1.求一篇工商所的工作总结

工商所工作总结 2005年，我所在县局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届四中、五中全会及国家、省、市、县工商行政管理工作会议精神，树立全面、协调、可持续的发展观，坚持立党为公、执法为民思想，以加强队伍建设、把好市场准入关、深入整顿和规范市场经济秩序为工作重点，不断营造良好的执法环境，不断提高监管执法水平，积极创建“五个一流”，努力建设一支为民、务实、清廉的工商行政管理队伍，开拓进取，攻坚克难，全面完成了上级下达的各项目标任务和工作指标。

本年度，我所“两费”收入达XXXXX元，比去年增收XXXX元，比增XX%。查处各类违法违章案件XXX宗，罚没入库XXXXX元。

受理消费者投诉XXX宗，解决XXX宗，为消费者挽回经济损失XXXXX元。新发展个体工商户XXXX户，注册资本XXXX万元，从业人员XXX人；新发展私营企业XX家，注册资本XXX万元，从业人员XXXX人。

目前广福共有个体工商户XXXX户，从业人员XXXXX人，注册资本XXXX万元；企业XXX户，注册资本XXXX万元。主要做法： 一、加强学习，内强素质，外树形象 （1）深入学习党的各项方针政策，坚持把“三个代表”重要思想实践于工作之中。

并结合今年保持**员先进性教育活动和十六大五中全会精神，进一步提高服务质量，创新工作，增强自身素质，树立工商形象，做到人民群众、当地党委政府、县局领导“三满意”。 （2）进一步加强法律、法规和业务知识等学习。

主要学习了《公司法》、《行政许可法》、《无照经营查处取缔办法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《广东省实施消费权益保护法办法》、《投机倒把行政处罚暂行条例》、《公务员法》等XX部法律法规。 在今年全X工商系统法规知识竞赛中，我所代表队获得了第X名的好成绩。

同时，进一步加强学历教育，全所XX位同志大专学历达到XX%，其中XX位本科，在X县系统中名列前矛。 （3）加强党风廉政建设，进一步抓好行业作风建设。

紧紧围绕《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《国家工商总局依法行政文明执法六项禁令》和《广东省工商行政管理系统“六项禁令”》的贯彻落实，用制度规范自己，认真履行党风廉政建设责任制。 二、加大执法力度，促监管职能到位 今年我所加大了对市场的监管执法力度，严把市场准入关，严厉查处各类违法违章案件。

一年来共查处各类案件XXX宗，罚入库XXXX元，其中超千元案件XX，有力地维护了当地的市场经济秩序。 （1）加强对重点行业的检查、指导，确保安全生产。

先后出动执法人员XXX多人次，检查重点行业经营单位XXX多个。 （2）加强流通领域商品的专项检查和食品市场专项整治。

首先是在节日期间对应节商品进行大检查，特别是加强“五一”、“十一”黄金周等节日市场的检查，确保节日市场繁荣稳定。 其次是打好食品安全保卫战。

一年来定期与不定期组织检查人员到各门店进行检查XXX次，有力地维护了经营者和消费者的合法权益。 （3）搞好各类专项检查工作。

一是开展红盾护农工作。规范本辖区农资经营户的经营行为，引导其索票索证及发放信誉卡等。

同时对各经营点张贴相关法律法规政策资料。 二是坚持肉食检查。

确保辖区未发现有猪链球菌病毒。三是开展严防禽流感流传工作。

今年11月份以来，我所按照X局有关文件精神，对禽类经营点进行了XX次专项检查。 三、面对困难，拓开思路，挖潜增费 今年“两费”面临两大困难：一是高速路的修建，部分个体户拆迁；二是部分石场关闭以及由此导致的几家灰粉厂停产或减产。

面对困难，我所全体同志统一思想，团结一致，群策群力，想方设法挖潜增费，采取了三项措施强化规费征缴：一是摸清家底，理清思路早部署。对辖区内的经营户进行大摸底，掌握第一手资料，做到不漏收、不失收，在此基础上确定工作思路，寻找“两费”的“增长点”。

对一些较低的个体户管理费进行调整。二是加强清理，对一些偏远失管的？？h作坊、锯木业进行全面清理，坚决做到依法依规收费。

三是规范收费，在制度上抓落实。我所建立了严格的规费定费制度、减免制度和收费责任制度，并将所有的收费情况明细建帐，使收费工作彻底落到实处。

2.2014年度工商所个人工作总结

在这不平凡的一年中，我作为一名普通的工商行政管理人员，在平凡的工作岗位上，我秉承着始终坚持科学发展观，始终坚持以党的十六大精神为指导的信念，克服了重重困难，不断地学习新知识、新技术、新业务，创新地履行工作职责，最穿越小说网 ***终圆满地完成了自己的本质工作。取得了一些成绩，也收获了一些体会。

一、勤学习，努力提高自身综合素质

今年，由于我所在工商所的人员调整，使我的工作加重了负荷。同时，今年县局要求在办办案中要推行说理式行政处罚文书。针对这一现状，在全新的案件受理工作面前，就必须要认真钻研，刻苦学习。对于我来说，在本单位是文化程度最低的人员，从来没有参加过正规的业务培训、院校深造，一切都得靠自己的努力，如何尽快适应新的知识、新的工作要求，办好每一个案件，减少因行政执法案件处理不当引发的行政复议、诉讼，降低行政执法成本，如何避免执法办案过程中可能出现的不妥，为和谐工商、和谐社会建设付出自己的一份力？每个案件事实是否清楚，证据是否充分，定性是否本文来源：公务员在线***准确，处理是否适当，程序是否合法，适用法律法规是否准确。都是一项不可忽视的程序，做为一名办案人员，必须熟练掌握工商行政管理执法软件操作流程，必须熟悉工商行政管理法律法规，必须能拟写出规范的行政处罚文书。

每受理一起案件，我都要通过网上查询相关法律法规，在单位没有外网，我就在家里忙碌，学习《行政处罚法》、《工商行政管理行政处罚程序规定》，掌握行政处罚程序；学习《商标法》、《反不正当竞争法》、《无照经营查处取缔办法》等法律法规，掌握办案中常用的法律法规。

二、勤工作，努力提高行政执法效能

截至今年__月底，经过本人办理的一般程序案件__件，其中涉案金额万元以上案件_件，下达听证告知书案件_件。由于对每件案件都做到了事实清楚，证据充分、程序合法、适用法律准确、处理适当，没有一件被提起行政复议或行政诉讼。

坚持"四个统一"是我们工商部门执法的准则，作为一名基层执法人员，立足岗位，勤奋工作，执政为民，以人为本，向行政长官负责是自己的天职。

随着"两费"的停征与新"三定"方案的确定，使工商行政管理部门面临着新的挑战。为适应新形势，谋划新发展，提高业务水平，加强知识、转变思想新观念，是必给我们提出了更新更高的要求。

一是自己必须不断地加强法律法规、微机操作、写作等作为一名工商行政管理工作人员所应该具备的基础性知识的学习，才能为今后经济检查工作打好扎实的基础。

二是积极主动学习，心系全局，着力于需要提高的知识点，想出一些行之有效行政执法的方法、点子，为提高执法水平、使执法工作程序化、规范化、制度化、科学化走上一个新台阶。

三是加强组织纪律，是做好工作的保障。不论在哪一个工作岗位，严格遵守各项规章制度，加强组织纪律性都是做好岗位工作的基本要求。

三、廉洁自律、洁身自好，力争在自身廉政建设上取得新突破。

要时刻注意加强自身廉政建设，我们的主要工作就是行政执法，因此廉政建设一刻也不能放松。一是要加强廉政，通过看廉政片，读廉政书，学廉洁人，加强自身的廉政教育，牢固树立廉洁从政意识。二是要严格遵守国家总局"六项禁令"，认真贯彻落实省局"五项制度"，筑牢反腐倡廉的坚固防线。三是要自觉接受社会各界的监督，及时纠正自己行为和思想上的偏差，时刻保持清醒头脑，保证不犯纪律、不触红线，保持洁身自好的良好形象。

在今后的工作中，我还要经常性地根据工作需要，加强学习，更好地完成上级交办的各项工作，以期在今后的工作中交出更好的答卷。

3.基层工商所领导干部如何创造性地开展工作

目前，如何创造性地开展工作是摆在各级领导干部面前的一个重大课题。

作为工商干部，我们越来越感觉到，随着社会的发展，在工商工作中，不断要面对一些新的工作局面，大事、急事、难事不断增多。两费的停收，为我们创造了更多的执法空间，但同时也为我们执法监管工作带来了更严峻的挑战。

循规蹈矩、按部就班的工作方式已不能适应目前的形势需要。下面我站在一个基层工商所领导干部的角度，就谈点浅见。

一、增强领导能力是创造性地开展工作的关键 **同志在20世纪30年代曾经说过这样一段话：“我们队伍里边有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。过去学的本领只有一点点，今天用一些，明天用一些，渐渐告罄了……，学习本领，这是我们领导干部所迫切需要的。”

我认为这句话说的很好，我们干部队伍目前就面临着这样的恐慌。我想，要想改变这种恐慌，就应做到以下几方面。

（一）增强计划决策能力。 基层工商所领导干部是各项工作具体实践的决策者，在改革与发展日新月异、新生事物层出不穷的时代，要有战略眼光。

不断总结前面的工作经验，理清下一步工作思路，在各项工作计划决策上应把眼光放在组织未来的发展上，对每一项工作都要有一个科学合理计划，正确决策。在工作人员少，工作难度越来越强、压力越来越大的情况下，多听、多看、多学，最大限度地节约执法成本，开创工作新局面。

（二）增强指挥控制能力。 基层工商所领导干部要知人善任，善于分配工作和检测部属与工作的对应关系。

善于挖掘下属的潜在工作能力，注重研究干部的年龄、知识、专业和特长等基本情况，委以适合其才能发挥的合适岗位，放手放胆地让他们履行自己的职责，最大限度地发挥他们的聪明才智；善于激发部属的责任感、使命感与工作积极性，在两费停收后的市场监管观念方式的转变中特别要重视群体配合，搞好领导班子优化组合，使其成为整体素质优良、成员优势互补的坚强集体；善于为下属的成长创造机会，赋予下属责、权、利；注意指挥的方式、方法，抓大放小，有重点地开展各项工作，不要眉毛胡子一把抓，什么都想干，但什么都干不好。 （三）增强组织协调能力。

目前，在基层工商工作中，经常会遇到因各职能交叉部门的多头管理，给基层工商工作带来了诸多不便和被动局面，需要基层工商所领导干部去协调解决。比如，涉及前置许可的一些经营户，因前置许可证到期而进行更换时，前置许可部门不按以前所核准登记的项目进行核准而发生变更，致使工商营业执照往往要跟随着进行变更，这样无形中增加了基层工作人员的工作量和经营户的负担等等，经常使基层工作人员处于被动局面。

这就需要我们基层领导干部要善于协调上下级、部门与部门之间的关系，为下属开展各项工作扫清障碍，提高工作效率。 （四）增强调研判断能力。

基层工商所领导干部面对和解决复杂的困难和问题，必须具有思路清晰和决断魄力，要能够深谋熟虑，通观全局，权衡利弊。善于运用系统的方法，对复杂的社会现象或工作中的问题进行思考，科学分析正确认识本系统在本辖区的层次和地位，妥善处理局部与全局的关系，把上级精神和辖区的工作实际结合起来。

把自己的工作纳入到全局的总目标中去，多与所员进行沟通，深入经营户中进行调查研究，集中群众智慧，及时总结经验，研究做好工作、解决工作难点问题的方式方法。善于分析判断，洞察先机，从而找到工作难点问题的真正症结所在，并提出解决方案，带动班子成员围绕总目标创造性地开展工作。

不要整天泡在文山会海里，照搬照传，想问题不顾实际情况，作部署不清楚辖区实情，做工作不求实际效果，表面看来对上很负责，实际上是对上对下都不负责。（五）增强创造创新能力。

创造创新最能体现一个干部的能力和水平。在改革开放的社会中，作为基层领导干部，我们接受了很多创新思想的熏陶，完全有创新的潜能，就看怎么样把这种潜能发掘出来，变成一种创造力。

善于创造，敢于创新我们的工作，我们的干部队伍才会充满生机和活力。客观事物总是在不断地变化之中，领导干部的主观认识必须努力地适应客观变化，把握变化趋势，打破条条框框，探寻解决新问题的新思路、新途径、新办法，开拓视野，努力做到见人之所未见，言人之所未言，干人之所未干，一切从实际出发，多出亮点工作和特色工作，大胆地创新和突破，实现领导活动的升华。

不要甘做“收发室”、“传声筒”，永远是老和尚的帽子——平平塌塌。 二、改进领导方式方法是创造性地开展工作的必然要求 领导方式方法不仅是单纯的行为方式、工作方法问题，而是体现一位领导世界观、方法论和思维方式问题。

领导方式方法的正确与否，是决定领导绩效大小的重要因素，也是衡量领导工作优劣的主要标准之一。做为领导，要想开创工作新局面，就必须掌握科学的世界观和方法论，坚持以科学发展观为指导，掌握去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的本领，才能从整体上、全局上、事物的动态发展上把握各项具体工作的内在联系，从经常遇到、反复出现的矛盾中，找出带有规律性。

4.商城县工商局工作总结

强调服务与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

5.请介绍一下基层工商所的实际工作内容和实际工作状态

如果是基层所得倒不会很明确的分内勤、外勤，一般有一两个人长期在办公室文件收发、咨询等等，所一般是不办照的，不过经济较发达地区和局直属工商所例外，如果是这样就有一到三人负责办照。

工作简单，没有文件来的时候随便玩，出去逛逛就行，但是来专项检查了或者有人检查了就忙了。

一般要做巡查记录，台帐检查，投诉举报处理（有时候要上报分局处理），经济户口，配合文化、公安、卫生、食药监等等，过节前事最多。

如果要办照的话还要出去核实登记项目。

如果辖区有市场还要查活禽和肉类。

6.【调研报告】浅谈基层工商所如何抓落实提高执行力 刘勇刚

市局党组书记、局长沈军在全市工商行政管理工作会议上的讲话中指出“要把全部的心思放在抓落实上，把所有的时间用在抓落实上，把工作的劲头使在抓落实上”。

现代科学管理理论认为：一个组织的成功，靠的是30%的决策、50%的执行力和20%的其它因素。可见工作的成效很大程度上来源于执行力。

那么什么是执行力呢？本人认为：所谓执行力就是抓落实的能力。也就是说抓落实能力的高低，它体现了工作水平，也直接左右工作的效果。

因此，干什么事情要想取得好的效果，就必须很抓落实，提高执行能力。联系到我局的工作，目前2011年各项工作目标已经基本确定，各项工作也已全面展开，而能否完成好全年各项任务，实现预定目标，关键要看措施到不到位，落实到不到位。

工商所作为工商部门的一个最基层、最具体的执行单位，抓好工作落实无论是对促进全局工作还是努力完成好本单位的各项工作任务都显得尤其重要。那么，如何才能抓好工作落实，提高我们的执行力和贯彻力呢？我个人认为要做到以下几点：一、抓落实要结合实际每个单位、每个部门面临的具体情况不同，在落实工作过程中遇到的问题也就不尽相同。

因此，抓落实必须结合实际。贯彻上级的要求和部署，不能千篇一律，只有一个模式，也不能照搬照抄、生搬硬套，而是必须根据自身实际，把上级的要求与本单位的具体情况结合起来，在把握好原则性要求的前提下，根据自身实际制定可操作的具体措施，把上级的指示要求与本单位的工作实际、人员的思想实际有机结合起来，因地制宜地抓好具体工作的落实。

作为工商所，就要根据本所及本辖区的具体情况，有针对性地制定工作措施，解决实际问题。比如，城市所在服务对象上，大企业、大项目、下岗职工多，在监管对象上大市场、大商场、大超市多，而农村则是小商小贩、小摊小店、送货车辆多，季节性经营的多，因此，在日常工作计划和工作安排中，就必须区别对待，因地制宜。

二、抓落实要突出重点我们常把工商所的工作形容为“上面千条线，下面一根针”，这不仅说明了基层工商所作为各项工作部署的最终落实者，其任务之繁重，同时也说明了基层抓好工作落实的重要性。如果对每一项工作的落实都“墨守成规、按部就班”，步步为营、平面推进，那么在千头万绪的繁重工作面前，不仅工作效率不高，而且也很难取得好的效果。

因此，我们在工作中必须结合实际、抓住重点、以点带面。要分清轻重缓急，正确处理一般、重点与重中之重的关系，抓住主要矛盾。

例如，对于年度的工作目标，内容多，项目杂，任务重，牵涉面广，方方面面的工作都需要兼顾。如何将繁杂的工作任务落实到实际之中呢？关键就是要抓住重点。

所谓重点就是大事，关系到全局的事。作为最底层的基层工商所要在统筹兼顾的基础上，集中精力抓要事，全力以赴攻难事，只有这样才能抓出亮点，抓出成效。

在吃透上级精神的基础上，对整体工作进行科学总结和分析研究，制定落实措施，确保全年各项任务的完成。比如，2010年的行政执法和非公党建工作就是我们工商工作的重点，是关系全局的工作，是重中之重，所以，一年来，我们全局从上到下全力以赴，齐心协力、攻坚克难，从而确保了我们各项工作落实到位。

三、抓落实要持之以恒抓好落实讲起来容易，真正要做起来确实难度大。要使经常性工作落到实处，见到成效，就必须做到上级强调与不强调一个样，不能强调时重视，不强调时就放松，不能“三天打鱼两天晒网”。

比如，对于基层工商所而言，食品安全监管工作就是一个长期性的工作，要想营造一个健康、安全、放心的消费环境，不能奢望通过搞一两次专项整治就一劳永逸、万事大吉，而是必须反复抓，抓反复，持之以恒地抓，坚持不懈地抓，才能见到成效。四、抓落实要创新思路在抓落实的过程中，必须具有强烈的创新意识。

创造性地抓落实的过程，就是一个不断探索、不断进步的过程。没有创新，就没有进步，就没有发展。

因此，抓落实必须不断探索和创新科学方法。一是要加强学习，努力提高自身理论水平，并在抓落实的实践中进行总结，不断学会改进工作方法和提高解决问题的能力；二是要接受新生事物，开阔视野，牢记“他山之石，可以攻玉”的道理，采众之长，补己之短，并结合自身实际，积极开展调查研究，努力探索抓落实的规律和思路。

三是要敢于做第一个“吃螃蟹”的人，以勇于探索，敢于负责的精神，突破常规，在继承中创新和发展，才能开创工作新局面。五、抓落实要明确责任实践证明：职责权利相统一，奖励惩处相配套，是推动工作全面落实的至尊法宝。

要抓好落实，必须坚持和完善目标管理责任制，把上级的精神和决策细化为各项具体工作，逐级分解，一级抓一级，层层抓落实。具体要处理好三个问题：一是任务要明确。

要搞好任务分解，明确具体分工，责任落实到具体队室和个人。二是标准要统一。

抓落实的成效如何，关键看能不能取得预期效果，是不是让群众和社会满意。三是考核要具体。

要对从任务分解到任务完成的全过程进行监督检查和考核。在检查和考核过程中，既要发现、纠正。

7.如何当好一名基层工商分局长

工商行政管理部门肩负着执行国家法律，维护经济秩序的重任，又要服务地方经济，造福一方百姓，责任重大。

工商所处在行政执法第一线，能不能圆满胜利完成党和人民交给的重任，这就要看所长能不能带好头，领好路，当好排头兵，因此，当好一名工商所所长应具备以下几点：一、正人先正己，以“正气”服人“公生明、廉生威”。工商所所长官不大，责任大。

因此，作为工商所所长首先要做到“正人先正己”，只有正好自身，才能带好队伍管好事。首先，在工作中和生活中要起表率作用，做到作风正派、言行一致、处事公正、严于律己、宽以待人，只有这样，才会产生感召力和凝聚力；要加强廉洁自律，要求大家做的事，自己首先要做好，要求大家不做的事，自己带头不去做，处处以身作则，做好表率。

其次，要有坚定的理想信念和牢固的宗旨观念。在思想上，立志高远，不随波逐流；在工作上，不高高在上，带头吃苦，自觉融入到工作环境中，既当指挥员，又当战斗员；在作风上，深入群众，注重调查研究，力求公道正派，决不脱离群众；在生活上，艰苦朴素，一身清白，堂堂正正做人，决不唯利是图，贪图享乐，做金钱的俘虏。

总之，要自励、自警、自醒，不断自我加压、自我剖析，做各项工作的模范。二、带好路，充好电，当好排头兵火车跑得快，全靠车头带。

所长是全所的中枢，必须具备较高的组织、协调、决策能力，根据全所同志的个性和优缺点，扬长避短，知人善任，合理分工，尽量发挥每个同志的长处，达到人尽其才，才尽所用。工商所处在市场监管和行政执法的第一线，政策性强，涉及面广，工作千头万绪。

所长必须具有清晰的工作思路，统筹安排各项工作。首先要定计划，抓落实，既有长远计划，又有短期工作安排，要分清工作主次和轻重缓急，明确哪些工作是主要的，哪些工作要先做，科学合理地安排好各项工作。

其次，运用合理的内部运行机制，提高工作效率，促进全所工作的全面发展。要注意工作整体性、协调性，不能“眉毛胡子一把抓”，把自己陷入忙忙碌碌的事务圈子中，但也不能撒手不管；要善于调动积极因素，充分调动每名干部职工的工作积极性、主动性和创造性，放心放手地让每一名同志大胆地工作，处理各项工作时，除确需要所长出面协调的，由所长出面协调，其他都应该要求干部职工自己解决，不搞大包办，这样既锻炼了干部职工的才干、提高了办事能力，也使自己腾出更多的精力。

工商所要承担工商行政管理部门的大部分业务工作，而所长又是各项业务工作的负责人，俗话说“打铁还须自身硬”，所长必须成为工商行政管理业务的“通才”，每样工商行政管理业务工作都能拿得起。首先，要不断加强学习，努力提高知识水平、政策水平和业务水平，通过工作实践来提高综合能力和管理水平。

其次，要率先垂范，以身作则，通过多种形式组织安排政治业务学习，不断提高全所同志正确分析问题、解决问题的能力。通过抓学习，以学习来引导、培育、提高全所工作人员的理论和业务素质，形成奋发向上的学习氛围。

三、以德感人、以诚待人，增强队伍凝聚力团结是做好一切工作的前提，只有搞好团结，才能做到思想上同心、行动上同步，只有搞好团结，才能构筑一个攻无不克的战斗堡垒。要搞好团结，就要在坚持原则的前提下做到以德感人、以诚待人。

要学会运用情感去协调和管理同事之间的各种矛盾，能容人容事坚持原则，宽于待人，既能团结和自己意见相同的人一道工作，又能团结和自己意见不同的人一道工作，无论办事还是想问题，这样有利于提高自身人格魅力，有利于营造宽松和谐的工作环境，增强工作合力。俗话说：人心齐泰山移。

在完成基层工商行政管理业务工作过程中，只有把干部职工的思想和精力凝聚到工作上来，才能出色完成各项工作。首先，要有坚定的自信心，要向同志们大胆明示，带领全所同志敢于争先创优，通过一些催人奋进的思想教育工作，营造全所富有朝气的工作氛围；其次，要学会适人、适时、适度地表扬同志，适时将各级领导对同志们辛勤努力工作的肯定反馈给同志们，以调动大家的工作热情和积极性，形成你追我赶的良好工作氛围；再次，要加强对全所干部职工爱岗敬业的教育，树立“所兴我荣”的思想，通过各种方式，利用各种场合，进行经常性的教育、引导，把每个干部职工的聪明才智、工作积极性和创造性充分地发挥出来，增强队伍的凝聚力、向心力和战斗力。

四、坚持原则，把好尺度，处好各方关系作为所长，必须开展社会交往，建立广泛的纵向、横向联系，对外关系处理不好，很可能会成为工作开展的“绊脚石”。现行工商行政管理体制虽然是垂直管理，在这种以条管理为主的体制下，工商所的工作往往在某些问题上不可避免地触及地方政府的利益，因此，必须处理好这种关系。

首先要尊重、服从当地党委、政府，要把工作请示汇报当成应尽的责任，在工作中做到既要群众满意，又要当地党委、政府放心，既要执行各项行政执法工作，又不能忽视党委政府发展经济的中心工作；要经常积极主动地向党委政府汇报工作，多做宣传解释工作，取得党。

8.抓落实,如何将基层工商工作落到实处

基层机关转变工作作风、提升行政效能的一剂良药，简而言之就是三个字“抓落实”。

三个字看似简单，但在实际工作中，有些基层工作人员却往往是 “抱着膀子”去“喊破嗓子”，最后仅靠几个会、几纸文件、几本台账去“狠抓落实”，最后误了事业，损了威信，寒了人心。抓好落实，知易行难，关键要抓好三个方面。

一是抓落实，必须要牢固树立“无私忘我、甘于奉献”的工商责任意识。在基层的工商工作中，很多事情很琐碎，看似是一个小点，可做不好往往就会“千里之堤毁于蚁穴”，影响全局。

这就要求我们在基层每一个岗位上的工作人员都要有工商责任意识。工商责任意识是一种“在其位谋其职”、工作负责不惹事、有事干事不怕事，不怕事能顶事、无私忘我的工作精神。

现在有部分基层工作人员，在工作中往往是等布置，布置下来了要靠旁人、靠大家，人手全了又要政策、要支持，工作没有一丝积极性、主动性、创造性，这样工作在“等、靠、要”的意识中就变成了“慢人一拍、迟人一步、差人一截”。更可怕的是，还有些同志认为工作皆是务虚没有实际，心中没有装下半分人民，丝毫不关心人民疾苦，又怎么能受得起人民的嘱托，人民又怎么会对他有信任？因此，我们身在基层要敢想敢干，更要能够时刻有为民分忧、为党献策、为国效力的责任意识。

如何树立这种责任意识：首先要加强工商责任文化内容的学习。“不知礼无以立也”，培育弘扬基层工商文化就显得尤为重要，我们要带领基层一线工作人员认真学习，始终践行泰州工商道德建设“三字经”：明礼仪、讲道德、轻名利、重品格、忠职守、尽履责、遵法则、强监管、维权益、保民安、优服务、促发展、守禁令、践勤廉、护红盾、勇争先、崇使命、乐奉献，努力培养我们对于工商工作和个人价值的认同感、责任感和使命感。

其次领导干部要带好头、领好队。“打铁身先硬、教好排头兵”这是我们在工作中要掌握的方法，“其身正不令而行，其身不正虽令不从”。

我们首先要检视自身的责任意识是不是日渐淡漠，要求别人做的自己是否做到了，而且要做还要做得比旁人好。我们在领导岗位上更要拿出比别人更高的热情、更强的责任心、更多的创造力去付诸于工作，为普通工作人员做好榜样。

再次要努力营造“甘于奉献、舍我其谁”的正面舆论氛围。我们要在工作中多鼓励有责任心肯干事、会干事、能干事、干成事的人，将他们与责任意识淡漠、惯于“等靠要”的人加以区分，引导一种正面、积极的舆论导向，“决不让老实人吃亏”，让有责任心的人得到尊重与认可，让敷衍工作的人感到警醒与振作，从而促进责任意识的持久化。

二是抓落实，必须要锻造一支忠诚精实、勤廉高效的高素质工商干部队伍。做好工作，抓好落实，关键在人。

既要有高度的责任意识能够真干、实干，还要巧干、会干，这就需要我们要锻造一支政治过硬、业务过硬、作风过硬、能够紧跟时代步伐的高素质干部队伍。“玉不琢不成器”，在干部的培养中首先要加强政治理论的学习，要坚持用马克思主义、**思想、***理论、三个代表重要思想和科学发展观武装头脑，时刻保持思想政治教育，只有正确的科学的思想才能指导我们做好工作不走弯路，既不过于保守也不冒进。

其次，要加强业务能力的培养，世界日新月异地发展，市场发生了巨大而深刻的变化，经济发展要转型，职能服务在转型，同样，我们工作的内容、方法也要转型，要能够与时俱进，跟上时代的步伐。市场主体的日益复杂、电子商务平台的迅猛发展、新型网络媒体的合作宣传与应对等，无不要求我们要更好、更快地学习，更多地更全面地了解我们监管服务的对象，只有这样我们才能掌握工作的主动，我们才能在转型升级的大潮中更好地帮扶企业走高水平发展之路，才能更好地实施监管维护新型市场经济秩序，为地方经济的平稳健康有序发展贡献一己之力。

再次，领导干部要加强沟通协调和管理能力。目前我们基层工商干部队伍呈现出老龄与年轻同志、高学历和低学历并存的现象。

我们要求每一位干部要有高素质、高能力，同样如何有针对性地培养和带好这样一支队伍是我们领导干部所要掌握的。管好一个队伍不仅要因地制宜、因材施教，更要有的放矢。

对于不同年龄、不同能力的干部要真正关心他们的所思所想、所需所求，有针对性地沟通、管理、培养，不能一刀切地看待所有员工同志。“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。

只有充分调动起每一位工作人员的积极性、主动性、能动性，我们的队伍才能发挥出最大的效能，也才能最大程度地把工作落实好。 三是抓落实，必须要身下基层、心到基层把工作真正做好做出实效。

真抓落实归根到底是要能把工作做好，做出成效，否则如果达不到目标就如“隔靴搔痒”，解决不了实际问题，而我们预定的期望将付之东流，付出的努力将前功尽弃，人民的期望也将成为镜花水月。如何把工作真正落实出成效：一要由人民群众检验抓落实的成效。

我们的工作积极性再高、拿出的方案再好，如果工作的成效不能惠及人民群众，那么一切就是“空谈”。因此，我们只有为民说实话、办实事、。