬────┼─────┬────┬──┬────┤ │日期│ │方 式│ │日 期 │ │方式│ │ ├──┼───┴───┴────┼─────┼────┴──┴────┤ │地点│ │地 点 │ │ └──┴────────────┴─────┴────────────┘ 三、维修类别及项目： ┌──────────────────────────────────┐ │ │ │ │ │ │ └──────────────────────────────────┘ 预计修费总金额（大写）_____（其中工时费 ） 四、材料提供方式： 五、质量保证期： 维修车辆自出厂之日起，在正常使用情况下，___天或行驶___公里以内 出现维修质量问题承修方负责。

六、验收标准及方式_________________ 七、结算方式及期限： 现金_____转帐_____银行汇款_____期限____ 八、违约责任及金额________________ 九、如需提供担保，另立合同担保书，作为本合同附本。 十、解决合同纠纷的方式：经济合同仲裁___法院起诉___ 十一、双方商定的其它条款______________ ┌────────────────┬─────────────────┐ │托修方单位名称（章） │承修方单位名称（章） │ │单位地址： │单位地址： │ │法人代表人： │法人代表人： │ │代表人 │代表人 │ │电 话 电 挂 │电 话 电挂 │ │开户银行 帐 号 │开户银行 帐号 │ │邮政编码 │邮政编码 │ │ │ │ └────────────────┴─────────────────┘ 说明： 1.承、托修方签订书面合同的范围：汽车大修、主要总成大修、二级维护及 维修费在一千元以上的。

2.本合同正式一式二份，经承、托修方签章生效。 3.本合同维修费是概算费用。

结算时凭维修工时费、材料明细表，按实际发 生金额结算。 4.承修方在维修过程中，发现其它故障需增加维修项目及延长维修期限时， 承修方应及时以书面形式（包括文书、电报）通知托修方，托修方必须在接到通知 后___天内给予书面答复，否则视为同意。

5.承、托修方签订本合同时，应以《汽车维修合同实施细则》的规定为依据。 注：本合同一式 份。

承、托修双方各一份，维修主管部门各 份。 监制 印制 。

6.哪位大侠可以提供一个售后服务合同范本

售后服务协议

概念解说

售后服务协议是企业明确在销售企业产品时为消费者所提供的保护权益的文书。

编写要点

售后服务协议的内容包括双方的权利与责任、产品保修范围、服务要求、维修费用标准与结算、退货处理与违约处罚等。

________有限公司售后服务协议书

甲方：____________有限责任公司

乙方：________________________

本着“竞争的一半是服务”的经营理念，为共同开拓市场，做好____________产品的售后服务工作，乙方在经销____________产品时，必须承担售后服务工作，经双方协商，就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：

第一条 甲方的责任与权利

1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。

2.负责为乙方培训维修技术人员。

3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。

4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。

第二条 乙方的责任与权利

1.必须设立____________产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。

3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。

4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的一切后果自负。

5.若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。

6.接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。

7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。

8.乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的____%。

第三条 保修范围

1.凡属____________产品，自售出之日起，免费保修一年，对个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。

2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

3.在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。

4.其他事宜，均按当地服务有关条款执行。

第四条 服务要求

1.乙方必须为用户提供上门服务，做到市区叫修后________小时提供上门维修，郊县叫修后________小时提供上门维修。

2.乙方为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后由用户签名。

3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。

第五条 维修费用的标准

1.所有灶具产品均按年销售灶具产品实际结算金额的____%返回，作为维修费用。

2.烟机、热水器产品（包括电热水器）每台在保修期内，无论大、中小均按母国币值____元计，如为用户提供上门服务，无论远近均按母国币值____元计。

第六条 产品维修配件的铺底与发放

1.灶具配件都必须购买，费用由乙方承担，不能以旧换新。

2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底，以后所需都必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。

3.消毒柜配件以旧换新。

4.烟机和热水器以母国币值计在____元以下的配件免费提供。

7.我想接一家公司的售后服务,求协议范本

销 售服务 协 议 协议号：_____________ 供货人（以下称甲方）： 销售代理人（以下称乙方）： 甲乙双方本着互惠互利的原则，经友好协商就合作经销甲方产品及对其产品提供技术服务等事宜达成如下协议： 1.0 合作范围 1.1 甲方授权乙方在指定区域内作为甲方的代理商，销售 （品牌）商务通信产品如下； i） 授权代理产品： （以下简称“产品”）； ii） 授权区域包括： （以下简称“指定区域”）。

1.2 以上指定区域非乙方专享的，甲方有权发展其他代理商。 1.3 未经甲方批准，乙方不能授权下级的代理商。

2.0 销售指标及合作期限 2.1 乙方同意在签署本协议后的首批定货金额为人民币五万元正（RMB50,000），需全款付给甲方）。其后在每季度的定货金额不低于人民币五万元正（RMB50,000）。

2.2 本协议自签字后生效，至200 年 月 日终止，经考核可转为一级代理商。 3.0 合作原则及规定 3.1 乙方作为甲方的代理商，应在指定区域内积极销售甲方的产品，发展潜在客户和扩大市场占有率。

在销售代理产品的范围内，应以甲方的产品为主。 3.2 乙方在进行销售工作时，不应低价竞争，不可越区销售，不可蓄意诋毁甲方和/或其他代理商的名声。

如有关不当行为最终导致用户终止采购、取消合同或转用其他品牌产品时，甲方有权立即取消本协议。 4.0 甲方的权利和义务 4.1 甲方应以公平合理的统一价格向乙方供应质量合格的产品，提供产品销售资料和市场信息，筹划产品的宣传广告、产品演示和市场推广等。

4.2 甲方应对乙方进行商务和工程技术培训和支持，并与代理商一起组建全国性的销售和售后服务网络。甲方作为华北，西北区总代，在所管区域内不对最终用户销售。

4.3 甲方有权要求乙方提供库存量、产品流向、销售定单和其下级代理商的明细/销售网点等，以供甲方审查备案，同时甲方向乙方销售情况和库存。 4.4 甲方应对乙方提供的商务信息严格保密，未经乙方同意，不可将其泄露给第三方。

4.5 甲乙双方将按约定的销售指标，在每季度考核进度和表现。如不能达标时，甲方可提前1个月以书面通知乙方取销个别或全部指定区域的代理权直至终止本协议。

5.0 乙方的权利和义务 5.1 乙方应在指定区域内须按照甲方拟订的价格规定销售产品，不可以跨区窜货和/或低价倾销，如有跨区销售，须与所管区域总代协商联系进货。 5.2 乙方不可在指定区域外与其他代理商竞争客户。

对于 （品牌）内部客户和其关联企业和甲方的主要客户，乙方不可以使用本协议的产品与甲方或 （品牌）的 系列交换机竞争业务。 5.3 乙方可要求甲方给予市场销售和技术服务支持，以及要求甲方共同参于在指定区域内开展的产品宣传和召开演示会。

5.4 为了保障用户的利益和 （品牌）的品牌形象，乙方应从甲方直接采购所有产品和相关配套设备/软件，以保证产品的技术质量和正常使用。未经甲方批准，不可从第三方进行采购。

5.5 乙方应配合甲方建立全国市场信息网，及时提供准确的市场和竞争对手的信息给甲方，在商务活动中积极配合甲方推广和销售飞利浦通信产品及服务。 6.0 销售行为规定 6.1 产品价格 6.1.1 乙方必须遵守甲方的价格规定，详细价格请参见附件一。

6.1.2 （品牌）将在每年初复议价格规定，甲方将按照 （品牌）的最新价格规定以书面通知乙方。对于在价格调整前已确认的销售定单，其单价将不于调整。

6.2 定货流程 6.2.1 在每月度或季度初，乙方必以格式采购单的形式发给甲方。每个采购单必须列明数量、产品类型和交货时间。

采购单可能还会附有关于采购、运输的其他条款以及其他事先书面约定的条件。 6.3 付款条件 6.3.1 乙方应在采购单确认后的三（3）天内把总价百分之三十（30%）的定金汇到甲方指定帐户，并将汇款单传真给甲方，余下百分之七十（70%）的余款应在发货前一次付请，甲方在收到全额货款后安排发货。

如乙方不按本付款条件支付定金和余款，甲方有权把约定的发货期顺延。 6.4 交货期 6.4.1 甲方应在收到合同定金后的三十（30）天内安排发货，如对交货安排有特殊要求，甲乙双方可以协商解决。

在运输途中如发生货物丢失和损坏的情况，将由甲方负责。 6.5 保质和售后服务 6.5.1 甲方对售出产品提供十五个月（15）的保质期，从货物发出当天始算。

在保质期内，如产品在正常工作下发生故障，甲方将免费对产品提供维修服务，乙方须负责送修一程的运输费用。如由于人为或者是操作不当或自然损耗/灾害而产生的故障，乙方须负责全部的维修费用，并支付由此而产生的一切运输费用。

6.5.2 如由于产品的设计和/或制造缺陷和/或软件瑕疵而发生的产品故障，甲方将负责免费维修，乙方须负责送修一程的运输费用。 6.5.3 在保质外，甲方将收取不高于产品代理价格百分之二十（20%）的维修费用和相关的运输费用等，维修后的硬件将享有六（6）个月的保质期。

6.5.4 乙方须把需要维修的板子集中并按保质期分类，在每月初批量送往甲方。甲方将在收到板子后检查损坏情况，在三十天（30）天内完成维修并通知乙方，乙方须在收到通知后的七（7）天内支付相关的维修费用。

在维修费用尚未清付前，甲方有权不于退还有关板子。如乙方在收到。

8.汽车维修合同样本

给你发一个范本，你看看能不能用得着！ 合同范本 （一）本公司用工一律实行劳动合同制。

凡被公司录用，到公司工作的人员均须与公司签定“劳动合同书”。 （二）劳动合同书标准文件形式如下： 汽车维修有限公司 劳 动 合 同 书 甲方： （简称甲方） 乙方： （简称乙方） 根据国家有关法律规章，双方就聘用事宜，订立本合同。

第一条 工作岗位：甲方根据工作需要，聘用乙方到 部（室）从事工作，担任 职务。 第二条 （一）合同期限：本合同期限为__年，从__年__月__日起到__年__月__日止。

（二）试用期：甲、乙方签订合同后，乙方即进入试用期。试用期一般为三个月。

特别情况，可以适当延长，但最长不得超过半年。试用期满，双方无异议，乙方即转为甲方正式合同制员工；试用期计算在合同有效期内；试用期内，甲、乙任何一方终止合同，均应提前10天通知对方。

第三条 工作时间及假期 （一）乙方每日工作时间8小时，每月工作时间为28天。除中午吃饭时间一小时半外，工作日不安排其它休息时间。

具体上班时间根据季节另行通知。 （二）甲方由于生产经营需要，可适当安排延长工作时间，即安排加班加点时间。

一般每日不超过_小时，每月不超过_小时。乙方无特殊情况，须服从甲方加班安排。

（三）乙方有权享受法定节假日，但应服从公司的统一休假、值班、加班安排。 （四）甲方要求乙方在法定节假日加班，乙方完成加班后，甲方应安排乙方相应的时间轮休，或按国家规定和公司规定支付乙方加班费。

乙方无特殊情况，应服从甲方安排。 （五）甲方根据生产经营需要，可调整日常工作起止时间（上班时间）。

第四条 工资待遇 （一）乙方工资按照甲方工资制度实行。乙方担任哪一类哪一级的职位工作，即享受该级的工资及津贴。

甲方支付乙方的工资不得低于当地政府公布的最低工资标准。 （二）甲方安排乙方加班加点，按下列标准发加班工资； 1、法定休假日加班加点的，管理人员不拿浮动工资的员工，按本人当月正常的日、时平均工资数的200%计发工资；拿浮动工资的员工按本人当月正常的日、时平均工资数的150%计发工资。

2、休息日安排乙方加班工作，安排相应时间休息的，不发加班工资；不安排休息的，管理人员、不拿浮动工资的员工按上条标准的150%计发工资，拿浮动工资的按上条标准的120%计发工资。 3、工作日安排乙方加班加点工作，按本人当月正常时平均工资数的120%计发工资。

（三）乙方在工作时间内，按国家规定履行社会义务，或因公负伤，发给最低生活费。 （四）女工产假期内，保留职务，计算连续工龄。

（五）在非因公病假中，三天以内，工资、津贴发90%，三天以上，取消当月浮动工资，工资、津贴发70%。一个月以上，取消当月浮动工资及当月所有津贴。

三个月以上、半年之内，保留职务。半年以上者，给予辞退。

（七）因甲方过失造成停工待工的，甲方应发乙方基本工资和应发津贴。因乙方过失造成停工的，甲方不发上述工资、津贴，并对停工造成的损失要求乙方给予适当赔偿。

第五条 劳动（工作）条件： （一）甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动卫生安全条件，提供必要的劳动保护用品。 （二）乙方对甲方违章违法强令违章冒险作业，有权拒绝，对危害生命安全、身心健康的行为有权检举。

第六条 培训 （一）凡新上岗员工必须接受公司的职业道德业务技术培训。培训考核合格合方能正式上岗。

（二）公司员工均需接受公司统一安排的专门的业务、技术培训，以确保员工工作能力的适应性。 （三）员工参加专门培训的培训费，由公司统一支付。

但员工必须严格遵守员工培训合同书所要求服务年限。凡未到服务年限离开公司的员工，应偿还公司支付的培训费，并按培训合同规定赔偿公司的损失。

第七条 福利与保险 （一）甲方参照国家保险规定并依本公司规定，为乙方缴纳人身保险费用。 （二）甲方为乙方提供集体宿舍和工作餐。

（三）乙方因公致伤、残、死亡的，按国家有关规定处理。 第八条 劳动纪律 （一） 乙方必须遵守甲方的各项规章制度。

（二） 乙方必须严格遵守安全操作规程，保证安全生产。 （三） 乙方必须爱护甲方公物财产。

（四） 乙方必须保守甲方商业秘密。 第九条 合同的变更、解除和违约责任 （一）变更：经甲、乙双方协商同意，可依法变更合同。

变更后合同经双方签字盖章后生效。 （二）有下列情况之一的，甲方可立即解除合同： 1、乙方在试用期被证明不符合录用条件的； 2、乙方违法或严重违反甲方劳动纪律或规章制度的； 3、乙方严重失职、渎职、营私舞弊，对甲方造成重大损害的； 4、国家规定的其他情形。

（三）有下列情形之一的，甲方可以解除合同，但应当提前30天以书面形式通知乙方本人： 1、甲方生产经营严重困难，确需裁减人员的； 2、乙方患病或非因公负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事甲方另行安排的工作的； 3、乙方不能胜任本职工作，经培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的。 （四）有下列情形之一的，甲方不得解除合同： 1、乙方因工负伤，在规定的医疗期内的（一般在半年。

9.谁有售后服务承包合同的范本

售后服务协议

甲方：天津市万通农用挖掘机厂（以下简称甲方）

乙方： （以下简称乙方）

本着“为用户服务，为用户负责”的经营理念，为共同开拓市场，做好万通牌挖掘机的售后服务工作乙方在经销万通产品时，按照国家农机三包条例规定《谁销售谁负责三包》的原则，乙方必须承担售后服务工作，经双方协商，就万通产品在乙方经销区域内的售后服务工作达成以下协议：

一：甲方的责任与权利：

1. 积极配合乙方开展售后维修服务工作认真执行工厂保修规定。

2. 如乙方需要，负责为乙方培训维修技术人员。

3. 向乙方及时准确地提供产品维修技术资料。

4. 甲方售后服务中心定期不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行调查。

二：乙方的责任与权利：

1. 必须设置万通产品售后服务机构，配备合格维修人员，设备及服务场地。

2. 明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。

3. 乙方必须对所辖区内的甲方产品提供售前、售中、售后服务，不得以任何借口推诿。

4. 不准擅自改变产品原设计，若因擅自改变以致引起产品故障、事故和其造成的一切后果自负。

5. 接受甲方的指导和监督，每月的质量维修信息，反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。

6. 接受甲方的维修指令，按质、按量按时完成任务。

7. 乙方维修点应积极开展用户回访活动，回访量应是当月维修量的100%

三：保修范围：

1. 万通牌产品主要零部件保修按本厂制定的保修范围及规定执行。

2. 对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

3. 保修期外，乙方必须严格按照甲方所规定的有关收费标准收费。

四：服务要求：

1. 乙方必须做到报修后24小时内修理，疑难问题不超过36小时。

2. 为用户提供维修服务，应填写准修单，准修完毕后，由用户签名。

3. 乙方必须执行甲方制定的售后服务管理制度。

五：维修费用的标准：

每台500元作为维修费用，经销商直接销售的可以从货款中扣除，间接销售的于当年12月30日截止，次年元月15日前凭三包反厂卡结算。

六：产品维修配件的铺底与发放：

保修期内，所有配件以旧换新，无旧件返回厂的由乙方按成本价购买。

七：甲方每年进行一次售后服务评选活动：

优秀售后服务单位的评选条件：

1. 用户投诉率低。

2. 甲方对乙方的用户回访调查中用户满意率为98%以上。

3. 乙方的售后服务健全及时，设施和维修人员相对完备，收费合理。

4. 质量信息反馈及时、清楚。

八：违反协议规定的处罚：

1

10.设备维修合同范本

买受人：

保修人：

设备制造商：

上述当事人经协商一致，就 设备签订维修协议如下：

一、保修范围

保修人和设备制造商在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的规定和双方约定，承担本质量保修责任。

质量保修范围包括 ，以及各方约定的其他项目。

二、保修期

保修期自安装后试运行验收合格之日起计算。

定期对设备运行状况回访，定期清洗，如有特殊情况，立即派技术人员上门检测，以确保机器正常运行，提高使用寿命。

三、保修装备及人员

保修装备精良齐全，所有服务人员持证上岗，配套服务物品齐全，检测手段先进，体现专业化素质。

三、保修责任

属于保修范围和内容的项目，保修人应当在接到修理通知之日后3天内派人修理。保修人不在约定期限内派人修理的，买受人可以委托他人修理，保修费用从质量保修金内扣除。

发生紧急抢修事故，承保修人在接到事故通知后，应当在24小时内到达事故现场抢修。非保修人施工质量或设备制造商设备质量引起的事故，抢修费用由买受人承担。

四、保修金

本合同约定的设备质量保修金为设备费的5%，买受人在质量保修期满后14天内，将设备质量保证金返还保修人。

五、其他

保修人和设备制造商对本设备承担连带质量保修责任，设备制造商对设备质量负责。

买受人（签章）：

保修人（签章）：

设备制造商（签章）：

具体： /index_flfw_flfg_htfb99.asp