1.★物业月工作总结怎么写

物业部某月份工作总结 某月份物业部在公司领导的正确领导与大力支持下，按照公司工作要求，大力开展一系列的优质服务工作，小区精神面貌焕然一新。

我部的服务质量、服务水平、服务档次、服务效果稳步提升，确保了小区安宁及业主们的安全，现将本月工作总结如下： 一、当月任务完成情况 1、进入某月以来，小区停车场实行新的车辆管理办法，我部及时对小区内车辆再次摸底落实，并进行了详细的登记；与业主互相配合签订停车协议共152份，我部现已全部存档。 2、安保人员配合保洁完成业主大会顺利召开。

3、我部利用闲暇时间，组织开展消防安全学习及消防应急预案演练；同时，保洁及时清理业主各楼层管道井杂物，消除安全隐患。 4、及时做好总公司交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。

5、及时更换各楼区号牌。 6、为防止雨季发生意外事故，我部及时组织保洁班清理各楼平台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。

二、下月工作计划 1、协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜； 2、协调解决部分员工医疗保险存在的问题； 3、抓好保安班组建设； 4、了解人员思想动态，稳定队伍。 5、完成公司及业主委员会交办的其他事宜。

2.物业管理月度总结怎么写

服务与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

3.小区物业月总结怎么

一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，。

物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将XX小区物业管理处XX年各项工作总结如下： 一、经营管理情况 完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。

而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。 针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法。

二、物业管理费用收取情况 根据实际描述一下 三、具体维修工作情况 在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。

在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。 新的目标、新的任务、新的挑战。

面对机遇和挑战，我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取在跟随公司发展的同时元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的最大化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

4.小区华盛嘉苑9月物业管理简讯

? （内容系杜撰，仅供参考）盛嘉苑小区9月物业管理简讯 标签：华盛嘉苑，物管简报物业集团物业管理客户服务部编2014年09月物业集团目录●物管资讯▲物业集团召开上半年干部大会物业集团▲打造品牌开拓市场物业集团在C区食堂召开现场会议（第4页）▲物业集团举办内审员培训（第4页）▲物业管理系统狠抓职业培训（第5页）●简讯（第6页）●工作小结物管资讯物业集团召开上半年干部大会7月10日，物业集团在集团会议室中心国内会议厅召开了上学期最后一次干部大会?会上，物业集团总经理XXX重点对上半年的工作进行总结并对假期工作进行了部署，董事会专职秘书徐小平结合物业集团的发展着重谈了自己的意见和建议?会议由集团副总XXX主持，公司副经理以上干部参加了会议?XXX总经理在会上的讲话主要围绕四个方面进行，一是传达上级会议精神，二是对2014年上半年的工作进行总结，三是部署暑期工作，四是如何继续深入学习实践科学发展观?XXX总经理在谈到2014年上半年工作总结以及存在的问题时说，2014年上半年，物业集团所有员工上下一心，服务工作质量有了很大的提高，各中心（实体）都做出了自己应有的努力和贡献?尤其是几个窗口服务和茅以升基金会?路桥会?交大美食节的成功举办，使得交大后勤的风采尽展，展现了我们交大物业集团的高水平，对宣传企业形象起到了很好的发展作用?唐伯明校长在学校中心学习小组会上称赞物业集团抓住了机遇，发展得很好，服务意识?服务质量有了很大的提高，并号召全校各部门学习物业集团不断前进，开拓进取的精神?XXX总经理强调：物业集团虽然取得了一定的成绩，但是公司所有员工不能因为一点点成绩而沾沾自喜，物业集团在质量方面以及由质量引起的员工队伍建设等方面仍然存在着一些问题，这些问题都需要通过在进一步改革发展的过程中来解决?“要么做大?做强，要么走向死亡”?在谈到科学发展观的实践效果时，蒋总对改革9年来物业集团的基本情况和财务经营状况做了详细的介绍，并希望物业集团全体职工进一步解放思想?理清思路，改革不适合公司发展的运行体制，克服“小富即安”的思想，将“质量?改革?发展”进一步落到实处；“优质的服务靠优质的人才来完成”，针对物业集团员工队伍年龄结构老龄化?个人素质不高等问题，蒋总要求要加强对新进员工的培训和锻炼，使他们尽快成熟起来，同时他希望公司上下要团结一致，大家要向员工中的先进典型学习，例如获得“全国五一劳动奖章”杨明旭师傅，产生更多先进，维护好我们自身的先进形象?董事会专职秘书徐小平对公司抓住机遇，开拓进取，经过九年的努力所取得的成果表示祝贺，并提出了几点意见和建议：一是物业集团要稳健发展，坚定信念?二是人人要坚持“质量?改革?发展”的主题，坚持“敬业报校?诚信服务?保障有力?追求卓越”的企业精神?三是要抓住当前的两个机遇，即努力开拓校外市场和双福校区启动四是各级干部要加深对“抓三风?促三高”的理解，带领身边的员工，多理解多宽容，积物业集团的力量?整个团队的力量，为了共同的目标共同战斗?五是要不断学习，解放思想，改进工作作风?工作方法?（冯进锐）打造品牌开拓市场物业集团在C区食堂召开现场会议8月25日下午，物业集团在C区食堂召开现场会议，副经理以上管理人员参加了会议?CC总经理在讲话中指出：这里是继生态化食堂投入使用后的我校又一美食城，以焕然一新的面貌，争创全市?全国饮食行业一流水平，与国际接轨?物业集团干部班子是一个团结有战斗力的班子，具有团队精神?今年暑假，物业集团对外市场开发上水平上台阶—开发了科技馆?建筑工程学院等五所学校饮食业等物业集团市场?还有一种精神叫“SANMING精神”，在彭水一中，我们物管?宿管?饮食等全体员工团结一致，在缺水缺电?白手起家的特殊困难情况下，打造出了西部中学一流的后勤保障服务形象，受到当地党政群众的一致赞扬?董事会专职秘书徐小平同志指出：通过现场观摩改造C区食堂的表现形态，进一步解放思想，我们各个部门应该做什么，怎样做好工作，打造品牌，开拓市场?后勤党总支副书记田永兴主持会议并布置了工作工作?饮食公司副总曾兵介绍了我校物业集团在彭水一中的物业集团建设情况?（李荣庆）物业集团举办内审员培训8月25日，物业集团在第三小区一些楼举办了质量管理内审员培训，后勤党总支副书记?管理者代表田永兴到会作了重要讲话，XX方达认证咨询公司专家董老师（女），在培训中针对国家标准“GB/T19001--2000”向“GB/T19001--2008”转版内容的相关联系和不同，以及管理文件的修订作了为时四小时的专业辅导?物业集团内审员12人参加了培训?田副书记在讲话中指出，质量管理，从校内物业集团到对外开拓发展，都需要全套文件的支持，要全面学习领会新版“GB/T19001--2008”标准，这次要针对新的标准修改完善管理文件，修改后的文件要在9月底拿出初稿，10月20日左右印刷，11月底12月初内审，明年2—3月份外审，时间不多，希望大家抓紧抓好?咨询公司。

5.物业月工作总结与计划

最低0.27元/天开通百度文库会员，可在文库查看完整内容> 原发布者：在行传媒 物业公司2月工作总结及3月份工作计划2018年春节长假随着元宵节日的脚步已接近尾声，服务中心也紧锣密鼓地开展着各项服务工作，在此期间非常感谢业主的支持与理解。

现将02月主要工作进行总结，汇报如下：一、客服部：1、本月完成交房1户，累计1515户。2、收缴2018年物业管理费为90户。

3、完成装修户的日常巡检及手续办理36户，共计：1180户，入住800户。4、完成业主及公共部位报修问题的跟踪及回访工作共计：203批次。

5、完成第一季度社区文化赠送春联活动各项开展工作。6、完成各单元大厅电视机悬挂及春节祝福语的播放工作。

7、完成会所接待服务工作，共计：5683批次。8、完成各部门每日工作汇总及管家播报工作。

9、完成春节期间装修清场各项通知的张贴及业主的告知工作。10、完成春节期间公共部位及空置房的巡检工作。

11、接待消防部门对于园区公共部位消防检查工作。12、完成9幢小区服务队物品堆放点临时车位的清理工作，以便业主临时停放车辆。

二、工程部：1、完成单元大厅电视机悬挂安装工作。2、协助完成9幢自来水总管爆破抢修工作。

3、完成部分污水井的清淤工作。（9#、10#、6#、2#污水泵维修）4、完成9#楼架空层地漏管维修工作。

5、完成部分楼层风阀维保工作。6、完成配电房螺丝紧固工作。

7、完成消防端子箱紧固工作。8、完成12幢、9幢，污水管堵塞疏通各项突发事项。

三、秩序维护：1、完成门岗对进出违章材料的检查、拦截，人员及车辆的核实、装修工清场工作。2、完成会所泳池安全防范。

6.物业日常管理每个月都有哪些重点工作

一、常规性的公共服务

常规性的公共服务是指物业管理中面向所有业主、使用人提供的公共性的管理和服务工作，为的是满足全体业主、使用人共同的服务需求，内容通常在物业服务合同中作具体约定，目的是为了保证物业的完好与正常使用，维持人们正常生活、工作秩序和物业良好的环境。

以住宅小区的物业管理为例，常规性的公共服务大致包括以下内容：

（一）房屋管理服务

（二）房屋装修管理服务

（三）物业共用设施设备管理服务

（四）环境清洁卫生管理服务

（五）绿化管理服务

（六）安全管理服务包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面。

（七）文化、娱乐服务

（八）其它同时惠及全体业主、使用人的服务

二、针对性的专项服务 针对性的专项服务是物业管理企业为改善和提高业主、使用人的工作和生活条件，提供满足部分业主、使用人特殊需要的各项服务。通常是物业管理单位事先设立服务项目，并公布服务内容与质量、收费标准，业主、使用人需要某项服务时，可向物业管理单位提出需求，双方按服务内容协商服务质量和收费标准，

专项服务的主要内容有：

1.代办类服务，如代缴水电费、煤气费、电话费等；

2.高层楼宇的电梯管理，外墙清洗等；

3.一般的便利性服务，如提供室内清扫、维修、装修等服务等；

4.其它一定比例住用户固定需要的服务。

三、委托性的特约服务 委托性的特约服务是指物业管理企业为了满足业主、物业使用人的个别需求受其委托而提供的服务。通常是指在物业服务合同中未约定、在专项服务中未设立，而业主、物业使用人又有该方面需求的服务。特约服务实际上是专项服务的补充和完善，当有较多的业主和物业使用人有某种服务需求时，物业管理企业可以将此项特约服务纳入专项服务。

常见的特约服务项目有：

1.代订代送牛奶、书报；

2.送病人就医、喂药、医疗看护；

3.代请钟点工、保姆、家教、家庭护理员，代做家政服务；

4.代接代送儿童入托、入园及上、下学等；

5.代购、代送车、船、机票与物品；

6.代洗车辆；

7.代住户设计小花园，绿化阳台，更换花卉盆景等。

8.代办各类商务及业主、使用人委托的其他服务项目。这类服务项目一般是协商定价，也是以微利和轻利标准收费。

四、经营性服务 除了少量的无偿服务项目，物业管理企业提供的所有服务项目都具有经营性，这里所讲的经营性服务是指物业管理企业为了扩大企业收入来源，推动企业壮大发展而积极开展的物业管理延伸性多种经营服务项目，其服务对象不仅包括物业管理区域的业主、使用人，同时也面向社会，

包括：

1.开餐饮、理发美容、洗衣、熨衣店和商店；

2.办收费农贸市场；

3.养花种苗出售；

4.利用区内空地或道路夜间空闲开辟日夜收费停车场（需得到业主大会和相关业主的同意，并依法办理手续）；

5.开办维修公司、装修装璜公司、家电、车辆及各类生活用品的维修服务公司、绿化公司、清洁公司等经济实体，开展旅游、健身、商业、餐饮业、娱乐业等经营活动；

6.从事房地产经租、信托、中介、咨询和评估、物业管理咨询等；

7.其他多种经营服务项目。

7.管理处每周工作汇报

管理处收费员二0一二年工作总结 时间似流水，二0一二年即将成为历史，在这辞旧迎新的时刻，回顾二0一二年所走的里程，我们感到无比的欣慰，因为在公司经营领导班子的正确指导下，管理处已完成公司制定的年度经营指标和管理目标，同时也有值得总结、探讨和改进的工作，取长补短，为更好的完成二0一三年的经营指标和管理目标打下坚实的基础。

二0一二年属于整合年，在这一年的工作中，管理处确实遇到了不少困难，包括入伙留下的房屋维修、由于个别延期入伙的赔付金和缩水面积的退款不到位导致各项费用的收取困难、尤其***物业退租后的招租、***租赁合同的变动带来租金的拖欠等等困难，但是，管理处员工上下一心，齐心协力，任劳任怨，提前完成二0一二年的经营指标任务，具体工作如下： 一、物业管理费收回****元，本体维修基金****元、维修收入****元、其它业务收入***元。 因为收费是物业公司非常重要的服务窗口，是物业公司服务价值的最终体现，所以在收费过程中，我认真仔细，对业主积极热情，耐心解答，为方便业主缴费，有时我会主动登门收款；每天工作结束，我会按公司要求及时把当天款项存入银行以保证资金安全；及时登记收费台账，做到账实相符，按质按量完成了公司交给的工作。

二、日常管理也取得很大的进步，房屋业主刚入伙时，由于推迟入伙时间，加上网络、有线电视、电话等配套设施未有竣工，造成大多数业主对各项收费产生疑问，拒交相关费用，我和管理处员工运用物业管理法规以及工作经验，经过与业主耐心细致的说服工作，让业主打消疑虑，同意按有关规定缴纳入伙费用；装修期间由于装修的房间较多，给管理带来了很大的难度，但是，在房管员及安管员的不断巡视、检查下，发现问题及时通知业主和装修队整改，一年之内没有发生一起安全、质量事故，也没有一件关于装修方面的投诉；另外在日常业主投诉处理中，据统计1-11月份接到业主投诉***宗，处理**宗，回访业主***人（次），做到件件有落实、件件有处理、件件有跟踪，得到了业主和租户的好评，收到业主表扬信3封，也得到了公司经营管理部的肯定； 三、在安全管理方面，管理处安全领导小组每周对辖区各消防设备、安全防患设施进行检查，发现隐患及时处理；对安管人员进行各种技能的培训，让每个人熟练掌握、使用各种消防灭火工具的性能、使用方法，以及处理各种突发事件的能力，辖区没用发生一起火灾事件和被盗事件。 四、在培训方面，我积极参加管理处与公司总经办对员工进行公司规章制度、员工手册、职业道德等岗前培训。

五、在树立公司形象方面，我努力履行“业主满意是我们的追求”的公司理念，全心全意的为业主办实事。 虽然我取得了一定成绩，但是离公司优秀员工的标准还有差距。

所以，我会努力学习，不断严格要求自己，虚心向其它员工请教，做好本职工作，争取在2013年取得更大进步！ 这是个模板， 你可以尝试的看一下。

8.物业七月八月份都干哪些工作

物业工作也要根据季节的变换而随时调整工作安排和部署，做出最适合的工作方案。

伴随着夏季的到来，随之而来的还有久高不下的温度，和突如其来的大风暴雨。夏季是一年当中气温最高的时期，并且在这期间内陆地区干燥酷热，沿海地区潮湿闷热，大部分降雨也同样集中在这段时间里，各种灾害性天气更是聚集于此时。

首先，防汛工作自然成为重中之重。去年北京特大暴雨仍让我们记忆犹新。

物业服务企业防汛应急预案的意义就在于“万一”大于“一万”，必须将每年汛期都当成“万一”出现数年、数十年甚至更长时间一遇的大暴雨来看待才能有备无患，或者至少将损失减小到最低程度。这就要求我们要在细节上下足功夫，做好排水设施的检查、疏通，如明沟、雨水井、天台排水口等，并做好防台、防汛知识宣传、安全提示和预警通报工作。

其次，夏日炎炎，对于想消暑的人们，瓜果消耗量也逐步上升，由此产生的果皮垃圾自然也“勇攀高峰”。而夏季气温较高，正是适宜瓜果类垃圾发酵，及蚊蝇繁殖的环境。

因此，一定要及时做好垃圾清运及垃圾容器清理及消毒的工作。还要做好公共区域的蚊蝇、蟑螂灭杀工作，垃圾房、厨余处理房、水池等部位要设立灭杀设备或杀虫剂，人群集中的室外部位设立大型电子杀虫设备。

从源头上防止疾病发生及传播。接下来，还要注意防雷和防暑。

众所周知，夏季是多雷季节，一定要按照有关政策要求及时做好避雷检测工作，提示业主和员工注意防雷安全，做好监控系统、火灾报警系统、计算机等防雷接地的检查和维护；保安、保洁等室外暴露的岗位要采购些防暑降温物品，防止员工中暑，合理做好员工的排班，切勿长时间加班。另外，做好员工的情绪教育、疏导工作，夏季心情容易烦躁而意气用事。

最后，要做好对设备设施的维护。小区设有水系、深水池的，要做好水深标识、有电标识、护栏等的检查和更新，必要时发布温馨提示，提示广大业主注意安全；加强对水系、喷泉、人工湖的投药和补水工作，防治水质腐败、浑浊。

夏季带有电梯机房的室内温度会很高，一般会装有空调，但是远远不能达到额定的运行温度，因此，一定要及时检查、定期通风、保证空调的正常运行，不发生意外情况。根据季节的不同特点，及时采取有针对性的管理和服务措施，能够有效降低管理风险和服务成本，从而保证业主的正常生活和良好的物业服务品质，是我们每个物业人应有的意识。