1.求助一篇商场营业员以店庆为内容的演讲稿我是一名商场营业员想写一

各位领导、同志们： 大家好！在今年的春节联欢晚会上，有一个节目深深地打动了我们每位观众的心，那就是《千手观音》，打动我们的，不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律，更因为舞蹈所迸发出来的一种精神，一种身残志坚的执著和对美好生活的向往和渴望。

节目最后的一句话可能大家还记忆犹新：“爱，是我们共同的语言。； 是的，爱是我们共同的语言。

一个人生存于这个世界，每时每刻都要面对选择，是选择艰苦还是选择享乐，是选择慷慨还是选择吝啬，是选择坚强还是选择懦弱，就是这众多的选择构成了我们人生的实体，回首昨日，我将永远珍视我的选择--；--；做一名商场营业员。 记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。

；话是这么说的，可来到**工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。

每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么？难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么 。

2.商场旺季劳动竞赛楼层代表发言稿

新百广场店庆动员大会发言稿

尊敬的各位领导，各位同事，大家好！

今天，我代表新百广场3000多名员工，站在这里表达我们誓夺店庆胜利的决心，相信我们新百所有员工和我一样，此时此刻心情非常激动。做为主人、做为生日的主角，我们时刻准备好以优质的服务、货真价实的商品来迎接我们的顾客和亲朋好友，我们满怀激情、信心百倍！我相信通过大家的努力，我们能够把新百店庆打造成“标志性的节日品牌”我们的决心是：

一、勇于挑战自我，力争销售新高。

现在军令状已下达，战号已吹响，作为我们员工决心抢困难、挑重担，在去年店庆创历史水平基础上，力争再增长20%以上，为了实现这一目标，我们要将销售任务分解到每天、每个时段、每个小时，为了实现销售任务的完成，我们决心：加快步伐，多跑仓；勤于介绍，促成交；及时补货，保销售，全力以赴为店庆，在比学赶忙超的劳动竞赛中争当销售状元。

二、发扬不怕吃苦和连续作战的精神，确保店庆成功。

今年店庆历时17天，其中有10个夜场。十来个夜场，需要我们付出的不仅是时间，因此，我们决心舍小家、顾大家，舍自己顾大局，做到再苦再累，脸上也要有微笑；时间再长，为顾客跑仓的速度不能慢；口再干，为顾客介绍的内容也不能减，我们决心以红军不怕远征难的精神，去创造店庆销售新纪录。

三、让真诚服务在店庆中发扬光大。

我们每个员工都代表着公司的形象，我们的言行与企业的美誉度紧紧相连，我们的服务、销售相辅相成，因此，我们决心做到：微笑多一点，嘴巴甜一点，行动快一点；在销售中做到介绍活动内容到位，介绍保养方法到位，介绍商品搭配到位，落实承诺到位。把握店庆特点，在服务技巧上做到接一、带二、照顾三；在处理售后上做到首问负责制和退与卖一样热情。

员工朋友们，虽然店庆很忙，但我们要统筹兼顾，在竞争中，不仅要争当销售状元，还要争当服务标兵、卫生先进、陈列典范。通过店庆的洗礼，让我们的综合素质都有一个新的升华，让我们为新百的辉煌明天奉献出自己的一份信心、一份智慧、一份力量！大家有没有决心！！。

谢谢大家！

3.商场店庆演讲稿

回首往昔，展望未来 大家晚上好！今天我演讲的主题是《回首往昔，展望未来》。

61年，我们珍惜，我们超越，我们期待，我们实现。61年，新中国在烈火中涅盘重生，不断战胜风雨，创造奇迹，回首一路走来的岁月，我们看到的是未来的希望。

有人说：“中国的存在本身就注定会成为奇迹，不需怀疑也不必怀疑。”的确，在这短短的六十一年间，一场场的灾难给我们带来了悲痛，但是却并没有使我们意志消沉，反而更加团结了我们，凝聚了我们。

我们用坚强，用信念，用爱心将灾难统统踏于足下，这股富有勇气的力量来自于一个年轻的国家，来自于一个拥有五千年灿烂文明的民族，更来自于勤劳勇敢的13亿中国人民。 时间，洗不尽历史的铅华，他见证了61年来的起伏，六十一年间的刻骨铭心。

历史早已成为过去，却需要我们去回首，去感悟。昔日的贫穷落后，过去的“东亚病夫”早已不属于我们，现在的我们已用东方神箭放飞GDP，让它在地平线上以最快的速度上升，在联合国，在经合组织，在博鳌论坛，在金融峰会，世界从未像今天这样，四海静默，一起倾听我们的声音。

记得一位哲人说过：历史的车轮在曲折中前进。经过漫长的摸索，我们渐渐看到了曙光。

08年年初，雪灾降临，天寒地冻不曾摧毁我们的坚强，我们用爱心为彼此升起了冬日的旭阳。5月12日，八级地震突袭汶川，多少个鲜活的生命因此逝去，我们为此悲伤，但更为此坚强。

地震后的救援，中国令世界折服，试问：有谁不会为这样一个充满温情的民族所折服。历史已经证明，再厚的冰雪，再大的地震，也会因为我们的手足之情，同胞之爱而战胜，也会因为我们坚韧不拔的信念和共克时艰的力量而阳光重现。

08年也是值得自豪的一年。奥运会的成功举办，让世界脊柱裂中国人民的微笑，记住了东方文明古国的美丽与宽广；神舟七号的成功发射，再一次到达了国人眼中那个神秘而广袤的宇宙。

我们向世界证明了：梦想有多远，我们就能走多远。 昂首阔步走在2010年，展望未来，中华民族定能兴旺富强，中国人民定会幸福安康。

未来的中国，将会以多姿多彩的身影展现在世人眼前，以灿烂辉煌的成就屹立于世界，在历史的长河中留下属于我们的故事。 总结61年的经验，回味61年的风雨，赞美61年的辉煌，铭记61年的历史。

我们幸福地感到自己是一名中国人，一个龙的子孙。回味共和国的六十一年。

我们感悟太多，感动太多，要感谢的也太多。站在历史的十字路口，回首，展望，我用一颗十一岁的心祝福我的祖国越来越好，越来越强！ 谢谢。

4.谁能帮我写一篇关于超市店庆二十周年的征文,要求我和超市共成长,

XX 超市店庆方案 结合自己店实际写

XX 超市二十周年庆，历来是 XX 店创销售的一个重大节日。本次店庆紧接春节销售高峰，所以店庆的提前举行，为春节做好提前预热的工作。整个店庆围绕拉长春节销售高峰期来策划与安排，在前几年店庆的基础上，更进一步地加深我们与顾客间的友谊，真真切切去关心社区朋友， 为有需要的人们献一份爱心。此次店庆推出“情定四周年 爱心大行动 （ 或爱心满 XX） ”的主题。围绕主题，店庆活动分怀旧情节、疯狂情节、互动情节三大块展开。具体如下： 疯狂情节 一、主题活动 1、主题：激情从此开始 2、活动时间： 2003.12.15--31 3、内容：购物满 100 元，献爱心 1 元送当令生鲜商品一份 （ 价值 5 元左右 ） ，团购不参加，单张小票限送二次。 4、赠品选择：鸡蛋、苹果、活鱼、鲜肉、粽子、吐司面包、牛奶。 根据去年店庆 （12.28—1.12） 的销售与交易数，大于等于 100 元的交易数为 30000 次左右，根据“限送二次”换算，次数达 40000 万次。今年店庆销售目标是交易数增长 15%（ 参考随机计算同期交易数的增长率 ） ，今年需赠品数 46000 份，加备量 2000 份，预计量 48000 份。 赠品相关事宜： 品名 数量 单价 （ 预计 ） 供应商赞助量 门店自备量 费用 （ 元 ） 鸡蛋 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 苹果 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 活鱼 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 鲜肉 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 粽子 7000 4.5 元 / 份 3500 3500 31500 吐司面包 7500 4.5 元 / 份 3750 3750 33750 牛奶 7500 4.5 元 / 份 3750 3750 33750 合计： 48000 / 24000 24000 108000 5、赠品落实部门：生鲜 6、分工： 1） 、企划根据生鲜的谈判结果进行赠品准备及赠送现场的装饰和场地的准备； 2） 、理货组，每天提供人员 3 名，协助总台对赠品进行发送及赠品的陈列工作。 3） 、总台根据赠品的量，进行每天的等比分配，保证赠品数与活动期同步进行； 7、宣传：场内：带“活动内容”的吊旗制作和安排悬挂工作。 对外：店庆专刊、社区辅助宣传等手段。 8、设想分析：通过此类活动，一方面烘动人气，在有限的来客量里提高客单价，从来增加销售。 二、形象活动 1、主题：承诺再续 2、内容： 1） 、我们向您庄严承诺：若您在购物后 15 天内，在杭州任何同类型超市发现同样商品的价格更低廉的，我们将给予退补差价； 2） 、我们向您承诺，在购物后 10 天内，如您对商品不满，可以无条件退货。 （ 除消协规定商品外 ） 3、宣传和推广： 1） 、超市主入口处，用显注的标语提示 ！ 2） 、店庆的 DM 、海报、生鲜早市海报等超市宣传途径，不断地对顾客进行提示，树立企业的形象。 4、设想分析：此承诺在去年店庆后推行的基础上，通过广播、横幅等宣传方式，更强力度的来提高家友超市的价格形象，本着“平实可信的价格”服务宗旨，真真正正的维护家友超市的价格诚信度； 三、重点大类，促销活动 保健品： 1 、主题：以旧换新 2 、活动时间： 2003.12.15-12.31 5、内容：购买本超市的任何一款保健品，凭收银小票，加产品的外包装 （ 或旧包装 ） 可抵换现金 3 元。 6、分工： 1） 、理货：与参加活动的各供应商谈判，要求退换商品旧包装所需的费用由供应商分担； 2） 、企划： A 、宣传：除以上宣传手段外，另加报刊宣传； B 、准备显眼的兑换场地及布置； C 、台帐表格的提供； D 、活动结束后费用的清算工作； 3） 、总台：现场兑换工作的实施；每日台帐登记； 7、设想分析：保健品是超市销售重要一部分。又逢春节，更是保健品的天地，因此针对这个大类推出以上活动。成功重点：争取让一流的畅销商品能参于到活动中。 家电： 1、主题：触“电”大行动 2、活动时间： 12.15-31 3、内容：全场家电特价，并跟供应商协调，争取各类商品相关的赠品。经过卖

5.求一篇店庆的心得文章（商场店庆）

一个城市的人文进程往往滞后于经济发展。

重庆地处长江源头，重庆文化常被戏称为“码头文化”，所以重庆人率性耿直、个性突出，出风头，凑热闹、追潮流、赶时尚是重庆人一种普遍的性格特征。也就是说，一种文化要引起重庆人长久持续的关注并扎下根来是不太可能的事情，重庆人很容易一窝蜂的喜欢上一样东西，但同时又很容易淡忘掉，重庆人的热情聚得快，散得也快，变得也快。

因此，我们的促销活动要求新求变，要敢于突破勇于创新，要善于利用重庆地区特有的文化，要善于利用重庆人特有的个性，要捕捉重庆人敏感的变化、超越重庆人交替的步伐，走到前面去引导目标顾客群体的消费，从而才有可能变被动为主动，使我们走在时尚的前面让众多消费者追随，以立于不败之地。重庆缺少文化内涵并不代表重庆不需要文化促销，反而文化促销在重庆还是一片未开垦的空白市场，关键是需要一个培育文化、并以文化带动促销的过程，并且这个过程相当漫长，所以，文化促销活动在重庆的推广和延续任重道远。

四、全员服务意识和服务技能亟待改进 本次店庆活动值得肯定的成功之处就是来客数增加，这对我们员工服务意识和服务技能提出了更高的要求。增加来客数并不是我们的最终目的，我们的最终目的是要留住顾客，并培养顾客在华联购物的习惯性和依赖性，以形成一个稳定的消费群体。

那么，在商品同质化、同价化、同步化的今天，我们靠什么来留住顾客呢？答案只有一个，靠服务。说到服务，客服部首当其冲，因为收银线、服务台既是我们服务工作亮点，也是服务工作的焦点，客服部员工服务意识的强弱和服务技巧的高低，将直接代表整个门店的服务水平。

通过本次主管级以上干部全员收银活动和支援买场打包活动，虽然让我们更加清楚的了解一线员工工作的辛苦程度和劳动强度，但是，相对于竞争店来说，我们员工的服务意识和服务的技能的确亟待改进。比如我们部分收银员不说普通话，没有唱收唱付，并且省略了一些必需的礼貌用语，不及时主动安抚顾客情绪，对顾客的抱怨无动于衷等等，再如部分收银员服务技能也比较生疏，收银速度比较缓慢，还有买场部分员工对待顾客的咨询傲慢无礼，经常因态度问题引发一些不必要的客诉。

这都说明了我们员工的服务意识不到位，服务技能不够好。因此，我们在10-12月这一季度中，要求两门店严格按照《评优方案》的要求进行培训和训练，并结合“减员增效”的政策思路，通过评优奖励和末位淘汰的方式强化员工的服务意识和服务技能，以提高全员的服务水平。

五、部门间配合协调的有效性需要增强 本次店庆涉及的活动较多，公司各部门均投入大量的人力支持，总体上来讲，地区公司与甲店各部门发扬了通力合作的精神，能积极支持、主动配合其他部门的工作，充分体现了这支干部队伍和员工队伍较高的凝聚力和向心力，这就是一个企业赖以生存发展的核心动力所在。 由于这样大型的店庆活动在重庆地区尚属首例，因此，在整个活动中各部门间虽能配合协作，但有效性发挥得还不够。

比如，在支援门店9.5折返现活动中，某些部门因本部门工作需要临时撤回支援人员，造成返现处场面混乱，顾客意见大投诉多；在销售高峰期某些人员主动到买场打包装袋，却忽略了其它同等重要的店庆准备工作；生鲜处辛辛苦苦自采回来的蔬菜却因为非法条码不能过机；等等现象均说明了我们在忙乱中还存在一些无秩序现象。 因此，各部门间的配合协调的有效性需要增强，要增强配合协调的有效性，必须增强各种活动方案的计划性和统筹性，各个活动虽然分散由单独的部分来负责，但是各活动之间的时间、地点、方案、所需人力支援是否存在冲突？谁来平衡和调剂这些冲突？因此，类似的大型活动都应设立一个总指挥全面负责实施各项活动的统筹安排和调度，全过程跟踪和监督，以提高部门之间协作的有效性，保证每一项活动的质量。

更重要的是我们每个部门都要克服本位主义思想，跨部门、跨业态、跨门店，站在整个公司的高度上思考问题，才能从根本上保证协作的有效性，才能真正做到忙中有序。总之，在本次店庆活动中，虽然销售业绩和利润两项指标达成不够理想，但是甲店的来客数得到了速猛的回升，这为下一步再创业绩高峰打下了良好的基础，同时，来客数的增加也让员工恢复了对公司的信心，保证了员工队伍的稳定，再者，通过店庆活动也能优化供应商结构，规避一些潜在的合作风险，我们的预定目标基本实现，总体上店庆活动是成功的。

但是，对于在本次店庆活动中存在的问题，我们各部门应该总结经验教训，有针对性的开展下一步的工作，力争把乙店的店庆活动做得更好！ 作为人力资源部，我们要做的就是在标准化、制度化管理的基础上加强人性化管理，尽可能的提高员工对企业的忠诚度和归宿感，提高员工满意度，通过满意的员工对顾客提供满意的服务，通过满意的服务培养顾客较高的满意度和忠诚度，从而获取稳定并不断扩张的顾客群体，促进公司在重庆地区的稳健、永续的发展。

6.超市店庆开幕式演讲稿

各位嘉宾，各位来宾，女士们，先生们：

大家好。

今天对许多人来说，可能是个再平凡不过的一天，但对于“某某超市”来说却是值得纪念的一天，因为今天我们迎来了她一岁的生日。她仿佛是我们的一个孩子，从牙牙学语，到蹒跚学步，她始终都在健康的成长。超市有今天离不开每一位职工的无私奉献。365个日日夜夜，留下了你们忙碌的身影，辛勤的汗水。在此我要表示深深的感谢，你们辛苦了。在新年来临之际，我们超市举办本次活动，希望大家能够团结一致，再接再厉，争取来年取得更好的销售成绩。好，我宣布某某超市店庆活动正式开幕。