1.以酒店为内容的演讲稿

(1) 尊敬的各位领导、同事们： 大家好！我是前厅部大堂副理，今天我为大家演讲的题目是……历史的年轮滚滚向前，“……”的航船已经驶过了三年的风风雨雨。

今天，我在为他三岁生日祝福的同时，有太多太多的感慨！是啊，来颐景一年多了，时间虽说不长，但酒店规范的管理制度，良好的工作氛围让我觉得能成为一名 “……人”而倍感自豪。身为酒店大堂副理的我，始终秉承着“言必行，行必果”的办事风格，在每日受理宾客投诉时，都能在领导和同事们的帮助处理后，总结经验，找出不足加以改正。

而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次，酒店有位客人感到身体不适，至电大堂副理，讲明需要医生来为其打针或输液。

接到电话后，我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治，心里还美滋滋地想：客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时，我们经理前来询问，我在讲明了事情经过后，本想一定会得到她的认可与赞同。

没想到，她否定了我的处理意见。不会吧？我的一番好意，怎么会得到经理的否定？、、、、、、 原来，我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量，对于药物的使用，万一有任何差错，就会给客人的身体健康带来危害，那时我们酒店承担的后果就严重了。

是啊，我怎么就没想到呢。单从一点出发，也许换回的便是客人的投诉。

在经历过一件件这样的事情后，我处理问题更谨慎，想得更周到了。记得有一次，一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。

这位客人声称自己也曾多次住店，服务员马上在电脑上查找核对，结果没有发现这位先生名字，当服务员把调查结果告诉客人时，这位先生顿时恼怒起来，此时正值总台入住登记高峰期，由于他的恼怒、叫喊，引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形，我马上走上前去，向客人礼貌介绍了自己后，请客人到大堂吧小坐，先听取客人意见，然后向客人做了细致耐心地疏导工作，并坚持酒店规定八折优惠的条件，但对这位客人也要享受优惠的心情，表示理解和同情，在酒店内部规定的允许范围内，对这位客人给予适当地照顾和帮助，打了七折，客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度，我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。

看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后，心里真有一种说不出的喜悦，看来只有提高我们的服务技能，才能让我们的客人高兴而来，满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划，也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性，真正让客人感受到了“家”的感觉。

找范文 千秋伟业千秋景，万里江山万里美，我相信我们没有成功与失败，只有进步与退步，我更相信，……酒店一定会在我们大家的共同努力下，节节攀升，响誉全国。 最后，我再次感谢……酒店对我们的培养，衷心祝福你———一路好运 （2） 非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店经理职位竞聘，这对我来说，是机遇，更是挑战。

我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。参加酒店总经理助理职位的竞聘，勇敢地接受大家的评判。

我叫___，今年 岁，于年开始参加工作，先后从事过业务员、营销员、酒店服务员、酒店管理员，至今己在酒店一线岗位上工作了12年，它教会了我如何为人，如何处事，如何工作，并在这12年中我曾多次获得酒店的“优秀员工、服务能手、优秀干部”等奖项。身为酒店中层管理的我始终秉承着“言必行、行必果”的办事风格，2003年10月我加入___集团这个人才济济、团结奋进的大家庭，在领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我有幸学到了不少东西，取得了很大的进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢！正是你们的支持和厚爱，才使我有信心走上这个竞选的舞台。

在我加入___酒店的这两年时间里，在酒店的正确领导下，凭着自己的勤奋努力和悟性，一步一个脚印，脚踏实地尽力做好每一项工作，并带领房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。2004年全年客房收入达359万元，完成比例为117%。

2005年完成收入共367.4万元，完成比例为102%。并在2004年、2005年组织房务部员工参加全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。

房务部在两年时间内先后实行了工资计件制，费用控制承包制等多项工作。在服务管理上，我们选定的口号是：“标准高、服务精、微笑甜、互助乐”。

俗话说：“没有做不到的，只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务，以“润物细无声”的方式，给客人营造一个温馨的氛围。使客人在我们酒店感受到友情的珍贵，亲情的无价和家的温馨。

12年的酒店工作经历，使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解，对酒店管理有了较为全面的认识，并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历，养成了我严谨细致的工作作风，也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。

而丰富的从业经验，扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助，要想成为。

2.关于酒店的演讲稿

这问题问得太广了 是开业演讲还是庆典周年演讲？或者只是个主题演讲？ 追问： 是店庆的 啊！！！ 追问： 杂不说啊？？？？行不行 啊？？？？ 回答： 12月对 于华 商店来说是不平常的，因为这个月包含了 圣诞节 、小 除夕夜 ，接着就是 元旦 ，然而最不平常的是一年一度的店庆日。

古人云：凡事预则立，不预则废。因此，我们策划了为期两个星期的店庆前期活动-----低价狂飙，为我们即将来临的“店庆月”打下了良好的基础，这也确实给我们即将挑战的新 竞争对手 ，做好了有力地防备。

古人云：好的开端是成功的一半。所以我们更应该信心十足的把店庆策划好，同时希望通过有效、完善地 企划 ，使我们的建店五周年，既成为 盛大 的狂欢礼，也成为我们店2004年高潮销售的聚集点。

大家晚上好！ 岁月如歌 ， 春华秋实 。沐浴着秋天湿暖的气息，步中秋佳节皓洁的明月之后，不知不觉中，百汇店又迎来了她的第四个生日！这一次，我们在快乐的同时，有的是更多的平和、更多的思考，也有更多的希望。

不经历风雨，怎么见彩虹。这一年来，百汇店走得很艰辛，每一步都很谨慎，都倾注了大家的努力和汗水。

春天人是执着的，是 锐意 拼搏的。春天的 领导人 投身于春天的运营和发展，致力于此，乐此不疲；春天的员工跟春 天同 荣辱共进退，风雨数载。

百汇店是春天大家庭里的大孩子，一定会带好头， 勇挑重担 ，精诚团结，为春天的建设 添砖加瓦 。相信充满希望的艰辛不再是一种苦涩，我们体味更多的会是富有挑战的甜美。

衷心的祝福我们生日快 乐吧 ！四岁百汇的成长，犹如四岁孩童的成长一般，离不开家长的呵护，更离不开各位员工的辛勤耕耘，因为我们期待的成长是持续的、健康的。百汇会因为有了我们大家的陪伴而美丽，百汇也同样会因为有了大家的支持而更加精彩！愿百汇岁岁红火！同时，也衷心祝福本月生日的同事，祝愿你们幸福快乐、万事如意！谢谢大家！ 士们、先生们： 大家晚上好！ 秋风送爽， 丹桂 飘香，今天我们大家欢聚一堂，共渡 中州 锦绣苑 酒店的三岁生日，在此，我谨代表中州锦绣苑酒店所有员工对你们的光顾，表示衷心的感谢，并致以迟到的节日问候，祝大家仲秋节快乐，合家幸福！ 2002年9月19日我酒店在广大热心市民的热切 企盼 中 盛妆 开业，开业以来， 得益 于我们广大顾客朋友的支持，酒店得以 迅猛 发展，经过短短两年，我们便在竞争激烈的 南阳 餐饮业 中 崭露头角 ，拥有了我们固定的市场消费群。

根据 酒店业 的 发展趋势 ，也为了更好的服务于我们尊贵的顾客朋友，酒店于2005年3月份斥巨资进行了全面 装修 ，并安装了较先进的 电脑 点菜系统 ，使整个酒店达到了质的飞跃。 我们中州人时刻坚持以 顾客满意 为己任，致力于不断提高服务质量，也希望顾客朋友们能够一如既往地关心我们，支持我们。

此次店庆，为了回报广大顾客朋友的厚爱，我们和 小角楼 酒业联手为您准备了丰厚的奖品，愿幸运之神伴随每位顾客朋友。 最后，我宣布，中州锦绣苑酒店三岁华诞 庆典活动 隆重开始。

追问： 请问写一个赞美酒店的征文该杂写啊啊？？？拜托啊！！！ 回答： 演讲稿和征文的 写作方法 是不同的，建议另提一个问题提问了。

3.酒店员工演讲稿我是一个领班现在要演讲稿

亲爱的同事们： 大家好！ 今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。在此，我代表凯瑞国际大酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎， 新年伊始！凯瑞国际大酒店也即将迎来1月29日正式开业的庆典，这标志着凯瑞国际大酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。 通过你们的掌声，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意，回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的即将开业。在此，我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢！ 记得上次讲话有一百多人参加，我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议，那时正当炎热夏季，每个人都是汗流浃背，虽然条件很差，但是我从大家的脸上看到的是希望，酒店的希望。现在距离上次开会已经将近两个月的时间，在这说长不长，说短不短的两个月时间里。我看到了大家脸上表情的变化，从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在，大家的心情一定非常急切，跃跃欲试，期待酒店开张的那一天，把自己在这两个月来学到的东西展现出来，现在我要告诉大家的就是，展现你们风采的时刻即将到来了。 我们现在的员工已经达到了300多人，队伍不断地壮大，力量也必将势不可挡。选择凯瑞国际大酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历，也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明，选择你们是凯瑞国际大酒店明智的选择。 看到你们军训时留下的汗水，让我确信了你们具有超强的身体素质；看见你们培训时认真的表情，让我相信凯瑞国际大酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水，同时我坚信，凯瑞国际大酒店一定不会让大家失望，定会带给你们一个充满希望的未来。 今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。 我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店即将开业，我们每一个员工都站

实用演讲稿大全

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在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践当中，对客服务当中。相信你们将是凯瑞国际大酒店未来最闪亮的明星。 我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作；我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子，它让我无法入睡，它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。 在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及设备和器材还不太健全，影响了我们的培训进度和效果，这些对于一个新酒店来说是非常正常的，但我们也要引起足够重视，毕竟我们即将正式开业，这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的星级酒店的消费体验经历，我们再不能以前前期筹备为由为自己的不完善作解释，酒店开业迫在眉睫，因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改，克服种种困难，做好一切开业准备工作，希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求： 第一：在思想上要做好迎接正式营业的准备，树立精品意识，完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型，从今时今日今刻开始，我们酒店筹备组已经不复存在了，随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。 第二：在行动上做好准备，强抓劳动纪律和仪容仪表，以酒店《员工手册》的相关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的合格的星级酒店从业人员；精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工，我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意，服从酒店的安排，还要认真钻研各自的业务。“学无止境”，加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心，留住顾客，就留住了生意，也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘，让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起凯瑞国际大酒店酒店就会赞

4.我为酒店做贡献演讲稿

青春无悔 新世纪的钟声业已敲响，历史双双翻开了新的一面，而**酒店也正以崭新的面貌谱写更辉煌的篇章。

回顾酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃；面对酒店的未来，我信念坚定，斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。

也许，我们曾为被领导批评而心存不满 ，我们曾为遭无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是，不经历风寸，又怎能见彩虹？不遭受挫折，双怎能赢得宾客的认可和赞同？ 当我们几经周折为客人查找到一个电话号码而受到客人的赞美时，我们欣喜万分；当我们因每天叫醒一个住在酒店外的宾客而受到他的感谢时，我们激动不已。

总机话务员因此也成了他们未曾谋面的朋友，而他们也成了我店最忠实的客人。 一声亲切的问候，一个友善的微笑，无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。

岁月无情，时光的流逝会带走我们的青春美貌，生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情，但是，安 却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情。 我们在工作中学习，在学习中进取，在进取中超越自我，创造酒店人最美好的形象。

我们赞叹别人才华出众，我们羡慕别人事业有成，但我们绝不会因此看低自己。我们是大树底下的一朵朵小花，散发着自己独特的芬芳；我们是形成大江的一支支细流，欢快地唱着属于自己的歌曲。

不积跬步，无以致千里；不积小流无以成江海。这难道不也是体现人生价值的一种形式吗？ 节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子，为了保持酒店的良好运作，每一位酒店人都孜孜不倦地工作着，放弃了休息日也毫无怨言.有时从本岗位深夜下班后，还得拖着疲惫的身躯到其它部门加班；为了接待大型会议，当了母亲的员工接到临时任务后，顾不上家中啼哭的孩子，匆忙赶到酒店，因为大家都把自己看作是酒店不可或缺的一部分，把酒店当成自己温暖的家。

我们始终牢记酒店人誓言：我将始终如一，做一个诚实的人；我将尽职尽责，做好每一件小事；我将以爱心和宽容对待每一位同事；我们将以客人的满意作为自己的工作目标，我们将把酒店的繁荣当作人生奋斗的理想。 为了能让自己跟上时代的潮流，为了避免与外宾交流产生尴尬，我们又开始不断地学习。

因为我们知道，只有不断地充实自己，完善自己，才能从根本上提高自身的文化修养。因为我们正年轻，我们有着年轻人特有的朝气与活力，我们有着共同的理想和追求。

此时此刻，我不想用华丽的词藻来形容每一个酒店人，我只想告诉大家：“这，就是我们——在竞争的浪潮中奋起拼搏的新世纪酒店人！” 并不是有一双翅膀就可以翱翔四方。但我们始终在努力，向着更高远的目标奋飞。

我们会用我们的翅膀，在蓝天下划出最美的弧线。我们将成为翱翔的鹰，搏击长空，劲舞苍穹！ 这，就是我的选择 三月的春风吹落了心灵的尘埃，嘹亮的钟声敲开了新世纪的大门，年轻的酒店人啊，沐浴着春风，迎着朝阳，踏着轻盈的步伐向人们走来。

看吧，每一个人激情飞跃、神采飞扬；每一张面孔都掩饰不住对酒店工作的执爱和渴望。然而，人们却不曾想到过：每张笑脸的背后隐藏着多少无耐，每个人的工作中含了怎样的心酸。

许多人对我们所从事的职业嗤之以鼻，甚至认为我们低人一等。在那些道貌岸然者的眼中，酒店工作并非一个正正经经的职业。

记得有一次，一个邻居问我在哪里工作，当得知我在酒店工作后，她嘴里说着：“蛮好，挺不错的。”可那种似笑非笑、略带轻视的眼神深深地刺痛了我，我欲哭无泪。

当 时真的很想努力地去作些，可一开口，我就懵了，我该说些什么呢？难道仅凭我简单的几句话就可以转变长久以来根深蒂固于人们心中的观念？我当然知道，我不能。但我还知道，既然自己选择了，就不会说后悔。

对于酒店人来说，客情就是命令。为了让宾客们趁兴而来满意而归，每一位员工都放弃了节假日，不停地忙碌着，无暇顾及家人。

因为在内心深处，我们首先把自己看作一个酒店人，然后才是别的的丈夫、妻子和儿女。看着姑娘小伙子们穿梭于宾客间忙碌的身影，你不可能不为他们的敬业所折服。

人们赞美老师，因为他们是人类灵魂的工程师，培育了一代又一代的有用人才；人们赞美军人，因为他们是钢铁长城，保卫着祖国的安宁；人们还歌诵折衣天使，因为他们救死扶伤，延续了患者对生命的渴望。而我们呢？是最普通不过的一名服务员。

我们没有他们的崇高伟大，却同样有着热爱并乐于奉献于自己事业的一颗真诚的心。 新一轮的体制改革使我们清醒地认识到：酒店在变革，人的意识也应当及时转变。

吃大锅饭的年代早已离我们远去，我们应当从过去的旧观念中跳出来，给予自己一个确切的定位。 “为自己的岗位做些什么”，这是每一个酒店人一直在思考的问题。

奉献，也不只是口头上的简单表述，而是应从我做起，从小事做起。立足于自己的本职工作，点滴见真情是我们每一位员工的工作准则。

我们不求伟大的成就，我们只求在这平凡岗位上的工作能得到人们的认可，我人只是希望：自己的努力能够使酒店的明天更加美好！ 最后，想引用***的一句话与大家共勉：一万年太久，只争朝夕。

5.酒店优秀员工演讲稿

酒店优秀员工演讲稿提起家，我想在脑海中浮现的是自己出生，成长的那个避风港湾，一位著名的诗人写到“家是心灵停靠的港湾，是人们抚平创伤的良药，它更是人类心灵情感的寄托和归宿”。

可见人们对家有着特殊的深厚情感，为了使家的明天更好，人们付出了毕生的精力，全身心拼搏在各自的工作岗位上。从温馨的小家到步入社会团体的大家，互相服务，协调帮助。

在今天我们把翔龙酒店当作自己的家，一个能给员工春天般温暖的酒店是一个能拾心留人的酒店，一个能够让员工心甘情愿，竭尽全力工作的酒店是一个能在激烈竞争中立于不败的酒店，选择了翔龙，我始终无悔我的选择。作为翔龙家族的成员，我们要牢固树立“家兴我荣，家衰我耻”的信念，建设好这个家，它不仅要求我们创造一流的工作业绩，还要求我们通过“细心、体贴、周到、个性化”的服务使每一位顾客高兴而来，满意而归，用我们真诚的微笑打动每一位顾客，让他们真正有来翔龙就像到家的感觉，这也是我们翔龙家族成员不懈奋进的目标和永恒的追求，“请把我的祝福微笑带走，请把您的建议意见留下。”

这是我们永恒不变的工作信念。我骄傲是因为我有着翔龙这个家，她是一跳跃越欲飞的龙。

作为家族成员，我们应该积极进取，不断提高业务水平，立足本职岗位，死其职，尽其责。用一颗感恩的心去面对。

我不惜我的微笑，我不但要将我的微笑带给每一位光临翔龙的顾客，更要给我身边的每一位兄弟姐妹，用我的微笑点缀我们相处的每一天。让我们在这个欢乐和谐的大家庭中团结一心，携手共建美好的家园。

————餐饮部员工酒店优秀员工演讲稿伟大源自于细节的积累翔龙，一个多么有创意有动感的名字。当我加入到这个大家庭的时候，就被她的服务宗旨所深深的吸引。

“伟大源自于细节的积累”短短的几个字，就已经浓缩了人生中的一个不变的真理，只有每时每刻注意细节，积累经验，这样，我们才会拥有真正的伟大！我们正是这样做着，慢慢地积累着，以酒店的筹备到现在的稳步发展，上至老总，下至员工，我们都再把过去积累的细节经验，一点一滴地毫无保留地运用到我们现在的工作中。细节是事件的颗粒，过程的链条，任何事件的出现，都是发生、发展和变化的过程，都是一个人从细节的量变到事件最后质变的过程，我们在点滴中，在细节里寻找着快乐，寻找着属于自身的价值。

中国古代思想家老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易。”意思就是说；做大事必须从小事开始，天下难事必定容易做起，一个企业有了宏伟，英明的战略，没有严格认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。

“泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。”所以大礼不辞小让，细节决定成败！看不到细节，或不把细节当回事的人，他对工作必定缺乏认真的态度，对事情只能事敷衍了事，这种人是无法把工作当作一种乐趣，因而在工作中会缺乏必要的热情，他们只能永远做别人分配的工作，甚至，即便是这样，也不能把工作做好，而考虑到细节，注重细节的人，不仅会认真对待工作，将小事做细，从而使自己走上成功之路。

完美的细节代表着永不懈怠的处世风格，也是一个追求成功的资本，坚定的做一件事，做到位了，做成功了，社会自然就不会辜负于你。翔龙吆发展，要做大做强，就必须首先坚定我们的信念，坚决地一如既往地贯彻好我们的服务宗旨“伟大源自于细节的积累”只有这样，我们翔龙才有路，我们的翔龙才会腾飞。

我相信，翔龙的未来会更好，辉煌等待着你。真心地祝福你腾飞的翔龙。

————保安部员工。

6.永远微笑,尽我所能

自己选吧 青春无悔 新世纪的钟声业已敲响，历史双双翻开了新的一面，而**酒店也正以崭新的面貌谱写更辉煌的篇章。

回顾酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃；面对酒店的未来，我信念坚定，斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。

也许，我们曾为被领导批评而心存不满 ，我们曾为遭无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是，不经历风寸，又怎能见彩虹？不遭受挫折，双怎能赢得宾客的认可和赞同？ 当我们几经周折为客人查找到一个电话号码而受到客人的赞美时，我们欣喜万分；当我们因每天叫醒一个住在酒店外的宾客而受到他的感谢时，我们激动不已。

总机话务员因此也成了他们未曾谋面的朋友，而他们也成了我店最忠实的客人。 一声亲切的问候，一个友善的微笑，无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。

岁月无情，时光的流逝会带走我们的青春美貌，生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情，但是，安 却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情。 我们在工作中学习，在学习中进取，在进取中超越自我，创造酒店人最美好的形象。

我们赞叹别人才华出众，我们羡慕别人事业有成，但我们绝不会因此看低自己。我们是大树底下的一朵朵小花，散发着自己独特的芬芳；我们是形成大江的一支支细流，欢快地唱着属于自己的歌曲。

不积跬步，无以致千里；不积小流无以成江海。这难道不也是体现人生价值的一种形式吗？ 节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子，为了保持酒店的良好运作，每一位酒店人都孜孜不倦地工作着，放弃了休息日也毫无怨言.有时从本岗位深夜下班后，还得拖着疲惫的身躯到其它部门加班；为了接待大型会议，当了母亲的员工接到临时任务后，顾不上家中啼哭的孩子，匆忙赶到酒店，因为大家都把自己看作是酒店不可或缺的一部分，把酒店当成自己温暖的家。

我们始终牢记酒店人誓言：我将始终如一，做一个诚实的人；我将尽职尽责，做好每一件小事；我将以爱心和宽容对待每一位同事；我们将以客人的满意作为自己的工作目标，我们将把酒店的繁荣当作人生奋斗的理想。 为了能让自己跟上时代的潮流，为了避免与外宾交流产生尴尬，我们又开始不断地学习。

因为我们知道，只有不断地充实自己，完善自己，才能从根本上提高自身的文化修养。因为我们正年轻，我们有着年轻人特有的朝气与活力，我们有着共同的理想和追求。

此时此刻，我不想用华丽的词藻来形容每一个酒店人，我只想告诉大家：“这，就是我们——在竞争的浪潮中奋起拼搏的新世纪酒店人！” 并不是有一双翅膀就可以翱翔四方。但我们始终在努力，向着更高远的目标奋飞。

我们会用我们的翅膀，在蓝天下划出最美的弧线。我们将成为翱翔的鹰，搏击长空，劲舞苍穹！ 这，就是我的选择 三月的春风吹落了心灵的尘埃，嘹亮的钟声敲开了新世纪的大门，年轻的酒店人啊，沐浴着春风，迎着朝阳，踏着轻盈的步伐向人们走来。

看吧，每一个人激情飞跃、神采飞扬；每一张面孔都掩饰不住对酒店工作的执爱和渴望。然而，人们却不曾想到过：每张笑脸的背后隐藏着多少无耐，每个人的工作中含了怎样的心酸。

许多人对我们所从事的职业嗤之以鼻，甚至认为我们低人一等。在那些道貌岸然者的眼中，酒店工作并非一个正正经经的职业。

记得有一次，一个邻居问我在哪里工作，当得知我在酒店工作后，她嘴里说着：“蛮好，挺不错的。”可那种似笑非笑、略带轻视的眼神深深地刺痛了我，我欲哭无泪。

当 时真的很想努力地去作些，可一开口，我就懵了，我该说些什么呢？难道仅凭我简单的几句话就可以转变长久以来根深蒂固于人们心中的观念？我当然知道，我不能。但我还知道，既然自己选择了，就不会说后悔。

对于酒店人来说，客情就是命令。为了让宾客们趁兴而来满意而归，每一位员工都放弃了节假日，不停地忙碌着，无暇顾及家人。

因为在内心深处，我们首先把自己看作一个酒店人，然后才是别的的丈夫、妻子和儿女。看着姑娘小伙子们穿梭于宾客间忙碌的身影，你不可能不为他们的敬业所折服。

人们赞美老师，因为他们是人类灵魂的工程师，培育了一代又一代的有用人才；人们赞美军人，因为他们是钢铁长城，保卫着祖国的安宁；人们还歌诵折衣天使，因为他们救死扶伤，延续了患者对生命的渴望。而我们呢？是最普通不过的一名服务员。

我们没有他们的崇高伟大，却同样有着热爱并乐于奉献于自己事业的一颗真诚的心。 新一轮的体制改革使我们清醒地认识到：酒店在变革，人的意识也应当及时转变。

吃大锅饭的年代早已离我们远去，我们应当从过去的旧观念中跳出来，给予自己一个确切的定位。 “为自己的岗位做些什么”，这是每一个酒店人一直在思考的问题。

奉献，也不只是口头上的简单表述，而是应从我做起，从小事做起。立足于自己的本职工作，点滴见真情是我们每一位员工的工作准则。

我们不求伟大的成就，我们只求在这平凡岗位上的工作能得到人们的认可，我人只是希望：自己的努力能够使酒店的明天更加美好！ 最后，想引用***的一句话与大家共勉：一万年太久，只争朝夕。

7.我查一些酒店演讲稿

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我是前厅部大堂副理，今天我为大家演讲的题目是……

历史的年轮滚滚向前，“……”的航船已经驶过了三年的风风雨雨。今天，我在为他三岁生日祝福的同时，有太多太多的感慨！是啊，来颐景一年多了，时间虽说不长，但酒店规范的管理制度，良好的工作氛围让我觉得能成为一名“……人”而倍感自豪。

身为酒店大堂副理的我，始终秉承着“言必行，行必果”的办事风格，在每日受理宾客投诉时，都能在领导和同事们的帮助处理后，总结经验，找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。

一、酒店餐饮现状

酒店正面临社会餐饮的严重挑战，目前社会餐饮的火爆与酒店餐饮的冷清形成了鲜明的对比。住店客人越来越少在酒店内用餐，通常都到酒店以外的酒家和餐馆用餐，而非住店客人的消费习惯也发生了改变，以前搞宴请，客人首选酒店，现在却较少光顾酒店餐厅。可以说不少酒店的餐饮已风光不在，在菜式定价上，以前惯用的毛利率加成定价法已行不通，只能“降低身份”采用随行就市定价，营业额大大减少，效益严重下滑。不少酒店餐饮部管理人员发现即使他们引进市面流行菜式，采取降价、优惠、特价菜点等等多种措施，仍然收效甚微。而与之相反，市面上高档的酒家的菜式比酒店的价格要贵，却仍然顾客盈门……酒店餐饮陷入迷惘，出路何在？

二、酒店与社会餐饮的优劣势对比

1、酒店餐饮的优势：

技术优势：

名厨云集，技术高超；有着深厚的管理文化。

设备优势：

功能设施齐全；仓库大，菜单上的菜一般都能及时提供；具备承办各种会议和大型宴会

的能力。

人力资源优势：

具备众多较高素质的员工，可以提供高质量的服务。

形象优势：

酒店往往是高雅的环境和高质量的服务的代名词。

酒店餐饮的劣势：

组织结构劣势：酒店餐饮经营灵活性不够，管理层级多，信息传递速度慢，要推出一道新菜须经层层审批，等到得到批准推出时，已经落后，变成“旧菜”了，结果总是被动地跟着市场走

8.【酒店优秀员工自荐稿应该怎么写我是酒店前厅部一名员工,被推选

来自互联网： 首先，感谢领导给我这次评选优秀员工的机会，也感谢您能在百忙中看我这份自荐 书.自从来到我单位以来，在这个平凡的工作岗位上，我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本 职工作，以严谨的工作态度来对待每一件事.我单位对于我这名员工来说，不仅仅是一 个工作企业，更是一所社会大学，跨入它的职场平台，便开始新学习生涯，在这里我学 到的不仅仅是专业上的技能，更多的是我学到了很多为人处世的道理，与员工、领导的 沟通与协作当中，深感自已日益成熟与进步. 在工作中我认为让我学会最重要的一点就是，让我知道如何安排时间及沟通的能力 .沟通创造价值，所以沟通也是很重要的，少点摩擦，多点宽容，这样同事、部门之间 的工作才能协调配合的更好.都说一日之际在于晨，我却认为，一日之际在于前一天的 晚上，每天工作结束后我都会在便条纸上写下第二天待完成的工作，这样做的好处：第 二天工作的时候就不会遗漏某部门需要处理的事情，而且每做完一件事在做上记号，这 样也利于我们工作总结.在工作当中我们一定要要全心投入工作中去，以健康快乐的心 态来办公，有效率的办公，当然办公的同时更多的是要有耐心、细心、信心、恒心、责 任心，为员工自己所做的每一件事负责. 同样，公司给我们每一员工展现自我的平台，每一个人都有自己的价值观，我能干 什么，我会干什么，我干的怎么样，今天我给公司带来的是什么，我会说我给公司带的 的是正资产而不是负资产.必须拥有勇于挑战自我，创新自我的人生价值观.只要你是 千里马有一天会遇到伯乐的.更重要的一点是我们要与团队共成长，成功20%是靠自己 ，80%是靠别人.没有完美的个人，只有完美的团队，团队的辉煌依靠我们第一个人的 努力.我们的成功离不开团队的力量.无论是之前还是以后未来我将会更加努力、更加 勤奋的工作、更高的目标、更高的起点要求自己与各同事一起为xxx竭尽全力为我们公 司明天的宏伟蓝图添份一色.为我们今年的目标等待着我们大家齐心协力去完成，为公 司的全面发展和攀升目标奋斗. 最后，希望在今后工作中，能一如既往地得到各同事领导的支持各肯定.在此很感 谢我部门的经理在工作中给了我诸多的指导与帮助，还有我的员工同事们， 工作中给我的鼓励和协作，假如没有你们就没有我今天的成长.最后再次感谢领导在 诸多工作之际观看我的优秀员工自荐书.您们辛苦了.。