维修服务协议合同范本(维修维护服务合同)
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2023-01-01 10:15:18
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1.维修协议怎么写

以下内容从原文随机摘录,并转为纯文本/图片,不代表完整内容,仅供参考。

设备维修协议设备维修协议接受甲方委托,乙方为保证甲方办公设备的正常使用,对甲方的协议设备进行维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前,设备应正常运转情况下,方可签订协议。

第一条 乙方义务1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内,_________市_________以内的用户,乙方8个小时内到达现场;_________市区_________以外的用户,乙方24个小时内到达现场。

2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。3.乙方上门维修没有次数限制。

4.乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

6.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并报之甲方。

在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维计划,对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下,每四个月一次上门维护保养服务。

第二条 甲方义务1.甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。2.甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任。

3.未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。

5.协议设备合同发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。6.协议设备发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方。

第三条 结算金额及方式1.甲方按_________为单位时间,维修费共计为_________元人民币,在协议签字生效后一周内,向乙方一次性支付维护费。2.由于维修配件数量及型号具有不确定性,所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据,向乙方支付维修费。

支付时间是在单位时间之后的1周内完成。甲方(盖章):_______________法定代表人(签字):__________________年_______月_______日乙方(盖章):_______________法定代表人(签字):__________________年_______月_______日。

2.求一份(售后服务协议

OEM合同协议书 甲方:乙方:经过双方友好协商,深圳安防集团股份有限公司(以下简称甲方)与_____________________________(以下简称乙方)就双方进行OEM合作事宜达成如下共识:一、乙方委托甲方生产无线数码智能防盗报警主机,甲方应负责“______________”牌无线数码智能防盗报警主机生产、销售的合法性。

二、任何时候,甲方不得以任何借口以商业利益为目的处置“______________”品牌。该品牌已经被乙方独家注册拥有,甲方只有贴牌生产的权利,而没有任何依靠处置该品牌而获利的商业盈利权利。

三、首批按500-1000套按要求生产,按照OEM价格执行;最后就是完全按照贵公司的功能要求生产制造,按照OEM的方案操作,详细产品合同清单参见附件四、在本协议有效期内乙方只允许委托甲方生产“______________”牌无线防盗报警主机,甲方对“______________”牌无线防盗报警主机只具有生产制造权,无经营销售权。五、甲方根据乙方每次订单提出的具体规格说明书进行生产,甲方有责任严格按照有关标准进行质量控制。

六、技术参数标准、质量管理体系以甲方和乙方商议和质量文件为标准,甲方对质量负责,整机保修一年,三个月内包换。七、保修期限由乙方提货当日开始计算。

八、甲方不负责对最终用户(即乙方的客户)提供售后服务;甲方仅向乙方提供非人为因素损坏的保换、保修服务。九、如果货物发去有任何质量问题,那么,甲方将负责到底,乙方把认为有问题的所有产品全部发回来,质量问题引发的往返运费全部甲方出。

十、结算方式及期限:当双方签订本协议后,双方将以此协议作为基础,每次订货都由乙方向甲方下订单,由甲乙双方负责人确认后才视为合格的订货合同,1. 乙方在本协议签定之日起2日内向甲方支付OEM预付款项人民币。首先向甲方提交该次合同总额的50%以上预付款。

2. 每次订单的余款在乙方提货验收完成之日,立即向甲方一次性付清。3. 甲方对乙方所订货物的交货期限,从乙方向甲方交付预付款到帐之日起计算,七个工作日内完成。

十一、验货的标准及方法:1. 乙方对货物的验收方法依据甲方和乙方商议认可的质量文件为依据。2. 乙方对货物的验收期限为收到货物之日起三天内完成。

3. 乙方认为货物有不良现象时,可向甲方提出异议。4. 提出异议期限为验收货物即日起算一周内书面向甲方提出,甲方在一周内给予处理答复,超过期限视为保修处理。

十二、违约及解决纠纷的方式:1. 当发生纠纷,双方应本着互让互谅的原则协商解决。2. 未尽事宜双方协商后增加补充协议,补充协议经双方认可后与本协议具有同等法律效力。

3. 实在协商解决不了则向甲方所在地法院提出诉讼。十三、本协议有效期为一年。

十四、本协议一式两份,乙方一份,甲方一份。甲 方: 乙 方: 法定代表人: 法定代表人: 地 址: 地 址: 电 话: 电 话: 传 真: 传 真: 邮 编: 邮 编: 开户银行: 开户银行: 帐 号: 帐 号 日 期: 日 期: 补充条款: (1) 乙方在协议签订起2日内立即付给甲方50%预付款 元(人民币)甲方收到预付款后,按乙方要求生产 ,货到验收完成之日,乙方立即将余款一次付清,即: 元(人民币)。

(2) 包装要求采用乙方委托甲方加工的包装箱包装。所有产品甲方有限保修一年。

到货期: 年 月 日前交货。(3) 甲方负责帮助乙方建立安防产品的网站,我公司负责为乙方制作一个网站并帮助进行商务操作,除人工费用外,其他费用由乙方自理(4) 合同其它事宜按照《OEM合作协议书》条款执行。

3.售后服务协议和售后服务内容怎么写

看你这个是什么产品了,不同的产品有不同的售后服务条款,大到有以下条款:一、保修:本公司凭随货附上保修单据或直接贴于设备背面上的保修贴纸,提供一年的全免保修服务。

1.经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后,客户将产品返回,最后确诊为产品质量问题的,我公司承担往返运费; 2.经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后,客户将产品返回,最后确诊为非产品质量问题的,我公司承担将产品返回给客户的运费。 3.没有经过我公司技术人员及业务人员确认而擅自寄回的产品,我公司不承担任何费用。

二、维修: 本公司所有产品均提供终身免费维修服务,如维修过程中需要更换元器件,则仅收取元器件的成本费。免费维修期,产品的来回运费均由客户承担。

三、换货: 对于新产品的故障公司提供三个月的免费换货服务,客户应先将故障产品以物流或快递的方式寄回,本公司收到后再将另一新品寄回给客户。我司承担产品返回给客户的运费;本公司产品出库前均经过严格的测试,因此新品故障情况相当少见,请操作时务必详阅说明书或咨询我们的技术支持人员,或由我们的技术支持人员远程协助客户进行操作。

在我们的技术支持人员确认为产品问题后。看你这个是什么产品了,不同的产品有不同的售后服务条款,大到有以下条款:一、保修:本公司凭随货附上保修单据或直接贴于设备背面上的保修贴纸,提供一年的全免保修服务。

1.经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后,客户将产品返回,最后确诊为产品质量问题的,我公司承担往返运费; 2.经由我公司技术人员初步确认为本公司产品质量问题后,客户将产品返回,最后确诊为非产品质量问题的,我公司承担将产品返回给客户的运费。 3.没有经过我公司技术人员及业务人员确认而擅自寄回的产品,我公司不承担任何费用。

二、维修: 本公司所有产品均提供终身免费维修服务,如维修过程中需要更换元器件,则仅收取元器件的成本费。免费维修期,产品的来回运费均由客户承担。

三、换货: 对于新产品的故障公司提供三个月的免费换货服务,客户应先将故障产品以物流或快递的方式寄回,本公司收到后再将另一新品寄回给客户。我司承担产品返回给客户的运费;本公司产品出库前均经过严格的测试,因此新品故障情况相当少见,请操作时务必详阅说明书或咨询我们的技术支持人员,或由我们的技术支持人员远程协助客户进行操作。

在我们的技术支持人员确认为产品问题后,再将产品寄回我公司,以避免往返上的时间与邮资耗损。换货时须注意以下几点:1. 寄回时包装请务必完善,避免运送时造成损毁。

2. 产品外观损毁,所附配件或外盒等任一项不齐全者恕不受理。3. 若设备寄回后经检测确认并非产品故障,而是消费者本身操作疏忽,误以为是设备故障的,则本公司不承担运费。

(消费者本身操作疏忽包括:接错线导致设备毁损、使用不慎导致线头断掉脱落、操作错误导致设备无法正常使用……等) 四、非产品故障换货: 如果客户对收到的产品外观或功能不满意,可以在收到产品一周之内向公司申请换货服务。经公司核实后,再将产品返回,公司在确认已返回产品外观无损坏,包装良好,经测试无任何质量问题后,客户可更换等值的其他产品。

对于更换的产品,若其间有差价,则差价部分由客户补上,但公司不以任何形式返还差价给客户。更换后的产品不再享受非产品故障换货服务。

非产品故障换货服务产生的来回运费及其它费用均由客户承担; 五、退货: 我公司对有质量问题的产品提供7天退货服务,如在收到设备7日内(以快递单号日期为凭)发现产品质量问题,请及时跟我们的业务员或技术支持人员沟通,经公司技术支持人员确认为公司产品质量问题后,再将原完整商品及其内外包装、附配件及出货单以快递的方式寄回本公司。经本公司检查并确认无误后,即可办理退款,来回运费以及由此产生的其它一切费用均由客户自行承担。

1、退款方式一律采用汇款或转账的方式,请连同退货设备一并附上书面汇款银行全称及账号(必须为收件人的账号,或收件人委托人的账号),并签名以示确认,避免退货人账号书写错误造成退款错误之后续处理问题。 2、产品必须是全新状态且包装完整,请以快递的方式寄回本公司。

3、产品外观损毁,所附配件或外盒等任一项不齐全者恕不受理。 备注: 属于以下各项之一者,均不在免费全保,换货,退货范围内,即使设备在保修期内,本公司将收取相关维修费用。

1、以上各项均是指正常使用、非人为损坏之情况下。摔机、设备泡水等 2、用户未按设备使用说明错误操作而引起的人为故障; 3、用户自行拆机,修理或改装对设备造成的损坏; 4、未按设备使用说明,维护、保管不当所造成的损坏; 5、设备信息不完整,如易碎纸、日期纸被除、损坏或涂改 ; 6、其他不正常使用(主要是电源供电部分或电源品质原因)所造成之问题及故障; 7、因不可抗力因素(如:火灾、地震、冰雪、雷击、水灾等)引起的故障和损坏。

4.技术服务协议书

技术服务协议书

甲方:

乙方:

甲、乙双方经友好协商达成如下协议:

一、乙方根据甲方要求对 ,进行跟踪技术服务。

二、服务期间,乙方负责对该设备进行正常维修、保养,保证24小时正常运行,一旦出现故障,随时维修,不影响施工,费用由乙方自己承担。人为造成的损坏,费用由甲方承担。

三、服务时间 年 月 日起 年 月 日止,共计人民币 元整,协议生效,一次性付清服务费,设备权属归甲方所有,如费用未结清,乙方将停止服务,设备运回。

5.售后服务条款

1.1 售后服务概述

完善的售后服务依赖于先进的技术、经验丰富的工程人员以及充足的零配件存储,它是公司强大工程实力的集中体现。上海超锐丽光电科技有限公司始终坚持客户至上的宗旨,凭借在大屏幕投影行业多年的工程经验,确保为客户提供热忱和优质的售后服务。

1.2 售后服务承诺

l 所有产品均保证原厂生产,到货时为厂家原包装;

l 质量保证期:本项目的质量保证期为系统试运行开始起1年内免费保修;

l 质保期内设备出现故障将免费更换;

l 质保期满后,为用户提供有偿终身服务;

l 配备具备锐丽大屏拼接设备3年以上施工、售后服务经验的人员上门服务;

l 软件的版本更新:在合同保证期内,我方免费提供最新版本的系统软件、应用软件及升级服务。对于由于软件版本等引起的系统故障,我方均会及时处理;

l 所有的设备的备品、备件15年以上长期稳定地供货,均为新备件,可保证系统正常运行;

l 我方为用户提供7x24小时的技术支持服务,并指定相对固定的技术负责人及联络电话、传真、e-mail等。

l 所有设备保修服务方式均为投标方上门保修,即由我方派员到用户设备使用现场维修;

l 售后服务响应:我公司承诺,对所提供设备出现的问题在接到用户传真或电话后提供7*24*2*4(每周7天,每天24小时,2小时服务人员和备品备件到达现场,4小时解决问题)现场服务。如遇发生不明原因的故障,导致卖方暂时无法解决的情况,我方在24小时内为用户提供同型号、同配置的替换设备;

l 若我方需将有故障的货物或部件运至指定的维修中心,需用户协助我方将货物适度包装,我方负责相应的运送;

l 在用户的整个系统运行中,可视用户以后的需要参加用户要求举行的与第三方协调的系统升级、改进设计。

l 现场保障:根据用户在特殊时期的要求,提供现场保障服务。

l 我方将在货物安装完毕后为用户制定详尽周密的维修档案,并由维护工程师更新、完善数据记录,出具详细的故障原因分析报告,便于用户通过档案可以有效地进行系统分析、追踪处理,安装预防维护计划,以保证系统的正常运行。

1.3 保修期外服务计划

为客户提供完整的解决方案是我们一直追求的目标,其中,包括了完整和科学的维修服务计划。

维修服务结合大屏幕投影显示系统的具体情况和用户环境以及用户的特定要求,将在项目现场安装完成进入质保期后全面启动。

一般说来,维护工作由以下几种类型:

紧急维修工作是针对故障状况进行最快的处理。

例行保养计划是根据目标设备所处的环境,在系统中以重要性、影响度为标准,进行有针对性的检查维护,便于合理分配资源,达到最佳效果。同时提供维修保养记录,并把记录书放置在适当地点,以便业主工作人员随时查阅有关设备的维修保养、组件更换次数、检查及维修日期等纪录。

定期的日常维护保养

l 每个季度都对投影单元及主控制器进行硬件的基本保养。

l 一般故障的排除,清理工作、现场设备的巡视,并依据设备特性及要求进行相应程度的处理。

l 每季度定期的日常保养后,对保养时发现的问题进行处理。

紧急维修服务

l 对于突发的严重事故或故障,现场值班人员无法自行处理时,可随时通知本公司。

l 二十四小时随时响应,当收到通知时,了解大致情况,准备好工具赶赴现场。

l 重大活动若用户需要,我公司技术力量可到现场保驾护航。确保设备运行安全。

维修服务收费

l 质保期内免收维修保养的服务费。

l 质量保证期结束后开始收取适当维修保养的服务费。

l 我方承诺:免费保修期满后,保证保修内容不变,每年维护服务费用不高于本合同下货物价款的10%。

6.谁有售后服务承包合同的范本

售后服务协议

甲方:天津市万通农用挖掘机厂(以下简称甲方)

乙方: (以下简称乙方)

本着“为用户服务,为用户负责”的经营理念,为共同开拓市场,做好万通牌挖掘机的售后服务工作乙方在经销万通产品时,按照国家农机三包条例规定《谁销售谁负责三包》的原则,乙方必须承担售后服务工作,经双方协商,就万通产品在乙方经销区域内的售后服务工作达成以下协议:

一:甲方的责任与权利:

1. 积极配合乙方开展售后维修服务工作认真执行工厂保修规定。

2. 如乙方需要,负责为乙方培训维修技术人员。

3. 向乙方及时准确地提供产品维修技术资料。

4. 甲方售后服务中心定期不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行调查。

二:乙方的责任与权利:

1. 必须设置万通产品售后服务机构,配备合格维修人员,设备及服务场地。

2. 明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。

3. 乙方必须对所辖区内的甲方产品提供售前、售中、售后服务,不得以任何借口推诿。

4. 不准擅自改变产品原设计,若因擅自改变以致引起产品故障、事故和其造成的一切后果自负。

5. 接受甲方的指导和监督,每月的质量维修信息,反馈单于15日前寄回或传真至甲方售后服务中心。

6. 接受甲方的维修指令,按质、按量按时完成任务。

7. 乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访量应是当月维修量的100%

三:保修范围:

1. 万通牌产品主要零部件保修按本厂制定的保修范围及规定执行。

2. 对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障乙方按甲方规定费用标准收取工本费。

3. 保修期外,乙方必须严格按照甲方所规定的有关收费标准收费。

四:服务要求:

1. 乙方必须做到报修后24小时内修理,疑难问题不超过36小时。

2. 为用户提供维修服务,应填写准修单,准修完毕后,由用户签名。

3. 乙方必须执行甲方制定的售后服务管理制度。

五:维修费用的标准:

每台500元作为维修费用,经销商直接销售的可以从货款中扣除,间接销售的于当年12月30日截止,次年元月15日前凭三包反厂卡结算。

六:产品维修配件的铺底与发放:

保修期内,所有配件以旧换新,无旧件返回厂的由乙方按成本价购买。

七:甲方每年进行一次售后服务评选活动:

优秀售后服务单位的评选条件:

1. 用户投诉率低。

2. 甲方对乙方的用户回访调查中用户满意率为98%以上。

3. 乙方的售后服务健全及时,设施和维修人员相对完备,收费合理。

4. 质量信息反馈及时、清楚。

八:违反协议规定的处罚:

1

7.房屋维修协议书

最低0.27元/天开通百度文库会员,可在文库查看完整内容>

原发布者:连接科技

;方式为

;标准为 (要详细写明房屋所须修缮的具体各部分以及对修缮方式和标准的要求)。五、乙方本次为甲方的房屋进行修缮的时间为自 年 月 日到 年 月 日为止。六、本次房屋修缮的费用为人民币(大写)

(¥ 元),在本合同生效后 日内支付人民币 元,在本次房屋修缮结束并经验收合格后 日内将尾款 元全部付清。八、双方约定由

8.汽修厂汽车维修协议书怎么写好看

这个没有固定格式,只需要把关键问题约定明白就可以了,主要包括:合同双方,委托事宜(维修),合作时间,费用给付,双方权利义务,违约责任,重点是修理不好时怎样处理的问题。

方:_______________汽车有限公司

住所地:_________________________

法定代表人:_____________________ 电话:

___________________________

乙方:___________________________

住所地:_________________________

法定代表人:_____________________

电话:___________________________

鉴于:

甲方现有汽车销售、汽车精品装潢及汽车维修服务等三大类业务乙方拥有______________品牌售后服务的丰富客户资源积累以及维修服务经验 甲乙双方经协商一致,就共同合作开办______________ 维修售后业务达成如下协议: 一、合作项目标的 ______________维修售后服务

二、合作时间及地址 _______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址:____________详见附图,其中车间_____________平方米,钣金、喷漆______________平方米,接待室 ______________平方米

三、合作方式及双方投入 甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币_______万元及现金人民币_______万共_______ 万元作为投资乙方以设备折价_______万及现金_______万共出资_______万元作为投资。双方约定: 1.双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产 2.设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置,作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据

四、合作的经营管理模式 双方约定共同管理和经营______________汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理,乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效_______个月内拟订经营管理制度和财务管理制度,共同确认后作为本协议的补充协议,并享有同等法律效力

五、合作盈亏及分配方式 公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金帐户含转帐帐户及现金帐户,合作项目经营收入扣除成本场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用后盈亏按甲方_______、乙方_______共同享有和承担

六、合作项目经营场地费用分摊 鉴于甲方目前每年场地费为_______万元,合作项目专用帐户须分摊甲方场地费每年_______ 万元整,由甲方提供正规房屋租赁发票于每年_______月_______日前入帐。从_______年度开始,合作项目按每年_______万元分摊场地费,于每年_______月_______日前入帐

七、设备折旧及摊销 从合作之日起,从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准

八、双方责任 一甲方: 1. 继续开发和扩大现有维修业务,并在合作期内承担维修行业管理及保险、定损、交警支队的公共关系处理 2.将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中 二乙方: 1.将原有的奔驰、宝马客户纳入双方合作项目中 2.为奔驰、宝马车辆维修做好技术保障及技术特训工作 3.开发客户并介绍给甲方

九、特别约定 1.原________汽车场地系为争取“4s”品牌而设置,故一旦甲方争取到新的品牌,乙方有优先参与权 2.在本合同有效期内任何一方不得在_______市区除 外内与第三方就本项目进行合作 3.自合作协议生效后,因维修投诉造成甲方的经济损失由双方共同承担

4.双方协商一致,可以解除本协议,互不承担违约责任 5.根据经营需要,甲方可以向乙方提出在_______市区内就合作项目增开新店,乙方无正当理由不得拒绝


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