个人工作总结
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一周。回首这走过的一周,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。一周以来我心中最大的感受便是要做一名合格的****不难,但要做一名优秀的****就不那么简单了。我认为:一名好的****不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的****需要学习的东西还很多很多。
思想修养
作为一名****,要想完成工作的责任,首先必须具备****素质,树立正确的世界观和人生观。在这一周中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名****,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
素质提升
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在班中进行一些尝试。如:******。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:*****。
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
工作内容
(略)
展望
通过这一周的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在****方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
我幸苦谢了半天啊 楼主一定要采纳啊~~
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原发布者:lanmodeli
一周工作总结回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高饲料销售工作的方法技能与业务水平。在这一周中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了长足的进步。理论学习使我对饲料销售工作有了更进一步的认识和了解。不懂就学、就问,是一切进步取得的前提和基础,工作中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教老同志,一个问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克服,不仅能够将原有知识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开,因此,作为一名销售人员,责任重于泰山。一.个人自身方面的总结:深知自己的职责:为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命!公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损公司利益的事情!二.工作方面的总结:通过学习让我对销售有了全新的认识,不在惧怕销售同时也让我找到了做销售的乐趣,爱上了这个行业。以前做汽车销售顾问的时候是在展厅等顾客,所有到店的顾客大多是有意向性的,等于是顾客来找你。而现在做饲料销售是我们去找养殖户,走
这一周以来的工作总结以及工作之中遇到的问题还有感悟。
具体描写
一、思想方面
积极参加局里的政治业务学习,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;处处事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。
二、工作方面
工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,认真学习业务知识,工作中处处存在挑战,时时需要学习,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
三、出勤及纪律方面,按时上下班,乐于加班,从无迟到早退矿,一年来,我兢兢业业做好本职业工作,不迟到早退。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
以上是我对今年工作的简单总结,工作中还有很多不完美之处,我决心在今后的工作中克服缺点,发扬优点,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,不辜负领导和同志们的信任。
在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。
以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流,强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
工作总结的特点
1、客观性
总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据。
2、典型性
总结出的经验教训是基本的,突出的,本质的,有规律性的东西,在日常学习,工作,生活中很有现实意义,具有鼓舞,针砭等作用。
3、指导性
通过工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作,使今后少犯错误,取得更大的成绩。
4、证明性
这是说总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明),它要用自身实践活动中的真实的,典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性。
工作总结的内容
工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面:
1、基本情况
包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等。
2、成绩,缺点
这是工作总结的中心重点。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
3、经验教训
在写总结时,须注意发掘事物的本质及规律,使感性认识上升为理性认识,以指导将来的工作。
一周心情简报这周我的心情简直是变化多端啊!星期一上午,我还“阳光明媚”,到下午时我便“乌云密布”,到星期三我便“火山爆发”到下午,我又“开心一刻”,到了星期五,我是“趾高气扬”,到了期六,我便是“愁眉苦脸”呀!周一心情:乌云密布指数::20%今天,我特别郁闷,因为我周一要收作业,扫厕所,领读,我在路上琢磨:到是不知道这应该该是先干什么?我不知不觉走进了教室,同学们几个拉我去扫厕所,几个同学又拉我收作业,其他的又拉我去早读,我急得大叫:“别扯了!”可他们不听我的,只听“嘭”“哗啦”“轰隆”!几声响,我摔了个人仰马翻,并且倒在桌椅上,被他们“掀场”了。
呜呜呜“哈哈哈”!同学们幸灾乐祸地笑了,这时老师来了见我这样,厉声问到:“是谁弄的?”同学们一哄而散,因为他们谁也不想当名副其实的“告密者”,老师又叫我到王大爷那去弄一套桌椅。我心想:我命好苦呀!可谁知麻烦还在后面呢!我正要扫厕所时,来到厕所,“轰”的一声,王永秋将赶老鼠的水向外喷,我被淋了个“落汤鸡”,当我回到教室收作业时,我又被大家嘲弄了一番。
真是可怜那,老师又让我休息,我这次总算明白了,什么叫祸不单行。周三心情:火山爆发心情指数:5%到了周三,我急匆匆地赶到学校,上完第一节课,我摸了摸裤兜,结果,早餐钱十元______不易而飞,我顺手把门一关,大叫:“别走,所有人都是嫌疑犯!”大家一惊,顿时慌乱起来,把桌椅一掀一下全跑了,这下可害惨我了,只得一人收拾残局,没等我弄完,可这事被杨立昆报告给老师,老师又把我“熊”了一顿:这下我可尝到苦头。
这下从下午到周五上午也没有什么好说的,到了下午。周五下午心情:兴高采烈心情指数:85%刚放学,我兴高采烈的以前几日体育百米测速的三倍之速冲向家。
一进家门,我熟门熟路的进入小房间。只留下爸妈的四只惊愕的眼睛。
我兴奋的打开电脑,把桌面上的“穿越火线”打开,开始了我的“火线旅程”我浑然不觉的玩到了10点,却不知身后的老妈正看着我。15分钟后,我狼狈的走出小房间。
老妈正在把鼠标按得“叭叭叭”直响的偷菜。我心却打着如意小算盘。
呵呵夜深了,老爸老妈睡觉了。我轻手轻脚地打开电脑。
又开始了我的“求生之路”周六:心情愁眉苦脸心情指数:60%“哎,好日子过了,苦日子又来了!”刚一回家,我又嘟嚷起来,我吃过饭,洗脸。刷牙后,带着一丝疲倦,睡觉去了。
到了早上,还没等我醒,在一旁等地不耐烦的妈叫醒了:“王迩翰,马上11点半了!”我心想:11点半就11点半吧,管它呢!忽然,我心猛一震,什么?11点半了,可恶,,妈妈也没叫醒我,我伸了伸腰,打了打哈欠,来到桌子上,妈妈端着稀饭说:“快点吃,吃完了做作业,两点半必须写完!”“什么?”我的下巴都掉地上了,我也顾不上那么多,把滚烫的稀饭向嘴里倒,吃完了,我伏在满桌子的作业里不停地写啊写啊。
真是学海无崖呀!!!这就是我一周的心情点评教师:郄惠淳老师。