安全为先”为主题的“银行卡网络支付安全宣传月”活动,旨在进行金融知识普及,共同营造安全、高效、便捷的支付环境,让全社会共同关注银行卡支付安全问题,培养持卡人安全用卡意识,推动银行卡产业健康持续发展。
三、采取宣传措施
(一)下载中国银行业协会统一制作的银行卡网络支付安全宣传手册,在各营业网点客服台及窗口宣传栏内摆放;
(二)在营业网点利用LED屏及利率屏播放银行卡网络支付安全知识及相关动画片,改变以往单一发放宣传单的方式,吸引客户注意力,有效提高宣传效果;
(三)在营业场所设立咨询点,大堂经理主动向客户宣传普及银行卡网络支付安全的金融知识,对于打击银行卡网络支付犯罪活动,维护持卡人权益起到了积极作用;
(四)通过微信、网站等发布宣传内容,扩大本次活动的社会影响力;
(五)根据我行客户集中在农村的特点,我行利用贷款回收以及贷后检查的机会,组织员工到****县各乡镇进行了金融知识宣传,并分发银行卡网络支付安全宣传册,讲解相关问题。使广大农民对银行卡网络支付安全的基本常识有了一定的了解,也有效提高了广大农民对银行卡网络支付安全的了解。
(六)按照银行业协会宣传要点提示,警示客户针对网络支付中面临的如动态码泄露、账户密码过于简单、轻易相信低价陷阱误入“钓鱼网站”、随意扫描手机二维码、随意使用公众wifi泄露账户信息等突出问题,引导客户正确、安全进行网络支付,培养良好用卡习惯,提高安全意识,谨防各种诈骗行为。
四、活动成果
通过此次宣传,很多客户表示虽然经常通过网络支付和转账,但对网络支付安全知识了解较少,以前网上消费缺少安全支付意识,我们的宣传使客户了解了很多银行卡网络支付的细节,提高了警惕。还有客户说,要把我们宣传的要点转达给身边的亲朋好友,大家共同培养良好习惯,抵制诈骗行为。
我行下乡宣传活动效果显著,很多农民表示,由于自己对银行卡网络支付安全的了解甚少,为此望而却步,我们及时的宣传改变了他们“因噎废食”的状况,广大农民朋友积极的学习起了银行卡网络支付知识,既能够享受网络支付的便利,又能谨慎使用确保安全。尤其一些子女在外地上学的农民朋友表示,可以足不出户就能给孩子汇去生活费了。
此次“银行卡网络支付安全宣传月活动”取得了一定的成果,但通过广大群众的反应我们意识到宣传是很有必要的,金融知识也是广大群众所亟需的,我们要把网络支付安全知识的普及进行下去,只有常抓不懈,才能真正确保广大客户的财产安全。
二O一四年十月十三日